信用本是一種信守承諾的責任感,是行為人對自己行為之後果負責的道德感。信用既是個人的一種品性,同時也是社會的一種素質。現代社會的激烈競爭,讓信用成為每個人立足社會不可或缺的基本法則,是每個職場人都應該具備的生存理念之一。
小樂是一個上進開朗的男孩子,因為父母早年下崗,家境並不富裕。小樂在大學期間一直勤工儉學,自己賺學費和生活費。畢業後,他選擇了房地產行業做經紀人,通俗點說就是幫顧客租售二手房。
在大家看來,房地產一直是個暴利行業,而國內人們對於房屋中介也並無好感,不少人都覺得中介就是靠耍嘴皮子忽悠人來牟取暴利。大家時不時還能看到某新聞刊出,業主和中介鬧糾紛,對簿公堂的案例。
那幾年房地產炒得很火,房價一路飆升,不少同行都利用職務便利自己囤房再倒賣,賺中間的差價而發了財。大家為了搶單,多拿提成,明爭暗鬥,使出了渾身解數。一旦有了大單,那些人就能把豆腐渣工程說成甲級建築。總之,只要有業績,怎麼都成。
唯獨小樂是個老老實實的小夥子,為人誠實慣了,說句謊話都不成句。正因為不會忽悠,小樂前期的業績一直平平。為了幫助他提升,經理沒少跟他談話,給他培訓業務技能,特別是溝通能力。怎耐這傢伙跟石頭一樣,就是不開竅。好在他為人勤奮踏實,每月還能創造點業績,客戶對他評價也好,經理便就此作罷了。
之後,因為房地產行業泡沫過多,遭遇國家各項政策壓縮,行業受到衝擊,買房者也多持觀望態度,房產成交量一度下降。原來那些做得風風火火的同事,一時間閒了不少,也有部分人另謀生路。只有小樂還在默默無聞地努力。
因為小樂為人誠實,每次會把房屋的情況據實相告,雖然他的成交量低於其他同事,但他的客戶滿意度是最高的。自此雖然遭遇了行業危機,但是原有客戶對他的評價很高,很信賴他,仍然有不少回頭客光顧他。而小樂依然堅持自己的原則,客觀地介紹房屋情況,並理性地幫助顧客分析行業趨勢,他仍然保持了平穩的業績。幾年後,小樂憑著自己積累的客戶資源和資金創辦了自己的中介所。
現代社會,事事都**律,人們也總是以合同來約束彼此,然而違約的事情還是層出不窮。特別是保險、房地產一類的行業,本就是為忙碌的現代人解決麻煩解決時間的服務行業,卻成了投訴率最高的欺詐暴利行業。可見,社會的發展需要的是道德,而不是法律。
法律只是維繫良好社會秩序的外在規則,信用才是內在品質。一個好員工總是責任為先,良好的信用包括守時守節,對工作不僅要“做完”,而且要“做好”,這樣才不會遺留問題。因為貪一時之利,而不惜出賣自己的人格信用,會帶來無窮的麻煩。小則引起糾紛,對簿公堂;大則毀掉自我聲譽,耽誤大好前途。
成功不是偶然的,拋開良好的外界環境條件,誠信是先決條件。仔細想來,沒有哪個公司會把重任委以一個不守信用、不負責任的人。現在的大學生,因為工作難找,便抱著騎驢找馬的心態,這山望著那山高。總是給自己找藉口,認為只要找到一個好工作,就努力幹出一番事業。殊不知,好工作不會自動找上門,還得靠自己樹立良好的職業形象,而誠信做事就是首要條件。
很多年輕人自以為懷才不遇,終日怨天尤人。工作沒壓力覺得沒挑戰,壓力太大又抱怨過於繁重,回報與付出不成正比。卻從來沒有認真思考過,自己究竟實實在在做了多少事情,單靠動動嘴皮子又如何成就大業?
其實,職場人的煩惱同樣會引發公司的煩惱。很多公司hr人員都會頭疼:有能力的人總愛耍點小聰明,不能誠實做事;能誠實做事的人又缺乏相應的頭腦,沒有太多自主的想法想找一個齊全的人太難了。儘管如此,不少企業還是將態度放在了第一位,能夠踏踏實實地做事對一個人的職業起著異乎尋常的作用。
隨著現代教育的改革進步,人才已經不再是稀缺資源。個人的可替代性越來越大,想要在職場脫穎而出,就一定要誠信當頭。