簡體中文 | 繁體中文

把話說到領導心坎裡:一分鐘打動領導的說話術-----不服從時,就要不著痕跡地“推辭”


妖怪管理員 72小時通牒:神祕老公來襲 養奴成妃 在來世的左邊等你 王爺,我要休了你 迫嫁成婚:獨佔雙面嬌妻 冰神 動天 十皇霸天 穿越淪為小後媽 末世之重生 桃花孽 神級風水師 超級文明之戰爭 重生美人名貴 妖孽出沒蘿莉要小心 貴族學園之我的黑道公主 鎖鏈 大膽妖孽 風流小太監
不服從時,就要不著痕跡地“推辭”

在職場中,領導吩咐下屬做事情,是天經地義的事情,對於下屬來說最好的方法就是服從。可是,作為下屬的你無論能力多大,許多事並不是你想做就能做到的,有時候受各種條件的限制,一些事很可能是完不成的。這個時候,你要做的就是學會推辭。如果這時臉皮厚不起來,隨便誇下海口或礙於情面、不好意思推辭都是對自己沒有任何好處的。

如果你認為這是領導交給你的事不好推辭,或者害怕因推辭會引起領導不高興而接受下來,那麼,一旦失敗了,後果將會很嚴重。

張浩讀的是師範類的大學,剛畢業就被一所重點中學聘請。最近市教育局要從這所中學選一位老師,對全市的中學進行實地考察,並寫出調查報告。而張浩因為是上週才來報到的,所以學校還沒給他安排具體工作,再加上是名牌大學畢業,學校就選擇了他。

這個任務,張浩很不願意幹,因為自己剛剛畢業,非但沒有工作經驗,對各個學校的情況也瞭解得很少。可是校長已經開口了,張浩實在不好推辭,只能勉強答應下來。

很快,考察結束了,其他學校參加的老師都麻利地交上了自己的調查報告,只有張浩一個人,由於缺乏工作經驗,不諳世故,對他負責調查的幾所中學連基本情況都沒弄清楚,更別說寫出具體的分析報告了。由於張浩的工作沒有做好,教育局局長狠狠地訓斥了校長一頓,還說校長敷衍他的命令。校長一肚子氣沒地方發洩,回學校後不但對張浩提出極其嚴厲的批評,而且本來下星期準備給張浩安排的工作,也給泡湯了。

張浩由於當初不好意思推辭校長,最終不僅工作沒有做好,還惹得校長大發雷霆,致使自己的工作也泡了湯。

當遇到不好意思拒絕領導的情況時,不能像張浩一樣硬著頭皮也要答應領導的要求,而是要學會婉言推辭。和直接推辭相比,它的好處是非常容易讓對方接受,因為它在一定程度上保全了領導的面子。

毛峰是某房地產公司銷售部經理助理。他已經兢兢業業在這個公司工作快五年了,無論是對工作環境,還是對領導、同事,他都非常滿意。

一天,他的頂頭上司銷售部經理準備離開公司,臨走的時候請毛峰一起吃飯。

飯快結束的時候,經理語重心長地說:“和你在一起工作非常開心,有你做我的助理我也非常放心,所以我希望你能跟我一起走,我們到新的單位更好地發展。”聽到領導的話毛峰先是頓了一下,他雖然知道經理要去的這個單位要比這裡好,但是沒想到經理會直接邀請他一起去,他不是不想去,只是覺得自己和經理的情況不一樣,即使去了也會被別人當成經理的附屬品,而且他也捨不得離開這裡的工作和同事們。

但是如果直接推辭經理的好意,更不恰當。於是毛峰對經理說:“經理,我很羨慕您能去那個單位,也非常樂意和您一起去,能跟您這樣一個能力強、又對下屬好的領導在一起工作是我的榮幸,但是如果我們兩個都去的話,對環境都不瞭解,很難起到互補的作用,這樣對您的工作也不利。”聽了毛峰的話,經理直點頭,他說:“你說的很有道理,如果就我們兩個在一個辦公室,又都不熟悉公司的業務和運轉情況,那就慘了。”

說完,兩個人都笑了,最後等吃完飯後,經理對毛峰說:“等我在那邊混好了,你想跳槽,就直接來找我吧。”

毛峰很聰明,對於領導的“要求”並沒有直接推辭,而是首先表示理解,然後採用了委婉、暗示的方式拒絕了領導。這種方式的好處是可以讓你的語言變得“動聽”,不但達到了推辭領導的目的,而且還避免了領導的尷尬,同時又維護了領導面子。

在日常工作中,每位下屬都或多或少地拒絕過自己的領導,因為沒有哪一位下屬能保證做到對領導有求必應。下屬們應該明白的是,推辭領導容易,可是如果把話說得過於生硬,就會讓領導感到難堪,甚至無地自容。因此,學會如何推辭、怎樣推辭領導而不傷領導的面子,還不著痕跡,就顯得尤為重要了。

下面就來總結一些拒絕的技巧,這些技巧不但能幫助下屬達到推辭的目的,而且更能不得罪領導:

1不要當眾推辭

人都是要“面子”的,何況是你的領導。當眾拒絕你的領導,會讓他覺得下不來臺,失去在下屬面前的威信。還有,你這樣做會讓他很沒面子,覺得你沒有把他放在眼裡。在日後的工作中,你的領導免不了就會找你的麻煩。

2耐心聽領導說完

在你決定拒絕領導之前,應該先耐心地聽領導把話說完。耐心的傾聽能使他有種被尊重的感覺,那麼在你婉轉地表達自己拒絕的意思時,也能儘量避免傷害到他。

3巧換話題

當領導向你提出要求時,如果你在他說出一半的時候就明白了他的意圖,並且清楚地知道自己沒有能力幫他辦到時,不妨把話題巧妙地岔開,談一些別的。這樣,既不使對方感到難堪,又可逐步減弱對方的企求心理,達到委婉謝絕的目的。

4留有餘地

推辭領導的要求的時候特別需要留有餘地。推辭拒絕總是讓人難堪的,此時如能巧妙地、留有餘地地推辭,則能既達目的又得到對方的諒解。

說話感悟

“推辭”是一門很大的學問,有時候,我們很想推辭領導下達的一些任務,但是礙於情面只好點頭答應,結果不僅給自己招來了更多的工作,還很有可能因為工作沒有完成好,而遭到領導的批評。所以,學會推辭非常重要。推辭並不是讓你直接拒絕,而是需要你擺正心態,學會技巧。在恰當的時間,恰當的地點,以恰當的語言去推辭。

推薦小說