自做主張,替領導做決定是與領導相處的大忌,無論什麼時候,只要你的領導沒有授予你自己定奪的權利,你都不要替他決定任何事情,否則,吃虧的人肯定是你自己。自做主張是很多職場新人常犯的毛病,你必須知道:領導就是領導,下屬就是下屬,不要自以為聰明,就可以自做主張,真正好的下屬是懂得什麼時候該說,什麼時候不該說!
“糟了!糟了!我怎麼沒有想到。這家便宜的產品,質量根本就不合格,還是人家張經理公司的產品好。”放下電話,趙總就開始大聲叫嚷,他狠狠地捶了一下桌子說:“我怎麼那麼糊塗啊,還寫信把張經理臭罵了一頓,說人家是騙子。這下可完了。”
在一旁的祕書小詩聽見後,說:“是啊!我當時讓你先冷靜一下,想好了再寫信,可是你就是不聽。”
“都怪我,當時想著那小子一定是騙了我,不然別人的產品怎麼可能比他便宜那麼多。你給我撥通張經理的電話,我要親自給他道歉!”
這時,只見祕書小詩笑盈盈地回答說:“領導,不用了,那封信我根本就沒有寄出去。”
“沒寄?”
“是的”
聽到小詩的回答,趙總如釋重負地坐在了沙發上,過了一會兒,他突然問小詩:“我那天不是讓你寄了嗎?”
“是的,但是當時我看你正在氣頭上,想著你肯定會後悔,所以就把信壓了下來。”小詩轉過頭一邊工作,一邊笑著說。
“壓了半個月?”
“是的,您一定沒有想到吧。”
此時,趙總的表情有些嚴肅:“我是沒想到。可是我讓你發信,你怎麼可以壓下來呢?那讓你發給臺灣客戶的那幾封信,你也壓了嗎?”
“那倒沒有,我知道什麼該發,什麼不該發。”小詩露出一副得意的笑容。
沒想到趙總突然從沙發上站了起來,大聲吼道:“既然你什麼都知道,那還要我幹什麼,在這裡是你做主還是我做主?”
小詩一下驚呆了,眼眶裡兩行淚珠往下滾落,她喊著說:“是我錯了嗎?”
“是的,是你錯了!”趙總斬釘截鐵地說。
因為此事,趙總在部門內部給小詩了一個警告處分,其他部門沒有人知道。但是小詩心裡很不舒服,她認為自己的好心被趙總當成了“驢肝肺”。她決定不再伺候這位“是非不分”的主管。
一天,趁趙總不在,她找到了公司的總經理,向其訴苦,希望能夠給自己調到其他部門工作。總經理聽了後,對小詩說:“你先回去吧,我會盡快處理的。”
過了兩天,總經理果然對此事進行了處理,但是處理的結果是:小詩被解聘。
看完這個案例,你可能會認為這個公司的幾位領導有些過分,明明是小詩救了領導,怎麼他不但沒有感謝反而恩將仇報?如果你有這樣的想法,那麼你就錯了!
在公司裡,領導之所以比你的職位高,就在於他擁有做決定的權力。假如一個下屬可以不聽領導的命令,自做主張地把領導吩咐的任務往後拖延,那麼領導的權威何在,公司的決策又如何順利進行,以後誰還敢把事情交給這樣的下屬去做?所以說,是小詩錯了,錯在不該替領導做決定,錯在不懂得工作許可權。領導永遠是領導,大事小事還得由他做主。
楊寧是公司裡的一名主力干將。一天,領導把楊寧叫到辦公室說:“楊寧,你工作經驗豐富,能力又強,這裡有個新專案,你給多盯一下。”領導能夠給自己任務,是對自己的重視,楊寧心裡著實高興了一番。
這天,公司決定去附近的某個城市進行談判,楊寧在心裡合計:這麼多人,坐公交車太不方便,時間長了,人會受累,很可能影響談判效果;如果打車,至少得需要三輛,費用太高;還是包一輛車好,既經濟又實惠。
決定以後,楊寧沒有急於去辦理,畢竟在職場待了幾年,楊寧知道凡事應該向上司彙報一下。於是他來到了上司的辦公室裡,對上司先打了個招呼,然後把他的幾個方案及其利弊給上司分析了一番,緊接著說:“所以呢,我決定包一輛車去。”
彙報完後,楊寧突然發現上司的臉色不知道什麼時候黑了下來,上司生硬地回答說:“是嗎?可是我認為你的幾個方案都不好,你們還是買票坐長途車去吧!”
楊寧怎麼也沒想到,自己如此合情合理的建議竟然被上司給否決了。
楊寧能夠凡事向領導彙報的意識是非常可貴的,他錯就錯在不應該說:“我決定包一輛車去。”不應該替領導做決定。如果他對領導說:“老闆,現在三個選擇,各有利弊,我個人認為包車更好一些,但是您的經驗更豐富一些,請您幫我做個決定好嗎?”我想他的領導一定會答應他的請求。
其實,客觀地說,單單就工作而言,下屬有時候替領導做決定的後果往往不會很嚴重,也並非全是消極的方面。然而替領導做決定的行為所帶來的對職場等級及人際關係常態的衝擊,往往是十分明顯的。領導反感下屬替自己做決定,並不在於這種行為給工作帶來多大的損失。他們真正在意的是下屬心中對自己的重視程度。你無意之中的一次擅做主張,可能帶來的是領導以後的不信任,而這種誤會,一朝一夕很難改變,對你的前途的損傷,也是難以彌補的。
說話感悟
職場中,你必須牢記:領導永遠是領導,是決策和命令的下達者,無論你有多大把握,無論你替領導決定的事情多麼細微,都不要忽略領導同意這一關鍵步驟。否則,當領導意識到自己該拍板的事情被下屬越俎代庖,他在心理上的排斥感和厭惡感,足以毀掉你長期積累所換來的領導對你的信任和認同。