爭論中永遠沒有贏家，你贏了，對方不願再跟你交往下去。你輸了你就對對方有所顧忌，這是一個兩敗俱傷的結局。所以，永遠不要捲入爭論，以寬容之心待人。
相容是人與人之間相處應該遵循的一個極為重要的原則，能不能做到相容，不僅直接關係到一個人人緣的好壞，而且還影響到人與人之間是否能夠得以順利的溝通。
有一次在報上看到這麼一則訊息：樓上樓下鄰里之間，因不注意，住在樓上的人老是把地板弄得“嘎吱嘎吱”作響，常常把樓下正在午睡的女子驚醒。她心裡很氣憤，便心生一計；拿出一張紙，在上面畫一個人，寫上對方的姓名，然後大大劃了個“x”，悄悄上樓貼在對方的房門上。她剛貼好，正要轉身下樓，樓上主婦買菜回來，與她撞個正著，見此情境，兩人廝打起來，從此，兩家成了仇人。
卡耐基十分重視相容原則在人際交往中的運用。他認為，不相容必然導致雙方的爭執和爭論。他說：任何人都贏不了爭論，“十之**，爭論的結果會使雙方比以前更加相信自己是絕對正確。你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，還是輸了。為什麼?如果你的勝利，使對方的論點被攻擊得千瘡百孔，證明他一無是處。那又怎樣?你會覺得洋洋自得，但他呢?你使他自慚。你傷了他的自尊。他會怨恨你的勝利。而且，一個人即使口服，但心裡不服。因此，從爭論中獲勝的惟一祕訣是避免爭論。”
為此，卡耐基提出九點建議，對你或許會有所幫助：
（1）歡迎不同的意見。
因為不同意見往往是人們避免重大錯誤的最好機會。青年人考慮問題往往欠周到，這時聽一下別人不同的意見，或許會起到意想不到的作用。如果你為父母的嘮叨而厭煩，或者為周圍人的固執而大傷腦筋，這時，請記住：不同意見恰恰是你沒有想到的。
（2）不要輕易相信自己直覺的印象。
直覺的印象也就是第一感覺的印象。當別人提出不同意見的時候，人們的第一反應就是自衛，即保護自己的想法和自尊心。這種自衛常常使我們的直覺缺乏科學性。
（3）控制自己脾氣的爆發。
發脾氣根本不能幫你解決任何問題，相反，它只能激怒對方，加劇雙方的防衛和對抗。
（4）先聽為上。
讓反對者有說話的機會，讓他把話說完，不要拒絕、保護和爭辯。否則只會增加彼此溝通的障礙。只有先聽，聽了以後才有可能溝通。不聽，也就失去了溝通的基礎和依據。
（5）尋找你同意的地方。
當聽完反對者的陳述後，先看看哪些是你同意的地方，尋找雙方的共同點。有了共同語言，溝通起來就容易得多。
（6）一定要誠實。
當發現自己錯了時，不要掩蓋自己的錯誤，要很快地很熱烈地承認，這樣，可以有助於解除反對者的武裝，減少他們的自衛。
（7）同意仔細考慮反對者的意見，切勿指出對方錯了。
同意是出於真心。如果有朝一日反對者對你說：“我早就告訴你了，你就是不聽。”那時你就難堪了。如果你說他錯了，他不但不會聽你的，還傷了他的自尊心，導致人際關係緊張。
（8）為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。
肯花時間表達不同意見的人，必然和你一樣對同一件事情感到關心，這說明你們倆有共同的興趣。因此，把他看作幫助你的人，或許可以把反對者轉變為你的朋友。
（9）延緩採取行動，讓雙方都有時間把問題考慮清楚。
要反覆地問自己：“反對者的意見可不可能是對的?他的立場和理由是不是有道理?我的反應是不是有利於解決問題?我將會勝利還是失敗?這個難題會不會是我的一次機會?”這樣，在雙方都有時間把問題考慮清楚的情況下，再做出決定，往往是比較成熟的。
中國人最愛面子。尤其是青年人，年輕氣盛，自尊心很強，常常為一點小事爭得面紅耳赤，互不相讓。有時即使意識到自己錯了，但為了保住面子，也要無理攪三分，甚至不惜攻擊對方的人格。這樣的爭論對人際關係是有百害而無一利的。
相容是一種待人處事的原則。一個人能不能做到相容，跟他的修養、性格、氣質等多種因素有關。一般說來，化素質高，道德品性好，性格開朗，氣質安靜沉穩的人，往往有比較強的相容性。就拿人的氣質來說吧，多血質和粘液質的人，其相容性要高於膽汁質和抑鬱質的人。因此，要想做到相容，並不是一件容易事，它需要我們在許多方面做出努力。