廢紙回收看起來簡單,事實上做起來跟其他生意一樣,誠信非常重要。另外,還要注意你的客戶是否是多方面的、長遠的客戶。在遇到價格波動的行情時,你怎樣跟客戶建立一個穩定的關係,這是最難的。"比如我跟我們長久的客戶,就不能太在意眼前的利益,不能說,廢紙跌價時,我一噸貨也不要你的,漲價時又拼命買你的。要想贏得長久的合作,即便是虧損,也要講信譽。這也是美國中南的可貴之處,一旦簽了合同,不管虧損還是盈利,一定要去執行。"
值得幸運的是,雖然張茵不懂英語,而劉名中卻掌握多種語言,為了提高影響力,劉名中喜歡向合作伙伴們講述張茵在中國香港白手起家、艱苦創業的故事。經過劉名中的轉述,張茵漸漸贏得了當地人的尊重、支援和認可,這為張茵的二次創業提供了不少方便。
美國中南控股在夫妻倆的並肩奮戰中一點一滴地建立起來,並開始慢慢地打入了美國市場。
1996年是張茵創業史上具有標誌性意義的一年。在這一年全美各行業集裝箱出口用量排行榜上,張茵旗下的中南公司名列第四;次年美國一項"婦女企業500強"評選中,張茵作為唯一的一位中國女性名列第95位。
有了香港的行業經驗,誠信的準則,充足的資本,銀行的支援和明確而專一的目標,1990年起,張茵的造紙原料公司中南控股成為美國最大的造紙原料出口商,並蟬聯至今。目前中南控股已是全球最大的紙原料出口商,年出口超過500萬噸,並以年均30%的速度遞增,業務遍及美國、歐洲、亞洲等,在美國各行各業的出口貨櫃數量排名中位列第一。
沒有隨隨便便的成功
如今世界造紙原料市場已進入了一個價格透明,低利潤競爭的時代,因此張茵在形容中南控股時頻繁地使用"穩定"、"紮實"等字眼,穩定的合作伙伴,穩定的管理層,紮實的原材料網路成為如今中南控股最核心的競爭力。
張茵果斷地抓住了上世紀80年代中國造紙原料市場的空白,但她事業的高峰卻是在1995年後。
1996年,中國內地的高檔包裝紙供不應求,高階牛卡紙更是稀缺,張茵順勢而為,在東莞建立了玖龍紙業公司,生產高檔牛卡紙,她的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。上世紀90年代的時候,絕大部分中國的造紙廠還只是處於5萬噸左右的年產規模,所用機器也是國產機,但張茵在東莞投產的第一臺機器就是20萬噸的年產規模。到2008年,產量已近700萬噸,居亞洲地區前列。張茵後來告訴《胡潤百富》雜誌說:"美國豐富的紙原料市場奠定了我事業未來發展的基礎。同時,我也從國際原料市場看到了中國造紙市場的未來,並於1995年在東莞投建了玖龍紙業。"
在此過程中,張茵卻一如既往地低調,平淡地把這一切都歸結於"運氣好","是我運氣好,佔了天時地利人和"。她解釋說,自己創業起步時,恰逢中國改革開放的黃金時期,到美國後又恰逢美國經濟復甦持續繁榮,此外,美國森林資源豐富,造紙業發達,廢紙回收系統極為科學,加上此時經過在香港的發展,公司資金雄厚,起點高,靠著誠實守信的經營作風,從而發展速度驚人。