世界上沒有無緣無故地愛，也沒有無緣無故的恨，為什麼麻煩前赴後繼，甩都甩不掉？企業的終極追求是效益，這需要員工共同努力，為老闆“掙大錢”掃清一切障礙，員工的作用也在於此。老闆不是如來佛，員工也不是孫猴子，不是為了刁難而刁難，兩方共同進退，有利潤無麻煩，自然有賞有笑，其樂融融。反之，員工周身的不良習氣，成事不足敗事有餘，老闆自然要“找麻煩”，養閒人吃乾飯，誰都不情願！
不“修理”麻煩，麻煩就會“修理”你
中國有句老古話，爛泥扶不上牆。一些無藥可救的人，他們的怠惰導致了不思進取，不願思考導致了大腦遲鈍，疏於抉擇導致了方向錯誤。這樣的“爛泥”員工，得不到老闆賞識便罷了，但問題就是經常製造麻煩。這樣的人如果個性不錯，在同事之間還不至於遭人討厭。然而，這類員工往往個性不好的佔大多數。
仔細想一下，一個麻煩纏身的人心情能好嗎？臉上能帶笑嗎？遠遠地就好像看到一朵烏雲飄過來，完不成的工作要別人分擔，做錯的工作要別人善後，所以大部分人緣也不好。這樣的員工，可謂一無是處，與螻蟻無異。無論是工作還是生活，對於他們永遠是大麻煩套小麻煩，麻煩疊麻煩——工資最少、休假最少、捱罵卻最多，而且從未給人驚喜，不會有任何出色的表現，最後一名的位置非常穩定，就算被企業解僱，再換個老闆，依舊死性不改。
爛泥員工麻煩的原因，是因為不會解決麻煩。前一種“麻煩”施者是老闆——是老闆給的工作任務，是老闆罵的人，是老闆扣的工資，是老闆減的假期，苦難的受者就是員工。後一種“麻煩”是老闆的麻煩——企業的運營發展建設問題，需要員工來解決問題，再能幹的老闆也不可能一人完成所有工作，員工就是具體的工作者，一個合格的員工，應當保質保量的完成崗位工作，為老闆解憂。
這樣看，麻煩即是毒藥也是解藥。
從人性的角度分析，這還是基於一個人的責任感。一個好的員工內心明白，對企業的忠誠度應該是發自內心的，因為企業的效益直接關乎自己的利益。“職業”一詞的意思，“職”可理解為天職、職責，“業”可以理解為崗位、工務。員工受到老闆的聘用，就是來幫老闆工作的，要想盡辦法為老闆解憂，否則老闆一頭痛，麻煩就會乾坤大挪移到員工身上。所以，好員工所表現出來的敬業，還是為了自己少惹麻煩。人和人的區別，關鍵就在這一點觀念上。
爛泥員工不會想那麼多，也沒有那麼多的責任感。工作嘛，還不是為了一份工資，在哪裡都是混日子。豈不知這種態度不僅做不好一份工作，還保不住一份工資。爛泥員工還可以細分為三種類型：第一種，懶於思考，基本完成工作任務就別無所求的，大錯沒有小錯常出；第二種，懶於勞動，做事拈輕怕重，怕苦怕累，工作表現忽上忽下；第三種，是既不思考又不勞動，鑽管理的空子，基本工作不完成，還不時出個狀況。
其實，老闆眼中的得力助手，不是看學歷多高、資歷多老，或者多會恭維拍馬屁，他最需要的，是能儘快解決問題和麻煩的人才。
發明家愛迪生的助手畢業於普林斯頓大學，這位高材生對草根出身的老闆，內心有一種微妙的輕視。有一天愛迪生交給助手一個梨形燈泡，讓他算出燈泡容積。助手拿著燈泡上量下量，畫了張草圖，列了無數種冷門的公式，算了滿滿的幾張紙，還是沒有得出結果。
愛迪生忍不住從研究中抬起頭，責問道：“你在幹什麼？我等著要那個資料！”
助手窘迫地擦著汗說：“馬上，馬上就好了。”
愛迪生大步走過來，看到那幾張演算紙，氣得笑了，說：“這麼久你就在幹這個？知道你浪費了我多少時間嗎？”說著，將燈泡仔細灌上水，然後倒入一個量杯，對助手說：“現在你可以得到這個數字了。”愛迪生對這位高材生說：“人生非常短暫，要用極少的時間幹更多的事。”
很多人都覺得自己的工資太低，其實當企業進入招聘會時，就像一個消費者，每個求職者的價碼不同，招（買）回來的（薪水）花費也不同。好比電子產品，山寨貨和名品行貨完全不能比，價錢也是相差巨大。所以，還在嫌棄待遇的員工，先問問自己，值不值那個錢？老闆不是慈善家，為什麼要為一個“山寨貨”付高價？
當然，一家企業不可能全是精英，總有一些爛泥員工，他們可以充個人數，為企業實力添點重量，就好像山寨貨還是有人在用，但沒打算保養，摔摔打打也不心痛，價值也僅此而已。爛泥員工麻煩纏身，被老闆呼呼喝喝，這些都是必然的，能幹的人有肉吃，不能幹的人只買得起山寨手機，“山寨貨”員工用山寨手機，倒是十分合稱。
有兩位大學生，他們是大學同學，同時進了同一家學校當老師，教的還都是高中，試用期三個月。這是所私立高中，待遇非常好，但和一般企業的模式不同，老師是員工也是產品，工作狀態直接面對著消費者——學生，而且責任更大，弄不好就落個誤人子弟的罪名。
三個月後，離開的小趙輸得心服口服，留下來的小秋，專業不如她，考的證也不多，但是這三個月來，小秋每天5點起床，12點睡覺，因為教的是高中語，小秋把近三年的高考閱讀和作範都研習了一遍，古是難點，她做了滿滿三大本教案……這所學校重理輕，搞得語這科一直很弱，小秋來了之後，全市月考，帶的班語平均成績拿了第一，家長滿意，校長就開心了，到市裡開會腰桿也硬了，本來就是名校，不容許有一點瑕疵，這直接關係到學校的招生率。
小趙自問沒有小秋的魄力和能力，那種敬業不是一般人能承受的，而且看準了校長最頭疼什麼，一擊即中。
麻煩員工不喜歡給自己壓力，其實最後壓力更大，老闆的輕視，生活的窘迫，就像彼得一開始不拾起馬蹄鐵，因為懶得彎腰，最後當然沒那麼容易吃到耶穌的櫻桃。不願解決麻煩的員工很痛苦，每天上班感覺在受刑，惡性迴圈下陷入糟糕的生活泥潭中難以自拔。
可能有人會說：我也想幫老闆解決麻煩，可實在是無法下手。這個問題完全不存在。一個企業的員工，首先已經完成了基本教育，智力發育沒問題，實際上研究表明，普通人的智力相差並不大，人與人拼的就是拼搏二字，“不會”的根源還是“不願”，沒有下功夫的心，就沒有住大屋的命。
怨氣沖天的辦公室
某財經雜誌的調查顯示，八成以上的企業員工每天都在抱怨。
今天寒潮來襲，可悲的是要早早爬起來上班；
沒有準時接到客戶能怪我嗎？今天路上堵了三十分鐘；
老闆自己交代不清，講得那麼含糊，沒辦成還賴我；
那個誰是經理鄰居的表姐，平時那麼囂張，真討厭；。
給的是買蘿蔔的經費，要的是千年人参的效果；
……
這些話象徵著一個員工的負面情緒，在口頭、網路上無時無刻出現，甚至可以形成一種念力。最近微薄上最流行的一個段子：通知一個心如刀割的訊息，一個全民悲哀的訊息，一個舉國哀怨的訊息，一個歇斯底里的訊息——今天週一。
這裡講到抱怨，並不是要求麻痺心靈，沒有一點情緒，人不可能沒有心情起伏，即使是最精英的員工，也有心裡嘀咕一兩句的時候。關鍵是，一個好員工不會把抱怨掛在嘴上和臉上，不停地和人交流抱怨，私下裡越想越委屈，抱怨越長越大。好員工有無數事情等著要做，當其他人在辦公室釋放“毒氣”的時候，他在為老闆披荊斬棘，最後，好員工什麼也不抱怨了，因為得到了自己想要的，包括老闆信任感和高薪厚職高待遇。
你見過贏錢的人發脾氣嗎？牌品不好的往往是輸家。抱怨的員工依然在抱怨，抱怨浪費了很多時間，讓人無法思考和勞動，抱怨員工的麻煩上身，抱怨就更多了，真是一環扣一環，子子孫孫無窮盡也！