說話講技巧 辦事有方法-----與對手說話→攻心策略2


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與對手說話→攻心策略2

心理要訣:

在這場交鋒中,張松之所以能夠成功打壓曹操、楊修的傲慢氣焰,就在於成功編造了一種“真實”,將本來沒有的情況當作客觀事實推出,並得到了對方的信任,最終達到了自己的目的。

對手對你所編造內容的接受程度,取決於對你表達的感知與理解的深淺。你的表達越明晰、越確切、越執著、越有**力,對手的感知與理解力就越強,從而,導致其產生錯覺的概率也越高。因此可以說,以虛代實是在操縱對手的知覺。一旦開始編造,擺在自己面前的,既要千方百計調動對手的情感,使他對自己建立起足夠的信任,又要竭盡全力維護自己的虛擬,使對手沒有任何懷疑的餘地。要讓對方明白:如果不相信你所說的,那麼,便會給自己帶來麻煩;只有相信你所說的,自己才能獲得利益:迫使他只能作出相信你所說的惟一選擇。

編造出的“真實”,由於經過周密思考和精雕細琢,往往更有可信度,雖然這是一種謊言,但從某種意義上講,只要你的謊言合乎情理,它比真誠更能打動人,它是人們交往與溝通的一種生活必需。無論是在工作上還是在生活中,無悖於道德的謊言都會為你贏得更多的好處。

亂其心志促其自敗

在兵法中,有一計為渾戰計,其精髓就在於“渾”,在實際運用中,示人以“渾”而實則“清”,讓對手摸不著頭腦,亂其心志,然後引誘其按自己的意圖行事,從而達到自己的目的。

建武八年,光武帝出兵攻打隗囂。隗囂的部將高峻,帶領一萬兵馬據守在高平,堅守不降。建威大將軍耿弁圍城一年,始終不能攻克。

劉秀憂心忡忡,就叫人召來寇恂,和他商量如何破城。“高平就目前來看,一時難以攻下。依你之見,該怎麼辦?”

“陛下,高平有險可守,糧草又足。高峻知道,一旦城池失守,他會死無葬身之地,因此他要做困獸之鬥。要硬攻,難啊。再說,死攻硬守,城裡的百姓要生靈塗炭的。依臣之見,不如招降。”

劉秀知道,寇恂足智多謀,又素有愛民的美稱。於是便說:“兵法上講,不戰而屈人之兵,是上策。但問題是高峻肯降嗎?”

寇恂回答說:“現在大軍壓境,固守終究不是長久之計。如果陳說利害,我想高峻會懾於陛下的天威,交出城池的。”

劉秀大喜,便派寇恂帶著印璽詔書,在隨從的護衛下,來到了高平。

高峻的府邸守衛森嚴。寇恂被帶入進到裡面,請高將軍來見,但高峻推說有事,讓軍師皇甫作為使者代他出面。

寇恂對皇甫說:“現在大軍壓境,再打下去百姓遭殃,大漢皇帝命我前來招降,請轉告高將軍,只要獻出城池,一切都好商量。”

“你們無計可施,才來招降的吧?”皇甫信心十足地說:“你們有本事再來攻城啊,我們奉陪。投降,想都別想!”

“來人,把這個混蛋給我抓起來!”寇恂大怒。

“你敢?!”軍師威嚇說:“城裡可是我的天下!”

“普天之下都是大漢的江山,”寇恂說:“你以為你一隻螳臂,就可以擋車嗎?”

他命人把皇甫殺掉。刀光一閃,人頭落地。寇恂叫副使把皇甫的人頭帶給高峻,讓他對高峻轉告:

“軍師無禮,我把他殺了。現在高將軍想降就降,不降就請守住城池。我倒要看看明天這裡是誰的天下。”

驚魂未定的副使向高峻轉達了寇恂的話,高峻聽了,六神無主。他馬上下令大開城門,跪在地上受降。

在慶功宴上,眾將紛紛向寇恂祝賀。一個人趁著酒意,問寇恂說:“為什麼殺了使者,高峻就會投降?”

寇恂笑著說:“皇甫是高峻的心腹,高峻對他言聽計從。我見他言辭傲慢,就知道他堅決不主張投降,而高峻是受了他的影響。放他回去,他會繼續鼓動高峻抵抗;殺了他,高峻失去了主心骨,驚恐之下,就會投降。”

大家聽了,無不欽佩。

寇恂用的是攻心術。他的攻心不是勸服,而是震懾。震懾幾乎和勸服同樣有效。打亂了對方的陣腳,事情就有了轉機。

攻心的謀略很多。運用之妙,存乎一心。擾亂對方,激怒困擾對方,等待對方的變化,促其自敗,也是一種絕妙的攻心術。

北宋時,金國的完顏亮發動政變,殺死金熙宗,篡奪了帝位,他親率六十萬大軍,浩浩蕩蕩,分成四路向大宋國進發。

完顏亮平日作惡多端,早已不得人心。他剛一發兵,在國內就發生了政變。大臣們擁立留守東京的完顏雍為帝,即金世宗。並將完顏亮廢為庶人。

但完顏亮卻不為所動,仍然南侵。他渡過長江,先吃了一個敗仗,又與宋軍在揚州對峙。宋軍的主帥劉琦,曾經屢次大敗金軍,當年金兀朮的精銳部隊被他打得七零八落,以至後來金軍見到他的旗幟,就一鬨而逃。劉琦當時年老體衰,已不復當年勇猛,但畢竟是老謀深算。他深知完顏亮生性猜忌多疑,就下令把揚州城外的房屋全部燒掉,然後用石灰把城牆塗成白色,上面寫著:“完顏亮死於此處。”然後據城堅守。

完顏亮兵臨城下,遠遠地看到了這些字,心裡很不舒服。他一向迷信,覺得這些字很不吉利。加上城外的住房都被燒光了,就下令部隊全部在龜山上紮營。

龜山一時擁擠不堪。有人建議在別處紮營,但完顏亮想到城牆上那些字,不願在城下駐紮。於是,士兵們怨聲載道,士氣低落,不少人紛紛當了逃兵。

不久,完顏亮手下的大將顏元宜乘機發動兵變,殺死了完顏亮。他一統天下的美夢也就隨之灰飛煙滅了。

心理要訣:

劉琦老將軍用的是攻心戰。完顏亮被抄了老窩,心裡正憋悶得慌,再看到城牆上寫的對他不吉的“歡迎”標語,頓時被攪得心煩意亂,軍心也大大動搖,完顏亮更沒有想到因此激化了軍中的內部矛盾,引起了己軍內部的叛亂,導致自己落了個慘死的下場。

攻心之術多種多樣,震懾威嚇者有之,迷惑其心者有之,但歸根結底是要迷亂對方的心志,以達到使對手不攻自敗的目的。

心理施壓洞察人心

在以瞭解應徵者的人品、對事物的看法等為目的的面試中,為了在有限的時間內正確掌握對方的情況,會使用各種深層的心理技巧,“壓迫性面試法”就是其中之一。即想盡辦法提出令對方覺得不愉快的問題,使對方處於孤立狀態,或逼他做“二選一”的決斷,總之就是“欺負”對方,使他感覺到陷入危機之中了,這時再觀察他的反應。

一個國外電視節目中曾經邀請一百個國會議員上電視,試圖探察他們的心理活動。他們坐進在演播室建造的,只有正面能看到外界的小小隔離間裡,戴著耳機,陷入既看不見其他人面孔,又聽不到發問者以外的聲音的“危急狀態”中。當時,那些議員們的表情真值得一看,有些人甚至露出平常絕對呈現不出的凶惡模樣,氣憤地拂袖而去。

如果你想了解初次見面的對方說的是不是真心話,他對當時的話題具有何種程度的關心,不妨利用壓迫性面試的方法,故意反駁對方的意見。不過,探察對方的真心話固然重要,但如果因缺乏技巧而觸怒對方,反而會得不償失。倘若你認為和對方斷絕來往也無所謂,或者自信能平息對方的怒氣,恢復和諧的人際關係,那自然另當別論,否則還是應該慎重為妙。類似方法還有,在談判中向對方提出苛刻的條件,以探察對方的真實心理。

元朝時,寧海主丞胡汲仲偶然出去巡視,見到一群老婦聚在庵子裡誦經。見到主丞時,有一位婦人投訴說自己丟失了一件衣服,不知誦經的婦女中哪一個所偷。胡汲仲叫人拿來一些麥子,讓所有在場誦經的婦女每人手心放上幾粒麥子,然後合掌繞著佛像走圈,口裡還是要照舊唸經。汲仲閉上眼睛端坐在一邊說:“我命令神明作法,如果是偷衣人,繞佛走了幾圈以後,手心的麥子應當會發芽。”眾婦女合掌繞佛而行,口中依舊唸經,其中有一個婦人幾次開啟手掌看手心的小麥粒。汲仲立即命人把她捆起來,透過審問,果然是偷衣婦。

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