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把話說到領導心坎裡:一分鐘打動領導的說話術-----別太早沮喪,或許他只是在試探你


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別太早沮喪,或許他只是在試探你

自從社會的複雜性教會了人們隱藏自己的真實意圖後,“試探之話”就開始了大行其道。在職場中,一個天性單純的下屬,即便有再大的祕密,也會在領導三言兩語的試探之中將祕密和盤托出;而一個精於世故、精明的下屬,哪怕只有一些微不足道的祕密,也不會讓領導“試探”出去,更不會影響領導和自己的關係。聰明的下屬之所以能做到這些,就在於他能弄明白哪些是領導的真心話,哪些只是領導試探性的話。

小倩在公司工作已經三年了,各方面表現都不錯,公司老闆也非常看好她。

有一次,公司公關部的一名部門經理被調到了總部,職位空缺,老闆想到了小倩,但是由於公關工作需要好的臨時應變能力,所以,這一天老闆決定試探一下小倩,看看她的臨時應變能力如何。

當時,小倩正在辦公桌前工作,老闆走近小倩,怒斥說:“你看看你上次做的這份報告,簡直就沒法看,錯誤百出,真不知道你一天是怎麼工作的,幹不好就走人。”小倩當時很納悶,前兩天領導收到報告時,明明還誇自己呢,怎麼突然這麼凶?不過,小倩顧不了這麼多,因為她還是頭一回當著這麼多人的面被領導批評,一時之間,特別生氣,她覺得雖然自己在公司裡工作這麼長時間,不但沒有被提升,反而受這種氣。於是她衝著老闆說:“你前兩天還說我這份報告做得好,現在卻說話這麼刻薄,你以為你是老闆就了不起了,你不願意顧老孃,老孃還不想幹呢。”說完後,小倩就轉身哭著離開了公司。

就這樣,小倩不但沒有被提升,反而失去了工作。

小倩的教訓告訴我們:在聽到領導的批評時,不要太早沮喪;在聽到領導的表揚時,也不要太早高興,要知道,你的領導突然莫名其妙地和你說一些表揚或批評的話,很有可能是在給你機會,或者是在試探你,如果你不明白他的“良苦用心”,而衝撞了他,很有可能和小倩一樣“倒黴”。

身在職場中,作為一名下屬,說不定什麼時候就會被你的領導所“試探”,要想聽懂領導的試探,首先就得明白對方經常會使用什麼方法來進行試探,因為只有在瞭解了領導試探時的“招式”後,才能做到“知己知彼,百戰百勝”,才能到時做出正確的回答。下面是幾種試探的方法,以供借鑑:

1間接詢問法

間接詢問法,又稱為“迂迴詢問法”,即指領導在與你談話的時候,透過迂迴的方式,使你感到鬆懈,然後乘其不備,巧妙地獲得領導想知道的內容或者你心裡的祕密。

需要記住的是,“試探之話”很多時候都是帶著“面具”來的,這個時候,作為下屬同樣要採用“迂迴”的戰術,加上仔細分辨,繞過這些“面具”,看清楚領導的真實意圖,然後再開動腦筋或想辦法去作答和應對。

2聚焦深入法

這種方法是指,就某方面問題先做掃描式的提問,在得知對方的隱情所在之後,再深入進行,從而把握問題的癥結所在。當下屬在某問題上的態度非常不明確的時候,領導往往喜歡用這種方法進行試探。

因此,在與領導談話的時候,當領導一項一項地和你“核對”某些事情時,一定要加倍小心了,這或許就是你的領導在試探你。你說話的時候就要謹慎一些,什麼該說,什麼不該說,要在心裡自己衡量過後再說出口。

聽懂領導的試探之語,是下屬避免自己說錯話或洩露祕密的一種有效的方法。當然,面對一些試探性問話的問題,如果你非常直白地說“不知道”或者“無可奉告”不僅會讓領導感到難堪、沒面子,也許還會就此影響到你的前途。要想避免這種情況的出現,就要多使用一些“無效回答”,即用一些並沒有實際意義的話去做非實質性的回答,去推諉搪塞,回答了等於沒有答。

常用的無效回答,下面簡單地羅列了幾種:

第一種,迴避作答。迴避作答是指直接說出對方不得不承認的避答理由,這種無效回答的好處是,不僅擺脫了進一步的追問,還避免了雙方的尷尬。

某知名女藝人作為評委,在參加一個模特選秀大賽。中途休息的時間,跟大家談“女模特兒具有為藝術獻身精神”的話題時,冷不防颱下的一名記者問她:“既然您這樣說,那您願意當人體模特兒嗎?”

這是一個很難回答的問題,說“不願意吧”,那是自己打自己的嘴巴;回答“願意吧”,對於一個女性來說又難以啟齒。

正在很多人都等著看笑話的時候,這位聰明的女藝人說:“不好意思,記者小姐,這是我的私事,應該不在今天的採訪範圍吧!”那位記者只能尷尬地笑笑,停止了提問。

一句話擺脫了對方的追問,不僅解除了自己的困境,還顯得自然,有道理。

第二種,答非所問。

這裡的“答非所問”是指把要回答的問題轉移到與之有關的人或物的身上,而不是指沒有譜的亂回答、瞎回答,讓人一聽就是假話。它只不過是一種轉移之法。

這類回答一般用於那些不便於具體肯定或否定的試探性問題上。

第三種,含糊作答。

這種方式指的是,在回答某些問題時,回答得很含糊,或非常模糊,通常情況下,這種回答也是一種回答,但是聽者並沒有從你的回答中得到什麼有價值的資訊。

說話感悟

現代職場中,有很多領導在與下屬談話的時候,不喜歡直接問出自己的問題,或者說出自己的意思,總是喜歡說一些試探性的話,這個也許與領導的個性或者習慣有關,可對於下屬來說,在面對領導說這些話的時候,要仔細地分辨,不要太早高興或者沮喪,領導的話裡不一定都是“陷阱”,說不定他只是在試探你。

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