泰戈爾說:任何人“一旦學會了眼睛的語言,表情的變化將是無窮無盡的。”眼睛一直被人們稱之為心靈之窗,透過一個人眼睛的動態,你不僅可以洞悉他的喜怒哀樂,還可以瞭解他的脾氣秉性。
曾經有一位叫做詹姆士薛農的建築家,為了防止他的幾家商店在夜裡被偷竊,他畫了一幅皺著眉頭的眼睛的抽象畫,將其鑲於大透明板上,然後懸掛在幾家商店的門前。果然,在懸掛期間,商店的偷竊率大大減少。
雖然那並不是真正的眼睛,但是畫中透露出來的眼神,對那些做賊心虛的人來說卻構成了很大的威脅,他們極力想避開這視線,以免被盯梢。他們不敢進商店,即使進來了,也不敢行竊了。因此,眼神雖不是有聲的語言,卻恰似有千言萬語隨心傳播。正如古羅馬詩人奧維特所說:“沉默的眼光中,常有聲音和話語。”
如果在日常生活中,你仔細觀察,應該不難發現,兩個人在溝透過程中,眼神的交流是至關重要的,一個人心裡在想什麼,透過眼睛那扇窗戶基本上就都反映出來了。
三國時期,曹操派了一個刺客去刺殺劉備。刺客非常聰明,在見到劉備後,他沒有立即下手,而是先和他“套近乎”,跟他討論如何削弱魏國的策略。刺客分析得頭頭是道,深得劉備的歡心。過了一會兒,刺客認為時機成熟,準備動手的時候,諸葛亮走了進來,看到諸葛亮,這位刺客心虛了起來,於是他藉故上廁所離開了。
劉備對諸葛亮說:“依我之見,剛剛那位奇士,可以幫助我們攻打曹操。”諸葛亮卻不同意劉備的觀點,他連連嘆道:“此人一見我,神色慌張、畏首畏尾,視線很低流露出忤逆之意,他那種奸邪的形態被完全暴露了出來,我斷定他必定是一個刺客。”
於是,劉備趕緊派人追出去,但是那個刺客已跳牆而逃了。
這個故事的真假暫且不論,只說諸葛亮之所以能夠識破那位刺客,是因為刺客的眼神向他暴露了太多的祕密。俗話說:“欲察神氣,先觀其目。”在和領導交往的過程中,要想瞬間看穿領導此刻的情緒,就要多注意觀察他的眼神,從眼神的動態中,瞭解他此刻的心情,為自己更好的溝通打好基礎。
這裡,從兩個方面向大家傳授一些關於眼神的祕密:
1從視線的活動方向看對方此刻的心理
(1)如果你的領導在說話時,不看著你,這是一個不好的跡象,這種眼神說明他想用不重視來懲罰你,說明他不想去評價你。這個時候,你一定要深刻反省自己的錯誤,然後認認真真地向他承認錯誤、表示歉意。
(2)如果你的領導看見你後,從上到下看了你一眼,則說明他很有支配欲,也比較自負。這個時候如果你沒有讓他另眼相看的本領,就最好順著他。
(3)如果你的領導久久都不眨眼地盯著你看,表明他對你說的話很感興趣,想從中知道更多的情況,所以此刻你就大膽放鬆地去說話,不需要有太多的顧慮。
(4)如果你的領導在用銳利的眼光目不轉睛地盯著你,則表明他在顯示自己的權利和優勢,這個時候如果你還在說話,就有“危險”了,此刻你應該做的就是,以最快的速度閉上嘴巴。
2從眼球轉動的方向看對方此刻的心理
(1)眼球向左下方轉的人。眼球處在左下方,說明此時這個人的聽覺在發揮作用,是情緒的內心對話,是一種自言自語的表現。這類人想象力和思考力都很強,他們喜歡自由,喜歡享受,經常會給人一種好吃懶做的錯覺。事實上,他們比任何人都會安排自己的生活和工作,在溝通中也喜歡聽取別人的發言,更會把自己的見解坦誠地表露出來,所以和他們溝通時,千萬不要給對方一種壓迫感,否則他們會跟你保持距離,以後再取得他們的信任就很困難了。
(2)眼球向左上方轉的人。眼球處在左上方,表示他在視覺回想,回憶過去所見的畫面和腦海裡的場景。當人在回憶過去的經歷時,便會望向左上方。這類人時常喜歡在聽別人說話時,翻來覆去地回憶自己的往事,所以對這樣的人要有耐性。
(3)眼球向右下方轉的人。眼球處在右下方,表示內心感受,情感的觸動、身體的觸覺。比如,摸仙人掌的刺有什麼感覺?這類人的心思比較細密,思考力也很強。和這樣的人相處時,要特別小心,因為他們的疑心特別重,只要有少許的蛛絲馬跡,便會讓他們想出很多東西來。但是如果對方只是偶爾才這樣的話,那麼表明他在此時所說的話不太可靠。
(4)眼球向右上方轉的人。眼球處在右上方,表示他在視覺想象,想象從未見過的樣子、創造新的畫面組合。這類人比較喜歡做白日夢,不過這並不代表他們只會憑空想象,他們如果把自己的邏輯分析能力和想象能力結合起來,發明一些驚人的產品並不奇怪。
說話感悟
早在春秋戰國時期,孟子就關於眼睛做過精闢的闡述,他說:“存乎人者,莫良於眸子。眸子不能掩其惡。胸中正,則眸子了焉;胸中不正,則眸子非焉。”這說明人的眼睛是判斷人心善惡的一個基準。因此,在和領導交往的過程中,一定要細心留意他的眼睛,它會告訴很多你想要知道的祕密。