在日常工作中，我們經常會聽到這樣一些聲音：“領導，這件事情和我無關。”“我實在是太忙了，沒有時間。”“都怪某某沒有配合好。”“其他公司都在搞促銷，而我們沒有促銷，當然銷售不好……”
在工作中，每個人都難免會出現失誤，但是當問題出現的時候，你是不是在為自己的失敗尋找各種藉口呢？其實，很多理由確實是客觀存在的，但是這並不代表你就可以不斷給自己尋找藉口，長此以往，如果你養成了這樣的壞習慣，那麼你就失去了工作的積極性，因為你把大部分的時間都用在了找藉口之上。
有人說，與其千方百計找藉口，還不如說“我不知道”。是的，如果在工作中你確實沒有能力把事情辦好，那你可以直接告訴領導，而一旦你接受了任務，就說明你相信自己可以把事情做好，那麼就不要給自己尋找藉口了。正如西點軍校的學員一樣，他們在長官面前的答案只有四種“是”、“不是”、“不知道”、“沒有任何藉口”。
張銳是一家食品廠的一個部門經理，公司效益一直都不錯。有一段時間，公司接到了一些消費者的投訴，說公司的某一系列食品的口味比以前差了很多。由於公司最近新上了一個生產線，而且貨源也和以往不同，所以口感和以前有所區別。
對此，公司老闆非常重視，他通知所有的部門經理三天後開一個研討會，讓大家都能在會上拿出自己的分析報告和意見。接到任務後，張銳認為，產品的問題跟他們的部門沒有關係，所以不用去找什麼解決方案，只要按時到會就行了。
會議開始了，沒想到，老闆讓他們每一個人都發言，說說自己的看法，這下可把張銳急壞了，在他之前的幾名經理都說出了自己對產品問題的建議，但是張銳沒有時間去聽，因為他在為自己沒有準備材料找藉口。輪到他發言了，張銳沒有說自己對問題的看法，而是把自己最近的工作情況說了一下，告訴老闆，自己最近很忙，沒有時間準備材料。
會議結束後，老闆找到張銳，問他對會議的看法，張銳非常緊張，不知該說什麼，於是他又向老闆重複了一遍自己沒有準備材料的藉口，老闆聽了後，臉色大變，生氣地說：“我知道你很忙，但是別人就不忙嗎？既然你認為你和別的經理不一樣，那好吧，公司以後任何跟經理有關的活動和會議你都可以不參加了，回去寫一份離職報告吧。”
對於一個領導來說，他可以原諒你犯錯誤，可以原諒你不知道怎麼去做，但是絕對不能原諒你為自己的錯誤找藉口。有就是有，沒有就是沒有，他們要的只是結果，而不是過程中的一大堆理由和藉口。一個在工作中給自己太多借口的員工是永遠不會受到領導重用的。
藉口也許會讓你暫時逃避困難或處分，讓你感覺得到心理的慰藉，但是藉口卻讓你失去了上司的信任和同事的尊重。在工作中尋找太多的藉口，既不利於公司的發展，也不利於自身的發展，所以，一定要儘量減少自己尋找藉口的頻率，我們不妨來學習一下：
1告訴領導結果，而不是藉口
在給領導彙報工作時，一定要先說出你的結果，而不是先用很多借口去為結果做鋪墊。比如，這個月領導給你的任務是5萬元的業績，而你只完成了3萬，這個時候，應該對領導說：“這個月我完成的業績是3萬元，雖然沒完成目標，但是我一定會……”而不應該說：“由於這個月是淡季，再加上公司沒有什麼促銷活動，所以……”或者“由於上個月，我身體不太舒服，所以……”尋找藉口來解釋問題，很多時候確實會讓你僥倖逃脫責任，但是一次的僥倖，會讓你在心裡面自鳴得意，下次出現問題時，你腦子的第一反應就是尋找藉口，而不是解決問題，試想，這樣的人又怎能成功？
2不要把責任推卸到別人身上
現如今，在企業裡，很多工作都很難一個人完成，都需要整個團隊共同努力才可以實現，這樣就為很多喜歡找藉口的人尋找到了推卸責任的機會。他們在工作中不盡職盡責，一旦出現問題，就對領導說：“這不是我的錯，是因為誰誰誰……”殊不知，這樣的回答不但不能消除你自身的責任，還會讓領導認為你這個人不誠實，沒有團隊精神，從而對你失去了信任。
3在工作中，不要抱怨
俗話說：“人生不如意事十之**。”一個人在生活和工作的每一天都會遇到一些麻煩事，在遇到麻煩的時候，有的人會積極尋找解決問題的方法，而有的人則會抱怨：“為什麼倒黴的總是我。”時間長了，這句話就會成為他的口頭禪，影響到他的工作，什麼事情他都會沒有信心，認為自己命不好，一定很難完成。這樣的人，領導自然不會喜歡，因為他的抱怨不但讓自己的工作沒有效率，而且會波及到辦公室其他人的情緒。
說話感悟
在領導面前尋找藉口，表面上好像給自己營造了一個不用承擔責任的安全形落，殊不知，這個角落其實是你職場生活“壽終正寢”的地方。因為沒有哪個領導會喜歡總是尋找藉口的員工，而且一旦競爭來臨，這些藉口就會把你死死地束縛在淘汰的旋渦之中，讓你無法自拔。
第二章讓領導一下子喜歡上你
正中領導心坎的說話術
一個人才不一定會說話，但一個會說話的人一定是個人才。在現代職場中，是否能說，是否會說，以及與言談相關知識的多寡，直接影響著一個人的成敗。要想在短暫的時間內，與領導達到心靈上的共鳴，讓領導一下子喜歡上你，就一定要“一語勾心”，迅速和領導之間形成融洽、熱烈的交談局面，直接把話說到領導的心坎兒裡。
富有特色的自我介紹，讓領導記住你
某一天，聽到同事甲輕聲抱怨：“唉，老闆真是貴人多忘事，我已經和他多次碰面，自報家門不下三次，他還是沒記住我。”這話聽起來貌似領導很健忘，然而如果換個角度想一想，你會發現領導接人待物何其多，不能被一一記起的事或物也大有所在。如果你不夠耀眼或者給人印象不深刻，則只能被人擱淺在記憶的角落。
自我介紹是人際交往中關鍵的一步，也是自我表現、自我推銷的一種機會。猶如商品廣告一樣，好的廣告不一定有多長，但是它卻能夠吸引眾人的眼球，抓住眾人的心。好的自我介紹，能為你留給對方的“第一印象”加分。
然而，在職場中，有些員工天生膽怯、性格內向，當進入一個新的工作環境，總或多或少地感覺不自在，特別是在初次見到領導的時候，總是惶惶恐恐、戰戰兢兢、思維凝固、說話結巴，在一板一眼地向領導報名道姓後找不到可以繼續的話題，這些人由於在與領導接觸的第一時間沒有有效地彰顯出自己的個性或特色，給領導留下的“第一印象”自然欠佳，受到領導關注的可能性也就很小；還有一些員工卻恰恰相反，他們活力四射，為了讓領導感覺自己能幹，自我介紹時不斷地吹噓自己的才華，誇誇其談，結果適得其反，給人以“狂人”或自以為是的印象，引人反感，這種人往往被領導刻意忽視。
有些員工不以為然，認為“路遙知馬力，日久見人心。”他們將自我介紹視為一種形式主義，認為企業用人靠的是才能和實力，其可以通過後期接觸來發掘，因此不甚在意自我介紹。即使在自我介紹時，出現言語不當，也覺得無可厚非。
然而不當的自我介紹，經常會給領導留下“此人不可信”“此人不可交”的印象，或者是印象不深。這種先入為主的印象很有可能影響到個人的職業生涯。尤其是在關鍵時刻或者機會降臨之時，領導記住的不是你，只能眼睜睜地看著機遇從身邊溜走，這時候再去後悔，已晚矣。
恆祥服飾是一家集服裝生產、貿易為一體的大型產業集團。公司董事長張先生畢業於g服裝學院。為了感恩母校，這麼多年，恆祥與g學院一直有一份協約，g學院每年向恆祥推薦10個優秀的畢業生，試用3個月，合格者留下。
10個畢業生中，相貌平平的刑雲成績排名第6。實習的工作並不固定，車間、樣板間、面料間……刑雲每天都要跑上好幾趟。遇見董事長是在一個月後，正拿著剪刀與布匹奮戰的她聽到同事提醒，心裡咯噔了一下，但很快便恢復了鎮定。微笑地面對董事長道：“您好！董事長。我是計劃科的新人刑雲，提刑官的‘刑’，雲朵的‘雲’，諧音‘幸運’。您是我們全校人的驕傲，也是我學習的楷模，能見到您是我的幸運，我也相信我的存在能給公司帶來更好的運氣。因為我叫‘幸運’。”一席話，不卑不亢，坦然自若。董事長看了看眼前人，笑著點點頭：“我們也拭目以待。”
實習結束後，留下了4個人。刑雲便是其中一個。之後的一天，刑雲第二次見到董事長時，意外的是董事長還能記得住她，並告訴她：“你能留下，是因為我想看看這個叫‘幸運’的年輕人能給我們帶來怎樣的好運。”
面對領導，自我介紹除了要介紹自己姓甚名誰，更重要的是要讓對方快速地認識並記住你，這就需要你說出去的每一句話都要有自己的特色，很多員工在向領導介紹自己時，千篇一律都是這樣的模式“我叫……畢業於某某學校、某某專業……”。然而相似的背景比比皆是。假如同時聘用十位員工，每一位員工都是如此介紹自己，領導恐怕是想記住也很困難。
那麼何種自我介紹才能讓領導記住你呢？下面概括幾點：
1要有展示自己特色的自信心
即使是平時羞於開口，但是在這種場合，也要拿出十足的勇氣和信心，將自己的特色用言語表達出來。“敏於行也要善於言”。自我介紹就如同給自己貼的一道標籤，只有你相信自己的獨一無二，並敢於展現給別人，別人才能相信進而記住你。
2真實、真誠，不誇大其詞
有的人為了討好領導，盲目誇大自己的才能或過去的成就，結果領導被一句“小廟容不了大佛”給自斷生路。自我介紹可以講述自己的優點和成績，但是不能脫離“貨真價實”軌道太遠，以防被領導抓住把柄，結果難得自圓其說。
3謙虛，但不可自我貶低
在領導面前表現得尊敬和謙虛一些是人之常理，但是如果透過貶低自己來顯示自己的謙虛，往往讓領導對你形成的“第一印象”既是如此，毫無動人之處，自然也不會得到領導的重視，如“這個行業我是一點都不熟悉了……”，“我是個被丈夫拋棄的女人，能來到這裡工作是我的榮幸。”
4切忌冗長繁雜
自我介紹時措辭應簡明扼要，抓住重要資訊，準確定位並闡述。領導沒有那麼多時間聽任你嘮叨，否則，你只會講得越長，形象越模糊。
人常說：良好的開始是成功的一半。好的自我介紹，可以營造出一個和諧的交流氛圍，更能加深領導對你的記憶。
說話感悟
“初談也能如故”，前提就是一個有特色的自我介紹能夠在第一時間吸引對方，從而才有繼續交談的可能。很多時候，應試者、員工的一席自我介紹，很有可能改變他們的職業道路。領導往往透過這些人的自我介紹，在腦海中形成一個鮮明或模糊的形象。鮮明的形象容易被記住，得到重視的程度也就越高，這就是“前因效應”在人際交往中所發揮的重要作用。