在辦公室裡，領導難免會問你各種各樣的問題，不管是跟工作有關的專業問題，還是和工作毫無關係的事情，如果你不知如何作答的時候，千萬不要說“不知道”，用這樣的話來搪塞領導，領導對你的印象就很有可能慢慢變得不好，小心哪一天，因為這一句回答而影響了你在公司的發展。
唐宇的直接上司是一個超級足球迷，為了討好上司，拉近和上司之間的距離，唐宇部門的員工都開始研究起了足球。
一天早上，在電梯裡剛好只有唐宇和上司兩個人。上司突然問唐宇：“昨天晚上巴西對德國的比賽，最後是幾比幾啊？”這個問題為難住了唐宇。為了討好上司，根本不喜歡足球的唐宇幾乎每天都強迫自己回去看球賽，但是昨天晚上，因為在回去的路上淋了雨，唐宇感覺特別不舒服，於是很早就睡了，根本就沒看比賽。誰承想，自己就這麼倒黴。聽上司這麼問自己，唐宇非常抱歉地搖了搖頭，說：“不知道。”
本想事情就這樣過去了，誰承想，自此以後上司對他的態度改變了很多，不僅很少在工作上對他指導和幫助，在樓道里碰見後，唐宇和他打招呼，他也會毫無表情，形同陌路。面對上司如此的“小心眼”，唐宇在心裡想：“至於嗎？別說是跟工作毫無關係的足球問題，即使是一些工作上的問題，不知道的情況也不計其數。這麼正常的事情，上司為什麼要掛在心上？”
我們暫且不去討論唐宇的上司是否心胸狹窄，換個角度，一個一般的上司聽到員工給予自己的回答是“不知道”三個字時，會不會有一種被冷落的感覺呢？唐宇的回答其實給領導傳遞的資訊是：我對此事沒有興趣，此事跟我毫無關係。試想，這樣的態度，怎會不受到上司的疏遠或者冷落呢？
潛伏在職場，保證自己誠實並沒有錯，但是也要懂得一些說話的技巧。比如有些事情你確實不知道，但也完全沒有必要說出來，你說“不知道”代表你誠實，你不說，也不代表你就不誠實，經常愛說“不知道”的員工會讓人認為你是一個沒有能力的人，或者是一個不夠積極主動的人。
為了進一步擴大市場，提高公司的利潤，某公司高層制定了一個戰略規劃，準備研發一種新型的膠印機械。為了確保戰略的正確性，更好地實施戰略，領導召集各個部門的主管參加會議，希望他們能夠給予一些建議和意見。
在會上，領導給他們每人發了一份資料，待大家都看完後，領導問市場部的主管羅強：“你認為我們這個戰略有什麼問題嗎？”羅強看完資料後，感覺這個專案存在一定的風險和問題，但是他也說不清到底問題出在哪裡，他思考了一下，然後對領導說：“讓我再想一想，下午下班前，給您答覆好嗎？”領導點了點頭。
回到辦公室後，羅強查看了公司和市場的一些相關資料，發現這個專案在操作上有很多倉促之處，公司高層沒有對所研發的產品進行詳細論證，所以很有可能產品開發出來不久，就被市場所淘汰。於是他詳細地把自己的疑問寫了出來，並提出了一些相關建議，在下班前交給了領導。
由於他的見解非常獨到，公司高層重新召開了研討會，對市場狀況和這個專案重新進行論證，最後經過專家的審查鑑定，最終放棄了這個專案。羅強的這個做法讓領導很是滿意，自此以後，有什麼好處，領導都會想著羅強。
在“不知道”的情況下，羅強沒有直接回答“不知道”，而是換了一種說法，他的回答不僅不會影響自己在領導心目中的形象，反而給領導留下了一種積極主動的好印象。再加上他事後做足功課，給領導交出一份滿意的答覆，更是讓領導大加讚賞。
在職場中，特別是剛剛踏入職場的新人，由於對公司的很多情況都不熟悉，經驗也不豐富，所以在面對領導的問題時，經常會不知怎麼解答，這個時候千萬別說“不知道”，不妨換一種說法，比如：
1.“我馬上就去查”或者“我馬上去問問”
這樣的回答，其實是給自己留了後路，既沒有直接掃了領導的興趣，而且會讓領導認為你是一個積極主動的好員工，當然這需要你事後努力，給領導一個好的答覆。
2.“讓我考慮一下，某某時候給您答覆”
就像案例中的羅強一樣，這樣的回答，不僅暫時為他解了圍，而且會讓領導認為他在這件事情上很用心。
3轉移話題
?和老闆溝通一定要有技巧，哪怕是你真的不知道也一定不要說出來，可以適當地誘導讓領導自己去說，或者透過別的話題來掩飾自己的不知道。有時候老闆也是無心一問，但是你的“不知道”卻會讓他感到沒趣。
說話感悟
作為職場一員，當你被領導提問時，能回答就回答，不能回答的時候千萬不要說“不知道”，把“不知道”從自己的字典裡面刪除掉，學會去溝通去了解，只有這樣上司才會知道你，才會放心地把事情交給你去做。