第五節領導準則
企業因為有了各種的準則，生產才會有秩序。同樣的企業有了各種的獎罰政策，員工才會努力去為了各種的獎勵而加油，不去做違反準則的事。決定這些的，無疑是我們的領導者。那麼，決定各種準則的領導者又有什麼樣的準則呢.讓我們一起來看看。
1；領導應該每天臭著臉嗎？在現實中很多做領導的每天不苟言笑，表現的高高在上，讓人很難靠近。這樣的領導者，聽不到員工的閒話，當然也聽不到員工中肯的意見。要知道作為領導者不僅僅是能夠很好的使員工遵守各種規矩，更重要的是軟硬兼施。在規定的事上，使員工感到自己嚴厲的一面，在休閒時間可以與員工融洽的相處，從員工中得到對企業有幫助的意見。領導也是人，也要能和身邊的人融洽相處。
2；領導一定是對的嗎？在你的企業裡是否有一個人說了算的事呢。在很多企業中無論老闆或是各個管理層裡，總會有獨斷獨行的人存在，聽不進別人的意見。但是，所謂人非聖賢豈能無錯。領導者在做每個決定的時候是聽聽別人的意見呢，還是作個獨裁者呢。想做獨裁者的應該是少數吧。領導因為能聽取別人的意見，才會做出更好的決定。
3；有財應該一個人發嗎？就像前面說到的，可以為企業每個月創造100萬效益的人才，工資卻只有1000元，這樣企業是決留不住人才的。作為企業最高的利益所有者，不緊要能夠製作出提高企業利益的各種企劃，也要能夠為了員工能夠得到更多的利益而放棄自己的部分利益。要知道塞翁失馬焉知非福，不計較小小的利益，才會得到更大得利益。
4；可以得到利益的，都要得嗎？在很多企業裡都有食堂小賣部之類的地方，大部分員工都要在裡面消費。作為企業員工最基本也是唯一的消費，很多企業卻選擇了從中謀取利益。作為企業內員工的消費場所，應該是不計利益，而要把其看成是另一種的福利。讓員工覺得進入了一個像家的企業，才會使他們更好的為企業服務。
5；工資算錯了，那就算了嗎？在很多時候，企業很可能會算錯員工的工資。大部分應該是會重算的。但是，也有些領導者，覺得麻煩或想謀取小利，就草草了事。可想而知，員工對企業的想法是如何的。屬於企業的一分錢也不能浪費，而屬於員工的也同樣一分錢不能拿。企業不緊對於外部關係網要有信用，對企業員工的信用也是同樣重要的，特別是在與其有利益衝突的時候，就更不得不小心處理。失去了最基本員工的信任，就更加得不到其他人的認可。
6；老員工犯錯就可以從輕處理嗎？在企業裡工作了幾年或幾十年的或對企業有過重大貢獻的員工，往往在企業裡都有一定的聲望或地位，那麼當這些人犯錯的時候要怎麼辦呢？現在中國的企業講資格的地方可以說每個地方都有，而很多企業的領導者對於這些人員都會特別關照從輕處理。要知道企業是最需要講公平的地方，因為某個人而使其他人對企業失去信心，得不償失是不足夠形容的。企業裡每個人犯錯，都要一樣的處理，就算是企業的最高領導者也是一樣，這樣才能使每個人認真對待自己的工作。以共同標準去處理每件事，才是良好企業的象徵。
7；女的就比男的差嗎？重男輕女，是個普遍的社會現象，在企業裡更是多見。在現在講求公平競爭的社會里，如果企業還以性別來區別工作能力的話，被社會淘汰可以說也是有可能的。現在女總統都很普遍了，還有什麼是女的不能做的呢?企業職位的競爭，應該是以能力來評判的，在還不知道其能力的狀況下，就以性別來淘汰候補者，失去重要的人才是絕對可能的。
8；企業是我們家那個誰開的，來看看不行嗎？在現在中國的企業中家族式管理可以說是非常多見，特別是在一些中小企業或小本買賣裡。在你的企業裡會不會經常聽到，那個人是老闆的什麼人之類的話呢。應該在很多地方都有這樣的事吧。企業裡是工作的地方，而不應該是某些人，遊玩或消遣的地方，與企業工作無關的人員，就應該是禁止進入。無關人員的進入，如果只是看看那倒還可以。而要是提一些無謂的意見，再得到一些人的附和，使企業內部作出一些錯誤的決定或產生一些另類現象，可想而知其後果的。
9；領導可以以自己的想法來規則員工嗎？很多做領導的，都喜歡以身作則，自己怎麼做，別人也要做，不然就是錯的。當然那是應該的，但是對於一些不是太原則的事，員工的做法有時會顯得更適合現場工作。就比如在一個汽車配件場，夏天現場的溫度超過40度，而做領導的都是在空調房裡工作。由於太熱，一些員工就把裡面的衣服露出來，而領導就會要求要穿好衣服，還以命令的口氣來說。相信很多人都是不能接受的，但是就是有一些作領導的總是不能體會到底層員工的難處。也許那些員工只是很一般的工作人員，但是培養一個工作人員所要花的時間和金錢是可想而知的，如果員工由於領導的無根據的指責，而辭職，對於企業來說都是不小的損失。
10；改革也分時間嗎？在日本，如今很流行一個叫QC的活動，簡單的說是改革促進活動，一般是每半年或一年一次，看起來對於企業的發展是很有作用，實際上也起到了很大的效果。不過其中卻有美中不足的地方，那就是被規定了時間性。由於被規定了時間，所以在QC到來的時候每個部門就要提出改革方案，而各個部門為了在QC活動中受到好評，就會出現原來很早就可以實施的改革措施，留到這個時候去實行。可想而知，假如一個有必要的改革措施，被拖延了時間的話，對於企業的生產和發展是多大的阻礙。像QC一樣的活動可以提倡，不過是不是可以把其變成是各個部門一年或半年改革的表彰會呢，不把改革時間化，而是對於過去的半年或一年的改革成果進行表彰，相信會有更多的好的改革措施的出現的。而相反的，把改革時間化，不緊會奪去員工的積極性，更重要的是更會出現臨時抱佛腳，一些無謂的改革的出現，或為了表現，而弄虛作假，對於企業只能是有害無利的。
以上是作為一個領導者所要擁有的基本準則，而是否能夠很好的實施，就要看領導者本身的素質了。多學習，多參照好的做法，多聽取其他人意見，都是決定是否可以擁有這些基本素質的關鍵。領導者最基本的決定往往是決定企業是否可以成為擁有活力，不斷向上的關鍵，是不得不重視的。