舌頭是一把雙刃劍，它可以讓我們成功，也同樣可以讓我們失敗。所以，好好包裝一下，把話說好，在生活中就無形多了一種資本。
狄摩西尼曾說過：“一條船可以由它發出的聲音知道它是否破裂，一個人也可以由他的言論知道他是聰明還是愚昧。”
俗話說得好，“佛要金裝，人要衣裝”。商品要有新穎的包裝才會吸引顧客，女人要有漂亮的衣裳才能更顯現出她的美麗風姿。而說話也要像商品和衣服一樣，需要經過優美的包裝才能讓人接受和信服。這就是包裝的魅力。
（1）難以啟齒的話，要用機智與笑話包裝起來。
每個人在日常生活中，都會遇到必須講一些難以啟齒的話的時候。這時候，如果直接說“實在很傷腦筋”、“很麻煩”，很可能引起對方的反感，或者讓對方產生不快。如果把想說的話用機智與笑話來傳達，以這種委婉的方式，對方就會一笑置之，既不傷害到對方，說話人心裡也不會有很重的負擔。
紀曉嵐是眾所皆知的機智才子，此外，他還是個絕佳的溝通高手。紀曉嵐在小的時候就已經有非常了不起的語言才能了。有一次，他和幾個孩子在路邊玩球，一不小心，把球丟進了一個轎子裡。
大家匆匆忙忙地跑過去一看，這可不得了!轎子裡坐的竟然是縣太爺，不僅如此，皮球還不偏不倚地擊中了他的烏紗帽!
“是誰家的孩子膽敢在這裡撒野?”烏紗帽被天外飛來的一球打歪的縣太爺怒斥道。孩子們一鬨而散，唯獨紀曉嵐挺著胸膛，走上前想討回皮球。
紀曉嵐恭敬地對縣太爺說：“大人政績卓越，百姓生活安樂，所以小輩才能在這裡玩球。”ハ靨爺一聽，氣馬上消了一半，他笑著說：“真是個小鬼靈精!這樣吧，我出個上聯給你對，要是你對得上，我就把球還給你。”
縣太爺環顧了一下四周，出了道題目：“童子六七人，惟汝狡!”
紀曉嵐眼睛一轉，說出了下聯：“大斧二千石，獨公……”
“獨公什麼?趕快說啊!”
“大人，如果把我的球還給我就是‘獨公廉’，要不然就是‘獨公……’”紀曉嵐故意支支吾吾地不說下去。
縣太爺看到這種情形，不由得哈哈大笑，他一邊把皮球還給紀曉嵐一邊笑罵道：“好小子，真有你的!我才不要中了你的圈套，成了‘獨公貪’咧!”
（2）警告別人時不要指出缺點，而要強調如果糾正過來會更好。
有位公司經理慨嘆糾正別人實在難，稍微提醒一下部屬，部屬不是置之不理，就是越變越壞。這位經理只是指出對方的缺點加以批評而已。他如果換一種方式，強調矯正過來會更好，那就會是另一種情況。
有位足球教練在糾正球員時，不說“不行，不對”而說“大致上不錯，但如果再糾正一下……結果會更好”。他並非否定球員，而是先加以肯定再修正，也就是說先滿足對方的自尊心，然後再把目標提高。如果只是糾正、警告的話，只會引起球員的反感，不會有任何效果可言。
（3）在傳達壞訊息時，要附加一句“令人無法相信”。
在傳達壞訊息，心情總是沉重的。所以，這種時候正需要一些思考。
直接說“你有什麼什麼謠言”，前面加一句“雖然我不相信……”那麼對方所受到的衝擊就會輕很多。有一位教師，他對成績退步的學生說：“實在難以置信，你考這樣的分數。”如果老師能換一種方式說話，那位同學下次成績一定會提高。倘若只是傳達事實的話，機器人也辦得到，但效果卻不會令人十分的滿意。但是，“令人難以置信”這句話顯示出的則是機械所不具備的機靈。
（4）不小心提到對方的缺點時，要加上讚美的話。
想必每個人都曾有過不小心說話傷到對方或對對方不禮貌的時候。話一旦說出來就無法收回，現場氣氛就不好了。這種情形大多數人會連忙辯解，或者換上溫和一點的措辭，這實在不是好方法，因為對方認為你心裡這麼想才會出言不遜。這種時候不要去否定剛才說出來的話，要儘量沉著，若無其事地附帶說道：“這就是你吸引我的地方，但是，你也有什麼什麼優點，所以表面上的缺點更顯得有人性。”
（5）假託第三者傳達對對方的批評可以一石二鳥。オ
某企業的經理說，他的公司有幾位兼職的女職員言談很不高，甚至對他這個上司說起話來像對待朋友一樣。有一天，他告訴一個已經任職兩三年的女職員：“最近的年輕人說話有點隨便，請你代我轉告一下好嗎？”結果卻很令人意外。那幾個兼職的女職員談吐多少有所改善，而那個負責轉告的女職員對自己的談吐最為小心翼翼。恐怕是“最近的年輕人”這句話讓那個女職員覺得自己也包括在內。オ
這個女職員的情形，連主管也意想不到。這也可以用做批評別人時的方法，也就是說託諸“第三者”而不要直接批評，如此一來，對方就會虛心接受而不太會產生反感。但是這種託諸“第三者”的批評，要掌握好尺度，不要太過明顯，讓人覺得像“指桑罵槐”就不好了，這一點應當多加註意。
雖說“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，但在現實中，真正樂於聽取逆耳忠言的卻寥寥無幾。在人情關係學中，要注意尊重他人，即使是指責批評，也要加以包裝和修飾，這樣對方便容易接受。