會聽話是演講者必備的一種能力，因為演講者大量的知識與資訊都是從別人那裡聽來的；同時，演講者還需要具備高超的複述能力，否則，演講者就沒有辦法擔當自己的職責。
一、培養聽話的能力。
上帝造人，給人們兩隻耳朵一張嘴巴，就是要讓人少說多聽。聽的目的是為了說的更好，所以在聽的時候不僅要聽得多，還要聽得準。在一些公開的場合，諸如出席座談會、報告會等，當事人不可以在腦海中僅僅思考自己的觀點，更需要對他人的觀點進行蒐集和咀嚼，瞭解別人所說的話，是知己知彼之策，如果對方說的內容有道理，或者與自己的觀點不謀而合，那麼他人的語言則能夠成為證明自己觀點的“論據”，而被引用者也會感到愉悅。聽話與複述的能力對當眾演講這或會議的主持人尤為重要。聽話能力的培養可以在以下方面下功夫：
1聽話的注意力。
對外界特定事物的關注程度俗稱注意力，它是人們心理活動的表現。一般來說，人們對某中事物進行記憶和思考的前提就是“引起注意”，發現它的存在，關注它的發展才能夠對它進行斟酌和研究。從物理角度來看，人們的注意力並不是一種直線狀態，而是波動形式，也就是說，它有著忽高忽低的過渡，一個人很難在長時間裡保持高強度的注意效果。而影響注意力的因素有：講話者的口音、內容的趣味性和條理性、聽眾的理解能力和身心狀態、外部環境的干擾情況和整體氛圍、演講時間的長短等。如果沒有足夠的注意力，則對於當事人所述內容將會難以理解。
2聽話的記憶力。
人們在頭腦中遺留的過去生活實踐中認識過的事物或做過的事情即為記憶，記憶力的強弱與口才的優劣有著一定的關係。演說者在講話的過程中需要講記憶裡的知識素材進行再現後用語言表達出來，如果演說者的記憶力較差，則無法將大量的素材儲存在腦海中，而腦海中存有的素材也會在很短的時間內變得模糊不清，這會影響演說者快速將語言材料的調出，在轉化成口語進行表達的時候，也容易出現卡殼、忘詞之類的現象。
增強記憶力的方法有很多，但除了成條的方法之外，演說者更要對自己充滿信心。不少人認為自己的記憶裡會隨著年齡的增長而變得退化，其實並非如此，而是因為你有了這種心理的暗示，這種負面的暗示才是導致記憶裡衰退的罪魁禍首。舉個最簡單的例子，成年人和小孩子相比，小孩子要年輕於成年人，但他們想要記住一些事物，所依靠的並不是技巧，而是最原始的一遍一遍的影印記憶，這需要浪費很多時間和精力，也並不代表著他們記憶的巧妙和準確，所以說，用年齡來衡量記憶是欠科學的說法。那麼，為什麼成年人反而更容易遺忘呢？答案就是“精力的分散”。來自生活各方面的干擾會對成年人的記憶造成混淆，俗話說“從左邊耳朵進，右邊耳朵出”，這是這個道理，從主觀上來說，還是因為用心不足。
3聽話的歸納力。
歸納力是聽話過程中的一種基本能力，演說者在正式講話之前，可以憑藉著記憶與理解將別人所講的內容快速地歸納為清晰幾條，便於在講臺上能夠抓住主旨。在歸納的時候需要留心一下四方面：
（1）學會去除一些冗雜的資訊。在演講中，如果演說者的思路過於開放，則話語間就難免含有沒有意義的雜亂資訊，只有“去粗取精”才能讓歸納變得容易，否則這些冗雜的資訊會浪費演說者過多的時間與注意力。
（2）把握其他人的思想脈絡。在對自己的觀點進行當中闡述的之前，演說者可以對其他人的思想有一個大致的瞭解，分析各種角色的思想脈絡，對別人的話語做出某種預期，也就是說，當他人講出自己的第一個觀點時，演說者可以推測他接下來將要講述的第二個觀點，爭取達到舉一反三的效果。
（3）將所聽到的內容條理化。在講話中最能夠體現條理特徵技巧就是運用數字，將中心要點按照數字順序進行排序，由主到次，例如，“這次開會的內容主要有三點，第一……，第二……，第三……”，再如：“將這次市場調研的結果概括起來就是‘五要’，‘六杜絕’，具體來說……”
4聽話的理解力。
理解力是集思考力、洞察力、想象力、直覺力和解釋力為一體的抽象思維，它決定了一個人對某種事物的見解深淺。人們將他人所提及的一些事物根據自己認知和經驗進行分析和推斷，最終得出自我見解並保證這種見解儘可能地靠近於對方想要表達的思想，這就是理解的能力。具體來說也就是：
（1）帶著自己的問題與理解，從對方的講話內容中延伸出自己的觀點。
（2）能夠將別人所講的內容轉化為自己的語言。
（3）懂得分清正話反說與反話正說、真心話與違心話。
（4）除了懂得對方所講的表面含義，還應當學會聽出弦外之音，洞察其內涵。
二、掌握複述的技巧。
複述並不是簡單地重複，不是一味地對他人的思想和語言進行復制貼上，而是對別人的觀點進行提煉，從而得出簡明扼要的中心。職場中的高層領導通常需要在聽取下屬對工作的彙報之後對其要義進行總結歸納，繼而再進行自我判斷。也就是說在自己發表看法之前，通常都會將別人的主要觀點作一個概述。由此可見，複述不僅是語言表達的能力，更是鍛鍊思維的一種途徑。
複述對一個人的綜合能力要求比較高，可以參考以下複述的關鍵技巧：
第一，明確立意。有一些人講話沒有立題，導致思路任意馳騁，結果導致天馬行空、語無倫次，因此，演說者需要事前在腦海裡進行歸納提煉，在心中參透對方演說內容，演說者在進行復述時需要首先明白對方提出了哪些觀點，這些觀點就是立意的根基，在這個基礎上進行分析和複述才能夠保證對要義的表達準確。
第二，重點提煉。如果對方使用了相對有條理的方式講話，你容易理解要點，也就好複述。倘若對方所使用的講話方式非常混亂，則當事人需要學會在聽話過程中抓住講話人的重點語言資訊，小心地將他的話提煉出幾個要點，幾個方面，幾層意思，通常概括成三五點即可。
第三，表達要義。演說者在對他人觀點進行復述的時候，需要學會角色的融入，演說者是主角而不是旁白，所以不要按照別人的話語進行原封不動的摘錄，否則會帶給聽眾一種生硬且空虛的感覺，演說者在複述的時候靈活為上，將要義傳達出來即可。
三、聽話與複述的練習。
想要提高自己的聽話與複述能力，就要抓住日常生活中的一切機會進行練習。以下一些練習方法是最為有效的：
1聽話的來源：
（1）電視新聞。
（2）上網看到的故事。
（3）讀一些有意思的章。
（4）參加了什麼培訓課程。
（5）參加過的報告會、座談會。
（6）剛看過或聽過的笑話。
2複述的途徑：
（1）原複述法：聽一段關於某一話題的論述。
（2）重點複述法：對報紙上的某則新聞或評論進行復述。
（3）歸納複述法：對聽過的故事進行復述，儘量保證故事時間、地點、人物、因果的完整。
每一個優秀的演說者都必須先是一個忠實的傾聽者和複述者，會聽話才會說話，會複述才會創新，所以，演說者應當對聽話與複述的練習引起高度重視。