王莽聽完如夢方醒，拍手說："我明白了，陳教授。"但隨後又神色黯然起來，皺起眉苦惱地問："可是講了這麼多，我還是不明白啊，如何才能處理好人際關係建立自己的人際網路呢？這是我目前最大的困惑了，現在同學們根本就不願搭理我了。"
陳參點了一下頭："嗯！你問了一個十分好的問題。往往道理大家懂，可是真要做起來卻不又知該怎麼做。不光是你，這個問題很多人都困惑不解。好吧，我們先談談'情商'這兩個字！"
王莽"哦"了一下："我也時常聽說'情商'這個詞，也知道這很重要。可什麼是情商呢？又如何來區分情商的高和低呢？"
修復心靈的蟻穴
這時有人推開門招呼陳參。陳參旋即站起身："昨天的《大漢日報》文化副刊裡有一篇文章談到了現代人的情商問題。"說著，從桌邊拿起一份報紙遞給王莽。
"你先看看。我有點事，一會兒就回。"陳參轉身出去了。王莽接過《大漢日報》，翻了幾下，果然找到了這樣一段文字：
情商就是一種情緒控制力，一種自我開放度，一種處理心靈和外物的智慧。情商有高低之分。情商低的人往往過於關注自身的感受，表現為驕傲、浮躁、到處發牢騷、易於恐慌、逞強好鬥、說不適宜的話、處理事情不冷靜從容、不注意理性分析客觀形勢和規律、忽略大局和發展目標等，更糟糕的是忽略人際關係的重要性，而最終把事情搞得一團糟。這些都是情商低的表現。一個喜歡關注自身感受的人，有時也是一個常常自我感覺良好的人，這樣的人通常涉世不深，對很多問題認識不充分不深刻。一個常常自我感覺良好的人在人際交往和處理事務方面會顯得幼稚、衝動和浮躁。自我感覺良好和自信不一樣。自我感覺良好是建立在缺乏現實基礎上的個人陶醉和幻想，而自信來源於現實的基礎，如個人能力、學識、機會和現實環境中的某種可能等等。
王莽一人坐在辦公室裡，來回仔細讀著這段文字，似懂非懂。不一會兒，陳參回來了，笑著拍了一下王莽的肩頭，問王莽有什麼想法。
王莽撓了撓頭，沒吭氣。
陳參拿起茶杯，喝了一大口水，咂了咂嘴，好像平時上課一樣，看起來興致很高昂，說："這篇文章寫得很好，可能對你有幫助。"
王莽點頭："是的，比如，裡面就談到了情緒控制。"
陳參鼻孔裡輕輕發出一聲"哼"，說："是啊，這就是我今天找你來的一個原因。你不但經常和你堂兄吵架，也經常和其他同學吵架。"
王莽的臉旋即紅了。
陳參說："情緒控制能力是一個人情商高低最主要的表現之一。在我們的內心深處隱藏著一種看不見的垃圾，就是情緒垃圾。而憤怒是最主要的情緒垃圾之一。憤怒從何處而來？從生理上看，大腦受到刺激，產生強烈的興奮灶，憤怒之情便產生了；而從根源上看，產生憤怒之情的原因有很多種，比如，自卑心理、虛榮心理、狹隘的心胸、**脆弱的內心、過於強調個人期望、對現實的矛盾和複雜性認識不足不充分等等。一個人不善於控制情緒特別是不善於控制憤怒，就是情商低的一種表現。"
王莽認真地聽著，不覺拿自己和陳參的話暗自作比較。
陳參說："這就是跟你講的情商。情商是一門很大很深的學問，如果要細細講起來，恐怕一個星期也講不完哦。我現在只是告訴你大概的意思啦！"