第二節人事系統
在如今競爭激烈的商場活動中，如果說企業員工是企業的血液的話，那麼企業的管理人員也可以說是關係到血液能否順利迴圈的鈕釦，關係企業的生死存亡。擁有以企業利益為共同價值觀，能夠預知產品和市場走向，並能開發出為顧客提供高品味、高質量服務的管理層，無疑是企業必勝的武器。管理人員的個人能力的高低，並不緊緊是關係到自己本身的事，也是關係到組織能否順利運轉的關鍵。在一個人人都提倡互相交流，互相提高，互相競爭的企業裡，相信沒有解決不了的難題。相反的，在一個人人自我封閉，鉤心鬥角，不求上進的企業裡，等待其的只有失敗。既然，管理層有如此大的影響力那麼又有什麼樣的要求呢。主要的可以分為以下三點。
其一，就像前面所說的，企業的成功與否要看企業的每個人是否能以商務計劃為基準去實行，那麼這自然也是管理人員首要也是必要擁有的條件。
其二，對於各種事態的發生和周遭環境的變化，作出及時的發應。也就如，開發部們要看到市場的變化領會顧客的購買傾向，什麼樣的產品的才是顧客想要的，什麼樣的價格才是顧客可以接受的。而技術部門就要能夠迅速解決各種機械裝置故障，不斷製作出對企業生產有幫助和能夠提高產品質量的裝置。而各個階層的管理人員要擁有自己所屬部門所需要的能力和技術。
其三，時代在改變，市場更是每天在變化，假如，管理人員不能跟上時代的腳步，那麼，只有被拋在市場的底部等待失敗。就好像在現在的高科技與網路遍佈的世界裡，企業在與外部人員的聯絡還是使用書信一樣，有好的技術不用，卻青睞落後的手段，只能使什麼都慢人家一步。作為企業的管理人員應該和時代同步，不斷吸收新鮮的事物和學習新的知識。
要想以現有的已知的人才去組成完整的管理隊伍，相對每個企業來說，人員的短缺都是個很大的問題。那麼就要考慮去培養和招收新的有用的人才，對於新人才的要求和上面說的一樣，而獲得方式卻有很多。
1；企業內人才的發掘，透過現有的管理層去發掘對企業發展有幫助的人才，並加以提拔，當然不是為了拉攏自己的勢力而去提拔，而是應才而用做到才有所用，而對於把關的創業者和高階管理人員的要求是其中的重點（這將在以後的文章裡詳細說明）。
2；從人才市場選擇需要的人才。在人才市場裡找到合適的人才，絕對不是很大的問題。只不過在選擇的時候，最主要的是所選的要可以以你的企業的價值觀為共同價值觀的人才才行。否則只能是適得其反，這在前面的文章裡有說到了這裡就不多說。
3；透過各種員工的教育和培訓。在你的企業的某個不起眼的角落裡可能就藏著你所需要的人才，經過各種的學習和培訓從中選出需要的人才，絕對是個不錯的方法。
4；鼓勵自我培訓，現在很多的企業都提倡員工自我培訓，進行再教育。透過各種不同的鼓勵方式，讓員工自己去深造，不僅可以提高企業本身的素質，還可以從中找到適合的人才也不一定。
5；職位轉換制。對於高階管理層的經常調換，對於企業是有害而無利的。但是，相對與基層管理人員和現場工作人員來說，讓他們調換不同的工作崗位，找到適合其能力的職位，並從中找出想要的人才，也是可行的方法。
6；發掘生活中的人才。簡單的就是去挖牆腳。作為企業的領導者的你，當你碰到一個別公司的又是你一直想要找的人才，你會怎麼做呢，羨慕別人可以擁有這樣的人才，還是有才為我用呢。我想優秀的領導者選擇後者的會是多數。
7；升遷制度，對於具有良好業績的人員，積極給予升遷，使其能夠更加發揮自己的能力，這也是每個企業必選的方法吧。