說服的最佳結局是雙方達成共同認識，而啟發對方進行心理位置互換，讓對方設身處地地體驗別人心理，主動調整自己的態度和行為方式，這是達到這一目的的行之有效的方法之一，這種方法就是將心比心術。
所謂將心比心，就是設身處地為對方著想，幫助對方分析情況，權衡利弊得失，講清利害關係，使其同意你的主張和觀點。關鍵要抓住根本利害關係以說之，且不說對國家、對社會的利害如何，就是隻從個人實實在在的得失考慮，也應該趨利避害，以接受你的說服為上策。一個人處在某種利害關係之中，對某個問題看不清，盲目行動，甚至危害自己的利益而不知。只要一經點破，即會恍然大悟，接受勸告，改變原來的主張。說服要設身處地的考慮對方的利益，誠心誠意地替對方著想，然後有的放矢地進行說教，這樣對方才容易被說服。
某企業因經營不善要倒閉，工人將面臨失業，不但拿不到遣散費，連欠發的工資也兌現不了。
工人們聚集在領導辦公室的門口抗議，要求領導拿出解決的辦法來，情緒非常激動。
領導說：“工廠就在你們眼前，你們都看到了。現在把工廠拍賣，也恐怕沒有人買。就算能賣掉，也換不了幾個錢，如果先還上銀行貸款，大家還是分拿不到。”
怎麼辦?是丟掉雞?把領導綁起來?把廠裡的產品搶回家?把機器、廠房砸爛還是燒掉，讓公安局抓去坐牢?還是冷靜善後處理呢?
聰明的領導在一連串的問話後，接著說：“工廠是大家的。人人都是老闆。現在我們組成專案委員會，把工廠按比例分給大家，大家都是股東，都是老闆。少拿點薪水，努力工作，撐幾個月看看。賺了，是大家的。賠了，再關門也不遲。你們想想，現在把工廠砸了，什麼也拿不到，不如自己當老闆，繼續做做看。”
領導在詳細地分析了利害關係後，工人想了想，覺得廠長說得有道理，於是聽從了領導的勸說，紛紛集資入股重新幹了起來。大家都把工廠當作自己的事來做，特別賣力，經過一段時間的經營，工廠居然起死回生，扭虧為盈，不但還上了債務，工人還分到了紅利。
用語言作假設，可達到將心比心的目的；也可用自己的行為，現身說法，讓對方體驗別人的心理，進而對他的言行作出調整，同樣可達到將心比心的目的。
某商店有位營業員很會做生意，他的營業額比一般營業員都高，有人問他：“是不是因為能說會道，所以生意興隆?”他回答說：“不是，我的祕密武器是當顧客是自己人。”
有一天，某位顧客站在櫃檯前東瞧瞧，西看看，還不時用手摸摸擺在櫃檯上的布料，卻不肯買貨。憑經驗，營業員判斷這位顧客是想買塊面料，於是趕忙迎上前去說：“您是想買這塊料子嗎?這塊料子很不錯，但是您要看仔細，這塊布染色深淺不一，我要是您，就不買這一塊，而買那一塊。”
說著，營業員又從櫃檯裡抽出一匹帶隱條的布料，在燈光下展開接著說：“您像是機關裡的幹部，年齡和我差不多，穿這樣料子的衣服會更好些，美觀大方，要論價錢，這種料子比您剛才看到的那種每米多三元多錢，做一身衣裳才多七元多，您仔細看看，認真盤算盤算，哪個合算。”
顧客見這位營業員如此熱情，居然幫自己選布料，挑毛病，於是不再猶豫，買下了營業員推薦的料子。
這位營業員之所以能成功地做成這筆生意，就是因為運用將心比心術。站在買者的立場上替顧客精打細算，現身說法，使對方戒備心理、防禦心理大大降低，而且產生了一致的認同感，故而說服了對手，做成了生意。將心比心術，是站在對方的角度謀劃和考慮，瞭解他的心理，瞭解他的需求，瞭解他的困難，這種說服方法容易使對方接受，達成統一認識。
顯然，為了說服別人，是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步驟。
說服他人應按照什麼樣的程式來進行呢?大致有以下四個步驟：
（1）吸引對方的注意力。
為了讓對方同意自己的觀點，首先應吸引勸說物件將注意力集中到自己設定的話題上。利用“這樣的事，你覺得怎樣?”“這對你來說，是絕對有用的……”之類的話轉移他的注意力，讓他願意並且有興趣往下聽。
（2）明確表達自己的思想。
具體說明你所想表達的話題。比如“如此一來，不就大有改善了嗎?”之類的話，更進一步深入話題，好讓對方能夠充分理解。
明白、清楚的表達能力是成功說服中不可缺少的要素。對方能否輕輕鬆鬆傾聽你的想法與計劃，取決於你如何巧妙運用你的語言技巧。
為了讓你的描述更加生動，少不了要引用一些比喻、舉例來加深聽者的印象。適當現時貼切地引用比喻和例項能使人產生具體的印象；能讓抽象晦澀的道理變得簡單易懂；甚至使你的主題變成更明確或為人熟知的事物。如此一來，就能夠順利地讓對方在腦海裡產生鮮明的印象。
說話速度的快慢、聲音的大小、語調的高低、停頓的長短、口齒的清晰度等等，都不能忽視。除了語言外，你同時也必須以適當的表情、肢體語言來輔助。
（3）感情深處征服對方。
透過你說服對方的內容，瞭解對方對此話題究竟是否喜好、是否滿足，再順勢動之以情或誘之以利告訴他“倘若遵照我說的去做，絕對省時省錢，美觀大方，又有銷路……”不斷刺激他的**，直到他躍躍欲試為止。
說服前必須能夠準確地揣摩出對方的心理，才能夠打動人心。如：他在想什麼?他慣用的行為模式為何?現在他想要做什麼等。一般而言，人的思維行動都是由意識控制，即使他人和外界如何地建議或強迫，也不見得能使其改變。
想要以口才服人的你，必須意識到說服的主角不是你而是對方。也就是說，說服的目的，是借對方之力為己服務，而非壓倒對方。因此，一定要從感情深處征服對方。
（4）提示具體做法。
在前面的準備工作做好之後，就可以告訴對方該如何付諸行動了。你必須讓對方明瞭，他應該做什麼、做到何種程度最好等等。到了這一步，對方往往就會很痛快地按照你的指示去做。