做人處世要“內方外圓”,好像一顆銅錢,大原則要堅持,小事則不要太多計較,要靈活些。古人“智欲圓而行欲方”就是對“內方外圓”“圓道方德”處世態度的認同。
當今,在市場經濟中人際交往,善使原則性與靈活性相融合,方能營造出利於自身發展的良性環境促使事業成功。
沒有規矩不成方圓
俗話說得好,“沒有規矩,不成方圓”。每一件事的運作都有自己的規則,辦事人員也必須遵守規則。比如必要的手續,無論繁簡,該辦就必須去辦;比如簽訂的合同,無論難易,當履行的一定要履行;比如商人做生意時,政府的法令法規無論如何都要遵守。照規矩來,是使事情正常進行下去的必要保證,沒有規矩,無論辦什麼事都會亂套。
我國清代著名的商人胡雪巖做每一樁生意時,也十分注意遵守應該遵守的商業規則,比如綠營兵軍官羅尚德上戰場之前,在胡雪巖開辦的阜康錢莊存了一筆銀子,當胡雪巖開出存摺時,他堅決不要,因為一來他相信胡雪巖的信譽,二來怕自己上戰場後,凶多吉少,要不要存摺無所謂。但胡雪巖堅持開出存摺,稱這道手續不能省略。客戶存入款項錢莊必須開出存摺,這是照規矩辦事。又比如胡雪巖與古應春等人合夥賣蠶絲,一下子賺了10萬兩銀子,除去必要的開支外,賺來的銀子所剩無幾。既然是合夥,胡雪巖仍然堅持分出紅利,他說,即使自己沒有賺到一錢,紅利該分的還是要分。與合作伙伴均分紅利,這也是照規矩辦事。
正是因為胡雪巖照規矩辦事,天下與他打交道的人無不信任他,所以,胡雪巖的生意也越做越大。
照規矩辦事,至少有兩個方面的意義:
第一,能建立信譽。良好信譽的建立,與辦事者能夠堅持規矩辦事有著極為密切的關係。只有規規矩矩地按照大家都知道的,也是大家都應遵守的規矩辦事,才能使人信服,也才能建立起信譽。不顧章法,不按規矩辦事的人,是沒有人會相信他的。
第二,能保障安全。這個安全,主要是指利益上有所保障。比如犯法的事不做,做了就是沒按規矩來,這樣說不定會給自己帶來禍害;又比如再要好的朋友,在生意上有合同該籤該訂的一定要籤要訂,該怎樣籤怎樣訂,就要照規矩去辦。因為只有按規矩簽訂的具有法律效用的合同,才能對合作雙方產生約束力,才能有效地保護雙方的利益。
在世界上,猶太人有極強的辦事能力,他們十分重視契約。在猶太人看來,契約是神聖不可侵犯的,更不可毀壞。在猶太人的心目中,毀約行為是絕對不允許發生的事情。誰如果毀約,其人格是卑鄙的,他的事業必然失敗。契約一旦簽訂,就是生效了,不但自己遵守,也要求對方嚴守契約,對契約絕不允許發生含糊模稜的情形,無論發生什麼問題,都是不可以更改的。
猶太人在與外人打交道、做生意時,總是小心謹慎,因為他們對對方不瞭解,不知道對方在辦事過程中是否會守約,所以他們開始不太信任對方。尤其是第二次與不守約的人交往時,猶太人根本不會相信所簽訂的契約。因此,在與猶太人交往中,要想博得猶太人的信任,第一件要辦的事便是遵守契約,無論發生什麼突變,以及特殊的環境之下,都要沒有餘地地做到這點,否則你便是枉費心機。
猶太人遵守約定,這是他們辦事的第一條規矩,第二條辦事的規矩便是絕不漏稅。猶太人擁有世界上最多的財富,卻比世界上任何一個國家的商人都重視交稅,在猶太人心中,有一套屬於他們自己的觀點,他們認為,納稅是和國家所訂的無形的契約,誰偷稅、漏稅、逃稅,誰就是違反了和國家籤的契約。違反契約,對猶太人來說是無法原諒的。請看下面的例項。
一個外國人到海外旅行,回來時將一顆寶石藏在鞋裡企圖不透過納稅入境,結果被當地海關查出扣留。與外國人同行的猶太人看到這種情況時,奇怪地問道:“為何不依法納稅,堂堂正正地入境?”按照國際慣例,像寶石之類裝飾品的輸出費,一般最多不超過8%,如果照納輸入費,堂堂正正地進入國境,若想在國內再把寶石出賣時,只要設法提價8%就行了。因此說,猶太人的依法納稅實在是一個明智之舉。從側面來說,也反映了猶太人按規矩辦事的特點。
心理要訣:
很多人總是懷著僥倖心理奢望躲過既定規則撈取好處,就像故事中將寶石藏在鞋裡妄圖避免逃稅的那個人一樣;而有些人則喜歡按規則辦事,認定遵守規則才是一切成功的前提。話說開來,兩種心理綜合起來看,就涉及到了本小節的議題——做事的方與圓問題。
懂得照規矩辦事的人就在無形中掌握了辦事時“方”與“圓”的分寸尺度,只有按照規矩辦事的人,才能取信於別人,而恰恰是這種信任感才是任何人邁向成功的關鍵。
眼光長遠顧全大局
作為一個總管方方面面的人,必須學會識大體、知大局而棄細務,這很重要。
項羽年輕的時候,讀書半途而廢,學劍又不了了之,於是他叔叔項梁就生起氣來。
項羽說:“讀書讀到能夠寫名字就可以了,學劍又只能與一個人較量高低,我要學萬人敵。”
項梁一聽大喜,於是就教給他兵法,項羽果然精進不少。
戰國時期,孔子的學生宓不齊做單父縣長,齊國人攻打魯國,單父是必經之地。
單父的老人們向宓子請求說:“地裡的麥子已經熟了,請你任憑人們出去收割吧!不要管是不是他種的。讓單父的百姓增加些糧食,總比留在地裡,讓敵人獲得資助強些。”他們請求了三次,宓子都不同意。
不多久,齊兵就來了,搶走了麥子。季孫氏聽說以後很心疼,派人去把宓子拐彎抹角地罵了一頓。
宓子生氣地皺著眉頭說:“今年沒有收到麥子,明年可以再種。如果讓不耕種的人趁機獲得糧食,就會使他們越發希望有敵人入侵。單父一年的小麥能否收到,並不影響魯國的強弱,如果使老百姓有了僥倖獲取的心理,世風壞了,對魯國所帶來的損害幾代人都恢復不過來。”
季孫氏聽了十分慚愧,他說:“如果入地有門,我難道還有臉去見宓子嗎?”宓子的做法對於解救危難似乎有點迂腐,但對於維持國家的長治久安則關係甚大。
心理要訣:
像宓子這樣,有了長遠和總體的把握,就如多了一隻眼睛。這隻眼睛長在身外,高屋建瓴,從上往下俯視。這樣,每當遇到問題的時候,能看到自己,也看到對方;看到事件之內,也看到事件之外;看到現在,也看到過去將來。因此能做出英明的決策。
當然,我們並不是說因此就否定心細之人,心細之人也常能細緻入微地進行工作和觀察,對於涉及精細事務更為適合,但是我們強調的是:心細之人通常洞察力過於高超,未必能帶來好的結果,因為這種人容易從小的地方觀察入微,有時反而會忽略了大的問題。
所以,綜合看來,要在保持長遠發展眼光、顧全大局的前提下,在細緻地開展工作,這才是正確的做事態度。
庖丁解牛迴旋有餘
辦事心要細,猶如來下棋,步步來思量,迴旋有餘地。
在歷史上,曾國藩是一位複雜而且具備多元影響的人物。對他褒獎的人把他捧得比天還高,貶斥他的人又把他看得一不值。曾國藩一生歷盡周折,最終走出湘江大地,成為中興名臣。他遊刃有餘地駕馭著各種權利,最終取得了成功。因此,後世有人稱他是“辦事兼傳教之人”。
曾國藩帶湘軍圍剿太平天國之時,清廷對其是一種極為複雜的態度:不用他吧,太平天國聲勢浩大,無人能敵;用吧,一則是漢人手握重兵,二則湘軍是曾國藩一手建立的子弟兵,又怕對朝廷形成威脅。
在這種指導思想下,清廷對曾國藩的任用上經常是用你辦事,不給高位實權。苦惱的曾國藩急需朝中重臣為自己撐腰說話,以消除清廷的疑慮。忽一日,曾國藩在軍中得到胡林翼傳來的肅順的密函,得知這位精明幹練的顧命大臣在西太后面前舉薦自己出任兩江總督。曾國藩大喜過望,咸豐帝剛去世,太子年幼,顧命大臣雖說有數人之多,但實際上是肅順獨攬權柄,有他為自己說話,再好不過了。