“目標，這個與目標有什麼關係？”楊天宇一時反應不過來了。
燕南道：“還記得你第一次遇到我之後，我請教你農家樂不足之後，你說些什麼嗎？”
“服務啊，呵呵，當時我有點那啥，所以故意的加重了。”一想到這事兒楊天宇就有點不再做，其實當初農家樂的服務並沒有他說的那麼嚴重，只不過是個別如他說的那種。
燕南搖頭道：“多虧你提醒了我，當初我僅僅是用一個社會底層的人去考慮的服務質量。但我農家樂卻走的是高端莊園路線。要知道，農家樂內除了依靠旅遊景點來賺取住宿餐飲之外，最大的亮點便是自主種植區。
而這個地方完全是需要有一定經濟實力的人才能夠玩兒的起。說白了，我農家樂針對的人群基本上是白領階層及其以上的群體。這類人對於服務的要求，可是不是其他人能夠比擬的。
所以你提醒我之後，我就立即開始整頓服務員的服務質量問題。後來我進軍汽車行業，那時我就在想如何才能夠不在發展新產業的時候，而忽略原由的基礎。如何才能夠共利共贏。
如此我就開始從我創業到最後其中的所有細節，所有可以達到共利共贏這點基本要求的細節。
結果我就瞄準了服務，服務但凡是商業這一塊兒，就不可缺少。不管是針對客戶還是顧客，都是如此。如此我就有了點子了，因為我當初舉行的那個優惠卡活動，就是針對優惠。
什麼樣的服務才是最給力的？當然是其中夾雜著少許優惠了。將兩者結合起來，這樣不就自然而然的有了今天這個共利共贏的局面。
所以你在發展自己的公司時，第一時間就要確定自己的目標，是要走服務路線，還是被服務路線。確定好了，你就可以順其自然的做。當你遇到我當時那種困境的時候，你就能夠透過回想過去細節的辦法，從中找到兩全其美的解決方案。
如果你連自己的目標都沒有，那麼到那個時候，你回想看到的就是你過去在發展自己公司的時候，是亂七八糟，毫無章法的的操作。那時，你就over了。”
別看燕南此時說的這樣的輕鬆，什麼去回想就能夠找到共利共贏的局面。但又有誰能夠真正的瞭解，當初他在尋找這個共利共贏的方法是，是用了多少的腦力才做到的？
沒有，除了他自己能夠之外，沒有任何人想像得到。
“你的意思是說，發展的有跡可循是在過往發展之中出現的細節？”楊天宇思考半晌之後，不確定的問道。
他雖然生在商業之家，但他的過去確確實實是一個商業菜鳥，純潔的如同一張白紙。
燕南點頭道：“是的，細節，可不要小看了它。在你的發展過程之中，會出現許多許多的細節，但這些細節總歸起來就只有兩個大類。第一，致命細節；第二，優勢細節。