察言觀色,教你讀懂領導的心
很多時候,我們之所以不能把話說到領導的心坎裡,不是領導隱藏太深,而是我們不善於察言觀色,如果在和領導的日常交往中,仔細去觀察領導的一言一行,一舉一動,你就會發現不管是他的長相、穿著還是他的日常行為,無一不在告訴我們他在心裡是如何看待我們的。
給領導性格正確歸類決定你的前途
誠然,與人溝通是我們社會生活的重要方面。在職場中更是如此。只有與你周圍的人都能有良好的溝通,才有利於自己在各個方面的發展。可以說,與人溝通的藝術是每個人都應該具備的。那麼如何才能掌握這門藝術呢?首先應做到的就是了解你要相處的物件,摸清他的性格或者脾氣,每個人都是有差別的,只有真正地瞭解了對方,才可以在交流和溝通的過程中做到“對症下藥”。
胡斌所在科室的主任被單位派到進修學校學習了,他由主任指定為臨時負責人,負責科裡的日常工作。後來公司佈置一項任務,要準備公司產品年終工作總結會議的安排部署工作。雖然胡斌在公司裡也算老員工了,也有比較豐富的經驗,完全能勝任這項工作,可是為了保險,更出於對主任的敬重,他任何工作細節都向主任彙報。最後會議取得圓滿成功,胡斌也受到領導肯定,主任也很高興。胡斌非常謙虛,他並沒有因此而驕傲,而且逢人便誇是主任領導有方,他只是打個下手而已。誰知道“月有陰晴圓缺,人有旦夕禍福”,沒多久胡斌出了場車禍,還好只是腿部受了點傷,但需要臥床休息一段時間,臨時主任的職位落在了比他晚來幾年的李諾身上。
李諾“上任”後遇上公司安排產品推介會,因為很早以前就對領導專門“調查過”,李諾知道主任是一個非常民主的上司,比較喜歡能夠自己解決問題的員工。所以,他只是把大概工作計劃給主任彙報了一下,細節部分能自個兒拿主意就自個兒拿。雖然在執行過程中出現了一些小差錯,也捱了主任和領導的批評,但是事情最終還是順利完成了。
後來科室裡選拔副主任,主任極力向上面推薦李諾而絲毫沒有提拔胡斌的意思,因為他認為李諾有主見,有想法,敢想敢幹,更適合當幹部,而胡斌雖然事事都做得很好,但是缺少一定的魄力,凡事都要向領導請教,絲毫沒有自己的主見。
雖然胡斌事事都做得很好,但是卻輸給了比自己來公司晚,而且沒有自己做事細緻的李諾。原因就在於他在和領導相處的過程中,沒有首先弄清楚領導屬於什麼型別的,沒有給領導歸歸類,因此將本來勝算在手的職位讓給了李諾。
在職場中,不管是領導還是下屬,都有一個共同目標,那就是把工作做好,讓企業和自己發展更好。而要把工作做好的一個重要前提就是必須瞭解自己的領導,不管是他的工作風格、態度還是習慣等等,因為所有這些都直接影響著我們的工作方式和進展。
和不同的領導要有不同的相處之道,只有瞭解了領導是哪一種型別的,我們才能做到“知己知彼,百戰不殆”。透過長期深入的研究發現,領導的性格型別大致上分為以下三種:
1監工型或控制型
這類領導或老闆不苟言笑,乾脆利落,要求他(她)們的職員無條件服從命令。這種領導往往缺乏安全感,要麼就是那種確實特別有能力所以特別自信的人。他對所有與他想法或者原則不符的做法往往持排斥態度。
和這種領導溝通時,要做到事事順從,儘量不提和領導意思相悖的意見,不管是他給你佈置的任務還是工作,都儘量詳細地給他彙報,讓他對你的工作了如指掌,讓他知道你是在按他的意思辦事。如果你真的覺得領導的想法有問題,也必須要用徵求的語氣,委婉地向他表達你的意見,切不可硬碰硬。
2.民主型或互動型
這種型別的領導或老闆善於也樂於與自己的同級或者下屬溝通與交流,樂於聽取別人的意見,接納別人的想法。他們常常也會給自己的下屬或員工展示自己的才能,施展本領的空間。而且他們也喜歡這種有主見,有想法,敢幹敢闖的下屬。
和這種型別的領導溝通其實是最容易的,有什麼想法和意見你都可以主動地去和他講,在自己能夠拿定主意的時候,也可以適當地擅做主張。
3虛與委蛇或兩面三刀型
這類領導是最可怕的,他們為了自己的目的利用別人。你要違揹他的意願,他就會給你穿小鞋,刁難你。他們表面一套背後一套。這種人往往是欺上瞞下之人,善於報復。圍繞在這種領導周圍的人,往往諂媚功夫了得。
因此,和這種型別的領導溝通時,一定要處處小心,絕對不要有和他作對的想法,話中處處體現出尊敬,服從的意思。更不能在背後議論他,否則,在他的“擁護者”的告密下,你就岌岌可危了。總之,要想在他們的勢力下生存,要麼會躲,要麼會諂,否則最好另謀高就。
其實領導的型別不僅僅是以上三種類型,這就需要我們在實踐中不斷地去總結。當我們瞭解了領導的性格,要針對不同性格的領導採用不同的“招”。這樣才能更好地工作,更好地在職場生存。否則,會給我們帶來不必要的麻煩,影響我們的發展。
說話感悟
從某種程度來說,領導在我們的日常工作中起著極其重要的作用,他不僅決定著我們的工作內容,還左右著我們的晉升與去留。因此要想和領導合作得順風順水,就應該多多關注和了解領導的性格、脾氣或者處事風格等等,這將在我們與領導和諧相處的過程中起到事半功倍的作用。