每一位成功的企業家都必有獨特的管理方式。張茵的"柔性管理"在事業的成功過程中可謂居功至偉。"柔性管理"是結合了女性氣質的人性化管理，它提倡溝通與尊重，員工的積極性得以充分調動。
一、讓員工累在身體上 不要累在思想上
古人曰："聚人而成家，聚家而成國。"
對一家企業來講，沒有比員工對企業充滿信心和愛更重要的事情。
張茵也深諳這個道理。
每當有媒體讓張茵總結她的成功之道時，張茵總會說，公司能一直在各種競爭和考驗中穩步前行，與他們的團隊精神是分不開的。企業的成功，離不開每個員工的奉獻。"特別是美國的中南控股，我來美國多年，但英語始終講不好，沒有大家的幫助，沒有祖（籍）國的支援，企業就沒有今天。"
也正因為此，張茵在事業蒸蒸日上的同時，一直非常重視人性化管理，善待員工。她的經營理念就是小家庭，大公司。她對員工親切而隨和，經常和大家同在一家餐館吃飯，會悄悄幫員工買單。因此，公司的不少員工有時候會很親熱地稱她為張大姐，而很少稱呼她的職銜。
"家"一樣的溫馨感覺
2008年11月11日晚，東莞市麻涌鎮玖龍紙業的員工宿舍小區，一場文藝晚會火熱進行。
公司的球場裡燈火通明，樂韻悠揚，來自公司的上百名員工和員工親屬正跟著舞蹈老師的節拍學習廣場舞。"我們可以在一起跳舞啦，唱歌啦，大家一起活動，其樂融融，相互之間可以交流，大家透過溝通能夠更加團結，增加朋友之間、同事之間的感情。"公司一名員工介紹道。
這樣的活動在玖龍每個星期會舉行兩次，玖龍紙業還與麻涌鎮文廣中心聯手，請專業的指導老師到宿舍小區教導包括秧歌舞、健身操、韻律操、江南小調及各民族的民間舞等等，無論是員工還是員工家屬，只要有興趣都可以免費參加。
還有兩個月就是2009年農曆新年了。玖龍為答謝員工一年來的辛苦，每年都會舉辦春節晚會，這一年也不例外，籌備工作緊鑼密鼓地進行著。
在玖龍紙業有限公司的員工活動中心，來自湖南株洲的一名女工正帶領企業的鑼鼓隊排練。鼓聲雷動，充滿喜慶氣氛，他們正在籌備的是春節晚會節目之一《威風鑼鼓》。該員工介紹說，她已經是第三年留在企業過年了，如此努力的排練都是為了給像她一樣留莞過年的工友們一個熱鬧愉快的春節，一個像"家"一樣的溫馨感覺。
鑼鼓隊在緊張排練，臺下悄悄進來了一位身穿球衣的男子。原來正在外面籃球場打球的曾先生是當兵出身的，聽到如此激昂的戰鼓聲，情不自禁就被吸引進來。鼓聲讓他想起前兩年在玖龍紙業過年，領導的關心，豐富的節目，精彩的活動，也讓他對今年春節熱鬧的活動十分期待。"回家的話就老爹老媽在，可能感覺比較冷清一點，喜歡在這裡過年，有些活動啊，福利活動啊，遊園啊，包括一些東西比較有意思，比較開心。"