說話講技巧 辦事有方法-----如何打動對方→情緒定律2


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如何打動對方→情緒定律2

心理要訣:

透過忘掉自我,專注於足球,保持一種泰然自若的心態,正是貝利克服緊張情緒,戰勝自卑心理的法寶。這樣的方法對於我們也同樣適用。

自卑是一種消極自我評價心態,認為自己在某些方面不如他人而產生消極情感,是一種危機心態。

一個人若被自卑感所控制,其精神生活將會受到嚴重的束縛,聰明才智和創造力也會因此受到影響而無法正常發揮作用。所以,自卑是束縛創造力的一條繩索。

與人辦事,不要自己看不起自己!自卑是一種主觀的體驗,自認為自己不行,實際上並不是真的不行。只要你不把事情看得太重,相信自己能夠辦成,就盡力去做吧。

善用激將引導情緒

與人辦事,善於激將,只要使用恰到好處,適時適度,效果是妙不可言的。

張儀因久不得志,窮困潦倒,一日到蘇秦府上拜見蘇秦。好幾天後,蘇秦才出來見他,並只讓他坐在家僕們坐的堂下,僅賜給僕妾們吃的飯食,而且還幾次故意責備張儀,說他窮酸,不想和他打交道。張儀聽後氣憤不已,離開了蘇秦,前往秦國。

在張儀去秦國的途中,卻有一個素不相識的人與他結伴同行,送給他許多金錢。張儀到達秦國後,依靠陌生人資助的錢財得以拜見了秦惠王,並很快被秦惠王拜為客卿。這時,那位同伴向張儀告辭要走了,張儀問其緣由,那人說:“我並不瞭解你,真正瞭解和關心你的是蘇君(即蘇秦)。他當時擔心秦國伐趙而使合縱抗秦的計劃破產,認為只有你才有能力去左右秦國的國策,所以他當時用語言刺激你,使你來到秦國。而後又私下派我跟著並接近你,供你給用。現在你已被秦王聘用,我就算完成了任務,該回去告訴蘇君了。”張儀聽後大為感慨。張儀後來憑他的智慧和才能,說服秦王,使秦軍15年未越函谷關一步,為蘇秦合縱之策贏得了很高的聲譽。

激將法中的直接刺激方法最為有效。這種方法透過故意貶低對方看不起他,說他不行,藉以激起對方求勝的**,也能使其超水平發揮自己的能力,從而達到我們的目的。

當馬超領兵攻打葭萌關時,諸葛亮告訴劉備,只有張飛、趙雲二人是馬超的對手。劉備建議讓張飛去迎戰。諸葛亮說:“主公先別說話,讓我去激激翼德。”

果然,張飛主動請纓去迎戰馬超,諸葛亮卻假裝沒有聽見,只是對劉備說:“馬超智勇雙全,無人能敵,除非往荊州喚雲長來,方能對敵。”

張飛頓時惱怒地大叫:“軍師為何小瞧我?我曾經一人獨對曹操百萬大軍,難道還畏懼馬超這個匹夫?”

諸葛亮笑著說:“你在當陽拒水斷橋,是因為曹操不知虛實,他若知道虛實,你豈能佔到便宜?馬超英勇無比,他渭橋之戰差點殺了曹操,我看就是雲長來了也未必能勝得了他。”

張飛說:“我現在就去取馬超項上人頭,如若不勝,甘當軍令。”

諸葛亮見激將法起了作用,便順水推舟地點頭答應了。張飛得令,與馬超在葭萌關下酣戰了二百多個回合,當時雖未決出勝負,卻使馬超產生敬畏之心,幾天後,率眾歸順了劉備。

激將法的還有一種形式,就是間接刺激的方法。它以張揚、稱讚他人他物的方式,間接貶低對方,以激發對方壓倒、超過第三者的決心,從而為我所用。

曹操北定中原,舉兵南下時,劉備派諸葛亮去吳國拜見孫權,遊說吳國與蜀國兩家合力抗魏,諸葛亮深知,如果直接要求吳蜀聯兵,一定使孫權以為劉備有求於他,事情會不好辦。最好的方法是用激將法激他。

諸葛亮在柴桑見到孫權後,說:“我看曹操兵多勢眾,東吳彈丸之地不是對手,將軍何不向曹操投降稱臣,以求暫時的安寧?”孫權聽了很不高興,反問諸葛亮,為什麼劉備不向曹操投降稱臣?諸葛亮回答道:“古代的田橫僅僅是齊的壯士,尚能守義不辱,何況我主是帝王之後,蓋世英才,豈能屈居奸賊屋簷之下?”諸葛亮這一招果然管用,孫權最終同意孫劉聯盟,共抗曹操。而諸葛亮也就此圓滿完成了出使江東的使命。

激將法的精妙之處在於:它能激起某人對某種事物的極端情緒,從而使他義無反顧的去成就某事。這是一種精妙絕倫的辦事方法。

心理要訣:

與人辦事,在方法上決不可死套一個模式,應該隨著辦事的物件及其思想的變化而變化。有些方法,適合於某人某事,但不一定適合於所有的人所有的事,對有些人,只要動之以情,曉之以理,以誠相待,就能打動他;但在同樣情況下,另外一些人可能“敬酒不吃吃罰酒”,你磨破嘴皮,他就是不答應你的請求,此刻如果你改變策略,突然給他一個強烈的反刺激,用超常的手段去激勵他,說不定“柳暗花明又一村”。

少安毋躁克己服人

要懂得,憤怒容易壞事,還容易傷身,人在強烈憤怒時,惡劣情緒會致使內分泌發生強烈變化,這些大量的荷爾蒙或其他化學物會對人體造成極大的危害。輕易地發怒,這在大多情況下不但沒有解決問題,反而激化了衝突,得不償失。

培根說:“憤怒,就像地雷,碰到任何東西都一同毀滅。”如果你不注意培養自己忍耐、心平氣和的性情,一旦碰到“導火線”就暴跳如雷,情緒失控,就會把好事情全都炸掉。

所以,當別人對你的缺點提出批評甚至指責時,當你和朋友為某件小事“鬥嘴”時,當你一時感到生活壓抑時,你一定要學會剋制自己的憤怒,讓你的大腦“冷卻”下來,讓你胸中的“驚濤駭浪”平靜下來,把你的粗嗓門壓下來,把你要伸出的拳頭收回來……

人人都有不易控制自己情緒的弱點,但人並非註定要成為情緒的奴隸或喜怒無常的心情的犧牲品。學會怎樣清除破壞我們舒適、幸福的生活和阻礙我們成功的情緒敵人,是一門最精深的藝術。

情緒是內心深處的一種思想情感,但它卻往往會被外界的事務所控制,並隨之搖擺不定。如果你能夠駕馭自己的情緒,你未來的人生就會是一片美好的前程。

約翰到一個海上油田鑽井隊求職。領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鑽井架,把一個包裝好的漂亮盒子送到最頂層的主管手裡。他拿著盒子快步登上高高的狹窄的舷梯,氣喘吁吁滿頭是汗地登上頂層,把盒子交給主管。主管只在上面簽下自己的名字,就讓他送回去。他又快跑下舷梯,把盒子交給領班,領班也同樣在上面簽下自己的名字,讓他再送給主管。

當他第三次把盒子遞給主管的時候,主管看著他,傲慢地說:“把盒子開啟。”他撕開外面的包裝紙,開啟盒子,裡面是兩個玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侶。他憤怒地抬起頭,雙眼噴著怒火,射向主管。

主管又對他說:“把咖啡衝上。”年輕人再也忍不住了,“叭”地一下把盒子扔在地上:“我不幹了!”說完他往下看看扔在地上的盒子,感到心裡痛快了許多,剛才的憤怒全釋放了出來。這時,這位傲慢的主管直視他說:“剛才讓你做的這些叫做承受極限訓練,因為我們的海上作業,隨時會遇到危險,就要求隊員身上一定要有極強的承受力,可惜,前面三次你都通過了,只差最後一點點,你沒有喝到自己衝的甜咖啡。現在,你可以走了。”

遇到別人對你發火時,你不能見火就衝動起來,這樣只會火上澆油,結果不會太好。

一天早上,一位怒氣衝衝的顧客衝進迪特毛料公司創始人迪特的辦公室。他是為了150美元而專程從外地到這兒來的。事情的起因是,這位顧客因為購買迪特公司的西裝毛料,欠了該公司150美元。公司信託部門給他寫了幾封信催促他把賬結了,可是他卻忘了這筆欠款,而且認為是公司弄錯了。於是便收拾行李來到芝加哥,要弄個清楚。他說他不但不出這筆錢,而且一輩子再也不買迪特公司任何東西。

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