大部分員工通常不會直接向管理者表達自己的不滿，而選擇消極怠工和沉默的離開。這時，一個匿名的書面的員工滿意度調查成為企業運營管理的一個必不可少的重要手段。透過調查，管理者可以瞭解員工對現行企業制度、自身工作、企業文化、績效目標、工作氛圍和環境、管理機制及上司等的看法與想法，同時還可以收集員工種種關於改進企業運營管理的意見和要求。
員工滿意度調查以無記名的方式，可以從員工的主要訴求點入手。
１． 歸屬感
比如，你的工作能帶給你很多樂趣嗎？你的意見或建議受到公司重視嗎？成為公司的一員，你有榮譽感和自豪感嗎？你認為公司的團隊合作能力強嗎？你對你的上司有信心嗎？你對公司形象有滿意嗎？你喜歡來公司上班嗎？等等。
２． 利益包
比如，你對公司獎金的計算與支付滿意嗎？你對公司福利制度和獎懲制度滿意嗎？如果你決定離開公司，薪水是第一重要原因嗎？你對假期的安排是否感到滿意？等等。
３． 認可度
比如，你經常受到上司表揚與鼓勵嗎？你知道你的上司對你的期望嗎？等等。
４． 職業發展
比如，你認為公司的晉升制度合理嗎？你對公司的培訓制度滿意嗎？你知道你所在的部門和公司成功的因素是什麼？你在公司裡有職業發展機會嗎？等等。
５． 價值觀、文化和信仰
比如，你認為公司有鮮明的企業文化嗎？你知道公司的主要價值觀是什麼嗎？你怎麼理解公司的這些價值觀？你對公司的價值觀認同嗎？如果你決定離開公司，薪水和價值觀哪一個是更重要的原因？等等。
６． 對公司的發展信心
比如，你認為公司的年度目標能實現嗎？你對公司在市場中的競爭力有信心嗎？你認為公司
的戰略目標合理嗎？你認為公司的經營管理符合目前公司的發展狀態嗎？等等。
７． 工作目標
比如，你的工作有挑戰性嗎？你覺得你的工作能提高你的能力和知識嗎？你的工作有創
新嗎？等等。
劉歆抄完王莽論文的主要部分後，一個人呆坐在辦公室裡。他在感嘆王莽在企業管理方面的見解的同時，心情卻很黯然。當前，西漢啤酒集團公司管理混亂，任人為親，任人為錢，派系鬥爭激烈，以成帝為首的管理層忙著爭權奪利，中飽私囊，沒有人真正關心企業的發展，更沒有人關心一萬多名員工的死活。王莽的思想在這樣的現實中暫時不過是一紙空文，只能束之高閣、孤芳自賞了。