換位思考成就雙方
為什麼有的人總是失敗?就是因為他從來只以自我為中心,從來不願站在別人的立場上看問題,致使看問題過於片面,吃力不討好。
達羅是美國工人。1929年,美國經濟大蕭條,全美有4000萬失業者和貧窮者。在這次經濟大蕭條中,達羅也失業了。可貴的是達羅雖然失業了,他仍未對生活失去信心,他想,目前美國是全國性的經濟大蕭條,失業的人很多,因此像自己這樣生活困窘的人一定不少。自己在困窘中最強烈的願望是什麼呢?對,是擺脫貧窮,發財致富,做夢都想。自己做夢都想,別人也會有這種強烈的願望的。目前這種普遍的社會心理有利用價值!經歷一番思考之後,創造靈感不期而至。
一次,達羅在廚房的地上塗塗抹抹,發明了大富翁遊戲卡,這種大富翁遊戲卡有自己的特色,拿著它,無論何時何地,即使身無分,也如同生活在富裕者的天堂。贏了可以嚐嚐買地的快樂,輸了可以一笑了之,再來一次。
這種畫餅充飢的遊戲,可以給貧窮者以精神上的慰藉,滿足人們特殊的心理需要。所以,這種大富翁遊戲卡很受當時失業貧困而又喜愛幻想冒險的美國人的歡迎,到1935年銷量達80萬副。經濟大蕭條過去以後,人們仍然對它愛不釋手,估計有1億副大富翁遊戲卡銷往世界各地,全世界有幾億人玩過它。
心理要訣:
達羅,這位曾經失業的工人憑藉自己的發明當上了老闆,成了名副其實的大富翁。如果能換個角度考慮問題,你就會發現,出現在你面前的是廣闊的發展空間,任你施展才華,而且你都可以從容應對,不必擔心失敗。
“人同此心,心同此欲”,推己及人,也許就能夠掌握世界上許多人的心理,進而抓住心理所帶來的需求和蘊藏的機會,開創自己的事業。達羅在失業困頓中的思考就是換位思考,它站在自己的立場設想別人,迎合了眾人的心理需求。此後達羅又能拿出合理的方案,最終把握機會,走向了成功。
心胸開闊積極樂觀
人是有思想情緒的動物。情緒是人對客觀事物主觀態度的一種反映。有沒有良好的情緒,是心胸開闊還是心胸狹窄,能影響解決問題的思路,也就是說,心胸開闊才有利於事情更好的解決。
戰國時,梁國與楚國相鄰,兩國在邊境上各設界亭,亭卒們也都在各自的地界裡種了西瓜。梁亭的亭卒勤勞,瓜身長勢極好,而楚亭的亭卒懶惰,瓜身又瘦又弱,與對面瓜田的長勢簡直不能相比。楚亭的人覺得失了面子,有一天夜裡偷跑過去把梁亭的瓜秧全給扯斷了。
梁亭的人第二天發現後,氣憤難平,報告給這個縣的縣令宋就,說我們也過去把他們的瓜秧扯斷好了!宋就說,這樣做當然是卑鄙的,可是,我們明明不願他們扯斷我們的瓜秧,那麼為什麼再反過去扯斷人家的瓜秧?別人不對,我們再跟著學,那就太狹隘了。你們聽我的話,從今天起,每天晚上去給他們的瓜秧澆水。讓他們的瓜秧長得好,而且,你們這樣做,一定不可以讓他們知道。梁亭的人聽了宋就的話後覺得有道理,於是就照辦了。
楚亭的人發現自己的瓜秧長勢一天好似一天,而且是梁亭的人在黑夜裡悄悄為他們幹活,便將此事報告楚邊縣的縣令。縣令聽後感到十分的慚愧又十分的敬佩,於是把這件事報告了楚王。楚王聽說後,也感到梁國人修睦邊鄰的誠心,特備重禮送梁王,既以示自責,亦以示酬謝,結果這一對敵國成了友好的鄰邦,共御外敵。
心理要訣:
歷史故事告訴我們:生活中有很多困境,其實都是自己造成的。
心理學家皮瑞拉博士也分析指出,怨天尤人一族忙於對別人的批評,對環境、運氣的抱怨,以至沒有多餘的時間精力來思考如何改正自己。而如果光是批評,不圖改進,就足以證明這種人是專找別人過失來掩飾自己缺點的人。同時,怨天尤人,通常都是嘴上功夫,真要他們拿出解決辦法,總是一籌莫展。
律己宜帶秋風,待人宜帶春風。人與人相處貴在和諧,如果譴責別人的小過失,念念不忘別人的小錯誤,將使我們的心受到挾制,心眼狹小,更造成自己與別人相處時的潛藏危機,為自己樹立更多的敵人。相反,一個講寬恕待人之人,心胸開闊、寬恕仁愛,他自身的修養不但臻於完美,與他人也是一團和氣。沒有敵人,災害自然也不會降到他的身上了。
互惠雙贏共享利益
一個人若是對合作者採取實用主義的態度,那麼永遠都合作不好,而且合作不久就會散夥。
吉田忠雄是日本吉田工業公司的董事長,吉田工業公司是世界上最大的拉鍊製造公司。年營業額達25億美元,年產拉鍊84億條,其長度達190萬公里,足夠繞地球47圈。吉田忠雄本人被稱為“世界拉鍊大王”,他說他的成功是由於“善的迴圈”。這與他小時候捕鳥時受到的教育是分不開的。
吉田忠雄的父親吉田久太郎是個穩重而又有正義感的小鳥販子,他以捕捉、飼養、販賣小鳥為生。7歲時,吉田忠雄就上山給父親做幫手。他們捉鳥從來不捕幼鳥,不捕餵養期的成鳥。用吉田久太郎的話說,首先得保證鳥類能夠代代繁衍,這樣才可以永遠都捕到鳥。這是一個善的迴圈。它在吉田忠雄的心中打上了深深的烙印。在捕鳥、馴鳥的歲月裡,吉田中雄吸收了影響他一生的營養,他從鳥兒那裡學到了熱愛自由、堅強不屈的性格,這為他日後艱苦創業,登上世界“拉鍊大王”寶座打下了堅實的思想基礎。
25歲時,吉田忠雄創辦了專門生產銷售拉鍊的三s公司。50歲時,吉田忠雄建成了世界一流的拉鍊生產工廠,完成了年產拉鍊長度繞地球一週的巨集願。每逢有人追問他的成功之道時,吉田忠雄總是笑著說:“我不是愛護人與錢而已。人人為我,我為人人,不為別人利益著想,就不會有自己的繁榮。對賺來的錢,我也不全部花完,而是一部分作為員工的紅利,一部分再投資於機器裝置上。一句話,就是善的迴圈。”
吉田忠雄信奉“善的迴圈”哲學。他相信在互惠互利的情況下,才能真正做到雙贏。公司支付的紅利,他本人只佔有16%,他的家族佔24%,其餘60%由公司員工分享,這是其他老闆難以做到的。吉田忠雄要求公司職員把工資及津貼的10%存放在公司裡,用來改善裝置,提高利潤;員工每年可以分到8個月以上的獎金,但他要求員工獎金的2/3購買公司的股票,公司由此增加資金,員工薪水與資金更加提高,且可以拿到20%股息。由此形成公司與員工之問的“善的迴圈”。
合作需要雙方當事人的無私,需要利益共享。有些人的私心太強,什麼利益都想自己獨吞(或佔大頭),凡涉及名利之事都想自己優先,都想將他人排斥在外,自己一點小虧都不肯吃;有些人的功利主義色彩太強,對合作者採取實用主義的態度,用到他人時,什麼都好商量,不用他人時,則採取將人一腳踢開、理都不理的態度。
成功人士的合作技巧是一個“善的迴圈”。因為與人合作只想到自己的人,絕不會有好的回報。一切以損害別人的利益來充實自己的人都是卑鄙的,都會受到社會的譴責、公眾的鄙視。
心理要訣:
現代社會奉行人人相親相愛,大家互幫互助,而不是人人爾虞我詐,互侵互害。人人相親相愛,大家互幫互助的社會是一個理想的、美好的社會。
請把你從你的狹小天地裡釋放出來,以開放的眼光看世界,意識到人類的家園建設必須靠每一個體盡心盡力地奉獻才能壯美輝煌,並切實地拿出實際行動來。
相互信任切勿猜疑
猜疑使人際關係交往中本來小小的疙瘩發展成長期的不和。自古以來不知有多少人因為猜疑疏遠了朋友,中斷了友誼,甚至毀掉事業。