美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。”由此可見，溝通是十分重要的。那些成功者都是懂人際溝通、珍視人際溝通的人。
溝通是人類生存的最基本形式。生活在現代社會中，每個人時刻都要同各種各樣的人打交道，與人交往則必須依賴於溝通，因此我們時時刻刻都離不開溝通。溝通無處不在！溝通是橋樑，溝通是紐帶，聯絡著你和我。溝通是人生致勝的法寶，引導我們走向人生的輝煌！
良好的溝通能力是事業成功和生活幸福的重要助手。溝通能力的高低成為人生成敗的重要原因之一。
在現實生活中，有很多人不善於與他人交際和溝通，他們總以為只要兢兢業業地努力完成份內的工作就可以了，所以日復一日，早來晚走，表現得中規中矩。可是到頭來，他們並沒有給領導和同事留下什麼印象。不要說晉級和加薪沒有他們的份兒，就連同事間的關係相處得也不是很和諧和融洽，而且就連他們自己也弄得很不開心。
為什麼會造成這種局面呢？原因很簡單，就是因為他們不善於與他人溝通和交流的緣故。
溝通有方法，溝通有技巧，溝通是一門綜合運用智慧的藝術。成功的溝通需要不斷地學習和勤奮地實踐，我們必須勤加練習，多加磨鍊，養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關係獲得改善。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動、互助的良好狀態，透過好好溝通來互相感應。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人際關係。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
你想在朋友中贏得威望嗎？你想受到同事的喜歡嗎？你想得到領導的賞識嗎？你想獲得下屬的擁戴嗎？那就請仔細閱讀本書吧，它會幫你練就與人溝通的高超本領。
《贏在溝通》從實際出發，全方位地介紹瞭如何與朋友、戀人、同事、上下級等方面進行交流和溝通。它語言平實易懂、深入淺出、簡明實用，可操作性強。摒棄了單純的理論說教，在理論闡述的基礎上重點架構實務操作的平臺，便於查詢、運用。當您在溝通中遇到了麻煩，不妨採擷其中的片斷，幫您快速解決溝通中的問題。當您想系統地學習有效溝通的技巧時，不妨通篇瀏覽，作為自己的培訓手冊。無論何種方式，只要您從中受益，那就是我們最大的欣慰。
2009年8月8日
作者於北京