第三部分有邏輯條理清晰：框架搭建與完善
即興講話的“鑽石法則”
即興講話的種類
不管是公司老闆、高管，還是技術主管、營銷經理，每一天都是在與人溝通中度過，或是書面溝通或是口語溝通，而後者更是在很多的情況下被運用到。而且在很多時候必須透過即席當眾講話的形式來進行。商務洽談、專案推廣、招標投標、慶典聚會、工作彙報、公眾論壇等場合，都可能讓一個人即席當眾講話。一般來說，人們在生活中常會遇到以下幾種即席當眾講話的情況。
一、被人邀請時的即席講話。
有著一定威望的人物在參加一些集體活動的時候往往會被邀請當眾講話，例如，公司老闆參加員工婚禮，很有可能被邀請發表即席講話；又如，優秀員工在自己的崗位上做的非常成功，在一些重要會議上也常會被上司進行提問；再如，普通員工在進行集體會議時，沒有做發言的準備，但是會議主持者卻突然進行提問，等。
二、工作彙報時的被人發問。
例如，在某次專案彙報會議中，當事人展示完了精心準備的ppt報告後，很有可能會被一些領導或專家提問，問題或是關於技術、市場方面，或是關於資金、後期方面，甚至會是一些刁鑽古怪的問題，這時候當事人就需要展示自己當眾講話的能力了。又如，當事人參加本公司的新產品釋出會時，現場的客戶向他提出有關產品認證、價格或服務方面的事項時，他需要進行即席講話。
三、座談會上的無主題講話。
座談會的主題都比較寬泛，因為很少將中心集中在某個特定的問題上，也就是說通常屬於無主題講話，所以當事人即使在會前進行了一些素材的準備也很難保證這些素材就是會場中可能用上的內容。一般而言，座談會上的即席講話特點有：其一，一旦有人發言，當事人必須對此作出迴應；其二，如果當事人的發言順序被安排的較為靠後，則不可以重複先前講話者的觀點和意見，儘量避免出現重複。
四、必須加以說明時的講話。
當一個問題或者一個事件遭到眾人誤解時，當事人需要及時進行正面解釋和說明，避免誤會的擴大。例如，在工作總結匯報會議上，當事人將事先準備好的材料進行演示後卻遭到了在場眾人的質疑，有關領導也對其可行度不置可否，這時候，當事人需要馬上進行即席講話來對自己的想法進一步說明。
既然即席講話的機率如此之高，那麼，人們如何才能夠確保當眾講話的質量呢？如何做到講話思路清晰？如何將自身觀點闡述明確？如何才能獲得聽眾的理解與支援呢？這些問題在接下來將會迎刃而解。
為何當眾講話思路不清晰
生活中需要當眾講話的時候太多了，會議報告、隨即提問、即興演說等，演講者根本沒有太多的時間去準備。有的演講可以準備書面的講話稿，有的演講卻讓人措手不及，比如說，即席演講，因為沒有充足的準備時間，很多演說者都會在這種情況下頭腦空白，思路混亂。
一、思路不清是主要問題。
觀察各種場合經理人員的即席當眾講話表現，大多數人的表現都不盡如人意，經常出現的問題集中起來主要有以下方面：
1不敢講。
2沒話講。
3頭緒亂。
4不會說理。
5詞彙平淡。
6缺少情趣。
思路清晰是當眾講話的過程中的一個最基本的要求，然而很多演說者卻往往在思路上無法達標，究其原因，或是害怕、緊張，或是準備不當、語言貧乏。
二、平常交流不必思路清晰。
很多人覺得自己在日常生活中的講話水平還是很不錯的，不但能夠字字珠璣，而且可以思如泉湧，只是到演講臺上太變得混亂。其實，細究起來，人們在生活中的言談也未必就是思路暢通，他之所以認為是思如泉湧，是因為當局者迷罷了。
日常面對面溝通時，兩三個人一起的交談是“互動式”的，對思路清晰的要求不高。也就是說，如果你思路不清晰，但只要對方思路清晰，那麼按照原有的思路還是可以將分析進行下去的。當事人出現了語言上的重複，聽者可以用打斷的方式進行提示；當事人出現了遺漏，聽者可以用追問的方式引導其進行補充；當事人出現忘詞，聽者可以將話題接下，鋪就下一層的臺階。這種一對一的互補形式是所謂“思路暢通”的原因。然而，即席當眾講話則是“一對多”的獨角戲，倘若當事人在講話中再次出現了上述問題，那麼這場演講就糟糕透了。
三、真的“想好”了嗎？
有的人會用這樣的話來為自己思路混亂找藉口：“我在上臺講話之前其實都準備得挺好的，就是以上講臺大腦就亂了。”他們真的準備好了嗎？其實不然，確切來說，是“準備過”，而非“準備好”。
“準備過”就是當事人在開口演說前腦子裡只是閃過一些念頭，浮現過一些素材和觀點，但這些素材和觀點猶如裝在一個麻袋裡面，沒有經過及時的分類，是一種混沌的狀態。
所謂“想好”就是按照“鑽石法則”將自己的觀點與素材整理成一個鑽石形象的結構，把有價值的觀點與素材，都放在相應的位置，大腦裡面好像有了一張地圖，清晰明瞭，講話的時候腦子裡面將浮現出那張圖，思路便不會亂。
總結起來，即席講話思路不清晰的原因主要有兩個：一是因為緊張、恐懼的緣故導致顧此失彼而無法正常表達自己的觀點；二是沒有掌握“鑽石法則”這一最基本的講話套路的緣故。同時，思路不清晰而導致表現大失水準，反過來也會讓你在未來的當眾講話場合感到緊張。
因此，既然思路不清晰是當眾講話的主要問題，那麼，解決了它，不僅有利於克服緊張恐懼感，而且有利於充分達成講話溝通的目的，即把話講清楚明白，讓別人易於理解、接受。
用“鑽石法則”構思當眾講話
“鑽石法則”是一種非常有效的即席當眾講話的語言結構方法。這一方法不僅是演說者講話所表現出來的形式，同時也是其思維的線路。掌握了“鑽石法則”，演說者就可以完全解決講話思路不清晰的問題。
一、鑽石法則＝三段論三點式。
之所以有“鑽石法則”之稱，主要是因為這個法則對即席講話非常重要而且有效，可謂像鑽石一樣寶貴。
下面是一次運用鑽石法則的經典講話。
2001年7月13日晚，**主席針對申奧成功一事發表了即席講話：“我代表黨中央、國務院講三句話：第一句話，對北京市申奧成功表示熱烈的祝賀！第二句話，向為北京市申奧作出貢獻的全國人民、向國際奧委會、向一切支援北京申奧的各國朋友表示衷心的感謝！第三句話，全國人民要和首都人民一起奮發努力，紮實工作，一定要把2008年奧運會辦成功。歡迎世界各國朋友2008年光臨參加奧運會，謝謝！”
我們不妨將這段講話進行分析，“總分總”的形式，第一個“開頭總”是“我代表黨中央、國務院講三句話”；“分”是分為三點，第一點表示祝賀，第二點表示感謝，第三點表示激勵；“末尾總”是“歡迎世界各國朋友2008年光臨參加奧運會，謝謝！”思路明晰，一目瞭然，將分論點劃為三點，體現了鑽石法則的運用。
為了讓大家對鑽石法則理解得更清楚，可以對另外一個案例進行分析。在一次主題為“教育子女”的演講中，演說者說道：“各位領導，朋友們，你們好！我想談談自己的想法，我覺得教育子女是大事又是難事。家長對他們心理成長的忽視，會讓他們感到孤獨，一些老師卻只是重視課程上的教授，在‘高分優生’觀念的影響下，他們將對孩子的‘德育、體育、美育”’擺放到了次要地位，造成了孩子們思想的偏見。成長中的孩子們在步入青春期後會在心理和生理上產生變化，導致他們的一些行為變得偏激和盲目，這時候很有可能和家長和老師產生矛盾。等等，一系列的問題都不可小視。”
這段講話的問題顯而易見，資訊不少，思路不清，給聽者一種混沌之感！如果遵循“鑽石法則”來表達則可以是：“各位領導，朋友們，你們好！我想談談自己的想法，我認為教育子女是大事又是難事，為什麼這麼說呢？第一，從子女自身因素來說。孩子在成長中，思維也再變得成熟，他們有著自己的看法和打算，這些可能與家長的預期產生矛盾；第二，從家長教育方法來說。青春期中的孩子們在情感和生理上都產生了變化，一些家長卻仍用教育小孩子的方法來對待，偏重於責備和管制，忽視了他們心理的健康成長；其三，從老師教育方法來說，老師是第二任家長，也是子女成長中的最大幫手，然而，‘高分優生’的斷論仍舊在高校中存在，一些老師們更加註重孩子們的學習成績，而對那些‘德育、體育、美育”’等課程較為忽略，造成孩子們認識的片面性。由此可見，要想對找到教育子女的好方法，需要在家長、學校和子女自身上下功夫。”