情商高的人通常魅商高,受人歡迎的是成功者共通點,為人處世體現情商決定魅商,要立足社會做贏家,講究心眼手腕的修煉,“年輕人”不一定和“不懂事”劃等號,靈敏觀察,謹言慎行,樹立一個正面形象,路才會越走越順。記住,從一個人說話辦事的細節,可以預言他的將來。
1.交際是長遠的投資,不要幻想即種即收
我們都知道放長線釣大魚的道理,如果急功近利,只能釣到小魚小蝦。其實,在交際場上也是如此,我們不要幻想著即種即收,要懂得放長線釣大魚,要有長遠的眼光。好的關係網會讓我們的人生擁有事半功倍的效果,所以,做人做事,都不可急功近利。
某中型企業的經理長期承包一些大電器公司的工程,他不僅奉承公司要人,對年輕的職員也熱情有加。有好事者問他為什麼要去結交那些年輕的沒在領導崗位上的年輕人。
他道出了其中的緣由。原來,事前,他總是想方設法將電氣公司中各員工的學歷、人際關係、工作能力和業績,做一次全面的調查和了解。當他認為這個人比較有前途,以後有可能成為該公司的要員時,不管他有多年輕,都會盡心盡力地款待。他這樣做的目的就是為了日後能獲得更多的利益。
當他看中的年輕人晉升時,他會立即跑去祝賀,贈送禮物,甚至還請到高階餐館用餐。而這位董事長在交往的過程中,董事長盡最大努力不讓這個年輕人感到有太大的心理負擔。年輕人往往沒有去過這些場合,因此對他的這種盛情款待自然倍加感動。因為年輕人從來沒有給過這位董事長什麼好處,並且現在也沒有掌握重大交易決策權。無形之中,這位年輕人就產生了感恩圖報的意識。
試想,假如有那麼一天,董事長交往的這些年輕職員晉升為處長等要職時,會不記得董事長的恩惠嗎?在生意競爭達到白熱化的程度的時候,董事長的中型企業也會因為這些年輕職員們的關係依舊會生意興隆的,這就是他平常關係的長遠投資多,放長線釣大魚的關係。
人心都會有桿秤,在十個欠他人情債的人當中,有九個會給他帶來意想不到的收益。他從來就沒有幻想即種即收,他現在做的“虧本”生意,日後會加倍地收回。所以,求人交友要有長遠眼光,要注意有目標的長期感情投資。這也要求我們在放長線釣大魚的過程中,必須慧眼識珠,才不至於將心血枉費在那些庸才身上。
在職場中,雖然大多數人都是普通的職員,但是熟悉這種放長線釣大魚的方法,也會給自己的人生帶來最大的收益。
人情投資切忌急功近利。講近利,就有如人情的買賣,就是一種變相的賄賂。對於這種情形,凡是講骨氣的人,都會覺得不高興,即使勉強收受,心中也總不以為然。即使他想回報你,也不過是半斤八兩,不會讓你佔多少便宜的。你想多佔一些人情上的便宜,必須要有長遠的眼光。
埃爾默·萊特曼是美國推銷界的傳奇人物之一,他連續多年銷售額達到2.5億美元。他銷售的祕訣是建立關係。在建立關係的過程中,他從來不對人們提起讓人們購買他的保險,從來不幻想即種即收,而是把眼光放到長遠。
在埃爾默·萊特曼的外套口袋裡經常有一疊折起來的信箋。信箋上每一頁都影印著一些知名人士給他寫的信。在每封信裡,都會寫著感謝埃爾默對他們個人或者生意上的幫助。
在埃爾默的交際網路裡,當他聽說誰要去歐洲或者夏威夷度假時,便提前打一個電話,讓當地一個朋友在飛機場或者碼頭上迎接他,確保他舒適地住進旅館,或者贈送他一樣紀念品。
另外,他每天都會在四季餐廳訂一張桌子,邀請八個人跟他共進午餐,他只是把人們聚集在一起。而這些人當中,有商界人士、體育界人士、藝界人士和政治家等。雖然埃爾默從來沒有向這些人推銷過他的保險,但是就在建立關係的過程中,很多人就會從他這裡購買人壽保險。向他買保險的人,之所以買是因為人們喜歡他,信任他。他除了給客戶提供周到的服務外,還經常買小禮品表達他對他們感激的心意。每一位客戶每年都會收到他的感謝信、生日卡或者聖誕卡。甚至有一個客戶的孩子對他說:“當我年幼的時候,我父親就給我買了保險。從那時候起您就每年給我寄賀卡,我一直把您當成我們家成員之一。在我知道什麼是保險之前,您就使我想成為您的客戶。”
交際是長遠的投資,一個廣闊的人脈網路會幫助你更好地解決問題。有了它事業上會順利,生活上會如意。這廣闊的人脈網路是需要我們長時間去經營的,不要幻想即種即收。
2.人脈架設,有“貴人”也要有“平民”,總有用到的一天
眾所周知,四通八達、錯綜複雜的血脈網路,是人的生命賴以存在的基礎。血脈即經脈,簡稱脈。在人們追求事業成功和幸福快樂的生活過程中,同樣也存在一個類似血脈的系統,我們把它簡稱人脈。人脈是人的社會生命支援系統,要想做成大事,必定要有做成大事的人脈網路和人脈支援系統。
人脈是一種資源和資本。在人脈的建設中,不僅僅要結交“貴人”,也要結交“平民”,不管是貴人還是平民,都有用到的一天。
這是發生在美國的一個真實的故事。在一個風雨交加的夜晚,一對衣著普通的老夫婦走進一間旅館的大廳,對服務生說想要住宿一晚。
一位服務生看到這對夫婦衣著普通,便對老夫婦說已經沒有空房,請老夫婦另謀住處。老夫婦看到外面電閃雷鳴,有些為難地看著服務生希望服務生給他們想想辦法。服務生冷漠地看著老夫婦搖了搖頭。
正在老夫婦為難之際,另一位服務生喬治·波特過來對老夫婦說:“若是在平常,我會送二位到沒有空房的情況下,用來支援的旅館。但是這樣我們就會再次置身於風雨中,這樣吧,如果二位不嫌棄,就呆在我的房間。它雖然不是豪華套房,但是還比較舒適。我自己要值夜班,不能回自己房間休息。”
老夫婦大方地接受了他的建議。
第二天雨過天晴,老夫婦去結賬。喬治·波特親切地表示:“昨天您住的房間並不是飯店的客房,所以我不能收您的錢。希望二位昨晚睡得舒服!”
老先生看著喬治·波特點頭稱讚:“你的確是每個旅館老闆夢寐以求的員工,或許有朝一日我會幫你蓋棟旅館。”
喬治·波特微笑著點了點頭,但是心裡卻根本沒把老先生的話當作一回事。
可是幾年後,喬治·波特突然收到一位先生寄來的掛號信。信是當年那個老先生寄過來的,信中詳細說了當年那個風雨之夜的故事,另外隨信付了一張邀請函和一張紐約的來回機票,邀請他到紐約一聚。
在曼哈頓第5街及34街的路口一棟華麗的新大樓前,喬治·波特遇到了當年的旅客。老先生指著大樓對喬治·波特說:“這是我為你蓋的旅館,希望你為我經營。”
這位服務生驚奇地睜大眼睛,納悶地看著老先生:“請問您有什麼條件,為什麼選擇我來經營?您到底是誰?”
老先生微笑著說:“我叫威廉·阿斯特,我沒有任何條件,我說過,你是每個旅館老闆夢寐以求的員工。”
喬治·波特完全驚呆了,毫無疑問,喬治接掌了這家旅館,成了奠定這家旅館世紀地位的推手。而這家旅館,就是紐約最知名的華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。它是紐約極致尊榮的地位象徵。
縱觀喬治·波特的成長,是什麼讓他改變了人生?無疑是威廉·阿斯特。而威廉·阿斯特為什麼會啟用他改變了他的人生?那是因為喬治·波特在鋪設自己人脈的時候,並沒有因為當時威廉·阿斯特的平民服飾而瞧不起威廉·阿斯特,而是一樣真誠對待。所以說,喬治·波特真正的貴人是誰呢?與其說是威廉·阿斯特,還不如說是他自己。試想,當天晚上也有另一位服務生當班,但是因為威廉·阿斯特夫婦衣飾平常而對他們冷漠,而喬治·波特卻能真誠相待,最後成就了自己的人生。