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辦公室高人-----第9章 做到“不可替代”,才永遠沒有失業的麻煩6


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第9章 做到“不可替代”,才永遠沒有失業的麻煩6

老闆聽後,微笑著說:“你提出的問題很在理,也是大夥都關注的。在座各位都是公司的功臣,有付出就要有相應的回報,這是天經地義的事。但是工資怎麼加,加多少,我們要遵循市場規律,根據市場水平來調整。這個專業性問題就請人事部經理來回答了。”

說完後,老闆把目光轉向了小茜。小茜從事人事工資多年,根據去年公司人員的流動情況和今年市場實際行情來看,以她的專業水準判斷提高工資是很有必要的。此時恰巧又遇上了這麼個機會,見老闆答應得這麼爽快,為了幫助老闆穩定人心,提升士氣,她在會上把自己做的薪酬市調結果說了大概,並大肆宣揚了加工資的必要性。

一席話下來,立刻得到到了臺下數千名員工的共鳴,大家紛紛開始訴苦要求加工資,會場一時間鬧得沸沸揚揚。最後迫於公眾的壓力,老闆不得不當場承諾今年工資至少上浮20%以上,這才平息風波。

會議結束後,小茜被老闆叫進辦公室訓了個把小時,說她怎麼這麼不會聽話,不能給老闆處理麻煩,還使勁往火上澆油,讓他下不了臺。小茜這才明白,老闆剛才的話都是說給大家聽的“虛話”,讓她出面講話不過是找個合適的理由先搪塞一下大家。

打那以後,小茜摸清了老闆的脾氣,漸漸學乖了。凡事也不再想當然,自作主張。

很多職場人,工作起來只顧埋頭苦幹,希望做出點成績讓老闆對自己刮目相看。哪知道事情做了不少,升職加薪卻榜上無名,自己還不知道什麼時候出了錯,讓老闆不快。

人在職場,就要懂得察言觀色。老闆喜歡聰明的員工,能迅速領悟他的意思,話不用說得太明白,有的時候可以節省時間,有的時候可以避免尷尬。想被老闆重視,就得花點心思讀懂老闆的“心術”,幫其解決後顧之憂,這是一種藝術,也是職場人的必修課。

每個公司都有其特殊的企業化,這種化是跟隨企業建立過程長期沉澱下來的,所以進入任何一家公司,都要了解並盡力融入它的化。企業化往往可以反映出公司高層的習性和處事風格,透過對企業化的理解,你可以從中把握住老闆的喜好。比如,傳統的公司化說明老闆多半比較集權,任何事情不要自作主張,問過老闆再說。又如激進的化顯示老闆為人乾脆,多喜歡雷厲風行,積極果斷的人。

瞭解了老闆的習性,清楚其一貫的表述方式,才好捕捉他的話外玄音。俗話說,聽話聽音,鑼鼓聽聲。聽懂別人的話,語言表達的真正意義,除了其字面上的表述,更深層次的要看其內在的含義。把握老闆話裡的“暗語”,除了看他平時的習性以外,還要重視當時的語境和場合。同樣的事情,在不同的場合,老闆也會以不同的方式去處理。

在正式的場合,為了避免衝突和尷尬,老闆的語言多半會顯得平和,以積極讚賞為主。這個時候的讚賞,很可能就有反面的意思在其中。與老闆單獨相處的時候,因為沒有其他旁聽者,不會引發群體效應,他的話語多半就顯得直接鋒利。接到訊息的時候,千萬不要先想著自己的喜怒,冷靜分析形勢,聽懂話裡話最重要。

雖然擦眼觀色很重要,職場人需要多留心,但也不必小心翼翼,惶惶不可終日。過分的緊張會導致反作用,讓人產生巨大的心理壓力,最終草木皆兵,處處捕風捉影。

我有一個朋友,任職銷售多年,有一次總經理去到他的管轄範圍檢查市場。檢查過程中,總經理對他的市場大部分都滿意,最後臨走前先是對他做了一番肯定,然後指出了市場上的幾個小問題,提醒他加以改進。哪知我這朋友聽後,便坐立不安,總覺得總經理話裡有話,對他有什麼不滿。此後一段時間,他是寢食難安,處處詢問打聽看別人是否也受到了批評。

像我這個朋友這般,完全是杞人憂天。試問天下哪個人能把事情做到絕對的完美?工作中有問題才是正常的,如果沒有問題反倒不對勁,要麼總經理在敷衍他,要麼公司已經不把他當回事了。很明顯,在這次事件中,總經理是對他提出了中肯的意見,他虛心接受並努力改進把工作做得更好就對了。

任何事情都沒有絕對。想在職場遊刃有餘,準確地把握老闆話語的資訊,並非一件易事,這需要多年職場摸索、學習歷練而成。但是不管如何,多聽、多看、多學最重要。找準了規律,把握住了老闆的心思,想不升都難。

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