一生的忠告-----第18節


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第18節

的說法,但是並沒有欠缺說服力。相反的,北風和太陽雖然不同,但是對掌握對方的心思是毫無差異的。

議論最好是能在心情愉快的環境下結束,在態度上必須明確地表現出你不願傷害自己,更不打算傷害對方的人格。對方有意見只是一時的,只需彼此深入地溝通就能解決。

最困難的大概就是態度了,態度和個人內涵是同樣重要的。懷著好意卻讓人當作敵人,懷著惡意反而使人當作朋友,這是不太可能的,因為態度會原原本本地傳達給對方。

表情、說話的方法、言詞的選擇、聲調等等,如果都能溫和地表現出“柔和的態度”,再加上威嚴地展現“意志的強度”,一定可以牢牢地掌握住每一個人的心。

第58封信

若不堅強就無法生活得更好

生活智慧的根本是,無論如何都不

要將你的感情表露出來,不要讓人從你

的言語、動作,或表情上察覺到你的心

意已經動搖。

在社會上生存,或多或少還是有許多戰略性的技巧,就像一些沒有罪過的“生活智慧”,如果能夠了解這些,並儘早實踐的人,一定可以掌握住許多人的人心,很快地出人頭地但是年輕人對這些通常都非常厭惡,而我現在還是要告訴你,因為我認為“多瞭解一些還是比較好的”

生活智慧的根本是,無論如何都不要將你的感情表露出來,不要讓人從你的言語、動作,或表情上察覺到你的心意已經動搖。如果被察覺出來,你只好被那些善於自我操縱或態度冷靜的人牽著鼻子走了。這並不只限於工作上,你也很可能在生活上會不知不覺地受人操縱。

聽到令人厭惡的話時,就露骨地表示憤怒,明顯地變化表情的人;或者聽到令人喜悅的話時,就喜上眉梢,卸下防備的人,這樣的人都很容易成為狡猾奸詐者、多管閒事、裝腔作勢者的食餌。

狡猾的人會故意說出一些令人生氣、或令人高興的話,來試試對方的反應,找尋平靜、而且絕不輕易洩漏的祕密。

好管閒事的裝腔作勢者也是一樣,所不同的是在不知不覺間變得和狡猾奸詐的人一樣,無法得到自己的利益,反而將利益貢獻給四周圍的人。

對此,我要給你的忠告是:

不要以自己的性格作為藉口

你或許會有這樣的疑問,認為冷靜與否和性格的關係比較深切,而不是意志的力量可以辦得到的。確實冷靜與否受性格的影響很大,但是,我們不能凡事不分青紅皁白,都怪罪到性格頭上。

我認為如果你有心努力的話,難道沒有稍微可以改善的部分嗎一般人在習慣上總會優先考慮到性格,而不顧及理性,但是如果努力的話,事實正好相反,可以養成以理性來抑制性格的習慣。

如果突然感情爆發,到了無法抑制的地步的話,為了要使感情鎮定下來,最好的方法就是緊閉住嘴,臉上的表情也儘可能不要有太大的變化。如果在平日生活中就確實注意到這一點的話,久而久之你一定可以做到的。

接下來我想談談關於聰明、機靈和灑脫,但是,你即使靠這些受到讚賞,也無法博取別人的好感,反而只會樹立更多的敵人。相反地,如果有人故意指桑罵槐地說你,最好的方法就是裝作一副聽不懂的樣子;如果別人的諷刺太過直接,你無法裝作聽不懂時,不妨和大夥兒一起笑,承認被言及的內容,誇讚對方褒貶手法高明,態度穩重地面對這個場面。即使是別人說錯了,你也不可以加以反駁,因為這麼做只會公開承認你已受了傷害,而且一切的辛勞都只是像水泡過一樣,很快地就會破滅。

讓別人讀出心事就像被人看到你手中的牌

在交涉事情的時候,如果對方是一個血氣旺盛的人,就很難獲得良好的結果。因為對方血氣方剛,一點點小小的事情都很容易擾亂了他的心志,於是,不該講的話也講出口了,喜怒哀樂的表情都表現在臉上,對於這種人,最好能仔細觀察他們的表情,用策略套出他們的祕密,而且要確實掌握他們的真意。在商場上,是否能夠了解對方的內在意思,這是成功的關鍵所在。

無法隱藏自己的感情或表情的人很容易受人擺佈。連其他條件都完全相當的時候也是如此,更不用說如果對方手腕高明的時候,那是絕對無法獲得勝算的。

你或許會說:“假裝不知道不就沒事了”雖然這麼說也沒有錯,可是我以前曾經說過:“心情被人讀出來之後,你就再也無法控制別人了。”現在我想更極端地說:“心情被人讀出來之後,你連任何一件事情也無法完成。”雖然同樣是假裝不知道,但是,不讓人讀出心事而假裝不知情,和為了欺瞞對方而假裝不知情,其中的差異是很大的,而且後者是錯誤的。為了欺騙他人而隱藏住感情,不僅違背了道德,而且可以說是一種卑鄙的行為。

培根曾經這麼寫過:

“欺瞞對方,這是真正具有智慧的人所不願意做的;為了不願意讓人看透你的心事,而隱藏住感情,和打牌時不願讓人看到你的牌面是相同的,但是為了欺騙對方而這麼做的話,就如同是偷看了對方的牌。”

政治家波林布魯克也在他所著的書中寫下了這段話,這一本書我希望能儘快找個機會給你。我先摘錄一段如下:

“為了欺騙別人而隱藏感情,就像暗中掄起短劍,不僅是不受歡迎的行為,而且是一種不法的行為。使用了短劍之後,不論如何辯解,都無法使這個行為正當化。相對地,為了不使別人看出你內心的本意,而隱藏住感情,就像手裡拿著一把盾一樣,為了保持機密,只好披上了甲冑。”

在工作上,如果不隱藏某一程度的感情,是無法保持機密的;如果不能保持機密的話,工作就無法順利進行。就像貴重金屬混入合金之後,鑄造出硬幣的技術一樣。

雖然加入少許的合金是必要的,但是如果加得過多的話,硬幣就喪失了一般通貨的價值,鑄造者的信用也將一蹶不振。心中不論泛起了什麼感情的波瀾,都不應該將它表現在臉上,或言詞上,我希望你能努力地將自己的感情完全隱藏起來。這雖然有點兒困難,但是也不是完全做不到的。知性的人是不會向不可能挑戰的,但是,即使有困難的事情,只要是有追求的價值,即使要花二倍以上的努力,仍然必須去做,我希望你也能努力。

第59封信

不要忘掉了勤勉

勤勞之後所得到的回報是:達成目的、

被人尊敬,更重要的是,回味達到自尊心的

快感,因為在這個世界上開拓了自己的道路,

於是覺得自己就像元素苯身,是神所創造的

寶貴部分,這種特別的感覺也是勤勞的回報。

昨天的晚餐像是一場小小的討論會,你和你的弟弟都相當地激動。在社交界為什麼會有成功和不成功的人,在聽了你們所發表的各種想法時,我感到非常有趣。關於這個問題我還想再說二、三點意見,可是幾乎沒有機會。我現在一個人在寧靜的書齋裡,靜靜地、慢慢地回味你們兩個人的想法。當然,若要成功,與教育是徹底或中途而廢、態度是積極或消極、人品是具有魅力或“普普通通”、有沒有抱著信念、勇敢或膽怯等諸多原因都有關聯,你們也幾乎全都指出來了。但是,在我的印象中,你們即使那麼激烈地互相爭論,但對於勤勉卻很簡單地帶過不提。雖然你們承認勤勉是成功的一個重要因素,但是我對於你們對這個重要因素是否認真想過,有點疑問。如果換我站在你們的立場,有幾項重大的理由會使我堅持認為,勤勉這一要素在成功諸要素中是非常重要的。

即使一生中努力地工作,恐怕也像昨晚你們所說的,由於缺乏好的天資與素養,很多人在社交界無法獲得成功。但是,說起來在社交界成功的條件缺乏幾項,或多數缺乏,而總算站到第一線的人也有。可是,在開創事業的初期階段,不充分努力的人是不會成功的,這點我敢肯定。

你應該還記得我不是有意要說這些,你大學一年級時的成績很不理想。為什麼呢因為你被新生活、宴會與異**往等用功以外的事所分心的緣故。這樣的日子應該是相當的快樂。沒錯,你也是人,而且只是一個大一的學生,犯下如此錯誤是極為普遍的。對你來說,並沒有白白糟蹋一年,並且在第二年醒悟到將來的重要時,及時努力用功,實在是幸運。

在社交裡,自己對於各種工作有多少興趣,必須把程度謹慎地度量出來。大學時代也是這樣,對於功課如果沒有興趣,也不會想要努力吧。於是你的成長會慢下來。對於工作有強烈興趣的人,在每週四十小時的規定時間之外,起碼還多工作百分之五十。和感覺不滿,或對於自己的工作覺得無聊,而捱過四十小時的人比起來,疲勞感應該少得多了。事實上,每週工作七十小時,或更多而完全看不出疲倦的大有人在。從事喜歡的工作的人,因為太快樂了,甚至有人開玩笑說,拿薪水會讓人家取笑,這是由於工作太有趣,所以渾然忘我之故。

除了工作什麼都好,這麼說的人也很多看電視、購物、在酒吧逗留,或是光只發呆過日子。這種人的工作表現應該很容易看出來。即使這麼說,多數人還是有比事業更重要的人生目的,我對於這點不打算唱反調。可是,你如果強烈地希望成功,那就必須在今後的幾年中,設法使對工作的興趣比對遊玩的興致更大才行。必要的話,如果沒有拚命工作,是無法獲得成功的。

你已經有時間時間是每個人都有的,但是還必須加上興趣、意志,與不屈不撓的精神才行。託瑪斯愛迪生留下如此多偉大發明的同時,也留下了如下的不朽名言:“勤勞是無

可替代的”,真是言簡而意駭。

你也深知,國家的最大資源是國民。在一個繁榮的國家,其職業道德水準非常的高,每個人都有一種盡最大能力去做的強烈信念與執行力。那才是保持國本所必須的條件。保持公司生命力所必須的條件也是如此,這是你想獲得成功所不可或缺的。奮鬥至能力極限的意志、希望、決心是必須具備的。

勤勞之後所得到的回報是:達成目的、被人尊敬,更重要的是,回味得到自尊心的快感。因為在這個世界上開拓了自己的道路,於是覺得自己就像元素本身,是神所創造的寶貴部

分,這種特別的感覺也是勤勞的回報。

對於即使擁有使自己向上的能力,卻不努力的懶人,我完全無法尊敬。對那些從上天獲得對社會有幫助的能力,卻只從社會取得好處的人,我也沒辦法尊敬。那些人是這個社會上的偷獵者,最令人痛心的是,他們自己不覺得是在從事欺騙的工作。我認為,只願意做很少工作的人,這輩子只會獲得空虛感,什麼也得不到。因為只顧自己的成長,是無法獲得好工作的。應該沒有人是為了增加空虛感而出生在這個世上的。

你的祖母,每週工作八十小時,她說:“如果不努力,人是無法從人生獲得好處的”,這和古羅馬時代的詩人霍拉提斯的想法完全一樣。我期待下次你再和你弟弟爭論成功的基本條件時,能瞭解祖母與霍拉提斯的話,並在你們舉出的條件中把勤勉放在重要的位置上。

第60封信

巧妙使用善意的“謊言”

即使是無敵勇士,在戰場上也必須全副

武裝,社會對你而言就如同戰場一樣,應該

要隨時全副武裝,如果還有弱點的話,應該

再補上一件武器,否則稍一不小心,稍一猶

豫,就會使你斷送了性命。

故意裝作不知情的樣子,往往可以發揮很大的功效。例如,有人想要說什麼的時候,你故意裝作一副不知情的樣子,那個人說:“這件事情你知道嗎”你回答:“不知道”即使你知道,也要故意說不知道。

有人在敘述事情的時候會感到快樂,尤其是談論私事的時候,常常有人藉此來滿足自尊心,這麼重要的事情他都願意告訴我,這也表示他希望讓我知道,他非常信賴我。當有人詢問你:“這件事情你知道嗎”時,如果你回答:“知道”這個人一定會感到非常失望。

雖然個人的中傷或醜聞總是常在彼此的談話中聽見,但是除了自己非常熟悉的親友之外,最好是裝作沒有聽見的樣子,因為在這種情況下,聽者和說者同樣被認為惡劣。因此,如果有人以此為話題的話,即使你真的完全相信,也要裝作一副非常懷疑的模樣,斟酌情況加入自己的意見。

而且,如果你老是裝作凡事都毫不知情的模樣,很意外的是你反而可以獲得一個非常詳細的情報。事實上這是收集情報最好的方法。

大多數的人即使是在一瞬間,面對任何無聊的事情,都會希望站在高位上,滿足自己的虛榮心。所以即使是真的不能講的事情,但是為了誇耀自己能夠教導對方不知道的事情,於是就不小心說溜了嘴。這時候如果裝出一副毫不知情的模樣的話,除了可以獲得情報之外,還有另外一項收穫,即讓人家認為你對情報的收集毫不關心,結果還會讓人覺得你是和陰謀、

敗類無緣的人。雖然話是這麼說,但是情報的收集還是必須的。聽來的情報必須仔細詳加調查,收集情報時也應該使用最聰明的方法,平常都豎著耳朵,而且直接提出質問,這並不是聰明的做法,因為這樣很容易使對方樹立起防線,結果相同的話不斷地重複好幾次,最後你只能獲得一些很無聊的情報。

除了要裝出一副毫不知情的模樣以外,有時候你也要裝出一副當然應該知情的模樣,這樣反而更具效果。因為有人會認為你已經知道這麼多了,再告訴你一些也無妨;或者有人會想試探看看你是否還有不知道的事情,於是就將他所知道的情報全郡告訴你了。

為了更靈活地使用生活上的智慧,平常應該隨時留心自己周圍的人,而且一定要保持冷靜。即使是無敵勇士,在戰場上也必須全副武裝,社會對你而言就如同戰場一樣,應該要隨時全副武裝,如果還有弱點的話,應該再補上一件武器,否則稍一不小心,稍一猶豫,就會使你斷送了性命。

第61封信

金錢只是維持生計的一種工具

我們不關心我們能買多少,而只在

意我們能嫌多少。我們玩的是如何明智

投資的遊戲,賺錢的多寡正是我們表現

如何的一項指標。

一位著名的美國作家曾寫道:“是否有人記憶中曾有日子不難過,而錢也不匱乏的時候”如同那時的人們一樣,我們仍在追求那個飄忽不定的目標金錢不虞匱乏,而我們似乎並沒有比當時的人更為接近這個目標。

購買維持生計所需的用品一定要有錢,問題是,許多人的“生活必需品”較之我們祖父母那一輩的人所能想像的多了許多,否則他們無法過活。

我記得小的時候,父母曾離家百里遠行。他們是頭一次去350英里外的一個“大城”。從數週之前他們便開始計劃這次“奇妙”的假期,而計劃這次行程的喜悅也延伸到“大城”中新鮮、興奮的經驗,回到家後很久仍會拿出來數說一下。今天,除非遠行超過7000英里,否則人們會認為根本不值得一提。

因為我們的期望很高,所以現在的人幾乎不可能感到金錢不虞匱乏。為了不落在我們的鄰居後頭,我們掏腰包的速度很快,以至於收支不平衡,這種方式絕不會是我們祖先所贊同的。有一種方法可以增加我們的儲蓄,便是不要再去想若是我們沒有第二部車還有其他一些東西,我們就趕不上我們的鄰居。

老實說,我們很多人受了類似的不自主行為的控制。我們不關心我們能買多少,而只在意我們能賺多少。我們玩的是如何明智投資的遊戲,賺錢的多寡正是我們表現如何的一項指

標。

我的一位朋友喬治原先擁有許多家公司。對任何一個企業而言,維持企業賺錢是場長期抗戰。一天,我的朋友決定把所有的公司賣掉。

他賣掉公司的次日,我和他共進午餐。我對他在銀行裡擁有一大筆鈔票的反應,非常感興趣。

“明天你打算怎麼處置這一大堆錢”我問他。

他告訴我:“首先,我要給自己買一輛新車,再為我老婆買個鑽石戒指。”

“這個主意很適合我你辛苦工作那麼多年,值得擁有這些。但這兩樣總共也不過花掉你百分之一的錢,其他的錢你打算怎麼處置”

“這個麼,我打算投資房地產或是一間已成氣候的小公司。”他毫不猶豫地回答。

我不敢相信我的耳朵。

“你剛剛才從經營企業的風險裡逃出來”,我驚叫著說,“怎麼會想出再買一家公司這種主意我實在看不出這有什麼道理。”

我的商業知識告訴我,把錢投資在很保險的地方比方說政府公債,其實是一種浪費,它並不能帶來足夠的回報。

“喬治,不管你承不承認,你這是自找麻煩。你就是沒法子把你的錢、黃金和一些債券放在一邊去享受人生,因此你要把一種冒風險的投資換成另外一種冒風險的投資,認為如此你才能賺更多的錢。而你根本不需要這些錢。事實上,你只是換湯不換藥,只不過是由一項有風險的投資換成另一項而已。”

喬治對我的評語很不開心,但我只是單刀直人地指出,我們一旦被“必須要更多”的鉤子吊上,一生便無法擺脫這個束縛。

有一個理由可以將我們擔心金錢匱乏合理化,便是通貨膨脹的威脅。不管我們已擁有多少錢,我們擔心這筆錢會貶值,到我們退休的時候,會沒有足夠的錢供我們繼續維持目前的生活水準。

在這個快速變遷的世界裡,想要保證金錢不虞匱乏,有可能嗎許多在這方面研究得比我透徹的人曾著書探討這個問題,然而,我卻要從我的經驗裡提出一些意見供你參考。

有許多理論教導人如何賺錢,以使人覺得金錢不虞匱乏。有人覺得,投資房地產是這問題的答案,有人認為是購買黃金,有些人則投資於股市,但這些都充滿了風險。

一般人錯以為有人能在某個專案裡賺大錢,那麼我們一定也能賺錢。以為我們和賺到大錢的傢伙一樣機靈,經常會導致金錢的巨大損失。我們時常會莽撞地闖入一個新的投資領域,卻碰上一些“獅子”準備吞噬我們和我們的錢。

我認為,投資一項至少略知一二的領域,是確保金錢不至匱乏的要件。但同時,你也不能把所有的錢都投在一項生意上,因為世界經濟情勢的改變,足以使原本最看好的

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