"再比如授權和資訊共享問題。我們都知道,有效授權可以讓企業領導人從繁雜的日常事務中脫開身去考慮公司的整體運營和發展,同時,員工都有參與管理的願望,授權能夠提高員工的工作積極性和工作熱情;另一個是資訊共享,資訊共享可以增進管理的透明度,增強員工的參與意識和歸屬感,也是員工獲得尊重的一種途徑。這些都是企業管理者經常在電視上或雜誌裡樂此不疲的論調,這些論調多多少少會讓他們的形象在公眾面前看起來更加有光澤。可是,現實情況到底如何呢?就拿我們的西漢啤酒集團公司來說吧,授權實際上不過是管理者拉幫結派、建立朋黨的代名詞;或者也只是管理者讓那些'給個棒槌就當針' 的'傻瓜'員工們多幹活的伎倆;有的管理者會這樣嘲笑一些員工,說,'給一點陽光他們就燦爛哦'。而資訊共享也只是個別小圈子裡的遊戲,與普通員工無關,資訊掌控成為管理者的專權和獲得尊嚴感、優越感的一種途徑--企業的潛規則告訴我們,資訊意味著權力,資訊也意味著尊嚴。
"所以,"王莽接著說,"這樣看來,當管理者們揮動著權力的大棒踐踏員工的利益和尊嚴時,員工哪來的忠誠度?員工為什麼要對企業忠誠?所以說啊,管理者在抱怨員工的忠誠度時,得首先反思一下自己的管理行為。"
劉歆嘆息說:"是啊。特別像在我們西漢啤酒集團公司這樣的國有企業裡,管理者們都在樂此不疲地建立自己的利益圈子,有誰真正重視普通員工的利益?企業不重視員工,員工自然也不會忠誠於企業。這樣看來,大量的優秀人才流失也是自然了。"
逃跑的老黃牛
在王莽說話期間,劉歆為他換了一杯茶。王莽放下啤酒杯,端起茶杯,滋溜滋溜喝了幾口,然後擦了擦嘴,說:"何止在我們這樣的國有企業裡,在其他的民營企業甚至外資企業裡,員工的忠誠度也一直是一個管理上的難題。這樣吧,我先說一個故事給你聽聽。"
【逃跑的老黃牛】
從前,有一個農夫,依靠一頭老黃牛耕種幾畝地來維持生活。這個農夫還養著一隻可愛的小花貓。一天,老黃牛因為多吃了稻草而被主人打了一頓,正在傷心地哭泣,這時小花貓走過來。
小花貓喵喵地叫了兩聲,笑著對老黃牛說:"老牛啊,老牛,你可真是一個可憐的老黃牛啊!"
"我都被主人打了,你還笑啊!"老黃牛嗚咽著說。
"主人為什麼要打你啊?"小花貓笑得更歡了。
老黃牛委屈地說:"主人說我多吃了稻草。可是你也知道,我平時耕地那麼辛苦,流了那麼多汗水,消耗那麼多體力,再說我的塊頭也這麼大,不多吃一點,我會很餓的。餓壞了,我哪裡有體力下地幹活啊!"
"那主人怎麼說的啊?"小花貓問。
"主人說啊,就要讓你每天餓一點,你才能賣力地幹活,你一旦吃飽了,就會變懶。"老黃牛說。
"哦?"小花貓一邊聽一邊用爪子清理身上的毛。
老黃牛繼續說:"我說,主人啊主人,你可是誤會我了啊,自從你把我買來,我就認定要跟著你一輩子,看到你生活這麼困難,只依靠幾畝地營生,我每天都在想,一定要幫助主人把地耕好犁好,來年讓莊稼長得好一些,讓主人有一個好收成。我還說,有時我在田埂上看到主人的莊稼長勢喜人,我就十分高興,因為這裡面也有我的一份功勞啊!"