展示魅力，成就人生
魅商，標誌著一個人的個人魅力的水平，討人喜歡的程度。它主要強調一個人在社會交往過程中所具有的獨特魅力。個人魅力包括人格魅力，性格魅力，外形魅力，氣質魅力，思想魅力等等。一個情商高的人是一個意志堅強的人，但未必是一個討人喜歡的人。而魅商高的人則一定是個受人尊重、討人喜歡的人。魅商是一個人的立身之本，是人們獲取成功的一項最重要的素質。
幫助別人就是幫助自己
希望別人怎樣對待自己，自己就要怎樣對待別人，自己怎樣對待別人，別人也會怎樣對待自己。給人一束玫瑰花，會留下一縷芬芳。在生活中與人方便，其實就是與己方便；幫助別人，實際上也就是幫助了自己。
在一些人的頭腦裡，一直認為要幫助別人自己就要有所犧牲，別人得到了，自己就一定會失去。其實很多時候，幫助別人並不意味著自己吃虧，愛默生說：“人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之後，同時也幫助了自己。”
有一個僧人走在漆黑的路上，因為路太黑，僧人被行人撞了好幾下。
他繼續向前走，看見有人提著燈籠向他走過來，這時候旁邊有個人說：“這個瞎子真奇怪，明明看不見，卻每天晚上打著燈籠！”
僧人被那個人的話吸引了，等那個打燈籠的人走過來的時候，他便上前問道：“你真的是盲人嗎？”
那個人說：“是的，我從生下來就沒有見到過一絲光亮，對我來說白天和黑夜是一樣的。我甚至不知道燈光是什麼樣的！”
僧人更迷惑了，問道：“既然這樣你為什麼還要打燈籠呢？是為了迷惑別人，不讓別人說你是盲人嗎？”
盲人說：“不是的，我聽別人說，每到晚上，人們都變成了和我一樣的盲人，因為夜晚沒有燈光，所以我就晚上打著燈籠出來。”
僧人感嘆道：“你的心地多好呀！原來你是為了別人！”盲人回答說：“不是，我為的是自己！”
僧人更迷惑了，問道：“為什麼呢？”
盲人答道：“你剛才過來有沒有被人碰撞過？”
僧人說“有呀，就在剛才，我被兩個人不留心碰到了。”
盲人說：“我是盲人，什麼也看不見，但我從來沒有被人碰到過。因為我的燈籠既為別人照了亮，也讓別人看到了我，這樣他們就不會因為看不見而碰到我了。”
僧人頓悟，感嘆道：“我辛苦奔波就是為了找佛，其實佛就在我身邊啊！”
點燈照亮別人更照亮自己。由此可以參悟，在生活中與人方便，其實就是與己方便；幫助別人，實際上也就是幫助了自己。
有一天，辛格和一個旅伴穿越高高的喜馬拉山脈的某個山口，他們看到一個躺在雪地上的人。辛格想停下來幫助那個人，但他的同伴說：“如果我們帶上他這個累贅，我們就會丟掉自己的命。”但辛格不想丟下這個人，讓他死在冰天雪地之中。當他的旅伴跟他告別時，辛格把那個人抱起來，放在自己背上。他使盡力氣揹著這個人往前走。漸漸地辛格的體溫使這個凍僵的身軀溫暖起來，那人活過來了。過了不久，兩個人並肩前進。當他們趕上那個旅伴時，卻發現他死了是凍死的。
在這個例子中，辛格心甘情願把自己的一切，包括生命，給予了另一個人，使他儲存了生命。而他那無情的旅伴只顧自己，最後卻丟了性命。
俗語說：“投之與桃李，報之與瓊瑤。”在日常生活中，許多偶然的事情，將會決定你未來的命運，而生活卻從來不會說什麼，但卻會用時間詮釋這樣一個真理：幫助別人，就是幫助自己。
美國石油大王哈默成名之前，曾一度是個不幸的逃難者，可有一件事改變了他的一生。在流亡中，他結識了善良的鎮長傑可遜，那天，冬雨霏霏，鎮長門前花圃旁的小路成了一片泥沼。於是行人就從花圃裡穿過，弄得花圃一片狼籍。哈默替鎮長痛惜，不顧寒雨淋身，站在雨中看護花圃，讓行人從泥濘的路中穿行。這時，出去半天的鎮長笑意盈盈地挑著爐渣回來了，他把爐渣鋪在泥沼裡。結果，再也沒有人從花圃裡穿過了，最後鎮長對哈默說：“關照別人就是關照自己，有什麼不好？”你看，說得多好，關照別人需要的只是一點點的理解與大度，卻能迎來意想不到的收穫。
事實上，我們總想從別人那裡獲取更多的東西，自己卻吝嗇哪怕一點點的付出。心理學家馬斯洛指出，人都有愛與被愛的需要。我們更關注被愛和受尊重的感受，卻往往忽視了愛與尊重他人的前提。其實，你只有主動去關照、幫助一下別人，你眼前的世界也許就會因此而改變。
俗話說：“送人玫瑰，手留餘香。”在幫助別人的過程中，我們得到的也許不是直接的、物質上的利益，而是間接的、精神上的收穫，如境界的提升、心態的改善、助人的快樂等等。這些收穫雖然不那麼實惠，但卻會讓我們長期甚至終身受益，而這是多少金錢換不來的。
推銷自己的形象
推銷自己的形象是一種才華、一種藝術。只有具備良好的個人形象，才會有吸引人的個人魅力。一個成功的形象會讓別人更多地瞭解你，也會令你在任何場合都會更加神采奕奕、信心非凡。
一個人要推銷自己，必須先看清楚自己是誰，其次是判斷對方對自己的看法。看起來不利的情形，幾乎總是可以轉變得無關緊要或成為優點。
舉例說，讓我們看看1960年美國總統大選的時候，約翰肯尼迪和理查尼克松的電視辯論。在那之前，許多政治分析家都認為肯尼迪處於劣勢。他年輕，且比較不出名，是個天主教徒，非常富有，波士頓口音太重。但是，在熒光屏上，觀眾看到的是一個心平氣和，說話很快卻輕鬆的人，面孔新鮮而討人喜歡。在他旁邊，尼克松看起來飽經風霜，緊張，不自在。他眼睛的黑圈，似乎顯示出他不是一個光明正大的人，據說就是由於這次的辯論，這種在美國大眾之前的推銷，而改變了人們的看法，轉而喜歡肯尼迪。
推銷自己是一種才華、一種藝術。有了這項才華，你就不愁吃，不愁穿了，因為當你學會推銷自己，你幾乎已可推銷任何值得擁有的東西。有人具有這項才華，有人卻不這麼幸運了。
李嘉誠在當推銷員的時候，就特別注意推銷自己。他認為，一個優秀的推銷員，在推銷產品的同時，更要注重推銷自己。在推銷的過程中，李嘉誠發現當好推銷員必須十分注意自己的包裝。他覺得產品需要包裝，而推銷員就更應該包裝。而推銷員的包裝，服裝是其一，還包括言談舉止、行為修養。但是，更重要的是自己的誠信。可以說，誠信是推銷員最好的包裝。
於是，李嘉誠開始全方位包裝自己。他對自己的高標準是要具有紳士風度。雖然李嘉誠當時收入不高，家庭負擔很重，而且他還有遠大抱負，要攢錢辦大事，但是，李嘉誠十分重視自己的儀表修飾。他的服裝既不新又非名牌，但相當整潔。他對自己的行為有一個簡單而又包羅永珍的衡量標準，就是給任何人都能產生好感。
李嘉誠先生給人的印象就是那麼的謙和、穩重、誠懇、值得信任，這也是他成功賺錢的法寶之一。
在推銷我們自己的時候，我們的外表非常重要，而且永遠不可忽視。“如果你有一張大大的面孔，五官至少有一項非常醒目，對你很有好處……詹森總統的大耳朵就是個例子。”柯爾達在他所著的《權力》中說。
許多調查表示，體型高大瘦弱的人，幾乎是成為國際電信電話公司的總裁。這並不是說，如果你是個矮胖的人，就應該被送到一個荒島上去。比如查理士布郎遜、葛達梅爾，兩個人在事業上都很成功，但他們的面孔都不漂亮。但對你的外表，要確實注意，充分利用你的優點。上高階理髮店，減肥十磅，把西裝燙一燙……想盡一切辦法，也要把自己變成一個別人喜歡和你在一起的那種人，因為在別人面前，他們會喜歡跟你說話，會願意看到你。
“佛靠金裝，人靠衣裝”。人類都有以貌取人的天性，外在形象直接影響著別人對你的印象。穿著得體整潔的人給人的印象會更好，它等於在告訴大家：“這是一個聰明、自重、可靠的人，大家可以尊敬、信賴他。”反之，一個穿著邋遢的人給人的印象就差很多，它等於在告訴大家：“這是個沒什麼作為的人，他粗心、沒有效率、他習慣不被重視。”
還有，面容方面，疲倦、憔悴或沒刮乾淨的鬍鬚都會帶來嚴重的負面影響；頭髮太長或凌亂不堪亦然；不合身份的穿著，會令對方對你產生輕浮的印象。
同時，身上的服飾，具有“延長自我”的特徵。如果一個人的形象和代表“自我延長”的服飾差距過大，就會令人有“不完整人格”的印象。比如，衣服和鞋子都是高檔品，而腰帶卻是廉價品的打扮穿著，就會令人產生不協調的感覺，對此人的身份產生懷疑。
此外，體形臃腫、衣著缺乏品位和姿勢不等等，同樣是造成負面形象的主要因素。除了經常檢查自己的儀表之外，尚需注重整體的協調感。
臉部的表情也是影響情緒的重要因素。即使是臉部極小的表情變化，或一個不為人察覺的小動作，都會影響到我們的感受，因而產生不同的想法和做法，最終便影響了人生的變化。譬如說你只要在臉上綻放出笑容，便能很快感覺到自己的信心。而有了自信便會有各種各樣的能力，得以靈活地面對各種環境。
交際上很重要的一點就是讓對方鬆懈，失去警戒心。所謂最佳表現就是不要讓對方覺得自己笑容勉強，要保持坦率誠懇的表情。無論是在商場交際應酬還是談判桌上，恰當的面部表情都起到了重要的作用。
正直的人能給他人以安全感，這是贏得他人信任的重要條件。在商業社會中最忌諱的就是過於尖銳的處事方法，所以要讓自己養成保持柔和表情的習慣。如果有了一副好形象，辦事就非常容易成功。
“你要推銷自己的第一個物件，就是你自己。”心理醫生羅西諾夫說：“你愈練習好像對自己很有信心，就愈能造成一種你很行的氣氛。你必須感覺到，你有權呼吸，佔據一個空間，並感覺到很自在。”你的態度全部反應在你的舉手投足之間。
所以說，形象是一個人的品牌，要生活於自信和快樂中，就必須要重視自己的形象。
誠信是做人的第一品牌
誠信是一種人品修養，是做人的根本準則。誠信也是社會生活對人的必然要求，同時也是一個人獲得社會認可的前提條件。誠信待人，它會點燃你生命的明燈，生活不會虧待誠信於人的人。
誠信是人們在公共交往中最起碼的道德規範，它既是一種道德品質，也是一種公共義務，還是一個人能在社會生活中安身立命之根本，是人之所以為人的最重要的品德之一。
有一個年輕人跋涉在漫長的人生路上，到了一個渡口的時候，他已經擁有了“健康”、“美貌”、“誠信”、“機敏”、“才學”、“金錢”、“榮譽”七個背囊。渡船出發時風平浪靜，說不清過了多久，風起浪湧，小船上下顛簸，險象環生。艄公說：“船小負載重，客官須丟棄一個背囊方可安渡難關。”看年輕人哪一個都不捨得丟，艄公又說：“有棄有取，有失有得。”年輕人思索了一會兒，把“誠信”拋進了水裡。
年輕人把“誠信”拋進了水裡，艄公憑著嫻熟的技術將年輕人送到了彼岸。艄公淡淡地說：“年輕人，我跟你來個約定：當你不得意時，就回來找我。”年輕人隨意地答應著，卻不以為然。他以為有了身上的六個背囊，他是不會有不得意的一天。
不久，他就靠金錢和才學擁有了自己的事業；憑著榮譽和機敏，他睥睨商界，縱橫無敵；而健康和美貌更是令他春風得意，娶得如花美妻。他逐漸地忘記了擺渡的艄公，忘記了被拋棄的“誠信”。
最近，已到中年的他無數次在夢裡驚醒。但這次卻是電話鈴聲叫醒，電話那頭傳來驚恐急躁的聲音：“老大，我們這邊現在不能動手，請指示。”他似乎也開始驚慌失措：“無論什麼原因，都必須按原計劃進行！”也不知怎麼掛的電話。多年來，他欺騙了所有的人，包括他的對手和親人：他多次將商品以次充好，他承包的建築全是豆腐渣工程；他透支著他的榮譽和才能，勸說身邊所有人投資於他，卻把資金用於販賣毒品和軍火走私；他出入高樓大廈，天天酒池肉林，熱衷於夜生活，他的健康和美貌悄然飛逝；他一擲千金，豪賭無度，他揹負妻子，頻頻外遇。
這所有的一切都是因為他沒有誠信！因為沒有誠信，他失去了榮譽、金錢以及他的事業、愛情，這時，他想起了艄公的話。從監獄裡出來，他直奔渡口。艄公已不在，只有那裡一條小船依稀當日模樣。那時的年輕人也已垂垂老矣。
從此，渡口多了一個老艄公，無人過渡時，人們總能看到他獨自搖晃在風浪中，似乎在尋找著什麼。
人一旦失去了誠信，就很難再找回。從本質上說，誠信是一種人品修養，是做人的根本準則。先哲孔子曰：“人而無信，不知其可也。”信用，是最為可貴的，誠信，作為道德的重要範疇，就是要求人們在一切生活中，做到實事求是，恪守信用。
講誠信是忠誠的外在表現。人離不開交往，交往離不開信用，“小信成則大信也”，無論是做人還是做事，誠信在其中必不可少。一個講誠信的人，能夠前後一致，言行一致，表裡如一，人們可以根據他的言論去判斷他的行為，進行正常的交往。你無法對一個不講信譽，前後矛盾，言行不一的人判斷他的行為動向。
18世紀英國一位有錢的紳士，一天深夜他走在回家的路上，被一個蓬頭垢面衣衫襤褸的小男孩兒攔住了。“先生，請您買一包火柴吧”，小男孩兒說道。“我不買”，紳士回答說。說著紳士躲開男孩兒繼續走，“先生，請您買一包吧，我今天還什麼東西也沒有吃呢！”小男孩兒追上來說。紳士看到躲不開男孩兒，便說：“可是我沒有零錢呀”，“先生，你先拿上火柴，我去給你換零錢”。說完男孩兒拿著紳士給的一個英鎊快步跑走了，紳士等了很久，男孩兒仍然沒有回來，紳士無奈地回家了。
第二天，紳士正在自己的辦公室工作，僕人說來了一個男孩兒要求面見紳士。於是男孩兒被叫了進來，這個男孩兒比賣火柴的男孩兒矮了一些，穿的更破爛。“先生，對不起了，我的哥哥讓我給您把零錢送來了”“你的哥哥呢？”紳士道。“我的哥哥在換完零錢回來找你的路上被馬車撞成重傷了，在家躺著呢”，紳士深深地被小男孩兒的誠信所感動。“走！我們去看你的哥哥！”去了男孩兒的家一看，家裡只有兩個男孩的繼母在招呼受到重傷的男孩兒。一見紳士，男孩連忙說：“對不起，我沒有給您按時把零錢送回去，失信了！”紳士卻被男孩的誠信深深打動了。當他了解到兩個男孩兒的親生父母都雙亡時，毅然決定把他們生活所需要的一切都承擔起來。
誠信是做人處事之本，以誠信的態度處世，養成誠信的為人與習慣，處世以“信”為原則，講信義、重信義，這樣的人才會為世人所接受。
讚美他人容易博得好感
讚美是人性上的一種需要，任何人都需要被肯定。讚美之於人心，如陽光之於萬物。善於欣賞和讚美別人是擁有良好人際關係、博得他人好感、尋覓知心朋友的一個重要條件。
每個人都喜歡受到別人的讚美。即使是一句簡單的讚美之詞，也可使人振奮和鼓舞，使人得到自信和不斷進取的力量。
莎士比亞曾經說過這樣的一句話：“讚美是照在人心靈上的陽光，沒有陽光，我們就不能生長。”心理學家威廉姆傑爾士也說過這樣的一句話：“人性最深切的要求就是渴望別人的欣賞。”在人與人的交往中，適當地讚美對方，會增強這種和諧、溫暖和美好的感情。你存在的價值也就被肯定，使你得到一種成就感。邱吉爾曾經說過這樣的話：“你要別人具有怎樣的優點，你就要怎樣地去讚美他。”實事求事，而不是誇張的讚美，真誠的而不是虛偽的讚美，會使對方的行為更增加一種規範。
在人的心中，都有著愛聽順耳的讚美話的天性。有時候，即使明知對方講的是讚美話，心中還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。換句話說，一個人受到別人的誇讚，絕不會覺得厭惡，除非對方說得太離譜了。
我國清朝出現過一部《一笑》的書，裡面記載了這樣一則笑話：
古時有一個說客，當眾誇口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願，要將一千頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，只剩下最後一頂了。”一長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有！”長者頓時手持鬍鬚，洋洋自得地說：“你真算得上是瞭解我的人。”那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
這只是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。之所以如此，最主要的原因便在於讚美他人能滿足他們的自我。如果你能以誠摯的敬意和真心實意的讚揚滿足一個人的自我，那麼任何一個人都可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。
在這個社會上，會說讚美話的人，似乎人際關係都處理得較好。當一個人聽到別人的讚美話時，心中總是非常高興，臉上堆滿笑容，說：“哪裡，我沒那麼好”，“你真是很會講話！”即使事後冷靜的回想，明知對方所講的是讚美話時，卻還是抹不去心中那份喜悅！
在我們的生活中，人人需要讚美，人人喜歡讚美。這次不是虛榮心的表現，而是渴求上進，尋求理解、支援與鼓勵的表現。父母經常讚美孩子，家庭氣氛和睦、歡樂；領導經常讚美下級，職工的積極性、創造性不斷被激發，被調動。愛聽讚美，出於人的自尊需要，是一種正常的心理需要。經常聽到真誠的讚美，明白自身的價值獲得了社會的肯定，有助於增強自尊心、自信心。
有的人吝惜讚美，很難賞賜別人一句讚美的話，他們不懂得，多正面引導，多表揚鼓勵，是思想教育工作的一條規律。予人以真誠的讚美，體現了對人的尊重、期望與信任，並有助於增進彼此間的瞭解和友誼，是協調人際關係的好方法。人人皆有可讚美之處，只不過長處、優點有大有小、有多有少、有隱有顯罷了。只要你細心，就隨時能發現別人身上可讚美的“閃光點”。
因此，說讚美話是與人交際所必備的技巧，讚美話說的得體，會使你更迷人！
寬容是一種美德
寬容對待人是一種美德，是一種思想修養，也是人生的真諦。當你學會寬容別人時，就是學會寬容自己，給別人一個改過的機會，就是給自己一個更廣闊的空間！
寬容是為人處世的準則。一個以敵視的眼光看人，對周圍的人戒備森嚴，心胸狹窄，處處提防，不能寬大為懷的人，必然會因孤獨而陷於憂鬱和痛苦之中，而寬巨集大量，與人為善，寬容待人，能主動為他人著想，肯關心和幫助別人的人，則討人喜歡，被人接納，受人尊重，具有魅力，因而能夠更多地體驗到成功的喜悅。
學會寬容，就是個不斷在學會超越自己，超越執著的過程，當我們愈能寬容，我們就愈淨化自己，使自己愈趨向光明的昇華。
一個人的胸襟如果足夠開闊，那麼他所做的事情和他的做人原則，一定是很有特點的。做人，就應該養成這種良好的習慣。
洛克菲勒本來有一個很好的機會可以好好教訓一個缺少教養的職員，但是事實上他並沒有那樣做。
事情是這樣的，年輕的洛克菲勒空閒的時間很少，所以他總是將一個可以收縮的運動器就是一種手拉的彈簧，可以閒暇時掛在牆上用手拉扯的放在隨身的袋子裡。有一天，他走到自己的一個分行裡去，這裡的人都不認識他。他說要見經理。
有一個神色傲慢的職員見了這個衣著隨便的年輕人，便回答說：“經理很忙。”
洛克菲勒便說，等一等不要緊。當時待客廳裡沒有別人，他看見牆上有一個適當的鉤子，洛克菲勒便把那運動器拿出來，很起勁地拉著。彈簧的聲音打擾了那個職員，於是他急忙跳起來，氣憤地瞪著他，衝著洛克菲勒大聲吼道：“喂，你以為這裡是什麼地方啊，健身房嗎？這裡不是健身房。趕快把東西收起來，否則就出去。懂了嗎？”“好，那我就收起來吧。”洛克菲勒和顏悅色地回答著，把他的東西收了起來。5分鐘後，經理先生來了，很客氣地請他進去坐。
那個職員當時就傻了。他覺得他在這裡肯定呆不長了，前程肯定也是斷送了。洛克菲勒臨走的時候，還客氣地和他點了點頭，而他則是一副不知所措的惶恐樣子。他覺得在這個星期六的時候，他和付薪金的信封一定會脫離關係的。他把這件事告訴了他的妻子。
但是到了週末什麼也沒發生。又過了一個星期，再過一個星期，也還是沒有事。過了三個月之後，他忐忑不安的心才慢慢平靜下來。現在很明顯，因某種不可理解的緣故，洛克菲勒對於這件事情是沒有放在心上的。當然，原因也許是因為洛克菲勒有許多別的重要事情要做，他沒有閒工夫為自己的尊嚴被下屬職員所損害這種區區小事操心。這種寬大的胸襟不是任何人都有的，比如那個職員就沒有，所以他也只能做一輩子的小職員。
在這個世界上，我們行自己的人生之路，熙熙攘攘，難免有碰撞，心地最和善的人也有傷害別人的時候。朋友背叛，父母偏心，上級刁難，同事搞鬼，甚至愛人離棄，都會使我們心靈受到傷害。如果凡事斤斤計較，爭吵不休，甚至心懷恨意，長此以往，其結果是更深地傷害。只要我們有“海納百川，有容乃大”的氣度，就會避免不必要的傷害。當我們學會換位，把重點放在寬容的時候，就會忽略其中的惡意和偏執。給自己放輕鬆，同時也給別人寬容。
一個心胸寬闊，善於寬厚待人，容忍別人缺點的人，才能收服人心，成就人格魅力。這也是每個人應該有的處世準則。
用微笑去面對一切
微笑是交際活動中最富有吸引力、最有價值的面部表情。對人微笑是一種明的表現，它顯示出一種力量、涵養和暗示，是改善人際關係的重要力量。
整天板著一張面孔的人是沒有人喜歡的，也是不受人歡迎的。如果你想做一個美麗的人就不要忘記微笑。
五官中，嘴的表現力僅次於眼睛。笑，主要是由嘴部來完成的。嘴部是一個人面部表情中比較顯露的、突出的部位，它是生動、多變的感情表達語。
據專家統計，人的面部感情肌有30多種，可以做出大約25種不同的表情。就拿人類的笑來說，就可以分為微笑、歡笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑、獰笑、嘲笑等等。其中最常見的便是微笑。
在世界美術史的殿堂裡，名留史冊的畫家成百上千，傳之後世的作品琳琅滿目，但是堪稱畫壇巨人的卻屈指可數，具有劃時代意義的名作更是鳳毛麟角。而在法國盧佛爾博物館裡，卻陳列著一幅具有永恆魅力的作品，這就是達芬奇的代表作《蒙娜麗莎》。蒙娜麗莎以其含蓄迷人的微笑，把人類的美昇華到了一種光照寰宇的境界。
微笑是交際活動中最富有吸引力、最有價值的面部表情。無論是在辦公室，在舞場，在談判桌上，還是周遊世界的旅途中，只要你不吝惜微笑，往往就能夠左右逢源、順心如意。這是因為微笑表現著自己友善、謙恭、渴望友誼的美好的感情因素，是向他人發射出的理解、寬容、信任的訊號。
卡耐基曾經鼓勵成千上萬的商人，要求用一個星期的時間，每天24個小時，都對別人微笑，然後再回到班上來，所得的結果與從前則大不相同了。威廉史坦哈正是好幾百人中的一個典型例子。
“我已經結婚18年了，”史坦哈說，“在這段時間裡，從我早上起來，到我要上班的時候，我很少對我太太微笑，或對他說上幾句話。我是百老匯最悶悶不樂的人。”
“既然你要我以微笑的經驗發表一段談話，我就決定試一個星期看看。”
“現在，我要去上班的時候，就會對大樓的電梯管理員微笑著，說一聲‘早安’，我以微笑跟大樓門口的警衛打招呼。我對地鐵的出納小姐微笑，當我跟她換零錢的時候。當我站在交易所時，我對那些以前從沒見過我微笑的人微笑。”
“我很快就發現，每一個人對我報以微笑。我以一種愉悅的態度，來對待那些滿肚子牢騷的人。我一面聽著他們的牢騷，一面微笑著，於是問題就容易解決了。我發現微笑帶給我更多的收入，每天都帶來更多的鈔票。”
“我跟另一位經紀人合用一間辦公室，他的職員中有個很討人喜歡的年輕人，我告訴他最近我所學到的做人處世哲學，我很為所得到的結果而高興。他接著承認說，當我最初跟他公用辦公室的時候，他認為我是個非常悶悶不樂的人，直到最近，他才改變看法。他說當我微笑的時候，充滿慈祥。”
看來，微笑的確是改善人際關係的重要力量，它時時刻刻都在起著作用。一個不會微笑的人是非常可怕的。必須強迫你自己時時面帶微笑。
除了在極少數的悲傷或肅穆的場合外，在其他任何場合微笑都是交際時的一種適宜的表情。與人初次見面，面露微笑，就好像具有一種磁力，使人頓生好感；見到老朋友，點頭微笑，打個招呼，會使人感到你是一個不忘舊情的人；銷售員對客戶自然微笑，會將感情融入銷售活動中去。
大衛史汀生是美國一家小有名氣的公司總裁。他十分年輕，並且具備了成功男人應該具備的所有優點。他有明確的人生目標，有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心；他走路大步流星、工作雷厲風行、辦事幹脆利索；他的嗓音深沉圓潤，講話切中要害；而且他總是顯得雄心勃勃，富於朝氣。他對於生活的認真與投入是有口皆碑的，而且，他對於同事也很真誠，講求公平對待，與他深交的人都為擁有這樣一個好朋友而自豪。但初次見到他的人卻對他少有好感。這令熟悉他的人大為吃驚。為什麼呢?仔細觀察後才發現，原來他幾乎沒有笑容。
他深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光、緊閉的嘴脣和緊咬的牙關。即便在輕鬆的社交場合也是如此。他在舞池中優美的舞姿幾乎令所有的女士動心，但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見了他更是如同山羊見了虎豹，男員工對他的支援與認同也不是很多。而事實上他只是缺少了一樣東西，一樣足以致命的東西一副動人的、微笑的面孔。
微笑能建立人與人之間的好感，它是疲倦者的休息室，沮喪者的興奮劑，悲哀者的陽光。所以，假如你要獲得別人的歡迎，請給人以真心的微笑。
幽默的語言讓人更有魅力
幽默作為一種特殊的語言藝術，可以給人們帶來笑聲，讓人們體味到另一種生活。在人際交往中，幽默如同一種潤滑劑，可以使煩惱變為歡暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉為融洽。
人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往，而不願同動輒與人爭吵，或者鬱鬱寡歡、言語乏味的人來往。
說話若能幽默風趣，可產生下列效果：
第一，吸引聽眾。一番話語若始終都是枯燥無味，毫無可笑之處，而且說話人又始終是板著個面孔，不難想象，聽眾將會產生何種心理反應。然而說話中若能巧妙地穿插一兩句幽默風趣的話，其效果則大不一樣，它會大大縮短說話者與聽眾之間的心理距離，因為它用笑聲刺激了聽眾。根據心理學的研究，笑聲能刺激肺的活動，改善呼吸，促進血液迴圈，提高精神活動。因而也就自然能吸引聽者的注意力。
第二，消除對抗心理。在批評性的談話中，說話人與聽者在心理上有時處於對抗、不相容的地位，如能巧妙地運用幽默語言，則可使對抗和不相容性消減，甚至變不相容為相容。
第三，明理服人。深刻的道理固然在莊重嚴肅的論證過程中闡述，然而透過幽默風趣的語言來曉之以理更能體現出說理的技巧。
美國作家馬克吐溫就是一個機智幽默的人。有一次他去某小城，臨行前別人告訴他，那裡的蚊子特別厲害。到了那個小城，正當他在旅店登記房間時，一隻蚊子正好在馬克吐溫眼前盤旋，這使得職員不勝尷尬。馬克吐溫卻滿不在乎地對職員說：“貴地蚊子比傳說不知聰明多少倍，它竟會預先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。”大家聽了不禁哈哈大笑。結果，這一夜馬克吐溫睡得十分香甜。原來，旅館全體職員一齊出動，驅趕蚊子，不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。幽默，不僅使馬克吐溫擁有一群誠摯的朋友，而且也因此得到陌生人的“特別關照”。
在通常情況下，真正精於談話藝術的人，其實就是那些既善於引導話題，同時又善於使無意義的談話轉變得風趣幽默者。這種人在社交場上往往如魚得水、左右逢源，可以稱為社交談話中的幽默大師。單調的談話令人生厭，因此，善談者必善幽默。
美國心理學家保爾麥基認為，幽默對於人的社交能力的發展起著舉足輕重的作用。1979年1月，鄧小平同志訪問美國。當時的美國總統卡特和夫人在華盛頓舉行盛大國宴，歡迎鄧小平和夫人。與卡特夫婦和鄧小平夫婦同桌坐的，有哈佛大學的中國問題專家費正清。費正清問鄧小平：“貴庚？”鄧小平回答：“72歲。”費正清說：“我今年74歲。”鄧小平說：“但你仍滿頭烏髮，而我早已禿頭了。”“這證明你腦筋用得太多了。”兩人機智地對答，幽默風趣，其樂融融。
幽默語言可以使我們內心的緊張和重壓釋放出來，化作輕鬆的一笑。在溝通中，幽默語言如同潤滑劑，可有效地降低人與人之間“摩擦係數”，化解衝突和矛盾，並能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。
在某俱樂部舉行的一次盛宴招待會上，服務員倒酒時，不慎將啤酒倒在一位賓客那光亮的禿頭上。服務員嚇得手足無措，其他人也都是目瞪口呆。這位賓客卻微笑地說：“老弟，你以為這種治療方法會有效嗎？”在場人聞聲大笑，尷尬局面即刻被打破了。這位賓客藉助幽默的語言，既展示了自己的大度胸懷，又維護了自我尊嚴，消除了挫折感。
幽默是一種力量。如果在人際交往中不時地用點幽默的語言，逐步掌握幽默的技巧，就會巧妙地應對各種尷尬的局面，能夠很好地調節生活，使你的生活充滿歡樂，甚至改變你的人生。
真誠地對待身邊的每一個人
如果你想要別人歡迎你，你就該記住一個信條：對別人真誠地感興趣。我們要努力學會為別人效力，做那些不惜花時間、精力和誠心誠意為別人設想的事情，這樣才能在社會上從容地與人交往，獲得真正的朋友。
一個人真誠地對別人感興趣的話，即使是從極為忙碌的人那兒，也可以得到關心，獲得幫助。
伊裡特博士之所以能成為一個傑出的大學校長，也是因為他努力使自己對別人尊重、感興趣。
一次，一位名叫克蘭頓的大學生到校長室申請一筆學生貸款，被獲准了，克蘭頓十分感激地向伊裡特道謝。正要退出時，伊裡特說：“有時間嗎？您不妨再坐一會兒。”接著，學生十分驚奇地聽到校長說：“你在自己的房間裡親手做飯吃，是嗎？我上大學時也做過。我做過牛肉獅子頭，你做過沒有？要是做得很爛，這可是一道很不錯的菜呢！”接下去，他又詳細地告訴學生怎樣挑選牛肉，如何用火燜煮，如何切碎，然後放冷了再吃。“你吃的東西必須有足夠的分量。”校長最後說。多麼了不起的哈佛大學校長！有誰會不喜歡這樣人呢？
不管什麼人都喜歡那些欣賞和關心他們的人。
第一次世界大戰結束的時候，德國的威廉皇帝為了保全自己的性命而逃往荷蘭，人民對他恨之入骨，不少人想把他碎屍萬段，或者活活燒死，可以卻有一個小男孩寫了一封簡單而誠摯的信給這位德國皇帝。這個小男孩說：“不管別人怎麼樣，我永遠只喜歡威廉當我的皇帝。”這封信把他深深地打動了，他邀請小男孩同他的母親一起去見他。不久，德皇竟同小男孩的母親結婚了。
這是一件富有傳奇色彩的真實的故事。我們從中可以悟出一個道理：人需要別人對他感興趣。
有一位醫生到母校去進修，上課的正是一位原先教過他的教授。教授沒有認出他來。他的學生太多了，何況畢業已整整10年了。
第一堂課，教授用了半堂課的時間，給學生們講了一個故事。
有個小男孩患了一種病，醫了很多地方，也不見效，為醫病花掉了家裡所有的積蓄。後來聽說有個郎中能治，母親便揹著男孩前往。可是這個郎中的藥錢很貴，母親只得上山砍柴賣錢為孩子治病。一包草藥煎了又煎，一直到味淡了才扔掉。
可是，小男孩發現，藥渣全部倒在路口上，被許多人踏著。小男孩問母親，為什麼把藥渣倒在路上？母親小聲告訴他：“別人踩了你的藥渣，就把病氣帶走了。”
小男孩說，這怎麼可以呢？我寧願自己生病，也不能讓別人也生病。後來小男孩再沒見到過母親把藥渣倒在路上。那些藥渣全倒在後門的小路上。
醫生覺得教授真是老古板，都10年了，怎麼又把故事拿出來講呢？醫生覺得索然無味。教授的課在故事中結束，給學生留了幾道思考題。思考題很簡單，要求學生當堂課完成。前面的題大家答得很順利，可是，同學們被最後一道題難住了，這道題是這樣的：“你們單位裡每天清早打掃衛生的清潔工叫什麼名字？”同學們以為教授是在開玩笑，都沒有回答。
那位醫生也覺得好笑，都10年了，還出這樣的題，教授的課怎麼一成不變呢？
教授看了學生的答題，表情很嚴肅。他在黑板上寫了一行字：“在我們的職業當中，每個人都是重要的，都值得關心，並請關愛他們。”教授說，現在我要表揚一位同學，只有他回答出來了。
這個人就是那位醫生。醫生這時才猛然發現，自己在平時工作中常會下意識地去記清潔工的名字。他工作的醫院有1000多人，他竟然記得每位清潔工的名字。
因為，這道題10年前就曾難倒過他。沒想到當年第一堂課會影響他這麼多年。
生活是這樣的，你周圍的每個人對你來說都是重要的。只要你真心對別人感興趣，兩個月內就能比一個要別人對他感興趣的人在兩年之內所交的朋友還要多。
正直是為人處世的基本之道
做人最基本的一條準則就是正直。正直意味著高標準要求自己，它是做人的一種美德，也是做人的一種積極心態。一個正直的人，會受到別人的歡迎和尊敬。
正直，就是要品行端正，言行正大光明。嚴於律己，誠以待人。守規矩，講信義。不說慌，不做假。不弄虛作假，不阿諛逢迎。堅持真理，主持正義。真正做到一身正氣，兩袖清風。此乃做人之根本也。
正直意味著自己具有很強烈的道德感，並且高標準地要求自己，隨時準備服從自己的良知，勇於堅持自己的信念，在需要的時候義無反顧，不計較自己的利益得失，站出來表達自己的意見。
偉大的弗蘭克勞埃德賴特曾經對美國建築學的師生們發表講話，他說：“什麼是一塊磚頭的名譽呢？那就是一塊實實在在的磚頭；什麼是一塊板材的名譽呢？那就是一塊地地道道的、名副其實的板材；什麼是人的名譽呢？這就是要做一個正直的人。”
在一所大醫院的手術室裡，一位年輕護士第一次擔任責任護士。“大夫，你取出了十一塊紗布，”她對外科大夫說，“我們用的是十二塊。”
“我已經都取出來了，”醫生斷言道，“我們現在就開始縫合傷口。”
“不行。”護士抗議說，“我們用了十二塊。”
“由我負責好了！”外科大夫嚴厲地說：“縫合。”
“你不能這樣做！”護士激動地喊道，“你要為病人負責！”
大夫微微一笑，舉起他的手讓護士看了看這第十二塊紗布：
“你是一位合格的護士。”他說道。
原來，大夫在考驗她是否正直，講真話而她具備了這一點。
正直使人們具有堅持原則和正義的力量。這一點包括有能力去堅持你認為是正確的東西，在需要的時候義無返顧，並能公開反對你確認是錯誤的東西。
一個正直的人，會受到別人的歡迎和尊敬。保持正直的心態對於做人來說是相當重要的。一個人有了正直的品德，對自己要求嚴格，不謀私，不貪利，不過飾非，不隱瞞自己的觀點，不偷奸耍滑；對他人不阿諛奉承，不溜鬚拍馬，不陽奉陰違，不包庇壞人壞事；處理事情，敢於主持公道，伸張正義，抨擊邪惡，不怕打擊報復……總之能堂堂正正光明磊落地做人。
正直使人具備了冒險的勇氣和力量，他們歡迎生活的挑戰，絕不會苟且偷生，畏縮不前，一個正直的人是有把握、並且能夠相信自己的，因為他沒有理由不信任自己。
第二次世界大戰期間，當盟軍的部隊正設法衝出敵人的包圍時，一位美國陸軍上校和他的吉普車司機拐錯了彎，迎面遇上了一個德軍的武裝小分隊。兩個人跳出車外，迅速隱藏起來。司機躲進路邊的灌木叢裡，而上校則藏在路下的溝中。德國人發現了司機並向他的方向開火。上校本來很不容易被發現，然而，他卻寧願跳出來還擊用一把手槍對付幾輛坦克和機關槍。結果，他被殺害了。這個司機被捕入獄。後來，他對人們講了這個故事。為什麼這位上校要這樣做呢？因為他的責任心強於他對自己安全的關心，儘管沒有任何人勉強他。
這一點難做到嗎？的確很難。這就是為什麼真正正直的人難能可貴的、是值得人們為此而努力學習的。
正直意味著高標準要求自己，在英語中，“正直”一詞的基本詞義指的是完整。在數學中，整數的概念表示一個數不能分開。同樣，一個正直的人也不能把自己分成兩半，他不會心口不一，想一套，說一套，因為他會撒謊；他也不會表裡不一，說一套，做一套，這樣他才不會違背自己的原則。正是由於沒有內心的矛盾，才給了一個人額外的精力和清晰的頭腦，使他更容易獲得成功。
有這樣一個故事，我國西北某地一位農村女學生在高考中以優異成績被某名牌大學錄取。可她卻為學費而憂慮，有一家生產健腦口服液的企業獲得這一資訊後表示願意出萬元資助，條件是要她做一則電視廣告，說是服了這家企業生產的健腦口服液頭腦敏捷，才一舉奪魁的。
一則幾秒鐘的廣告可取得如此豐厚的報酬，以解燃眉之急，何樂而不為呢？可她卻沒有答應，她說：“我家清貧，上中學的學雜費都是父母東拼西湊的，我從來沒喝過口服液，也根本喝不起，是老師的辛勤教誨和自己的刻苦攻讀，才取得這樣好的成績。如果我違心地做了這個廣告，今後在社會上還怎麼做人？”多實在的話！它折射出一個正直學生美好心靈的閃光。
萬元資助，對一個家境貧寒而又急需錢用的學生來說是一筆誘人的數目，可她卻毫不動心，斷然謝絕。這一舉動，展示著當代青年的嶄新精神風貌和崇高的人生價值。
女大學生以自己正直的做人行為，給社會帶來了巨大的精神財富。最終，她交了一份質量很高的人生答卷，高考、做人兩個滿分。
正直意味著自己具有很強烈的道德感，並且高標準地要求自己，隨時準備服從自己的良知，勇於堅持自己的信念，在需要的時候義無反顧，不計較自己的利益得失，站出來表達自己的意見。
投其所好打動人心
打動人心的最佳方式，是跟他談論他最感興趣的、最珍愛的事物，即投其所好。切不可盲人摸象般胡亂談論，最終導致讓人與你背道而馳。
在人際交往中，聰明的人有時會根據不同人的不同個性和喜好，去迎合他人。在聰明人看來，投他人所好並不是沒有自己的個性，它只是一種交往的手段。
唐代大詩人白居易說過：“動人心者莫先乎情。”情動之後心動，心動之後理順，而理順之後，事情自然就會朝著有利於你的方向發展了。
心理學研究表明：情感引導行動。積極的情感，比如喜歡、愉快、興奮，往往產生理解、接納、合作的行為效果；而消極的情感，如討厭、憎惡、氣憤等，則會帶來排斥和拒絕。所以，若是你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那就首先需要做人喜歡的，否則，你的嘗試就可能會失敗。要使別人對你的態度從排斥、拒絕、漠然處之到對你產生興趣並予以關注，就需要最大限度地引導、激發對方的積極情感。
投其所好最關鍵的是找到切入點，切不可盲人摸象般胡亂談論，最終導致讓人與你背道而馳。打動人心的最佳方式是：跟他談論他最感興趣的事物。
杜維諾先生是紐約一家高階麵包公司的總裁，他一直試著把麵包賣給紐約的某家飯店。一連四年，他每天都要打電話給該飯店的經理。他也參加經理的社會聚會。他甚至還在該飯店訂了個房間，住在那兒，以便成交這筆生意。但是他都失敗了。
杜維諾先生說：“在研究過這位飯店經理為人處世之後，我決定改變策略。我決定要找出那個人最感興趣的是什麼他所熱衷的是什麼。
我發現他是一個叫做‘美國旅館招待者’的旅館人士組織的一員。他不只是該組織的一員，由於他熱忱，還被選為主席以及‘國際招待者’的主席。不論會議在什麼地方舉行，他一定會出席，即使他跋涉千山萬水。
因此，這次我見到他的時候，我開始談論他的那個組織。我看到的反應真令人吃驚。多麼不同的反應！他跟我談了半個小時，都是有關他的組織的，語調充滿熱忱。我可以輕易地看出來，那個組織是他的興趣所在，他的生命火焰。在我離開他的辦公室之前，他‘賣’了他組織的一張會員證給我。
雖然我一點也沒提到麵包的事，但是幾天之後，他飯店的大廚師見到我的時候說，‘是你真的把他說動心了！’
想想看吧！我纏了那個人四年，一心想得到他的生意。如果我不是最後用心去找出他的興趣所在，瞭解到他喜歡談的是什麼話，那我至今仍然只能纏著他。”
每一個人都有某個方面的興趣。在建立良好關係的過程中，實現雙方興趣上的一致是很重要的。只要雙方喜歡同樣的事情，彼此的感情就容易融洽，這是合乎邏輯的，推而廣之，對其他許多事情，彼此也就願意合作了。
總之，要使別人與我們在任何事情上合作，必須使他們自己主觀上心甘情願。而我們要達到讓他們情願的目的，就只好去迎合他的興趣，投其所好，惟有這樣，我們才有可能用任何方式去影響，打動他的心，使進行中的事情達到我們的期望。
避免無端的猜疑
猜疑會使人際關係變得不和協。自古以來不知有多少人因為猜疑疏遠了朋友，中斷了友誼，甚至毀掉事業。讓我們拋棄猜疑，以一顆輕鬆愉快的心去面對我們的人生。
人在社會生活中與別人相互交往，由於自身的或外來的原因，很有可能對人產生猜疑。如果在與人交往時總是猜疑別人，那麼彼此的關係就難以繼續維持。
我們在與人合作、打交道的時候，不可避免地也會遇到類似的兩難境地，這個時候需要相互之間有足夠的瞭解與信任，沒有起碼的信任做基礎，切不可貿然合作。在對對方有了足夠的信任之後，誠意也是必不可少的，如果沒有誠意或者太過於貪婪，就可能達到對雙方都沒有好處的糟糕程度。
在人際交往中，一個不散的幽靈就是猜忌。猜忌是人際關係的化腐蝕劑，它可以使所有幸福的東西毀於一旦。莎士比亞在他那部著名的悲劇《奧塞羅》中十分生動而深刻地刻畫了猜忌對生活的腐蝕。愛情因為猜忌而產生隔閡，合作因猜忌而不歡而散，事業因猜忌而分崩離析。
有了猜疑之心，對待朋友，看待事實，就不能從客觀實際出發，進行合乎邏輯的判斷、推理，而是憑藉一點表面現象，主觀臆斷，隨意誇大，進而扭曲事物，得出一個不切實際的結論，或者先入為主，先設框框，然後察言觀色，甚至無中生有，把幻覺當真，把一些毫無關係的現象也當做事實材料，生拉硬拽來當作證據。
范增是項羽得力謀士，許多次，劉邦的計謀都被他識破，劉邦要打敗項羽，首先想到的就是除掉范增，在陳平的協助下，劉邦導演了一次反間計。當楚漢兩軍在滎陽相持不下時，項羽為了打擊劉邦，便借議和為名，遣使入漢，順便探察漢軍的虛實。陳平聽說楚使要來，正中下懷，便和劉邦布好圈套，專等楚使上鉤。
楚使進入滎陽城後，陳平將楚使請到會館，留他午宴。兩人靜坐片刻，一班僕役將美酒佳餚擺好。陳平問道：“範亞父（范增）可好！是否帶有亞父手書？”楚使一愣，突然明白了是怎麼回事，正色道：“我是受楚王之命，前來議和的，並非布亞父所派遣。”
陳平聽了，故意裝作十分驚慌的樣子，立即掩飾說：“剛才說的是戲言，原來是項王使臣！”說完，起身外出，楚使正想用餐，不料一班僕役進來，將滿宴的美食全部抬出，換上了一桌粗食淡飯，楚使見了，不由怒氣上衝，當即拍案而起，不辭而別。
一到楚營，楚使立即去見項羽，將自己的所見所聞添油加醋地告訴了項羽，並特別提醒項王，范增私通漢王，要時刻注意提防。
其實，陳平的反間計並不高明，如果稍微考慮一下，就不難找出其中的破綻，只是項羽寡斷多疑，加之性格剛愎自用，自然也就不會想到這些。
項羽聽後，怨道：“前日我已聽到關於他的傳聞，今日看來，這老匹夫果然私通劉邦。”當即就想派人將范增拿來問罪，還是左右替范增勸解，項羽這才暫時忍住，但對范增已不再信任。
范增一直對項羽忠心耿耿，他心無二用，對此事一無所知，一心協助項羽打敗劉邦。他見項羽為了議和，又放鬆了攻城，便找到項羽，勸他加緊攻城。項羽不禁怒道：“你叫我迅速攻破滎陽，恐怕滎陽未下，我的頭顱就要搬家了！”范增見項羽無端發怒，一時摸不著頭腦，但他知道項羽生性多疑而剛愎，不知又聽到了什麼流言，對自己也產生了戒心。
范增想起自己對項羽忠心耿耿，一心助楚滅漢，他不僅不聽自己的忠言，反而懷疑自己，十分傷心。他再也忍耐不住了，便向項羽說道：“現在天下事已定，望大王好自為之。臣已年老體邁，望大王賜臣骸骨，歸葬故土。”說完，轉身走出。項羽也不加挽留，任他自去。
范增悲傷地離開了項羽。在歸途中，他想到楚國江山，日後定歸劉邦，又氣又急，不久背上生起一個惡瘡，因途中難尋良醫，又兼旅途勞累，年歲已長，幾天後背瘡突然暴裂，血流不止疼死在驛舍中。
項羽之所以失去了一個得力的謀士，就是吃了猜疑的虧，猜疑實在是害己又殃人。要減少猜疑，我們就要學會信任別人。信任是人生一門十分重要的課程，一個不信任別人的人總是會疑神疑鬼，也不會得到別人的信任。合作中失去了信任，取而代之的是猜疑，那麼就不會取得成功。少一份猜疑，多一份信任，成功的道路就在你的腳下。
禮多人不怪
在日常工作和交往之中，塑造人的形象藝術就是禮儀。禮者敬人也，禮多人不怪，其實都是這個問題。在人際交往中，每個人都要遵循一些必需的禮俗。
《易經》說：“相鼠有皮，人而不禮，人而無禮，不死胡為！”無禮取怨於人，真會咒人早死。人在社會上，要多結人緣少結人怨，而多禮便是一件必要的工具。禮是人為的，是後天的，必須要用心去學習，學習使人養成習慣，如此，多禮便能行無所礙了。
多禮似乎有點虛偽，直接影響到人與人之間的感情，所以孔子說：“不學禮，何以立。”孔子的所謂禮，自不單指禮貌而言，但是禮貌必在其中是可以肯定的。言語行動，音容笑貌，都要注意，質彬彬，然後君子，禮多人不怪，在對人方面來說，禮多可足以表示你是位君子！
一個新生來到北京大學報到，由於要到什麼地方填表，隨身的行李沒地方放，感到非常著急。這時，他忽然看到一位踽踽獨行的老人，於是，招呼都不打，“幫我看著行李”，老人就這麼看著這個行李，直到這個小夥子回來，沒想到他輕鬆地拎起了行李，連個“謝”字都沒說，令他萬萬想不到的是，在開學典禮上，他又看到了這位老人，老人在臺上看著莘莘學子，主持人介紹說，這就是我國化泰斗季羨林先生。
如果說在象牙塔某種無“禮”可以被寬容的話，走上工作崗位。再習慣地做令人討厭的事兒，恐怕就沒有那麼好運了。殊不知，禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和和內斂表達著對別人的尊重，不會激起對方的反感，也就自然而然地給自己拓寬了很大的迴旋空間。這就是君子生活在人性叢林中必須遵守的法則。“有禮走遍天下。無禮寸步難行。”從這個意義上講，沒有禮貌的人是舉步維艱的，如果是一個孩子，我們說他沒有教養；如果是一個成年人，我們可能會說一句不太觀的話，“臭狗屎臭著他！”
學者王先生是多禮出名的人，他見人必先招呼，招呼必先鞠躬，對朋友如此，對學生也是如此。說話輕而和氣，笑容可掬。你如去他家或辦公室，請他寫字，他雖寫得一手很好的十七帖，還是很謙虛，請你坐下來談，你如不坐，他始終不坐著。無論是誰與王先生相接觸，都會感到如飲醇禮，無不心醉，所以他的人緣特別好。凡是他的學生，一見他來，立即鞠躬，讓立一旁，等他過去，這不是怕他，而是敬他，敬他完全是由於他的多禮。
總之，在人際交往中，每個人都要遵循一些必須的禮俗，舉止得體、行為規範、談吐大方，是實現人氣指數的法寶。禮儀比智慧和學識更為重要，無“禮”寸步難行，有“禮”走遍天下。讓我們摒棄那些不規範的行為舉止，做一個有品位、高魅商的現代人。