果然，那個機械工由於這位負責人的舉動，一反沉悶、困頓的心情，很快順利地完成了修護工作。
心理要訣：
試想，假如這個世界上多出現鮑勃這樣的人，那麼我們的工作效率將會有多麼大的提升啊！
許多思想家一直在思考人類關係的法則。他們不約而同地找到了一條稱為道德上恆久不變的自然法則：“金律”，亦即“恕道”。“恕”者“如心”也，也就是讓我們站在別人的立場上來考慮問題的意思。
讓我們儘量去理解別人，而不要用責罵的方式！讓我們儘量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。當我們站在對方的立場上來考慮問題時，就容易找到那個潛伏著的理由，同時也找到了順利解決問題的鑰匙。
人格高尚盡顯魅力
有人把人格魅力比作花香，“梅檀香風，可悅眾心。”又說：“花香不會逆風而飄盡……然善人之香氣可逆風飄散，正人君子的香氣是洋溢四方的。”又說：“道風德香薰一切。”道德就是人格魅力的本體，誠信則是人格魅力的表現，而手段、點子，只是一種飄忽不定、甚至令人生厭的假象而已。這就是為什麼有人廣結廣交，有人寡情寡交；有人身邊人才薈萃，有人卻是光桿司令的原因。
西漢末年，王莽篡權後，驕奢**逸，民不聊生，各路豪傑和農民起義軍紛紛興起，與王莽政權鬥爭。結果，王莽政權被推翻了。然而在王莽政權傾覆之後，各種豪傑為爭皇位，又打得不可開交，其中一支由劉秀領導的隊伍。劉秀採納了部下邳彤的建議，用大司馬的名義，召集人馬，又招募了4000精兵。他的部將任光向天下宣告說：“王郎冒充劉氏宗室，**人民，大逆不道。大司馬劉公從東方調百萬大軍前來征伐。一切軍民，歸順的，既往不咎；抗拒的，決不寬容！任光派騎兵把這個通告分發到鉅鹿和附近各地。老百姓看到了通告，紛紛議論，把訊息越傳越遠。王郎手下的兵將聽到了，都害怕起來，好像大禍臨頭似的。
劉秀親自率領4000精兵，打下了鄰近好幾座縣城，勢力漸漸大起來。沒過多少日子，又有不少地方首領，看到了通告，率兵前來投靠劉秀。劉秀向鉅鹿發起了攻擊。
不久，劉玄也派兵來征伐王郎。兩路大軍聯合在一起，連續攻打了一個多月，仍然沒有攻破鉅鹿城。有幾位將領對劉秀說：“咱們何必在這兒多耗時日呢？不如直接去攻打邯鄲。打下了邯鄲，殺了王郎，還怕鉅鹿城不投降嗎？”劉秀採納了他們的意見，留下一部分兵馬繼續圍攻鉅鹿，自己帶領著大軍去攻打邯鄲，接連打了幾個勝仗。王郎的軍隊支援不住了，就開啟城門，獻城投降。劉秀率領大軍進入邯鄲，殺了王郎。
劉秀住進了王郎在邯鄲修建的宮殿，命令他手下的人檢點朝中的公。這些公大部分是各郡縣的官吏和豪紳大戶與王郎之間往來的書，內容大多數是奉承王郎，說劉秀壞話，甚至幫助出主意剿殺劉秀的。對這樣的書，劉秀看也不看，把它們全都堆在宮前的廣場上，並召集全體官吏和將士，當著他們的面，把這些書全都燒掉了。有人提醒劉秀說：“您怎麼就這樣燒掉了呢？反對咱們的人都在這裡頭吶，現在連他們的名字都查不著了。”劉秀對他們說：“我燒掉這些，就是要向所有的人說明，我不計較這些已經過去的恩恩怨怨，好讓大家都安心，讓更多的人擁護我們。”
勸說的人這才明白過來，劉秀不追究那些曾反對過自己的人，那些人就會心安理得地服從劉秀，而不會因為害怕劉秀報復，投入反對劉秀的營壘。大夥都佩服劉秀的深謀遠慮和開闊胸懷。一些過去反對劉秀的人，見了劉秀的這種舉動，反而願意為劉秀效力了。
合作不能靠命令來維護。人們在完成合作的任務時，如果僅僅是因為害怕，或者出於經濟上的不安全感，那麼，這種合作很多地方是不會令人滿意的。因為，這樣做便把合作的精神忽略了，而正是這種精神——心甘情願的合作態度——對成敗具有重要的影響。
心理要訣：
沒有道德修養則無誠信示人，無誠信示人則無人格魅力，無人格魅力則人緣寡寥。回顧歷史，仔細分析正是因為劉秀贏得了人心，得到了更多人的支援，最後終於成為東漢的開國皇帝。
一個人獲得成功之前，他必須以高尚的人格得到人們的尊敬，否則，他就無法贏得別人的合作。鋒利的言辭，冷漠地對待他人的權利和感情，有意無意的怪癖——所有這些惡劣的人格，都將使這個人得不到人們的尊敬，至少是很難得到人家的尊敬。
有些人生來就有與人交往的天性，他們無論對人對己，處世待人，舉手投足與言談行為都很自然得體，毫不費力便能獲得他人的注意和喜愛。可有些人便沒有這種天賦，他們必須加以努力，才能獲得他人的注意和喜愛。但不論是天生的還是後天努力的，他們的結果無非是博得他人的善意，而那獲得善意的種種途徑和方法，便是‘人格’的發展。
己所不欲勿施於人
一個人若總是要將自己的意志強加於人，什麼事情都得聽他的，都必須按照他的意見辦事，時間一長，誰能受得了？最後，一定是以合作失敗而結束。
《說唐》裡鼎鼎大名的尉遲恭是一名莽勇的將軍，卻不知在唐史裡，卻是一位以“和而不流”、有個性著稱於世的君子。
有一次，唐太宗李世民與吏部尚書唐儉下棋。唐儉是個直性子的人，平時不善逢迎，又好逞強，與皇帝下棋時使出自己的渾身解數，把唐太宗打了個落花流水。唐太宗心中大怒，想起他平時種種的不敬，更是無法抑制自己，立即下令貶唐儉為潭州刺史。還不解恨，又找來尉遲恭讓他去唐儉家一次，聽唐儉是否對自己的處理有怨言，若有，即可以此定他的死罪！
尉遲恭聽後，覺得太宗這種張網殺人的做法太過分，所以當第二天太宗召問他唐儉的情況時，尉遲恭只是不肯回答，反而說，陛下請你好好考慮考慮這件事，到底該怎樣處理。
唐太宗氣極了，把手中的玉版狠狠地朝地下一摔，轉身就走。尉遲恭見了，也只好退下。
唐太宗回去後，一來冷靜後自覺不該將自己的意志強加於人，這種做法難免無理，二來也是為了挽回面子，於是大開宴會，召三品以上官員入席，自己則主宴並宣佈道：“今天請大家來，是為了表彰尉遲恭的品行。由於尉遲恭的勸諫，唐儉得以免死；我也由此免了枉殺的罪名，使我認識到不該將自己的想法強加於人，我知過即改。透過這件事，尉遲恭讓自己免去了說假話冤屈人的罪過，得到了忠直的榮譽，得綢緞千匹。”
合作需要人與人之間的平等，需要人與人之間的尊重。但是，有的人卻不是這樣，將自己看作是主人，將自己的合作者看做是“被恩賜者”，因而有意無意地露出一副優越感的樣子來，不懂得尊重人，在合作者面前自己永遠是個指揮者、命令者，讓合作者感到不稱心，時間一長，這種合作也將會不歡而散。
在我們身邊有的人很有能力，私心也不多，對自己的要求也很嚴格，但是就是別人不願意在他手下工作。什麼原因呢？就是因為他不太懂得“人非聖賢，孰能無過”的道理，往往將自己的要求也強加到合作者的身上，自己在節假日加班加點，也不讓其他人休息，誰要休息，就是想偷懶，就是不好好工作，就批評指責他人。這樣的人的確需要反思自己的言行了。
心理要訣：
唐太宗這樣做，當然主要還是為了顯示對人才的尊重；同時，他當然也感激尉遲恭。假如尉遲恭真的按他的話去，又怎知唐太宗“明正”起來，不治罪尉遲恭呢。
成功需要我們首先從自己做起，然後擴充套件到周圍的人身上，你將會發現什麼是你最高的價值、什麼是你最期望的目標、你應該運用何種人生遊戲規則，以及如何給其他的人定位。當你熟悉了建立人際關係的技巧後，便會很容易地和人們建立最誠摯的關係，並從其中獲益良多。