“週報,要概括一週的工作條目內容,和每個條目的進行狀況,以便於讓共同參加專案和其他的監管部門和領導可以看清楚,能把握整個公司的狀態。所以填寫起來,用時間段動詞內容狀態的方法。狀態分為‘預計,進行,暫停,停止,完成’五種。”
趙經理的話挺起來挺熟悉,好像和我的“四字絕”挺像。趙經理接著說:
“比如,福來的工作,就可以寫:週三上午~週四下午,協助影暴解決播放器無法快進問題,狀態是進行中。”說著,趙經理開啟電腦螢幕上的一個本件,上面寫著:
1、週三上午~週四下午:協助影暴解決播放器無法快進問題。(進行中…,完成狀況45(百分號),耗時7小時)。
“如果我們將這個欄目填寫成‘播放器快進’,就不太合適。‘播放器快進’是個功能性名詞,所以沒有辦法表示出耗時,具體工作的內容,和完成狀態。這種寫法讓人感覺到莫名其妙,不知所云。是吧!”這個時候,趙經理看了一下福來。
福來臉上表現出慚愧的笑容。趙經理收回了目光,繼續講。
“好,第二項,日報!”趙經理這話剛說完,我就聽到下面一片悉悉索索的聲音。但是,聽不清具體說些什麼。
“週報是統一的,日報是咱們部門內部為了提高效率自己規定的。”下面開始安靜下來。
“從下週一開始,我們部門內開始試執行日報制度。這是日報的格式。”趙經理又開啟一份txt件。
“寫日報,便於我們總結和計劃一週中每一天的工作,也便於我們的團隊主管更好的把握工作和人力分配。日報的格式和內容與週報的基本相同,格式要簡單。”趙經理用滑鼠講txt件中的內容拉成反白顯示。
“那個,這不就,不就和週報重複了麼?”福來一邊舉手一邊小聲的說,好像提問,但那音調又好像自言自語,手也是舉的半高不低的樣子。
“日報絕對不是多此一舉!”趙經理先望了一下王松,看到王松點了一下頭,又用堅定的目光看了一下福來。福來咧了一下嘴,頭微微的轉向一側,又轉了回來,向趙經理笑了,趙經理這才繼續講。
“週報只能看到一週的變化,很多時候,如果我們一週後才發現問題,可能就晚了,就會造成很大的損失。所以,日報,可以讓資訊傳遞的更及時,讓問題被更早的發現和解決。而且,也更便於大家填寫週報,可以作為週報的參考。是磨刀不誤砍柴工。”
“而且,順便也練習練習時間管理能力!”王鬆放下一直抖動著的腿,沒有回頭,眼睛直勾勾的看著投影螢幕說到。
“日報,只要求內容,進度,耗時。用純本,直接寫在郵件裡就可以了。這是日報的模板。”趙經理又將剛才開啟的txt件用滑鼠把第一段拉成反白選中狀態。
“這是郵件的題目:年,月,日,姓名,工作報告!”
接著,他把下一段用滑鼠拉成反白。
“這是條目標號,然後是內容。內容的寫法,統一一下”
我感覺趙經理用滑鼠拉動的這段字的格式,和我原來的工作記錄及其相似。我正張著嘴巴睜大眼睛納悶兒,趙經理回頭看了我一下,右嘴角微微向上動了動,好像是笑,又好像不是。
“內容,寫法:‘動詞’,加上‘物件’,加上‘當前結果’,加上狀態。狀態分:完成,進行中,預計。”
果然是和我的工作記錄一樣。我說為什麼上次趙經理讓我把工作記錄發給他並且抄送王松呢。
“日報,每個人傳送給自己的直屬主管,抄送給我。開發這邊,發給王松,客戶那邊發給福來。都抄送給我。有問題麼?”
日報確實提高了我們部門的資訊流通速度和問題的發現解決速度。而且,週報上,無論是處長問的什麼事情,趙經理都表現的瞭如指掌,胸有成竹。現在,我的下屬每天也會報日報給我,只不過格式方面更便於專案的追蹤。從原來的txt格式,變為甘特圖了。
甘特圖其實說白了,就是“橫道圖”,它是以圖示的方式透過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定專案的活動順序與持續時間的圖形。它是在第一次世界大戰時期發明的,以亨利l甘特先生的名字命名。甘特先生制定了一個完整地用條形圖表進度的標誌系統。由於甘特圖形象簡單,在專案管理中應用的最廣泛。
“好,會議第三項,報告流程!”趙經理用手中的遙控器關掉了投影儀。
“我們很多人都接觸客戶,最近這方面也出現不少問題,正好結合咱們的工作報告流程強調一下。”趙經理的口氣越來越強硬,也許這就是一種貫徹執行力的時候需要的威嚴。