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贏在溝通-----第6章 3.拒絕也需要幽默


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第6章 3.拒絕也需要幽默

說話講究策略,說“不”更要有策略,否則“拒絕”二字將給你的生活增添不少麻煩。

畢達哥拉斯說過:最短、最老的字——“好”或“不”——需要最慎重的考慮。

有一個樂師,被熟人邀請到某夜總會樂隊工作。樂師嫌薪水低,打算立即拒絕。但想起以往受過對方照顧,不便斷然拒絕,便心生一計,先說些笑話,然後一本正經地說:

“如果能使夜總會生意興隆,即使奉獻生命,在下也在所不辭。”

此時夜總會老闆自然還是一副笑臉,樂師抓住機會立刻板起面孔說:“你覺得什麼地方好笑?我知道你笑我。你看扁我,不尊重我,這次協議不用再提,再見!”這樣,樂師假裝生氣,轉身便走,老闆卻不知該如何待他,雖生悔意,但為時已晚。

在生活中,有很多我們不想面對的事情,要出其不意地敲他一下,以便打退對方。若缺乏機會,不妨製造機會,先使對方興高采烈,使用幽默的語言,然後趁對方缺乏心理準備,臉仍在笑嘻嘻時,找到藉口及時退出,達到拒絕的目的。

想想看,當你必須說“不”時,你有多少次說了“好”?你是不是怕拒絕傷害別人的感情所以很快地、本能地說了“好”,等到事後又後悔自己的所作所為?你是不是個只會說“好”卻又不能照顧自己,整天帶著嘆息與別人相處的人?

明朝郭子章所著《諧語》裡說,有朋友求在朝中當官的蘇東坡為他謀個差使,蘇東坡就幽默地回絕了他。蘇東坡對來求他的這個朋友說:“以前有個盜墓人,掘了第一個墓,內為一個赤身**的人,是主張**下葬的王陽孫;掘了第二個墓,掘出了漢帝,這個皇帝是不準隨葬金銀玉器的;第三個墓裡掘出了餓死在首陽山的伯夷;盜墓人還想繼續掘第四個墓,伯夷說:‘別費心了,我弟弟叔齊也無門路!’”有所求的人聽了這個故事,知趣地走了。

可見回絕也需要幽默。無論別人對你的要求是聽從還是反對,你都有權力說“不”,只有這樣,你才能顧及自己的實際情況,同時以真誠的態度面對對方。索爾仁尼琴的小說《癌症樓》上有下面這樣一段對話:

薇拉·科爾尼利耶夫娜宣佈說:“科斯托格洛托夫,從今天起您擔任病房裡的組長。”

科斯托格洛托夫態度非常友好地說:“薇拉·科爾尼利耶夫娜!您是想讓我在道義上蒙受不可彌補的損失。任何一個當官的都免不了要犯錯誤,而有時還會權迷心竅。因此,經過多年的反覆思考,我發誓不再擔任什麼行政職務。”

“那就是說,您曾經擔任過,對嗎?而且,職務還挺高,是吧?”

“最高職務是副排長。不過實際職務還高些。我們的排長因為實在遲鈍和無能被送去進修,進修出來之後至少得當個炮兵連長,但不再回到我們炮兵營。因為我是個挺棒的測繪兵,小夥子們也都聽我的。這樣,我雖然只有上士軍銜,卻擔任了兩年代理排長。”

“既然是這樣,您何必推辭呢?如今這差使也會使您滿意的。”

“這真是妙不可言的邏輯——會使我滿意!而民主呢?您豈不是在踐踏民主原則:病房的人又沒選我,選舉人連我的履歷也不知道……順便說說,您也不知道……”オ

富有幽默感的奧列格是一個懂得拒絕的人。他婉言謝絕了薇拉要他擔任臨時的病房裡的組長的建議。他首先擺出自己謝絕的理由,並讓被拒絕者完全認同了這些理由。總之,好的婉言謝絕往往產生幽默的笑聲。而當你帶著幽默的態度去拒絕自己力不能及的事情的時候,很自然地就會產生委婉曲折富有說服力的幽默故事。

如果會話在輕鬆的氣氛中進行,自然能夠醞釀出快樂的氛圍。雖然是同樣的意思,如果說“這個我不喜歡”或是“那個我不喜歡”,感覺上則相差甚遠。

俄國著名寓言作家克雷洛夫生活窮困,租了一間房子,房東要他在房契上寫明,一旦失火,燒了房子,他就要賠償15000盧布。克雷洛夫看了看租約,不動聲色地在15000後面加了一個零。房東高興壞了:“什麼,15萬盧布!”“是啊!反正一樣是賠不起。”克雷洛夫說完大笑起來。

看看蕭伯納是如何拒絕的:

蕭伯納有一次收到一個小姑娘的來信:“你是我最敬佩的作家,為了表示敬意,我打算用你的名字來命名我的小狗,你同意嗎?”

蕭伯納回信說:“親愛的孩子,讀了來信,頗覺有趣,我贊成你的想法,但重要的是,你必須同你的小狗商量一下,看它是否同意。”

用蕭伯納的名字給狗命名,這在小姑娘看來是出於敬意,但在蕭伯納看來,恐怕就不是這回事了,儘管狗在西方是寵物,但作為一個成人,作為一個作家,又不便直接回絕一個孩子,於是自己裝作同意,但又提出一個事實上不可能的條件,要小姑娘和“小狗商量一下,看它是否同意”,小狗不會說話,如何能同意呢?

一個人要會說“好”,也要在該拒絕的時候會說“不”。不會說“不”,你就不是一個品格完整的人,你會變成一個不情願的奴隸,你會成為別人的需要和**下的犧牲品。

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