職場如戰場，關係到人的生存和自我價值的實現。從初涉職場的那一刻起，人生的角色便發生了轉變，在新的生活舞臺中，為了使自己成為生活的主導，瞭解職場中的各種問題，洞悉問題深層次的心理因素就顯得尤為重要。
破窗效應工作之中無小事
破窗效應是指如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。其實，這也就類似中國人常說的“破罐子破摔”的情況。
美國斯坦福大學心理學家菲利普?辛巴杜於1969年進行了一項實驗，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾託的中產階級社群，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚開啟，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾託的那一輛，一個星期也無人理睬。後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢，僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。
“破窗效應”說的更為直白一點，就是環境對人的暗示和誘導作用。在我們的成長過程中，它極具破壞性。如果你第一次吸毒沒有被制止，你可能就吸上了；如果你第一次抽菸沒被制止，你可能就抽上了；如果你的孩子玩遊戲到深夜你不管，他可能就認為可以玩到深夜；如果你們家有人用完東西不放回原處，很快你們家就會到處擺滿東西；如果你第一次開啟櫃門後不關上，沒有得到糾正，以後你也基本不關；如果你第一次跟父親頂嘴而沒有深刻反省、你會一輩子跟父親頂下去……“細節”為什麼能“決定成敗”？就是因為細節對人的暗示性縱容會對事件的結果產生不容忽視的影響。
從“破窗效應”中，我們可以得到這樣一個道理：任何一種不良現象的存在，都在傳遞著一種資訊，這種資訊會導致不良現象的無限擴充套件，同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰於蟻穴”的惡果。
我們所做的工作，都是由一件件小事構成的，因此每個人都不應對工作中的小事輕視懈怠或敷衍應付。工作之中無小事。所有的優秀員工，他們與普通員工都做著同樣的小事，唯一的區別就是，他們從不認為自己所做的事只是簡簡單單的小事。有時，一件看起來微不足道的小事，或者是一個毫不起眼的變化，卻能改變你在職場上的勝負。一家服裝公司的一名業務員為單位定購了一批羊皮。合同中這樣寫道：“每張大於4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的頓號本應是句號“。”結果供貨商鑽了空子，發來的羊皮都是小於4平方尺的，使訂貨者啞巴吃黃連，有苦說不出，損失慘重。因小失大，是非常不值得和愚蠢的行為。
在企業中，同樣如此，一個企業如果想要順利地運營下去，一個公司想要發展壯大，就必須有嚴格的規章制度，並要嚴格照著規章行事。
美國有一家公司，規模不是很大，但極少炒員工魷魚，並以此而著稱聞名。可是一次，作為資深車工的傑克，他為了提高工作效率，在切割臺上工作了一會兒之後，就把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁。沒有防護擋板，雖然埋下了安全隱患，但收取加工零件會更方便、快捷一些，這樣傑克就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，傑克的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著。主管雷霆大怒，令他立即將防護板裝上之後，又站在那裡大聲訓斥了半天，並聲稱要作廢傑瑞一整天的工作。第二天一上班，傑克就被通知去見老闆。老闆說：“身為老員工，你應該比任何人都明白安全對於公司意味著什麼。你今天少完成了零件，少實現了利潤，公司可以換個人換個時間把它們補起來，可你一旦發生事故、失去健康乃至生命，那是公司永遠都補償不起的……
離開公司那天，傑克流淚了，工作了幾年時間，傑克有過風光，也有過不盡人意的地方，但公司從沒有人對他說不行。可這一次不同，傑克卻因為私自卸下擋板這一小事而被無情地逐出了公司，要知道這個公司是自己賣命多年的公司，自己為其創造了多少價值啊？公司怎麼可以這樣待他呢？
傑克想不明白，他覺得這只是一件再小不過的事情了，為什麼會嚴重到要開除自己。其實小事不小，如果真的出現安全問題，失去健康乃至生命後悔都來不及了。
因此，在工作中對那些看起來輕微的、個別的事情一定要引起足夠的重視，不要因小失大。
同樣作為管理者，一定要及時修好“第一塊被打碎的窗戶玻璃”，否則，小心你的玻璃被打得精光光，傑瑞的老闆清楚的看到了這一點，及時把小問題控制在萌芽當中，避免了大事情的發生。
心理學家告訴你：要想擺脫對小事無所謂的惡習，你必須做好以下幾點：
1.在接到一項任務時，對其中的各種細節都不要產生輕視的心理，你要把它看成一件重要的大事。
只有這樣，你才會真正重視它，並開動腦筋、發揮潛力做好它。實際上，要做到這一點並不容易，你需要時時提醒自己：“別看它不起眼、非常簡單，但對整項任務能否順利完成卻起著至關重要的作用。只有做好它，我才能高質量地完成任務。”
2.工作時一定要認真、細心，不要以為是平凡的小事，就敷衍了事地應付。
你應該像做重要的事一樣認真對待，細心、紮實地處理好每一個細節和環節，一絲不苟地去完成它。這樣，你就能借助“平凡小事”的力量推進工作進度，做出不平凡的業績。
在工作中能夠最終取得事業成功的人，他們在工作中不會滿足於“差不多”、“還可以”，他們追求的是在自己的能力範圍內把工作做到最好。
飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；士兵每天所做的工作就是佇列訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事；你每天做的可能就是接聽電話、整理報表、繪製圖紙之類的小事。你是否對此而敷衍應付，心裡有了懈怠？你是否對此感到厭倦，覺得工作毫無意義而提不起精神？這些都不應該成為你的藉口。請記住：這就是你的工作，而工作之中無小事。要想把每一件事情做到完美，你就必須付出努力和熱情。
當美國標準石油公司的阿基勃特還是個小職員的時候，每次出差，在住旅館時他都會在自己簽名的下方寫上“每桶標準石油4美元”的字樣，就連平時的收據和書信也不例外，簽了名就一定要寫上那幾個字。所以，同事給他起了個“每桶4美元”的外號。漸漸地，他的真名幾乎沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒聽到這件事後非常驚奇，心裡想：“竟有如此努力宣傳自己公司聲譽的職員，我一定要見見他。”於是，他邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任後，阿基勃特成了公司的第二任董事長。
在簽名的時候，署上“每桶標準石油4美元”，這是一件非常小的事，嚴格來說，它不在阿基勃特的工作範圍之內，但他一直堅持著，並把它做到了極致。儘管遭到了許多人的嘲笑，但他並沒有因此而放棄。在嘲笑他的那些人中，肯定有不少人的能力和才華在他之上，但是到最後，只有他成了董事長。
推銷大師喬吉拉德也是一位注重工作細節的人。他認為，賣汽車，人品重於商品。一個成功的汽車銷售商肯定有一顆尊重普通人的愛心。他的愛心體現在他的每一個細小的行為中。
有一次，一位中年婦女從對面的福特汽車銷售商行走進了喬吉拉德的汽車展銷室。她說自己很想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但是福特車行的經銷商讓她過一個小時之後再去，因此先到這兒來瞧一瞧。
“夫人，歡迎您來看我的車。”喬吉拉德微笑著說。婦女非常興奮地告訴他：“今天是我55歲的生日，想買一輛白色的福特車送給自己作為生日的禮物。“夫人，祝您生日快樂！”喬吉拉德熱情地祝賀道。然後，他輕聲地向身邊的助手交代了幾句。
喬吉拉德領著夫人從一輛輛新車面前慢慢走過，邊看邊介紹。在來到一輛雪佛萊車前時，他說：“夫人，您對白色情有獨鍾，瞧這輛雙門式轎車，也是白色的……”就在這時，助手走了進來，把一束鮮花交給了喬吉拉德。他把這束漂亮的鮮花送給夫人，再次對她的生日表示祝賀。
那位夫人感動得熱淚盈眶，十分激動地說：“先生，太感謝您了，已經很久沒有人給我送過禮物了。剛才那位福特車的推銷商看到我開著一輛舊車，一定以為我買不起新車，因此在我提出要看一看車時，他就推辭說需要出去收一筆錢，我只好上您這兒來等他。現在想一想，也不一定非要買福特車不可。”就這樣，這位婦女在喬吉拉德這裡買了一輛白色的雪佛萊轎車。
給來看車的顧客說一聲“生日快樂”，注意到顧客對白色車的愛好，送顧客一束鮮花慶祝生日，對於賣汽車的工作人員來說，似乎只是無足輕重的小事，但正是這許許多多的細小行為，為喬吉拉德創造了空前的效益，使他的營銷取得了輝煌的成功。他創造了12年推銷13?000多輛汽車的最高紀錄，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“全世界最偉大的推銷員”。
成功不是偶然的。不管是“每桶4美元”還是“生日快樂”，都要求你必須具備一種堅持到底的信念，一種鍥而不捨的精神，一種自動自發的責任心，一種腳踏實地的務實態度，一種細節之處見真功的實力。
總而言之，一個人能否取得卓越的成就，取決於他能否將那些再平凡不過的小事做好。因此在工作中，哪怕事情微不足道，你也要認認真真地把它做好：能完成100(百分號)，就絕不只做99(百分號)。
心理學課堂：
1.工作之中無小事，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益於自己的事業，不管做什麼事情，我們都應該全力以赴。
2.?“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”
3.“細微之處見精神”。有做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。
齊加尼克效應學會緩解心理上的壓力
在工作中，很多人會因為工作壓力的存在，而讓自己的心理表現出緊張的狀態，而且這種緊張的狀態到了下班之後，還會依然持續，其實，就是隨著下班時間的到來，而自己的身心並不能因此而放鬆，這就是“齊加尼克效應”。
齊加尼克效應告訴我們：一個人在接受一項工作時，就會產生一定的緊張心理，只有任務完成，緊張才會解除。如果任務沒有完成，則緊張持續不變。
現代職場就像一個巨大的高壓鍋祕書擔心件趕不及老總開會，銷售主任怕客人要求太多，市場部職員一天工作12小時，晚上還要苦讀進修，各人的壓力一觸即發……
英國有調查指出，當地有15(百分號)25(百分號)職員在工作生涯中，出現精神健康問題。英國人每年因精神健康問題而請病假達8000萬人，浪費大量人力資源。香港的威爾斯親王醫院早年一項調查顯示，在逾千名受訪職員中，過去一個月共請病假近260天，他們大多感到疲倦，緊張及擔憂，其他則表示睡不好，下決定時感到困難等，而且症狀往往已出現了半年或以上。如今，廣州深圳上海北京等大城市也出現了類似的高壓職場。工作量大，擔心公司倒閉，裁員，減薪，人事複雜，工時過長，工作方向常常轉變，職位角色含糊等，都使職員們受壓。嚴重者可導致職員出現精神問題。
北京易普斯公司從2001年開始，歷時5年對14000多名各行業的職場人員進行了深入廣泛的調查。
在“來自於工作的壓力狀況是多大”調查中，感覺極大有3(百分號)，很大有13(百分號)，最高比例是比較大，佔42(百分號)。合併起來，感覺到職場壓力比較大、很大乃至於極大的佔58(百分號)。也就是說，一半多的人感覺到職場壓力比較大。這個數字遠遠高於美國40(百分號)的工作壓力。
那麼，這些職場壓力主要來自於哪些方面呢？調查總結了四方面原因：首先是職業發展；第二是工作負荷，工作負荷就是加班時間、勞動強度等；第三是人際關係，就是在工作單位中人際關係怎麼樣，是否如魚得水，或感覺到其樂融融；第四是工作和家庭的平衡。
職場中，男性和女性誰承受的壓力更大呢？調查顯示，男性承受的壓力都高於女性。男性在職場發展壓力中佔38(百分號)，女性感受到的是35(百分號)；工作負荷，男性是30(百分號)，女性是22(百分號)；人際關係的壓力，男性和女性只差1個百分點；工作和家庭壓力，男性和女性基本平衡。
壓力大了給人的身心帶來什麼樣的損害呢？有心理諮詢師表示：壓力造成的危害已非常令人擔憂，我們把壓力對我們的危害分成4種方式：第一種方式是最嚴重的，就是它要你的命，讓你死，有很多猝死的就是因為壓力，直接原因就是壓力；第二個就是讓你得病，你病了你什麼也做不了；第三就是讓你的職業壽命縮短，你不想工作了，工作10年後就再也不想工作了；第四是讓你的工作技巧下降。
說起本傑明哈里森相信很多人都知道，他是美國的第23任總統。出身在名門望族的家庭中，父親是美國的國會議員，祖父威廉亨利哈里森是美國的第9任總統，曾祖父是美國開國的一位元老功臣，曾任大陸會議代表，在著名的《獨立宣言》上籤過字。本傑明哈里森從小受到過良好的知識教育，畢業於邁阿密大學，畢業之後從事律師。在南北戰爭期間，參加過聯邦軍，獲將軍銜。1881年，他成為美國國會參議員。1888年，他被共和黨提名為總統候的選人。在競選總統期間，那些被提名總統的候選人都顯得很是緊張，大家時刻都在關心著自己的選票進展，為了這些選票，候選人可以說是整天坐立不安，夜晚是徹夜難眠。
但作為其中的一名總統提名候選人哈里森，卻與眾不同，他倒顯得很是平靜，像跟沒事人似的，每天的生活和工作都照常進行。哈里森當時的主要票倉在印第安那州，當印第安那州的競選結果出來時已是晚上11時了。哈里森的朋友在焦急等待結果出來後，就迫不及待地給哈里森打電話，向他報喜，恭喜他終於當選為總統了。可誰知道，接電話的傭人告訴哈里森的朋友：“對不起，哈里森先生早已上床休息。”
傭人的回答讓哈里森朋友驚訝不已，他原以為哈里森現在急得肯定像熱鍋上的螞蟻，可是事實不是。競選結果出來後的第二天上午，朋友就急切地問哈里森：“在那樣緊張的時刻，你怎麼還能睡得覺，跟沒事人似的？”哈里森哈哈大笑著說：“緊張又有什麼用啊，要知道緊張是不能影響和改變事情即將要出現的任何結果的。所以，與其讓自己在焦急、緊張中煎熬，還不如讓自己好好休息，這恐怕是最為明智的做法了。”
休息是明智的選擇，因為工作會帶來壓力。哈里森明白這一點，但他也許不知道自己所要對付的，實際上是因工作壓力所致的心理上的緊張狀態。
那我們要怎樣克服齊加尼克效應？懷俄明州威爾遜市的傑克遜霍爾壓力醫學學會行為醫學主任布魯斯門羅認為，要克服齊加尼克效應的辦法，就在於讓人們感到自己擁有了某種程度的控制力，這樣有助於緩解壓力，從而讓人們獲得控制感，將不良壓力轉為良性壓力。
所以處於高壓職場中的人群要及早發現自己的情緒問題，自我解救，尋找適合自己的減壓方法。
1.靜心減壓。
靜心對壓力的舒緩十分重要。靜心並非把正在受壓的事情移開。也有些人以為走到荒山野嶺去，找一處完全聽不到聲音的地方便能靜心，但這些都是消極方法。我們身處的環境，必然有工作的死角，或經歷各種不如意的事，壓力是必然的，問題在於我們以怎樣的態度去面對。
學會靜心，是處理壓力的基本條件，方法包括：
日常操練每日早上起床，午飯前後，以及睡眠前，花幾分鐘做1015次深呼吸，讓呼吸安頓下來，並給予時間安靜休息。
學會放下透過輕鬆的音樂、默想、閱讀和自省，嘗試把心中憂慮放下。
2.忙亂中自我調節。
事實上，不少上班族都常要面對沉重的工作，以致出現情緒困擾，心理學專家認為是不會自我調節的緣故。有些人經常覺得自己很忙亂，但透過自我調節，就可以達到亂中有序。舉例說，當很多事物要處理時，可以拿一張紙，把需要處理的事情一一列出，思考各種事物的優先次序，如有什麼要立即處理？哪些可以交給別人做？又有哪些可稍後面對？心中只要有一個行程表，混亂的感覺便能減少。
另外，每個時間段只適合處理一件事，便不須同一時間應付數件事，所承受的壓力自會較輕，壓力來自太過忙亂，若不懂得安靜及專注，會出現很多焦慮。要知道，愈是專注，愈能改善工作效率，忙亂感自會消失。中國人有句話是靜中得力，這是很正確的，因為安靜時，我們才能把所有力量泉源集中一起，專注於一件事上，不用再掛心其他事。
3.心態調整以積極樂觀的心態擁抱壓力
法國作家雨果曾說過：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。”
我們要認識到危機即是轉機，遇到困難，產生壓力，一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成為增強自己能力、發展成長重要的機會；另外也可能是環境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，儘量以正向樂觀的態度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀係數，也就是說一個人常保持正向樂觀的心，處理問題時，他就會比一般人多出20(百分號)的機會得到滿意的結果。因此正向樂觀的態度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒，也較能使問題導向正面的結果。
4.多親近大自然。
減壓的同時，必須留意個人健康體質，因為如果精神不足時，不只工作效率欠佳，甚至面對事情的抗壓能力也下降。良好飲食、睡眠及運動習慣，是健康的基本條件。除此之外，也可透過一些活動幫助減壓，首選是接近大自然。在國外，非常流行森林浴，郊區一般是森林浴的首選地，越多的樹木，負離子成分越高，可促進血液迴圈，提升抗壓能力。
任何一個人，不管是學習，工作，還是生活中都會有壓力，怎樣緩解壓力，怎樣把這些煩惱的壓力轉為良性的，怎樣讓這些壓力帶給我們的不是苦惱而是振作。我想這應該是每個人都應該積極去想，去面對的。其實不管什麼方法，真正能緩解和釋放你內心壓力的還是你自己！
心理學課堂：
1.合理安排工作，讓工作井然有序，才不會覺得永遠有做不完的工作。
2.學會自我調理，與其哭著過，不如笑著活。
3.保持積極樂觀的態度，將不良壓力轉為良性壓力。
職場休克時刻保持新鮮感在
無論是初入職場的年輕人，還是工作過多年的經驗豐富者，都可能突然對目前所從事的職業失去興趣，對自己的職業生涯感到迷茫，這是一種正常現象，被心理學家稱之為“職場休克”。
歷來做事積極主動、認真負責的你開始感到厭倦鬆懈，甚至偶爾有不想工作的衝動；一直目標明確、躊躇滿志的你開始感到前景模糊，焦慮煩悶；曾經頗具創意的你有了才思枯竭的危機；甚至對前途感到迷茫，焦慮煩悶……
這究竟是怎麼了？
張女士是一家公司的人力資源總監，對於目前的工作，她用了很強烈的兩個字來表述自己的心態：厭倦。7年間，她換過幾家公司，但一直都從事人事工作，從普通職位做到總監。她覺得目前公司一切運轉良好，而自己太熟悉人事流程，領域內所有的東西都能駕馭，簡直做膩了。
其實，張女士厭倦的原因是她對自己的工作內容和工作環境太過於熟悉，工作對她來說缺乏新意，沒有挑戰。張女士目前的狀況，是典型的遭遇了“職場休克”。
一位任教10年的年輕女教師曾經這樣講述她的現狀：
“每天面對同樣的學生，每天做著同樣的事情，日復一日，年復一年，按部就班，週而復始。重複、單調，而起初的成就感和使命感早就消耗殆盡。
但是現在的學生呢，每一個都那麼**，那麼‘有個性’；家長的挑剔更是數不勝數；而且我們的社會養成了對老師的高要求人格上是完人，學問上是全能，物質上是窮人，其實老師也是凡夫俗子，也是平常人；還有來自同事之間的競爭壓力，來自教育改革的衝擊。使自己感覺做什麼都沒勁，幹什麼都沒有意義，現在對班上的事情只求完成任務，不出事就行了，有時候感覺自己會誤人子弟。而且我一向溫潤的脾氣也慢慢變得有些暴躁，很氣，很煩的時候，就會在課堂上借題發揮來發洩，抓住遲到的學生批評一頓，只是自己心裡仍然會很難過。在家裡，我也懶得說話，懶得跟家人交流。家人說我冷漠至極。我現在最大的期盼就是退休，趕緊遠遠離開這種沒有盡頭的工作。”
女教師患上了嚴重的“職場休克”，目前的工作對她來說，完全是個負擔，而不是一種責任的體現。
工作中的你，是不是也經常會遇到類似的情況，難有創意的案頭策劃、停滯不前的銷售額、做不完的財務報表……而且總也感覺自己的工作單調枯燥，倦怠和厭惡一日比一日嚴重。據調查，工作倦怠症目前已經屬於“多發病”，有一定工作經歷的人，大多數都曾有過相似的職場“倦怠症”症狀，這種症狀大多表現為：
1.對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人、事物漠不關心。
2.工作態度消極，對服務或接觸的物件越發沒耐心、不柔和，如教師厭倦教書，無故體罰學生，或醫護人員對工作厭倦而對病人態度惡劣等等。
3.對自己工作的意義和價值評價下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉行。
4、身體的免疫能力下降，極易傷風感冒；而且面板狀態不佳，會出現乾燥，緊繃或**反應。
對於職場中的人們來說，職場倦怠症多來源於年復一年，日復一日重複性的工作，失去了對工作的**及興趣。感覺疲憊至極，於是導致抑鬱和焦慮的心理，從而產生了對工作及生活的倦怠感。
職場中人，幾乎都會遇到這種情況，只不過有的人調整得好，能縮短“休克”時間段；有的人沒有察覺，或沒有采取有效的“搶救”措施，長期缺血、乏氧，使自己陷入職場尷尬。遭遇“職場休克”時該怎麼辦？如何解決“職場休克”？
心理學家告訴你：職場倦怠不可怕，有以下建議幫你調解：
1找新
比如像張女士，她不妨利用度假之際換個環境，調整一下心態，也可以利用這段時間考慮換一個工作環境，給自己挑戰，尋找新的激勵點。
2保鮮
隨著企業的發展和競爭的激烈，企業會不斷出現新的崗位，以往的規定未見得很規範成熟，有的也跟不上新的形勢和企業的發展。所以，有很多東西需要不斷學習。像張女士，也許她覺得自己對人事領域能駕輕就熟，但實際上她應該學習了，爭取保持自己“杯子”裡“水”的新鮮度，把“杯子”裡一些陳舊的過時的“水”倒出來，不斷加入新鮮的“水”。這樣，就不會有厭倦感，也就可能儘量避免“職場休克”了。
3放鬆自己
無論你從事的是什麼工作，不管你在公司裡是怎樣的忙碌，一定要保證每週給自己一些放鬆的時間。或跟朋友一起去爬山、游泳，讓自己緊張了一週的身體得到最大程度的舒展；或約上三五好友，到茶吧裡喝茶聊天，到ktv放聲高歌，盡情釋放自己的情感因子；也可以在自己的書房裡靜靜地坐在窗前，看自己喜歡看的書，品自己喜歡喝的茶；女性朋友還可以去商場過一把購物癮，買一些漂亮的服裝；也可以去美容院做美容，讓自己的形象煥然一新；也可以親自下廚做些美食來犒勞自己及家人……總之，你要學會拿出一定的時間讓自己從繁忙的工作中脫離出來，工作之外來享受生活帶給你的美好。
4學會“忙裡偷閒”
過大的壓力和勞累常常讓職場中的人們身心受損。所以一定要記住：事業上的成功不是一朝一夕的事情，一定要合理安排好自己的生活，保證工作和生活張弛有度。工作越是忙碌，越應該學會見縫插針地“忙時偷閒”，讓自己吃好、喝好、睡好，以保證旺盛的精力和足夠的體能，從容應對擺在自己面前的大小工作事務。
所以身處職場中的你，一定要學會善待自己，要在職場出人頭地的同時，不要因“職場休克“”而影響自己人生的規劃。
更要清楚一點，工作是為了什麼？是為了更好地生活。
因此在工作的同時，要享受工作帶給你的滿足、榮譽及樂趣，讓工作來充實你的生活，豐富你的人生！
心理學課堂：
1.工作不開心時，找朋友聊聊天，喝喝茶。
2.設定工作目標，為了實現它而努力，時刻擁有**。
3.讓工作成為你的一部分，而不是全部。要知道工作是為了更好的生活！
出眾心理做事不是越多越好，而是越有效越好
出眾心理，從某種角度說，有好勝的成份，高出一般人，想超過眾人，讓自己在眾多的人前表現出來。
《菜根譚》中說：“章做到極處，無有他奇，只是恰好；人品做到極處，無有他異，只是本然。”有時過於努力或專注於一件事，我們反而會得到相反的效果。
工作量應該有多少，是不是越多越好?
img有一位精力充沛的女業務代表，負責在高爾夫球及網球場上的新人當中，發掘明日之星。美國西岸有位年輕網球選手，特別受她賞識，她決定延攬對方加盟本公司。
從此，縱使每天在紐約的辦公室要忙上12個小時，她依然不忘時時打電話到加州，關心這個選手受訓的情形。他到歐洲比賽時，她也會趁著出差之便，抽空去探望探望，為他打理一切。有好幾次，她居然連續一週都未閤眼，忙著飛來飛去，追蹤這個選手的進步狀況，偏偏手邊還有一大堆積壓已久的報告。
一次那位年輕選手參加法國公開賽。照原訂日程，這位女業務代表不需出席這項比賽，但是她說服主管，為了維持與那位年輕選手的關係，她應該到場。主管勉強應允，但條件是，她得在出發前把一些緊急公務處理完畢。結果她又是幾個晚上沒閤眼。
抵達巴黎當天，在一個為選手、新聞界與特別來賓舉行的晚宴上，她依舊盯著那位美國選手，並且像個稱職的女主人，時時為他引見一些要人。當時是瑞典網球名將柏格獨領**的年代，他剛好是他們的客戶，又是那名年輕選手的偶像，自然地就介紹給他倆認識，柏格正在房間一角與一些歐洲體育記者閒聊，她與年輕選手迎上前去。對方望向這邊時，她說：“柏格，容我介紹這位……”天哪!她居然忘了自己最得意的這位球員的姓名!
後來，那位年輕選手成了世界名將，但他與mg再也沒有關係。
這位女業務代表的勤奮工作的確令人欽佩，如果運氣好，碰上一個懂事的小夥子，她的失誤也不是什麼大的失誤，因為在這種情況下，只要小夥子自我介紹一下就沒事了，不計較，同樣也沒有什麼事。但她這樣不顧一切地拼命工作，往往關鍵時候難免出錯，則會造成這樣那樣的悲劇。
不但沒有讓所有人覺得她能力強，很出眾，反而覺得他事倍功半，連最簡單的人的名字都沒記住。起到了反效果。
做事情不是越多越好，多了反而容易出錯。在能力範圍內，合理的安排，有序的計劃並完成，這才是有效的工作。如果你計劃得當，你可以讓明天的效率比平常高出三倍！
你是不是每天都很忙，卻老是忙而無功？是不是感覺付出很多，得到的卻只是老闆的責罵？是不是沒有一刻空閒，到總結時卻說不出所完成的成果？
如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那麼，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了你的生命。
你一定也想做公司中出眾的一員，一定也想工作做起來既輕鬆又很快。下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：
1.把所有工作劃分成“事務型”和“思考型”兩類，分別對待。
所有的工作無非兩類：“事務型”的工作不需要你動腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，並且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成。
對於“事務型”的工作，你可以按照計劃在任何情況下順序處理；而對於“思考型”的工作，你必須謹慎地安排時間，在集中而不被幹擾的情況下去進行。
對於“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時想，睡不著覺的時候想，在路上想。當你的思考累計到一定時間後，再安排時間集中去做，你會發現，成果會如泉水一般，不用費力，就會自動地汩汩而來，你要做的無非是記錄和整理它們而已！
2.列出工作計劃，並且用明顯的方式提示你完成的進度。
工作計劃必不可少！這種計劃並不是為了向某人彙報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以。
首先：在每週的開始列出本週的計劃。計劃的內容就是本週準備做哪些事情。
?然後，每天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當天想做的事，並安排具體時間去完成；列出所有需要打的電話，和每個電話的內容。
最後，必須進行工作計劃的總結。很多人把工作總結想得很複雜，彷彿需要把所有完成的任務的完成情況和沒有完成的任務的未完成原因都詳詳細細地書寫出來。這是一個天大的誤解！其實，工作總結隨時都在進行。?
你一定要明白，制定計劃的根本目的不是給你施加任何壓力，而是給你一個有序的、有準備的工作安排。因此，不要為未完成預定的任務而懊惱，而是記住這些任務，並且儘快安排去進行！同時，工作計劃還會給你帶來自信和成就感。
3.重要的工作優先
關於如何組織你的工作這個問題，也就是把要完成的最重要的任務放在一天的開始，而不是結束。這樣，你就能把你的焦點放在當前最重要的任務上。
4.不要猶豫和等待，立即行動
這一條是對以上三條的重要補充：不要猶豫和等待，立即行動。沒有任何工作會因為你迴避它而自動消失，沒有任何煩惱會因為你不去想而煙消雲散。你沒有別的選擇，只能去面對，只能去迎接任何挑戰。
質量，質量，工作中不光要量，更重要的是質。做事得講究方法，費力小，收效大，事半功倍才是工作中最好的效率體現。
心理學課堂：
1.多多益善，不是越多越好，而是在合適的時間做合適的事才最好。
2.費力大，收效小是最沒有效率的體現。
冷熱水效應巧妙應對職場中的“秤砣”
一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；當先將手放在熱水中，再放到溫水中，會到溫水涼。同一杯溫水，出現了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應。
冷熱水效應是人的一種感覺心理，在生活中，我們每個人的心理都有一杆秤，只不過是秤砣並不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大，當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的影響。
徐先生是某汽車銷售公司的銷售員，他的工作能力很強，每個月的銷售業績都是名列前茅。但他始終就是得不到領導的賞識，每次的加薪、升遷等好事都輪不到他頭上。原因就是他每個月初做月度計劃時，總是非常高調，說自己這個月至少能出多少多少的業績。可是每到月底進行績效評估時，雖然他的月業績排在前面，但總是離他月初誇下的海口，有好大的一步差距。在領導面前，他就是一個“吹牛大王”，他的話不能相信太多。在同事的眼中，覺得他的能力是行的，但肯定不是一個可靠的人。如此的壞印象，當然公司每次的加薪和升遷，誰會想到他呢。徐先生犯的最大錯誤就是在於太高調了，而且之前給了領導過高的預期，可後來每次都沒能完成任務，這自然讓自己的為人打折扣，但就算完成了，在領導那裡領導也覺得是理所當然的，因為你計劃的就是這個數量。
所以，在職場中，很多時候為人太過高調和張揚，並不能為自己帶來任何好處，相反之會給讓自己的形象打折扣，讓他人對你產生負面的看法。
蔡女士很少演講，一次迫不得已，領導讓她對著一群學者、評論家進行演說。她的開場白是：“我是一個普普通通的家庭婦女，自然不會說出精彩絕倫的話語，因此懇請各位專家對我的發言不要笑話……”經她這麼一說，聽眾心中的“秤砣”變小了，許多開始對她懷疑的人，也在專心聽講了。她的簡單樸實演說完成後，臺下的學者、評論家們感到好極了，他們認為她的演說達到了極高的水平。對於蔡女士的成功演講，他們抱以熱烈的掌聲。
以上兩個人徐先生張揚、高調，蔡女士謙虛、實在，他們的表現受到了兩種截然相反的效果。其實，這反映的就是心理學上的一種心理效應，即冷熱水效應。
在工作中，我們常常會遇到這樣的事情，報工作計劃，訂銷售計劃等等。不妨運用一下冷熱水效應，訂下在自己能力範圍內能完成的計劃，如果超額完成了，會有意外的驚喜。
魯迅先生說：“如果有人提議在房子牆壁上開個視窗，勢必會遭到眾人的反對，視窗肯定開不成。可是如果提議把房頂扒掉，眾人則會相應退讓，同意開個視窗。”他的這個精闢論斷，談的就是冷熱水效應的具體應用。
1.運用冷熱水效應去獲得對方好評
人處世上，難免有事業上滑坡的時候，難免有不小心傷害他人的時候，難免有需要對他人進行批評指責的時候，在這些時候，假若處理不當，就會降低自己在他人心目中的形象。如果巧妙運用冷熱水效應，就不但不會降低自己的形象，反而會獲得他人一個好的評價。當事業上滑坡的時候，不妨預先把最糟糕的事態委婉地告訴別人，以後即使失敗也可立於不敗之地；當不小心傷害他人的時候，道歉不妨超過應有的限度，這樣不但可以顯示出你的誠意，而且會收到化干戈為玉帛的效果；當要說令人不快的話語時，不妨事先宣告，這樣就不會引起他人的反感，使他人體會到你的用心良苦。這些運用冷熱水效應的舉動，實質上就是先透過一二處“伏筆”，使對方心中的“秤砣”變小，如此一來，它“稱出的物體重量”也就大了。
2.運用冷熱水效應去促使對方同意。
某銷售公司的張經理，因工作上的需要，打算讓家居市區的推銷員小李去近郊區的分公司工作。在找小李談話時，張經理說：“公司研究，決定你去擔任新的重要工作。有兩個地方，你任選一個。一個是在遠郊區的分公司，一個是在近郊區的分公司。”小李雖然不願離開已經十分熟悉的市區，但也只好在遠郊區和近郊區當中選擇一個稍好點的近郊區。而小李的選擇，恰恰與公司的安排不謀而合。而且，嚴經理並沒有多費多少脣舌，小李也認為選擇了一項比較理想的工作崗位，雙方滿意，問題解決。在這個事例中，“遠郊區”的出現，縮小了小李心中的“秤砣”，從而使小李順利地接受去近郊區工作。張經理的這種做法，雖然給人一種玩弄權術的感覺，但如果是從大局考慮，並且對小李本人負責，這種做法也是應該提倡的。
3.運用冷熱水效應去激起對方高興。
一天，教士約翰在河邊遇見了憂鬱的年輕人理查德。
理查德唉聲嘆氣，愁眉苦臉。
“孩子你為何如此鬱鬱不樂呢？”約翰關切地問。
理查德看了一眼約翰，嘆了口氣：“我是一個名副其實的窮光蛋。我沒有房子，沒有工作，沒有收入，整天飢頓飽一頓地度日。像我這樣一無所有的人，怎麼能高興得起來呢？”
“傻孩子，”約翰笑道：“其實，你應該開懷大笑才對！”
“開懷大笑？為什麼？”理查德不解地問。
“因為你其實是一個百萬富翁呢！”約翰有點詭祕地說。
“百萬富翁？您別拿我這窮光蛋尋開心了。”理查德不高興了，轉身欲走。
“我怎敢拿你尋開心？孩子，現在能回答我幾個問題嗎？”
“什麼問題？”理查德有點好奇。
“假如，現在我出20萬金幣，買走你的健康，你願意麼？”
“不願意。”理查德搖搖頭。
“假如，現在我出20萬金幣，買走你的青春，讓你從此變成一個小老頭，你願意麼？”
“當然不願意！”理查德干脆地回答。
“假如，我現在出20萬金幣，買走你的美貌，讓你從些變成一個醜八怪，你可願意？”“不願意！當然不願意！”理查德頭搖得像撥浪鼓。
“假如，現在我再出動20萬金幣，買走你的智慧，讓你從此渾渾噩噩，度此一生，你可願意？”“傻瓜才願意！”理查德一扭頭，又想走開。
“別慌，請回答完我最後一個問題假如現在我再出20萬金幣，讓你去殺人放火，讓你從此失去良心，我可願意？”
“天哪！幹這種缺德事，魔鬼才願意！”理查德憤憤地回答道。
“好了，剛才我已經開價100萬金幣了，仍然買不走你身上的任何東西，你說你不是百萬富翁，又是什麼？”約翰微笑著問。
理查德恍然大悟。他謝過教士約翰的指點，向遠方走去……從此，他不再嘆息，不再憂鬱，微笑著尋找他的新生活去了。
我們每個人都有一大筆財富，那就是我們的健康、青春、智慧和良心，只要我們堅信可以憑藉自身的實力來獲得財富，有勇氣去追求財富，就可以改變自己的命運。
假若首先讓對方嚐嚐“冷水”的滋味，就會使他心中的“秤砣”得以縮小，因此他會對獲得的“溫水”感到高興。
綜上所述，冷熱水效應不管是在工作還是生活中，透過使他人心中的“秤砣”變小，發揮著三大作用，但如果使對方心中的“秤砣”變大，就會出現三大負作用了。工作生活中，我們應力避這些負作用的出現。最後說一句，一個人只有保持心中的“秤砣”合情合理，前後一致，才能正確地評價自身和外在的事物。
心理學課堂：
1.當一個人不能直接端給他人一盆“熱水”時，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，這樣的話，這人的這盆“溫水”同樣會獲得他人的一個良好評價。
2.有時候換一種思維，見到的效果反而更好。
青蛙效應“安逸”是晉升的最大敵人
19世紀末，美國康奈爾大學曾進行過試驗：試驗者將一隻青蛙放在煮沸的大鍋裡，青蛙會觸電般地立即就從鍋裡跳竄了出來。於是，試驗者又將這隻青蛙放在裝滿涼水的大鍋裡，任其自由自在地遊動。然後在鍋下面用小火慢慢加熱。青蛙在鍋裡雖然可以感覺到外界溫度的變化，但卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到後來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。這就是著名的“溫水煮青蛙試驗”，即“青蛙效應”。
“青蛙效應”告訴我們，企業競爭環境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環境之變化沒有疼痛的感覺，最後就會像這隻青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。
一個人不要滿足於眼前的既得利益，不要沉湎於過去的勝利和美好願望之中，而忘掉危機的逐漸形成和看不到失敗一步步地逼近，最後像青蛙一般在安逸中死去。
青蛙效應強調的便是“生於憂患，死於安樂”的道理。人天生就是有惰性的，總願意安然現狀，不到迫不得已多半不願意去改變已有的生活。熟不知這種沒有憂患意識的安逸感不僅讓你忽略了周遭環境的變化，更多的是讓你失去了很多機會。
方滔大專畢業後，在父親的安排下，進入到一家連鎖藥店做了一名營業員。這家藥店在國內名氣比較大，而且整體效益都不錯。所以，給店員的薪金待遇很好，福利和保險全部都有，更為重要的是工作強度不大，而且工作環境很好。對於這份工作，方滔個人覺得很滿意。雖然他的工作不能跟進外資企業的同學相比，但跟其他同服務行業的同學相比，是“有過之而不及了。”尤其讓方滔放心的是，他不管任何時候都可以不用擔心裁員的問題，因為父親和藥店老總是私交甚密的朋友關係。在他心裡，他知道即使自己工作能力再差，老總會因為父親的關係不會說他什麼。
在這樣“安逸”思想的支配下，兩年來方滔在藥店只要有客人來時就打打招呼，沒事情的時候就和漂亮的女同事“打情罵俏”，店的其他領導有時候安排他出去談判業務，他能推就推。藥品運來時，讓他幫忙卸貨去，他就滿臉的不高興，在工作上他的業績平平淡淡。後來，他看到與自己同進藥店的同事，一個個不是被老總安排到了藥店的管理崗位上，就是被安排在其他重要崗位上。而自己呢，領導始終沒有任何表示，自己依然只是個普通的營業員。對此，方滔很不服氣。於是，來到老總的辦公室討說法：“為什麼別人進店裡工作兩年左右，就有升職和提拔的機會，而唯獨只有我被忽略了？”。老總看了看方滔說：“店裡需要的是盡職盡責的員工，而不是隻拿工資不做事的員工。更何況店裡也只提升那種盡職盡責的員工。”“一個拈輕怕重，沒有進去意識的人，一個不把藥店績效考核當回事，也從來沒有超額和按時完成任務的員工，是沒有資格得到提升的。”老總話到如此，所表達意思再明確不過了。直至現在，方滔這才反過自己這兩年是怎麼從事工作的。當其他同事他們開始不辭辛苦學習，努力透過各種業餘培訓和學習途徑提高學歷層次的時候，方滔卻在打遊戲、玩麻將，不務正業。當其他同事向老總建議店面經營方案時，他不屑一顧，認為幼稚和無知。他在藥店裡的工作就是得過且過、安逸異常，也沒有進去意識。所以，才導致他的職業沒有發展，同時，自己的形象在老總那裡也越來越低。
其實現代職場中，很多人象方滔這樣，做一天和尚撞一天鐘。都是在熟悉的工作中，渾渾噩噩，然後慢慢地強化了自己的鈍感神經，他們沒有動力，也沒有**去工作，而且也沒有居安思危的想法，所以工作和前途逐漸走下坡路。長期以往，就很有可能像溫水中的青蛙一樣等著“安樂死”。
那些，我們到底要怎麼避免職場中的“安樂死”呢？
1居安思危，給自己設定一個遠大的、不短追求的目標。
可口可樂，作為世界軟飲料行業的最卓越的公司。當robertogoizueta接任可口可樂的ceo時，他向高層主管們提出了這麼幾個問題：
“世界上44億人口每人每天消耗的**飲料平均是多少？”
“64盎司。”（1盎司約為31克）
“那麼，每人每天消費的可口可樂又是多少呢？”
“不足2盎司。”
“那麼，在人們的肚子裡，我們市場份額是多少？”
robertogoizueta這一系列問題正是說明一個公司和個人都應該時刻充滿危機感和不滿足感。今天的成功並不意味著明天的成功。你只有不斷地保持自己的危機意識，設定遠大的目標，才不會在生活中各方各面的競爭中被打敗；你只有時刻保持有面臨著危機的心態，你才能在真正危機到來時，臨危不亂。
2不短地學習，不短地讓自己成長，充分發揮自己的潛力。
這也是職業生涯中最為根本的一點，它應該貫穿在我們的職業生涯始終。科學家的研究發現，一般人在一生中發揮的能力只不過是他全部潛能的8(百分號)，還有92(百分號)都在沉睡。因此，人的一生是一個不斷成長的過程，需要不斷更新自己的能力，才能把自己的潛力發揮到最大，所以，永遠不要沉溺於現狀，別放棄在職業領域的探索，你就會在新的領域裡取得更大的成就。
未雨綢繆、居安思危、有危機意識是我們應該從中領悟的。在生活和職業上都是如此，逆水行舟，不進則退。回顧一下過去，當我們遇上猛烈的挫折和困難時，常常激發了自己的潛能；可一旦趨向平靜，便耽於安逸、享樂、奢靡、揮霍的生活，而不斷遭遇失敗。
心理學課堂：
1.比爾蓋茨有一句名言：“微軟離破產永遠只有18個月。”不管是企業和個人都應該時時刻刻有危機感，這樣才會讓你不斷的進步，而不會滿足現狀。
2.只有不斷超越自己，超越過去，你才有能把握住更多的機會。