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好口才受益一生:跟隨名嘴學說話-----一、有“口”吃天下:學習名嘴說話的基本原則2


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一、有“口”吃天下:學習名嘴說話的基本原則2

美國總統候選人克林頓就採取了利用場合,因人制宜的方法,戰勝了老對手布什,從而一舉奪取了總統寶座。

1992年,46歲的克林頓,外形英俊又高大,當然與年紀老邁的布什相比佔有很大的優勢,然而大家都知道老布什是一個很難對付的對手,也是一個老牌政客,布什的明顯優勢就是:從政經驗的豐富與外交成就的顯赫,這些重要因素是克林頓根本無法同他相比的。

經過再三思量,克林頓決定在三次電視辯論中,採用以柔克剛的辦法,代替傳統競選中採用的咄咄逼人、人身攻擊,從而準備在廣大民眾面前展示一個沉著穩重,從容大度的克林頓形象。

接著在那一年10月15日的第二次電視辯論中,由於辯論現場只設一個主持人,候選人前面都沒有講桌,只象徵性地設有一張高椅子可坐。克林頓為了表示他對廣大電視觀眾的尊敬,一直沒有坐,同時還在辯論中減少了對布什的攻擊,把重點放在講述自己任阿肯色州州長那12年間所取得的政跡上。

最後一次電視辯論中,克林頓英俊瀟灑的姿態,敏捷的論辯與幽默機智的談吐使他大出風頭。他在對布什的責難進行了有效的反駁以後,然後很得體地對廣大電視觀眾說:“我既尊重又欽佩布什先生在白宮期間的為國操勞,又希望選民能鼓起勇氣,敢於更新,接受更好的人選。”克林頓話音剛落,掌聲雷動。

演講是征服眾人的學問,更是一種激動人心的藝術。特別是歷史名人的演講,對人類歷史程序發生過重大影響,成為人類歷史的回聲,成為當代人學習演講的典範。

這個故事中,為了在電視辯論中獲勝,克林頓的競選班子絞盡了腦汁,制定出了以柔克剛的有效的辯論方法。克林頓的這種以柔克剛,彬彬有禮的做法,立即贏得了廣大電視觀眾的好感。

克林頓要想圓他的總統夢,必須把布什拉下馬。克林頓深知電視辯論的重要。如果在電視辯論中表演出色,加上輿論界廣為宣傳,就將為入主白宮鋪平道路;如果在電視辯論中慘遭失敗,那麼,他的總統夢將化為泡影。

電視辯論不但可以顯示總統候選人的競選主張,更重要的是還能展示候選人的素質和能力,如形象、風度、思維能力、表達能力、應變能力等。美國人是一個性格外向,感情豐富的民族。他們欣賞英俊的外貌,沉著瀟灑、彬彬有禮的紳士風度,讚賞幽默機智的談吐。

各種場合,顯然需要不同的說話技巧。以下是競選或是演講場合的說話注意事項:

即興演講或是參加競選是大會的核心人物,要鼓動聽眾,使氣氛熱烈;要組織民眾,使會議集中;又要推波助瀾,使感情交融。這就需要一定的說話技巧。它包括:

1.設計出色的開場白

開場白一般有2個作用:第一是建立說者與聽者的同感;第二是要開啟場面引入正題。這就要求演講者或是競選演說都需要根據演講人講話的內容、特點、會議要求、聽眾情緒、會場情況等,靈活地設計開場白。

2.要尊重對手,要龔謙有禮

克林頓懂得利用這種特定場合——電視辯論,這樣他不但可以顯示總統候選人的競選主張,更重要的是還能展示候選人的素質和能力,如形象、風度、思維能力、表達能力、應變能力等。克林頓懂得美國人欣賞英俊的外貌,沉著瀟灑、彬彬有禮的紳士風度,讚賞幽默機智的談吐,因此他充分利用這種場合,採用沉著瀟灑、彬彬有禮的說話方式,最終贏得了這種競選。

3.採用巧妙的連線詞

連線詞應幽默風趣,富於採,把一個發言象穿珍珠一樣穿起來,使聽眾在會心的笑聲中消除疲勞,得到教益。

演講者設計連線詞,需要注意:一要了解情況,巧妙安排。二要隨機應變,靈活串聯。三要詞彙豐富,即興發揮,出口成章。

4.發表新穎的結束語

新穎的結束語,使聽眾對演講內容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

事實上,這種競選總統的演說,算是一種說話誘導的技巧。

在採用說話誘導別人時,如果對方喋喋不休地談個不停,自己又不需要知道這些內容,或者手邊有特別要緊的工作,不能過久接待對方,就可以採用如下的方式誘導對方:

1.總結式誘導。

這種誘導如:“好吧,那就這麼辦,我力爭在兩星期內把這事辦妥。”這種總結性的話很有效,客人會很自然地感到拜訪的目的已達到,就會準備起身告辭。這樣總結誘導,要比那種不斷看錶,連連打哈欠的做法要好得多,因為那種做法往往容易使對方反感。

2.插入式誘導。

這種誘導如“您談的這些都很有意思,今後還想找機會請教;我還想聽聽您對……方面的意見。”,這樣以一句插語,自己便十分有禮貌地、巧妙地把話題轉到自己需要的方面。

3.探討式誘導。

這種誘導,就是要發表自己的意見,和對方探討,以此誘導話題。如:“我認為您說的問題還涉及到教師積極性的調動、學生素質的提高、招生制度的改革等方面的資訊,您以為怎樣?”如果對方接過了你的話,那麼你的誘導也就成功了。

里根&及時彌補失言

說話的口誤在所難免,因此能夠巧妙地及時彌補失言,“過飾非”不僅能夠巧妙地化解尷尬,而且還能達到意想不到的轟動效果。

里根(1911~2004):全名是羅納德·威爾遜·里根,美國政治家,第33任加利福尼亞州州長,是美國第40任總統。里根出生於美國伊利諾伊州坦皮科城。父親約翰·里根,母親內麗·威爾遜。1928年考入尤雷卡學院攻讀經濟和社會學,1932年畢業獲經濟學和社會學學士學位。

在踏入政壇前,里根也擔任過運動廣播員、救生員、報社專欄作家、電影演員、電視節目演員、和勵志講師,並且是美國影視演員協會的領導人。他的演說風格高明而極具說服力,被媒體譽為“偉大的溝通者”。1981年到1989年,里根曾連續兩屆出任美國總統,是美國曆史上當選和就職時年齡最大的總統,同時也是最長壽的總統,此外里根也是歷任總統中唯一一位演員出身的總統。

在社會交往中,人們都免不了失言。能不能採取一定的補救措施或糾正方法,以避免言語失誤帶來的難堪局面呢?回答是肯定的,比如用及時改口的方法。相比之下,里根就表現得很有“心計”。

一次,美國總統里根訪問巴西,由於旅途疲乏年歲又大,在歡迎會上,他脫口說道:“女士們,先生們!今天,我為能訪問玻利維亞而感到非常高興。”有人低聲提醒他說錯了,里根忙改口道:“很抱歉,我們不久前訪問過玻利維亞。”

儘管他並未去,當那些不明就裡的人還來不及反應時,他的口誤已經淹沒在後來滔滔的大論之中了。這種將說錯的地點時間加以掩飾的方法,在一定程度上避免了當眾出醜、不失為補救的有效手段。只是,這裡需要的是發現及時,改口巧妙的語言技巧。

社交場合的失言是難以避免的,在較正式的交際場合發生口誤導致失言,這是令每一個人感到尷尬一事。儘管當時說話人會有各種各樣的原因,但失言造成的後果或貽笑大方,或糾紛四起,甚至不可收拾。

如果沒有里根總統這樣的應變技巧,加上及時的道歉等彌補手段,談話中的失言不但可能引起誤會和不快,還有可能被對方抓到把柄。喪失在交際中主動地位。

事實上,失言雖然不可避免,但並沒有想象中的那麼可怕,只要我們說話時積累經驗、掌握技巧,一樣能夠在一定程度上挽回失言所帶來的惡劣影響,甚至於產生出於意料的特殊效果。因此,我們為了使自己的錯誤能夠及時得以補救,創造良好的人際關係心境,最重要的一點就是要學會掌握必要的糾錯方法,這就是補救失言的一種重要策略。

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