第三節 遊戲，芝麻開門
網遊初體驗
在2008年9月，騰訊遊戲代理的大型網路遊戲《地下城與勇士》同時線上人數超70萬之前，騰訊人全然不曾想過，騰訊遊戲業務在五年間能做到如此的規模，也不曾想到中國遊戲行業的發展速度是如此之快。而讓他們欣慰的是，騰訊在2003年決定踏上網路遊戲的征程，無疑是正確的抉擇。
相比於其它公司，騰訊進入遊戲是比較晚的。至1998年，在全球主要電子娛樂軟體市場中，北美、西歐、日本三大地區合計市場銷售規模即佔全球遊戲軟體市場的98%，TV Game平均銷售比重約近70%，單機PC Game呈衰退趨勢，其市場正被Online Game取代。據美國市調機構NPD Group調查資料顯示：2001年遊戲產業大幅增長，全球遊戲產值由2000年的69億美金增加到2001年的94億美金，成長43％，超過電影行業的84億美金。隨著聯網PC數目的高速發展，和這一使用者群體習慣的形成，基於PC的線上遊戲將成為相對獨立的一個市場。
2002年年中，馬化騰硬扯著張志東和曾李青去美國考察網路遊戲市場。張志東由於需要處理其它的的事務走不開，而曾李青當時覺得好玩，沒去過，馬上動身起航。在看到美國的網路遊戲已經發展到如此的規模之後，馬、曾二人感覺到網路遊戲將成為非常明顯的使用者需求，開始考慮騰訊進入此領域發展的可行性。
就在2002年10月，時任騰訊遊戲運營事業部總經理的王遠將一份長達七十一頁的文件——《對騰訊公司進入國內遊戲市場的可行性研究》，呈遞給騰訊管理層。就是這麼一小塊不起眼的問路石，卻逐年激盪起中國遊戲行業的大浪潮，騰訊的弄潮兒們在遊戲行業的風口浪尖乘風破浪勢如破竹。《研究》裡表示：“影響業務有多種因素，包括從文化、介面、核心技術等方面。判斷一個遊戲是否有生命力，單獨選取任何其中一些因素都是片面的，使用者不會理解任何背後的辛苦和勞動，他們只關心這個遊戲給他們帶來的綜合使用者體驗效果，並據此做出買單與否的決定。我們也應以最終形成的使用者體驗為唯一的核心標準。使用者體驗包括感官體驗和心理體驗；一個蒼白的體驗，即便由天才如愛因斯坦提供，他們也會置之不理；一個給某個特定群體帶來滿足體驗的遊戲，無論多麼簡單和幼稚，他們都會趨之若鶩。”
在看到網咖裡面使用者玩遊戲所消耗的時間越來越多，並且已經接近了QQ的使用率，這讓騰訊管理層感到了非常大的危機。2003年4月，騰訊又在國內的遊戲公司考察了一圈之後，對於網路遊戲運營的概念有了初步的瞭解。在多次激烈討論之後，公司終於決定開始嘗試涉足網路遊戲領域。於是曾李青立刻在上海招兵買馬，憑藉上海的遊戲人才優勢，緊鑼密鼓動地展開了騰訊遊戲團隊的組建工作。
“凱旋”之門
2001年，騰訊推出了公司第一個，也是整個網際網路的第一個增值服務——QQ會員（vip.QQ**）
2002年，騰訊根據“Avatar”概念，騰訊推出了一種虛擬形象裝扮的業務。業務一經上線，便獲得了廣大使用者的喜愛，這便是QQ秀（QQshow.QQ**）
2003年，騰訊推出了自己的迷你遊戲大廳——QQ game（QQgame.QQ**）
2003年，騰訊啟動國外代理遊戲公司的接洽合作。經過幾款遊戲產品的對比接觸，公司決定在上海簽訂代理韓國一家遊戲公司的《凱旋》。三月，遊戲事業部在上海成立。創立之初，各種環境條件還不是很完善，團隊也在不斷地磨合，但是大家都有一股勁，要把《凱旋》做好。
經過五個月的非凡努力，8月8日，騰訊正式對外發布了《凱旋》。就像水滴濺入滾沸的油鍋，遊戲行業的議論聲一下子喧囂起來：“騰訊開始進入遊戲行業了，開始做代理產品了！”業界逐步形成了兩種聲音：一個是說騰訊的基礎和網友價值的結合，騰訊是不是能夠真正很好的利用資源？怎麼打通？從前景來講大家一直是非常看好騰訊的。另外一種聲音是，當時在網路遊戲行業也沒有那麼多的經驗和積累，包括跟外面的合作也不多，騰訊進入遊戲時跑得有多快？後面要怎麼走？當時大家也在觀望。