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把話說到領導心坎裡:一分鐘打動領導的說話術-----從領導的表情判斷領導的心情


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從領導的表情判斷領導的心情

法國哲學家狄德羅在他的《繪畫論》一書中說過:“一個人心靈的每一個活動都表現在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。”在幾乎所有的生物中,人的表情是最豐富也是最複雜的。每個人都有一副獨特的臉相,即使是雙胞胎也不例外。因此,人們在交往過程中,往往第一眼看的就是對方的臉,從這張臉上,大致就能看出一個人的年齡、性別、性格甚至是他此刻的心情。

在人類的心理活動中,一個人的面部表情是最能反映一個人的當時的情緒的。在中國傳統的人相學中,以臉型、相貌等來佔測一個人的性格和命運,雖然有失偏頗,但是僅憑面部表情來推測一個人此時的情緒,大致上還是相當準確的。在一個高明的觀察者看來,每個人的臉上都掛著一張反映自己生理和精神狀態的“海報”。你的領導也不例外,如果你想得到關於公司和領導的更多資訊,不妨從他的表情開始“下手”。

春秋戰國時期,梁惠王雄心勃勃,廣招天下高人名士。有人多次向梁惠王推薦淳于髡,於是梁惠王召見了淳于髡,屏退左右準備與他傾心密談,結果淳于髡沉默不語弄得梁惠王很難堪,於是他第二次召見淳于髡,屏退左右後,沒想到淳于髡和第一次一樣還是一句話也不說,梁惠王有些生氣,事後他責問推薦人:“你說淳于髡有管仲等人的才能,可是召見他兩次,他都沉默不語,要麼就是他根本就沒有才能,要麼就是我在他眼裡是一個不足與言的人。”

推薦人將梁惠王的話傳達給了淳于髡,淳于髡笑了笑,回答說:“其實我也很想和梁惠王傾心交談。但是第一次,梁惠王臉上有驅馳之色,想著驅馳奔跑一類的娛樂之事,所以我就沒說話。第二次,我見他臉上有享樂之色,是想著聲色一類的娛樂之事,所以我也就沒有說話。”

推薦人將此話告訴了梁惠王,梁惠王仔細一想,果然如他所言,於是他從心裡佩服淳于髡的識人之能。

一個人的心理狀況是什麼樣的,大多數情況下都會從他的面部表情表現出來,一個善於觀察的人會從對方的表情中以最快的速度捕捉到自己想要的資訊,就像淳于髡一樣,他雖然沒有和梁惠王說一句話,但是他從對方的表情中已經看出了那一時刻梁惠王的心根本就不在自己身上,並不適合兩個人傾心密談。

在公司裡,很多員工在擔心公司的處境和自己的未來的時候,不知道透過領導的表情來判斷,而總是喜歡私底下互相八卦,“言多必失”,結果往往因為自己不切實際的猜測,使自己對公司失去了信心,對自己失去了信心,沒有了工作的動力和熱情。而一旦你將自己的猜測傳達給別的同事,它也就一定會間接地到你領導的耳朵裡,不僅會讓別的同事消極,而且會影響你的未來。

因此,為了公司,也為了自己,何不學會從領導的表情來判斷公司的處境?在這裡教給大家一些方法。

第一,當你看到你的領導一臉的微笑,不管面對誰都是很真誠的在微笑,那就說明他當時的心情不錯,公司的一切都很順利。這個時候特別適合你去和他溝通,因為他的心情會瞬間感染到你,讓你也感覺一切都美好起來。而如果此刻你的心情不是很好,那就是你的幸運了,透過和他的溝通,他剎那間的好心情就會隨著淡淡的一個微笑落入你的心扉,頓時就有一種“遍地花開,萬物復甦”的感覺。你的煩惱沒有了,痛苦消失了,無奈逃跑了,剩下的只是美麗的心情伴隨著你的一天的工作和生活。

第二,當你看到你的領導不是一臉微笑,而是一臉的嚴肅或者憤怒時,那就說明他正在承受著壞心情的煎熬,如果不是個人的生活出現什麼不順,就很有可能是因為公司裡出現了什麼問題。這個時候你最好避開他,不要去找他談工作或者別的事情,因為此時,他傳遞給周圍的是一種黑暗的心情,這個時刻走近他,即使你的心情很好,也會被他傳染。而如果你的心情不好,那就更慘了,因為和他溝通就是火上澆油,不僅問題得不到解決,你也很有可能出來去影響別人,從而“汙染”了整個辦公室的氣氛。

第三,當你看到你的領導是一臉的凝重,似乎對所有事情都不願意理會,而只是沉醉在自己心裡所想的事情上,那麼很明顯,除了個人因素,那就是公司裡有一件很重要的事情需要他處理,這個時候,同樣不要去打擾他,要懂得知難而退。

其實,一個人的臉部表情有很多很多,比如無奈、激動、或者變幻無測,這些都需要我們從工作和生活中慢慢地來學習和積累,為自己更好地讀懂領導的表情和心情而努力。

說話感悟

一個人心情的好壞在很大程度上都會透過自己的面部表情表現出來,一個聰明的下屬會抓住這個細節,透過領導的表情來窺探他心靈的律動,把握對方情緒變化的尺度,瞭解此刻適不適合和領導溝通,如何和領導溝通。

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