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管理長歌行-----第24節:一切從員工開始(9)


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第24節:一切從員工開始(9)

"但主人還是教訓你了啊!"小花貓說。

"是啊!"老黃牛說,"主人說,少說廢話,你這是為了自己偷嘴而狡辯,不服從主人的規定,就得捱打!"

"想想,在耕種季節,我賣力耕地犁地;空閒時候,主人還要讓我馱貨,出遠門時還要騎著我,讓我做代步工具。可,我只是為了要吃飽肚子才多吃了幾口稻草啊!"老黃牛說著又嗚咽起來。

小花貓咯咯地笑起來,說:"你真是一個又勤快又憨直又老實的老黃牛啊!我跟你就不一樣了,主人從來沒有打過我喲。不但沒打過我,還經常帶我出去散步,抱著我睡覺,經常去街上買魚給我吃啊……"

"那為什麼啊?"老黃牛悲哀地問。

小花貓又咯咯地笑起來,說:"主人說,我長得漂亮可愛、聰明伶俐啊,主人煩惱時,我可以和他說話聊天,還有,主人說,我會逮老鼠,能幫助主人逮那些經常偷嘴的老鼠呀。"

老黃牛呆呆地望著小花貓……

小花貓說著嘆了口氣,說:"你難道不覺得最近主人打你的次數變多了嗎?你知道為什麼嗎?"

老黃牛茫然地搖搖頭。

小花貓壓低聲音神祕地說:"主人跟我說過,你現在老了,沒有力氣了,沒什麼用了,他打算明年把你賣給屠宰場。"

老黃牛驚恐地瞪大了兩隻牛眼……

當天夜裡,農夫在**睡覺,突然被一聲"轟隆"巨響驚醒了,然後聽到一陣急促的"噠噠"聲音由近向遠傳去。農夫慌忙從**跳下來,點燈,開門,定睛細看,發現牛圈裡的老黃牛已消失得無影無蹤。

王莽說完,喝了一口茶,清了清嗓子,說:"如今,在很多企業裡,'老黃牛'三個字已成為愚蠢、老實、呆板的代名詞,說一名員工是'老黃牛',絕沒有讚美這名員工勤勞和任勞任怨的意思,而是充滿著諷刺、挖苦和嘲笑的意味。在流行'溝通技巧'、'Team Player'的今天,一個有著'老黃牛'精神的員工已變成了稀有動物。"

劉歆接過來說:"很多時候,這些'老黃牛'是同事們眼中不識時務的頑固者,是管理者眼中反應的遲鈍者。"

王莽說著嘆了一口氣:"可是這些'遲鈍者'和'頑固者'們卻潛藏著堅忍不拔、吃苦耐勞、精益求精和求真務實的精神,而這些則是企業持續發展的基石。一個企業若想長盛不衰,在市場中保持長久的競爭力,需要的是一種'老黃牛'的企業精神,需要大批'老黃牛'式的員工。"

劉歆還沉浸在剛才的故事中。他沉思了幾分鐘後,對王莽說,這樣看來,企業的管理者不得不首先要反思一下自己的管理行為,正如故事裡的農夫需要反省一樣。故事裡農夫的問題在於:

1.對"老黃牛"員工缺乏基本的信任,完全從管理者自身角度猜度"老黃牛"員工的工作態度,一種以己度人的片面而消極的管理思想;

2.利益分配不科學,沒有從生產效能和崗位職能的角度最佳化分配方案,沒有體現出多勞多得、少勞少得的公平原則,忽視真正貢獻者;

3.一種自上而下的粗暴式的管理方法,沒有站在"老黃牛"員工角度仔細分析他的實際需求,分配方案、激勵方案和員工的需求不一致;

4.忽視"老黃牛"員工的事業感、成就感、榮譽感和歸屬感方面的情感訴求,僅僅把他們定位成一個賺錢工具,透過簡單低階的"胡蘿蔔加大棒"的管理方式來管理他們,甚至試圖壓榨老黃牛的"最後一滴血";

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