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騰訊十年-----第47節:第一節 線上生活(5)


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第47節:第一節 線上生活(5)

拍拍網從試運營開始,便依託於強大的QQ平臺,整合QQ**、QQ空間、QQ遊戲、3G.QQ**等平臺資源,秉承著快樂、時尚、共享的騰訊文化內涵,致力於為使用者帶來安全、方便、愉悅的線上交易體驗,共同為使用者創造“一站式線上生活服務”。一位拍拍網上的賣家也認為,由於拍拍網提供了邊聊邊買的專利服務,顧客只需要點選商品頁面的交談按鍵,就可以一邊瀏覽商品一邊與店主透過QQ進行溝通,大大提高了交易的成功率。透過這種互動性極強的交易平臺,相互還可以結交朋友,建立起自己豐富的人際資源,為未來達成交易奠定良好的基礎。

上線之初,拍拍網主要推出網遊、數碼、女人館、運動、學生、哄搶、彩票七大頻道,其中的QQ特區還包括QCC(QQ空間Flash面板)、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產品及服務。運營滿百天即已進入“全球網站流量排名”前500強(據Alexa資料),創下電子商務網站進入全球網站500強的最短時間紀錄。與此同時,拍拍網還將肩負QQ使用者從娛樂資訊向商務應用過渡的使命。在電子商務領域的發展,拓寬了騰訊的產業模式,開拓了“線上生活”的炫彩新時代,為使用者提供完善的一站式的全方位便捷服務。

“在這個模式中,可以提供一種可信任的和時時聯通的網路環境,透過網路開放性和互動性的特點,讓使用者在任何時間、任何地點,用任何終端、任何接入方式,都能滿足他們日常生活中的基本需求。五至十年後,像水和電一樣,每個使用者的生活、工作、商務都離不開騰訊。具體說來就是圍繞目前1.5億活躍QQ使用者,提供入口網站、遊戲、無線增值、C2C,甚至部落格、IPTV。”馬化騰說。

這一年,每一個騰訊人執著地實現著小企鵝的大夢想,一步步地摸索,一滴滴的汗水,分分秒秒的辛勞,終於勾勒出了夢想的輪廓!正如2005年最後一天更換的騰訊網標誌一般,預示著絢麗多彩的線上新生活,真正讓騰訊像水和電一樣融入億萬使用者的生活中!

組織架構

2005年,騰訊展開了她的二次創業之路,伴隨著構建基於線上生活的戰略佈局,一個輪廓清晰的發展模式、業務部署展現在人們面前。經過反覆的醞釀,在2005年底,騰訊公司開始以業務系統的形式,調整公司的組織架構,來對應即將要重點佈局的某個業務領域。

張志東對於這次調整,回顧並形象地比喻道:“2005年開始是我們二次創業的佈局階段,這個佈局有兩方面的含義,一方面是加法,像下圍棋那樣,那個角即便你不懂,但是為了整個局面,你可能需要這個時候去掛一下、點一下、跳一手,這是騰訊對於業務佈局的考慮;另一個是組織能力的佈局,應該說在2005年之前公司只是粗獷的分為技術、產品和支撐三大部分,但是由於在這個時間點,我們進入了一些相對陌生或者不熟悉的領域,這個組織結構便不太有效,那麼就需要有適應這個階段的組織能力的佈局。截止到2008年底,我們可以看到,這盤圍棋的頭十幾手棋已經下了,四個角該點的點,該掛的掛,再往後的這幾年我們會進入中盤的鏖戰,就是我們如何把這些角給呼應起來,能夠形成呼應、合力,這應該是騰訊接下來幾年的主旋律。”

劉熾平對此也總結說:“第一是我們要把我們的許多不同的產品彙總成為一個公司級的戰略。第二是我們基於這個戰略,基於多產品的情況,我們需要有一個什麼樣的組構才可以比較好地去管理和推進這塊的多產品的戰略方向。第三是怎麼樣去把我的企業文化建設得更堅實一些,讓我們整個企業有更好的共識,讓大家有更強的歸屬感,因為當時在公司急速膨脹之後,有一些管理問題開始出現,我們需要把整個公司的文化和大家的共識很好地建立起來。第四是為我們長期的發展怎麼樣去加速我們的人才培養,加速團隊的建設。”

這種組織能力的調整,隨之帶來的一定是發展中的陣痛。因為從不具備相關經驗,到進入這個行業,必定會有很多痛苦的學習、摔倒,再重新的起來的過程。但是隻要騰訊創業的精神不改變,就沒有人會懷疑這隻企鵝波瀾壯闊的未來。

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