由此可見，一句簡單的讚美的話，會給人帶來多麼好的反響。心理學家威廉姆·傑爾士說過這樣的一句話：“人性最深切的需求就是渴望別人的讚賞。”適當地讚美對方，會增強彼此間和諧、溫暖和美好的感情。這從尼克松夫人對戴高樂將軍的良好印象中可見一斑。
○有容乃大，化敵為友
安德魯·卡內基（1835－1919），鋼鐵企業家。生於英國。1848年全家遷居美國匹茨堡。他幹過多種工作，也投資過多種事業，後建立了全美國最大的鋼鐵機構，被稱為“鋼鐵大王”。他為英美的許多公共機關捐獻了數以百萬計的鉅款。
在一次盛大的宴會上，有一個平日和卡內基在生意上就存在競爭的鋼鐵商人大肆抨擊卡內基，說了他很多的壞話。
當卡內基到達而且站在人群中聽他的高談闊論的時候，那個人還未察覺，仍舊滔滔不絕地數落卡內基。害得宴會主人非常尷尬，他生怕卡內基會忍耐不住，當面加以指責，使這個歡樂的場面變成舌戰的陣地。
可是卡內基表情平靜，等到那個抨擊他的人發現卡內基站在那裡時，反而感到非常難堪，滿面通紅地閉上了嘴，正想從人群中鑽出。卡內基卻真誠地走上前去，親熱地跟昔日的對手握手寒暄，好像完全沒有聽到他在說自己的壞話似的。
他的競爭對手臉上頓時一陣紅一陣白，進退不得。卡內基給他遞上一杯酒，使他有機會掩飾一時的窘態。
第二天，那個抨擊卡內基的人親自來到卡內基的家裡，再三向卡內基致謝。從此他變成了卡內基的好朋友，生意上也互相支援。這個人還常常稱讚卡內基，認為他是個了不起的大人物，使得卡內基的朋友都知道卡內基多麼和藹、多麼慈祥，從而更加親近他、尊敬他。
卡內基確實值得欽佩，受到對手的侮辱也不在乎，相反示以友好，拿出誠意，從而使對方在心理上感到愧疚，並表示歉意。如此一來，雙方不僅獲得了交流，還贏得了友誼。卡內基和競爭對手的交情是一種“不打不相識”的交情，其中有寬恕，有懺悔，有慷慨的義氣，有豪爽的俠情。
○你做到那樣已難能可貴了
約翰·洛克菲勒（1839—1937），美國實業家、美孚石油公司創辦人。美國第一家工業托拉斯的建立者，同時也是全球最大的慈善組織的建立者。他出身貧寒，卻野心勃勃，自幼養成了節儉、勤奮以及其他許多的優良品德，這些品德連同他的才能與野心，幫助他建立了龐大的商業帝國。
福特是美國石油大王洛克菲勒的好朋友，一次福特和洛克菲勒合資經商，因福特投資過大而失敗，損失巨大。這使福特很過意不去，就主動解釋說：“太對不起了，那次損失太大了，我們損失了……”
想不到洛克菲勒若無其事地回答道：“啊，你能做到那樣已難能可貴了，這全靠你處理得當，才儲存了剩餘的60％，謝謝你！”
洛克菲勒在本該責備對方時，卻寬容地原諒了對方，而且找出一對讚美的東西來，真是出乎福特的意料。然而，正式洛氏的這種胸襟為他以後的騰飛打下了堅實的基礎。
○寬容之心
中國封建社會的盛唐早期，出現了一位睿智機敏、剛正不阿、政績卓著、極具遠見卓識的政治家，他就是顯赫於世，海內外聞名遐邇的千古名相——狄仁傑。
狄仁傑（630－700）唐代幷州太原（今山西太原）人，字懷英。武則天時期宰相，傑出的封建政治家。作為一個封建統治階級中傑出的政治家，狄仁傑每任一職，都心繫民生，政績卓著。在他身居宰相之位後，輔國安邦，對武則天弊政多所匡正。狄仁傑在上承貞觀之治，下啟開元盛世的武則天時代，作出了卓越的貢獻。
狄仁傑第一次拜相後，女皇武則天有一次半開玩笑半認真地對他說：“聽說你在豫州的時候，名聲很好，但是也有人在我的面前揭你的短，你想知道這人是誰嗎？”
狄仁傑知道，這個時候只要自己點一點頭，武則天便會把那個人的名字說出來。但這除了使自己平白多了一個仇人外絕不會有什麼好處，於是他不卑不亢地答道：“陛下如果以為微臣有什麼過錯，微臣請求陛下給微臣改過自新的機會；假如陛下知道微臣沒有做錯事，則微臣萬幸，他人的讒言又何足道哉！所以微臣不想知道此人是誰！”在大臣之間製造不和，一直是女皇武則天行之有效的馭臣之道，想不到這一招卻在狄仁傑面前失了效。武則天失望之餘，卻也不得不在心裡讚歎狄仁傑的為人。
狄仁傑以機智的語言既表示了自己的寬巨集大量，又巧妙地破了武則天挑撥離間的陰謀，可謂一舉兩得。
自古成大事者，不拘小節。在小恩小怨中斤斤計較的人，永遠都是些市井小人，成不了大器。
○不記仇隙的努爾哈赤
努爾哈赤，姓愛新覺羅，號淑勒貝勒，明嘉靖三十八年（1559年），出生在建州左衛蘇克素護部赫圖阿拉城（遼寧省新賓縣）的一個滿族奴隸主的家庭裡。努爾哈赤生長在建州的貴族世家，這對他一生的成長和政治生涯，都有非常深刻的影響。努爾哈赤的身世和閱歷，培養和鍛鍊了他堅韌的意志和開闊的胸懷。
明萬曆十二年九月，努爾哈赤率兵攻打翁科洛城，並親自登高勁射。當戰爭正在激烈進行的時候，翁科洛有一位守城勇士鄂爾果尼藏在暗處向努爾哈赤施放冷箭，努爾哈赤沒有提防，躲閃不及，被射傷了。他拔出帶血的箭，繼續指揮戰鬥。這時，又有一個叫羅科的守城戰士借煙霧的掩護，潛到努爾哈赤近處，一箭射中其脖頸，雖未中要害，但箭鏃卷如雙鉤，入肉一寸多。箭拔出之後，“血湧如注”、“血肉並落”，努爾哈赤昏厥過去，攻城部隊只好撤退。
努爾哈赤傷愈之後，再次率兵攻陷了翁科洛城，並生擒了上次射傷他的鄂爾果尼和羅科。眾人憤怒地要將二人亂箭穿胸而死。在群情激憤的情況下，努爾哈赤顯得十分冷靜。他非常欽佩二位勇士的英勇善戰，有意收為自己的部下，於是對眾人說：“兩敵交鋒，志在取勝。彼為其主乃射我，今為我用，不又為我射敵耶？如此勇敢之人，若臨陣死於鋒鎬，猶將惜之，奈何以射我故而殺之乎？”說罷親自為二人鬆綁，並好言安慰。鄂爾果尼和羅科終於被這一舉動感動得流下了熱淚，他們當即表示願意歸順努爾哈赤，併為其效力。努爾哈赤授二人為牛錄額真，各統轄三百名壯士。
後來，鄂爾果尼和羅科英勇作戰，為努爾哈赤的統一事業立下了赫赫戰功。
努爾哈赤多次不記仇隙，寬恕仇敵，化敵為友，不僅使自己的屬下皆“頌上大度”，而且使他在女真各部獲得了好名聲，同時感召了敵人營中的人才。就此而言，努爾哈赤能以最初弱小力量而統一女真各部也就不足為怪。
治國用人之道就在於此，給你的對手或仇敵以寬恕，你就會化敵為友，少了一份競爭和仇恨，對自己的事業有非常大的作用。
○下一個
現在人們一提起貝利都在他名字前面冠上“世界球王”的稱號，他是震驚世界的超級巨星，打破紀錄的足球偶像，在20多年的足球生涯裡，參加過1363場比賽，共踢進1281個球。並創造了一個隊員在一場比賽中射進8個球的記錄。他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉，而且常使球場上的對手拍手稱絕。
他不僅球藝高超，而且談吐不凡。
當他在馬拉卡納打進第1000個進球時，有記者問他：“您哪個球踢得最好？”
貝利笑了，意味深長地說：“下一個。”
真的，後來貝利又踢進了281個精彩的進球。令數以億計的人為之讚歎。