孔光推門進來,說:"還在工作啊?我好像經常看到你一個人在辦公室裡加班。"
王莽放下手中的筆,叫苦不迭地說:"是啊,每天都有做不完的事情,忙得我氣都透不過來,恨不得一天有48小時才好哩。我過去哪裡想到做管理工作有這麼辛苦啊!"
孔光笑著說:"你現在只是負責一個三十多人的部門,就覺得忙不過來了?如果讓你管理一個上萬人的企業,豈不要把你掰成幾百個王莽才行啊?"
王莽苦笑了一下:"那能有什麼辦法啊!咦,對了,我經常看到你拿著茶杯去各個辦公室串門,可人事部門的工作看起來依然井井有條。你莫非有什麼葵花寶典不成?"
孔光仰天哈哈大笑說道:"還辟邪劍法呢?我哪裡有什麼寶典不寶典的啊!不過,我剛才在飛機上倒是想到一些事。當我透過飛機的舷窗往下看時,整個城市的全景盡收眼底,一目瞭然。我當時就想,我們對待管理工作,也應該像從飛機上往下看一樣,首先得把握工作的全景,只有這樣,我們才能清楚地發現,重要的事情是什麼?緊急的事情是什麼?時間怎麼安排怎麼分配?" 說著,他隨手拉過一張凳子,坐下來直抱怨,出差真是累死人了。
王莽一邊起身為孔光倒水,一邊說:"聽起來,這好像是時間管理問題。"
孔光說:"對,這是時間管理問題。只有鳥瞰你的工作,掌握工作的全景,才能知道如何合理分配時間。否則,你只能盲人摸象,永遠不知道工作的重點是什麼,在你的日程表中,永遠充斥著各種緊急任務,要求你立即採取行動。如是你每天只能像救火隊長一樣,忙得焦頭爛額,疲於應付,一刻也不得閒。"
王莽一拍大腿,說:"是啊,我現在就變成這個樣子了。我有時想,這種日子哪天能到頭啊?"
孔光說:"管理者是別人的俘虜,任何人都可以隨時過來找他,時間常常被他人佔用,而且每個人都認為他們的事情很緊急。可是,你要知道,緊急未必等於重要,緊急的事情可能無關輕重,甚至根本不用理會。但是,如果你沒有把握工作全貌,只能盲人摸象,平均分配你的時間在各種事情上,結果就診導致你浪費了大量的時間,而工作成效常常上不來。"
王莽皺著眉頭問:"那我該怎麼辦呢?"
孔光說:"很簡單啊,首先從飛機上鳥瞰你的工作,把握工作全貌。"
王莽認真聽著,突然說:"你的這個'鳥瞰',是不是也可以理解為工作戰略?先從戰略高度看問題?"
孔光眼睛亮起來了,"是的,可以理解為工作戰略。從這個高度往下看,先讓所有的工作盡收眼底,然後把所有工作進行歸類,分為幾大塊,進行模組化管理。如果必要的話,每一塊再找一個負責人。
王莽哦了一聲說:"這聽起來倒是一個不錯的主意。"
孔光說:"然後,你把每一模組的工作涉及的所有事項寫下來,列成一張清單,再按照事件的輕重緩急,進行排名。"
王莽沉思著。
孔光接著說:"這樣,把工作分出輕重緩急,條理清楚,你就明白如何把時間合理分配到具體的事務上,這時你處理工作才能遊刃有餘,事半功倍。"說到這裡,孔光告訴王莽,關於時間管理,還要特別注意幾點。孔光所說的幾點包括:
1. 有效的管理者不是從任務開始,也不是從計劃開始,而是從時間開始。時間是管理者最稀缺