笑是人們對外來刺激的特定反應。當人們感受到外在事物，接觸到周圍的人，或者是看到一種奇怪的現象的時候，都有可能發笑。但同樣是發笑，每個人發出的“笑”的內容卻大不相同，譬如大家都好好地在走路，突然有人摔了一跤，這時，很多人都會笑，但是有的人在微笑，有的人在苦笑，還有的人在哈哈大笑。而產生這種現象的一個主要原因就是每個人對眼前事物的看法不同。
在企業裡，每個員工都會不可避免地去和領導溝通，在溝通的時候一些領導非常聰明，他們不去直接評價員工的好與壞，正確與錯誤，這就讓很多員工不知所措，不知道領導到底對自己或者自己所做的工作是否滿意，這個時候，聰明的下屬就會透過領導的“笑”來識別，看看當自己說完話後，領導是在微笑，苦笑還是在開懷大笑，由此來判斷自己在領導心目中的位置或者透過“笑”來了解領導的性格。
有一名銷售員帶著一名剛畢業的實習生到一家公司去做銷售，在見到對方後，他們兩個非常熱情、認真地把產品介紹給他，對方老闆也非常熱情地說好的，然後又說了幾句話後，他們兩個就離開了。
走出這個公司後，銷售員問實習生：“你認為這個老闆會不會買我們的產品？”
實習生回答說：“可以呀，你看他挺熱情的。”
銷售員說：“不行，做不成。”
實習生疑惑地問：“為什麼？”
銷售員說：“你沒看見他在看我們產品的時候嘴角上揚，一臉不屑的笑容，他根本就看不上我們的產品。”
笑是人們內在活動的一種表現，透過一個人的笑你就可以瞭解到對方到底在想什麼。在職場中，當你和領導交往時，往往離不開笑，那麼領導為什麼會笑呢？他的笑屬於哪一種？又包含著什麼意思呢？這就需要我們自己去了解、把握和判斷了。比如說，領導用會心的微笑表示對你的贊同和認可，用苦笑表示對現實的無奈，用冷笑表示對你的不屑，等等，這些都是我們瞭解領導，判斷自己在領導心目中位置的重要憑據。
一個人如何去笑，完全取決於自己的個性，每個人笑的風格都有所不同，因此，從對方的笑，我們就可以發現一個人的性格，瞭解自己在對方心目中的位置，領導也是如此。
1微笑型的領導
如果你的領導總是面帶微笑，說明他是一個在生活中謹小慎微，不誇張，不外露自己才能的人，他們對待周圍人都比較富有同情心，人緣很好，事業也因此起步。他們討厭世俗，喜歡過平淡的生活。這類領導適合做朋友。
在日常交往中，如果領導對你微笑，說明他對你比較認可，也很欣賞你這個人。
2苦笑型的領導
苦笑表達的是一種無奈，對外力壓榨下的一種尷尬。比如一個人自願去做一件事情，但是後來發現，自己做錯了或者根本不需要做這件事情，在外人面前很沒有面子，那麼就會用苦笑來釋放自己，希望從中得到解脫。這類領導缺乏自信而且比較脆弱，他們經歷了滾滾凡塵，感覺心很累。在日常交往中，如果領導對你苦笑，說明你在工作中的表現讓他很失望。
3嘲笑型的領導
這類領導一般自己沒什麼本事，還特別喜歡在一旁說三道四，給人一種此人很有能耐的錯覺，其實並不是他們沒有好的主意，而是他們喜歡“作壁上觀”，待別人把事情做砸後就報以譏諷與嘲弄，他們往往尖酸刻薄，對人要求很嚴格。
在日常交往中，如果領導對你是嘲笑的樣子，說明他對你做的事情很不屑，也很看不起你。
4冷笑型的領導
這類領導有嚴重的“紅眼病”傾向，他們有很強的嫉妒心理，他們追求自己能幸福，卻希望看到別人的不幸，喜歡把自己的幸福建立在別人的痛苦之上，他們有很強的虛榮心，不喜歡看到別人的成功，更不能容忍別人被提拔或者得到認可。
在日常交往中，如果領導對你冷笑，說明他認為你鋒芒太露，影響到了他的威嚴和地位。
說話感悟
“心有所動，笑有所蹤”，意思是說，一個人的笑容是怎樣的，完全取決於這個人的內心活動，在職場中，和領導交往，也難免會聽到他對我們發出的笑聲，笑容不同，代表的意思也自然不同。只要我們能夠真正讀懂領導的“笑聲”，就能夠真正瞭解領導內心的想法，知道自己在領導心目中的位置。