當下最流行迷你，微博、微電影、微婚姻……“微”不僅代表著機動靈活，更代表著一種無“微”不至的智慧。工作無法完成？人緣非常不好？員工在職場，總會有走岔路的時候，老闆惹麻煩，還有員工來收拾爛攤子，員工惹了麻煩，就失去了唯一的機會。所以在為企業服務的時候，用點小聰明，掌握一些“微”技巧，潤物無聲，潛移默化，卻能夠解決“大”麻煩。
用最專業的職場語言
說起職場語言的專業性，我們不妨先看一則流傳已久的經典笑話《面試》。
口試主管：你對電腦懂多少？
應徵者：懂一點，我戴過電子錶，玩過任天堂，房間有一臺電視……還有，我看過同學
用dos開機，兩次……。
口試主管：下一位！
口試主管：你對電腦懂多少？
應徵者：嗯，那要看是哪一種電腦了。一般的超次掌上型矽單晶片時脈輸出電腦（電子錶）比較簡單，我小學時候常常使用他的解譯編碼作業流程（鬧鈴功能）。至於多功能虛擬實境模擬器（任天堂）就複雜得多，不過我曾經完整測試過許多靜態資料儲存單體（只玩卡帶破關）。長大後我對於複頻道超高頻無線多媒體接收儀器（電視）開始產生興趣，每天晚上都會追蹤特定頻道的資料(指八點檔)。至於傳統的數位電腦，我手下的一位工作夥伴（同學）經常在我的監控之下進行主儲存矽單體與磁化資料存取器之間的訊號交換（指dos開機）……
口試主管：明天開始上班。你的配車在地下二樓，附車位，這是鑰匙……
雖然只是一個笑話，我想大家都能看出職場語言的重要性。市場經濟的深入發展導致企業間競爭的日益激烈，每個職場人更是在其中扮演各自不可忽視的角色。想要不被淘汰，就得不斷完善自己，提高職業素質，而職業化便成了職場人首先需要面對的問題。
作為職場人，我們時刻需要和自己的上司、同事、下屬及客戶保持溝通，語言總是最直接的方式。職場語言不同於你平時與親朋好友間無所顧忌的暢談，它代表一個人的職業化水平和職業素質。能夠使用標準得體的職場語言也是區別於其他普通員工的重要標誌之一。
我的一位好友朱先生是某諮詢公司的高階講師，曾為許多企業做過培訓。前不久，他跟我談起關於他在培訓中體會到的一些東西，頗有見地。
他說他曾經給一家在國內小有名氣的民營企業做過管理層的內訓。這家企業的老闆白手起家，在房地產行業較為火熱的那幾年靠倒房賺了第一桶金，隨後轉向投資電子元件生產，經營得小有規模。事業起步階段，因為資金有限等等原因，聘請員工非常難，所請的都是一些專業素質不太高的人員。現在公司業績做起來了，整體的管理和人員水平卻跟不上，老闆也希望透過一些培訓給員工提供學習進步的機會，以此來提高員工自身素質。
朱先生應邀給該廠的中高層管理人員制定了一套管理培訓課程，並親自出講，讓他頭疼的事也就開始了。參加培訓的人員都很及時地參與課程，一開始的講說也非常順利，讓朱先生意外的是，當他說到pdca的時候，下面有人提問是什麼意思。pdca在管理界已經風行多年，可以說是比較基礎的管理術語，所以起先他以為只是個別現象，便問在座的是否有人能夠解釋。結果卻是真的無人可以做出說明，大家反而顯得很新奇地等待他給出答案。
就這樣，在接下來幾天的課程中，他把每一個專業術語都進行了詳細的解釋，而這些聽眾似乎也“勝讀了十年書”受益匪淺。由於中途花去了大量的時間為學員解釋這些專業用語，原本安排三至四天的課程花了一週才結束。可是一週之類灌輸了這麼多東西，效果明顯是不佳的。
員工的個人行為不僅代表個人，也是企業形象的一個表現點，不夠專業的員工會讓客戶質疑企業的專業水平。企業不能永遠停留在小作坊，靠經驗辦事的階段，想要生存，想要擴大就必須依靠科學的技術和管理方法。即使你現在的企業或你所處的職位還用不上這些“大道理”，還不需要一個縐縐的“高階白領”，可是我們都在市場經濟的大環境下，我們隨時都會與企業之外的其他市場人員發生聯絡，而且這種聯絡必然會越來越緊密。在完成工作任務，不犯錯之餘，我們應該把眼光放得更長遠一點，提高自己的職業水平，使自己更市場化和職業化。
目前在國內很多企業，特別是中小型私營企業，員工職業素質偏低，專業知識匱乏已經成為普遍現象。職場語言的專業化代表著一個職場人的職業素質，是其職業專業化水平的體現。試想一下，如果一個人連基本的專業知識都弄不明白，又怎麼懂得科學化工作，更不用說使用科學方法提高工作效率了。
職場語言的專業化並不同於能說會道，也不同於打官腔。這種語言不是白話俗話，一定要精準簡介，而且禮貌得體，這反映出一個員工的專業素養。我們在表達某個意思的時候，既需要通俗易懂，也需要專業。同時，在與他人聯絡的時候，要能準確快速地理解別人所表達的意思。這就需要平時的積累和鍛鍊，如果連基本的專業知識都不具備，是根本不可能做到的。
正如上述案例中，諮詢公司或者客戶在與你溝通的過程中是不會將例如pdca之類的詞作詳細解釋的，人家說得過多，還怕惹上不夠專業之嫌，這些知識應該是職場人的常識。在工作奮鬥之餘，我們更應該思考和反省一下自己，隨時保持上進、好學的心態，不斷接受新的事務、新的知識，豐富自己的知識體系，並加以在工作中運用。
時代經濟在飛速發展，過去吃一輩子“皇糧”的大鍋飯時代已經結束了，多數人都難以在一家企業待上一輩子。想要在職場更好地發展下去就得做好職業規劃，加強學習，積累專業知識，以使自己在企業內部獲得晉升的機會，在外部更好地與市場接軌。
清高孤僻沒人理
我的一個好友簡曾經向我轉介過她制勝職場的法寶，她說這是她步入社會後的第一位上司教給她的，這麼多年過去了，她仍然在沿用且很受用。
簡是一個外表出眾，勤奮好學的女孩子。大學畢業後，她因為成績優異，各方面能力突出被學校保送了金融系研究生。那時候的她，可謂是學校的風雲人物。
幾年學校生活結束後，簡順利拿到金融碩士學位，並參加了一家銀行的公開招聘面試。在經歷了大大小小的七輪筆試、面試後，簡過五關斬六將總算是被錄取了。在最後一輪面試中，她見到了自己的第一位上司，是一位三十幾歲的職業女性。她的這個上司長得一般，但很有氣質，說話時語氣也很平和，好像什麼事都不能使她慌亂。當時簡給她上司的第一印象也很好，兩人聊了很久，最後上司表示寄予她極大的肯定和希望。
就這樣，簡開始了自己的第一份工作。在當時，能進一家銀行成為正式職員是多少人夢寐以求的事，應試者被錄取的機率達到了千分之一，可以說能進去的都是經過了精挑細選的高階人才，而簡又是同批錄取人員中綜合成績最好，最受重視的一位。
簡帶著眾人羨慕的眼光和遠大的抱負上任了，她完全沒有把其他的同事放在眼中，更不覺得他們有什麼競爭力。讓她沒想到的是，儘管她是畢業於名牌大學的碩士，有著優異的成績單，她還是和其他人一樣，被分到了分行的櫃檯上。他們必須從櫃員開始做起，他們接受的第一項培訓就是接待禮儀、點鈔術、假鈔識別和電腦系統的操作。培訓一週後，他們便由相關的老員工帶往各櫃檯實習。
就這樣簡單的培訓和實習進行了近兩個多月，在三個月實習期快要結束時，簡被確定分到某分行做櫃員。她的試用評估沒有過人的高分，同事對她的評價也是平平，認為她有點太自以為是。
結果讓她大失所望，她再也忍不住內心的不滿，遞上了辭職信。接著她第二次見到了這位上司，上司沒有多說，只是平靜而簡單地問她離職原因。簡雖然很氣憤，出於禮貌，她還是努力使自己平靜：“我不是一個非常細心的人，我覺得自己不適合做櫃員，這和我的職業規劃也有出入。”