設計完美的開頭和結尾
開頭的基本要求
當眾講話的結構要完整，需要將開頭、主體與結尾明確地體現出來，關於講話主體可以參考前面所講的“鑽石法則”，接下來講述開頭與結尾的方法，俗話說：“好的開端是成功的一半”但是，比較而言，開頭要難於結尾。
開頭難的原因主要有三方面：一是剛開場演說者面臨著較大的心理壓力，容易出現語無倫次之感；二是，對開頭報有過大的期望，認為如果無法在開頭出奇制勝就難以抓住聽眾的注意力，接下來的內容也就失去了意義；三是開頭如果出現失誤，或許會遠離主題，甚至會引起聽眾的誤解，演說者難以及時糾正。
想要有一個良好的演講開頭，可以而考慮以下事項：
一、開頭要吸引聽眾的注意力。
開頭的幾分鐘甚至幾秒鐘，就有可能決定聽眾是否願意聽下去。也就是說，開頭是否成功的關鍵，演說者在開頭可以運用傳奇故事、祕聞、提問、幽默等方式來吸引聽眾的注意力。
我們來對比以下兩種開頭方式，其一：“今天要給大家講的是，吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張。”另一種是：“首先請允許我問大家一個問題，如果給你們再增加20年壽命的機會你們願意嗎？如果願意，就請參與到我接下來將要講到的‘食物增壽法’。”後者顯然比前者效果好，因為它吸引了聽眾的注意力。
二、開頭應交待講話的緣由。
為什麼你會來到講話現場？對一些關鍵事情的來龍去脈做介紹是有必要的，諸如，受到了誰的邀請？與活動有和關係？此次活動的主旨是什麼？等等。對自己的背景介紹清楚了才能夠能為後面的內容起到過渡作用。
例如：“女士們、先生們，大家好，我是xx，這次和大家探討一下飲食與健康的關係，另外透露給大家一個小祕密，我是一個‘大胃王’，雖然現在流行減肥，但我仍然相信在座的一定有我的同仁。”
三、開頭應說明講話的目的。
絕大多數情況下，演說者需要對聽眾介紹演說目的，不然可能導致聽眾對你產生誤會，甚至懷疑你的動機。正面、坦率地告訴聽眾你講話的目的究竟是什麼，往往容易得到聽眾的理解。當然，毫無疑問，有些潛在的目的也是需要隱藏的。
例如：“我前一段時間聽一位朋友說到一個習慣，‘吃剩飯、喝生水、過夜滷、冰箱放’，首先，我要宣告，我不贊成大家養這個習慣，為什麼呢？接下來我們就來分析一下飲食與健康的關係，相信大家聽完我的分析，也就明白了我不贊成大家養成以上習慣的原因了。”
四、開頭應說明演講的結構。
為了讓你的演講條理清晰而且便於被聽眾所理解，開始的時候，說明自己的講話結構，是一件明智的事情，尤其是你的演講時間較長，或者演說內容較專業或較複雜的時候。
“為了保證大家對演講內容的充分理解，我覺得有必要事先跟大家講一下我的演講流程，首先……，其次……，再次……這三者相關聯且存在遞進關係，我保證大家越聽越明白。”
五、開頭應提供相關的背景知識。
要記住，聽眾的理解能力也有一定的限度，不要把任何一位聽眾都當做是專家，過深的理論可能會導致他們思維的模糊，所以，演說者有必要在講解專業性內容的時候首先做一些鋪墊（知識背景的介紹以及相關聯的趣味實驗等）
例如：“前一段時間出現了很多起食物中毒事件，想必大家透過網路和電視都有所耳聞……”
六、開頭應解釋關鍵的名詞術語。
一些專業的術語，必須在一開始的時候就向聽眾加以解釋，否則，聽眾將會難以理解演說者的話語。
有些人們，平時你與他很難交流溝通，更不用說用專業艱深的話語，比如，一個營銷策劃專家面對一群沒有學過營銷學的聽眾大談營銷的重要性，聽眾們在不瞭解營銷具體是做什麼的，更不用說對其理論進行分析了。
“我們講到奶粉三聚氰胺事件，那麼什麼是三聚氰胺？它到底可不可以作為食品新增物呢？首先我們來了解三聚氰胺的化學特徵……”
七、開頭應當爭取聽眾的信任。
爭取聽眾的信任更容易獲得聽眾的認可，演說者中的阻力能夠減少到最少，也容易進行現場控制。爭取信任的方法主要包括：
1求同存異，承認分歧的存在，但特別強調大家的共同利益與相同的觀點。
2否認自己的動機不純，強調自己的講話不存在自私與個人的目的。
3激發聽眾對他們的需求與利益的關注，而自己的講話能夠給他們帶來價值。
4喚起聽眾的公道意識，不要在沒有聽完之前就否定一切。
5適當地駁斥那些惡意的或不明真相的攻擊。
演講中如果開頭非常順利，那麼過程和結論就是順理成章之事，所以演說者需要留意演講開頭，儘可能地遵守開頭的基本要求，你的演講想不吸引人都難。
四種基本的開頭方法
好的開頭是成功的一半。當眾講話開個好頭，能讓接下來的演說變得更加順暢。如何判斷開頭的優劣呢？良好的開頭具有兩方面特徵：其一，演說者能夠抓住聽眾興趣；其二，演說者能夠在演講臺上獲得主動權。演講中常用到的開頭方法有：
一、提問式開頭。
所謂提問開頭，即演說者在提出中心觀點之前現提出問題，一方面提起聽眾的興趣和求知慾，另一方面作為觀點的提出做好鋪墊。提問式開頭的優勢有：
1引起聽眾的興趣，集中注意力。
2為自己的主題設計一個恰當的過渡，便於匯入話題。
3製造懸念，製造意外的效果。
4從聽眾的答案中，自然地切入相關主題。
5爭取時間，整理思路。
以提問的方式開頭，要把握好三個要點：
1儘量避免開放式問題，而多采用封閉式提問。封閉式問題，聽眾的答案是被固定好的，只能在“是”與“否”之間選擇，演說者比較容易控場，同時也是臺上臺下互動的好方法；開放式問題答案較為靈活，演說者不易控場。
2提問內容儘量簡單，避免過於專業化。提問的目的之一是互動，過於艱深的問題反而讓聽眾啞口無言，也容易拉開聽眾和演說者的心理距離，最好選擇簡單的問題。
3提問內容與自己的觀點相關聯。不著邊際的提問失去了它存在的意義，如果問題不能為體現中心服務，那就變成了一味的譁眾取寵。提問的內容如果能夠引出主旨，才能夠起到一箭雙鵰之效。
提問開頭的流程，一般可以參照以下步驟：
第一步，用封閉式的問題開頭，示意大家舉手回答，這時候演說者可以首先將自己的手舉得高高的，對聽眾起到一定的激勵作用，受到了相應的心理暗示之後，聽眾也願意將自己的手舉起來，參與回答。
第二步，對舉手人數做大致統計。將舉手的人數大聲讀出，然後宣佈舉手者的觀點。例如，“在場各位有沒有喜歡運動的？好多人都點頭了，我們現在來做一下統計，喜歡跑步的請舉手（停頓），好，18個；喜歡滑冰的請舉手（停頓），好，16個；喜歡球類運動的請舉手（停頓），有20位.看來大家還是比較傾向於喜歡球類運動啊。”最後的這一句話起到了定性評價的作用。
第三步，定向開放式追問。從參與回答者中選擇幾位讓他們對自己的選擇做解釋，例如，從喜歡球類運動的聽眾中選擇一位，問道：“這位朋友你好，可不可以談一下你為什麼喜歡球類運動呢？”如果被提問者在回答的過程中過於繁瑣，則演說者應當給予及時的制止，諸如：“您的意思我明白了，是xxxx對嗎？謝謝，請坐。”
提問式開頭案例典範：（印度）甘地《不合作》：
“公民們，請原諒，恕我問一下為什麼今天邀我來此演講？我，或者我所代表的那些人與你們的民族獨立有什麼關係？獨立宣言中所體現的政治自由和生而平等的偉大原則會賜予我們嗎？而為此緣故，就邀我把我們卑下的禮品奉獻給美國的聖餐嗎？就讓我承認這恩典，並且要向你們的獨立為我們帶來的恩惠表示虔誠的感謝嗎？”