處世之道是後天可以學習的技巧
美國勵志大師卡耐基認為，處世之道是後天養成的技巧，可以越練越精。就像有禮貌一樣，是可以學的。
哈蒙蕾莉指出：“任何事情的失敗，常常都可以歸結為與他人打交道的失敗。”缺乏交際能力的人，註定將與成功無緣。那麼，怎樣與人愉快相處，維繫良好的人際關係呢?
1愛是無技巧的技巧
卡耐基在他的《交際成功奧祕》一書中寫道：“不管是屠夫，或是麵包師乃至寶座上的皇帝，統統都喜歡別人對我們表示好意。拿德國皇帝來說，當第一次世界大戰結束時，他成了萬惡不赦的罪人。在憤怒的人民中，卻有個寡婦的小孩子寫了一封非常單純的信給他。這個小孩說，不管別人怎麼樣想，他會愛戴他的皇上。德皇深受感動，邀請這個孩子去做客。小孩去了，她母親也同行，德皇與孩子的母親竟然成婚。”
俗話說：愛人者，人恆愛之。一個愛人的人，必能得到他人的愛。廣施愛心，必能廣得愛的回報，人際交往就會非常成功。法國畫家夏爾丹說：“人類在探索太空，征服自然後，終將會發現自己還有一股更大的力量，那就是愛的力量，當這天來臨時，人類明將邁向一個新紀元。”愛，是無技巧的技巧，是開發交際能力的根本技巧，其他的技巧都派生於“愛”這一根本技巧。
2人情是一張支票
每一個人的成功，都是以幫助他人為基礎建立起來的。養成樂助人、廣助人的習慣，會給自己帶來更多的機遇和發展的空間。偶然中幫助一個人，有時候很可能會給你帶來難以想象的回報。美國有一本很暢銷的小說《教父》，其中有這樣一個故事：
一位殯儀館老闆的女兒受到流氓欺侮和毆打，法庭的判決對流氓毫髮無損。在求助無門的情況下，殯儀館老闆硬著頭皮去請求黑社會老大“考利昂老頭”的幫助。考利昂毫不猶豫地出面替他們出了氣，而不求回報。在日後的緊要關頭，殯儀館老闆幫了他的大忙。可見，助人，就是助己。人情是一張支票，儲蓄越多，收穫越大。要充分開發交際能力，就必須做到樂於助人。
3你如何待人，人如何待你
態度，是人對某事物的心理傾向，它是內心世界的核心。沒有內在態度的改變，外在的改變是不可能發生的。就算外在可以改變，改變得也不會理想。改變他人態度的奧祕，就在於首先改變自己的態度。
態度是互動的。《聖經》上說：“你如何待人，人如何待你。”人們總是根據對方的態度來採取相應的態度。你對別人抱以親切、友善的態度，那麼對方就會回敬你同樣親切、友善的態度。態度的體現不過是一個微笑、一個眼神、一個動作、一句話……然而，它卻有著極大的魔力。
好人緣，是一筆珍貴的財富
誰都希望獲得一個好人緣。人緣好，別人都願意和你打交道，願意幫你的忙。人緣好，在一個地方待久了，人際圈子就會越來越大，口碑越來越好。好的人緣，是一筆珍貴的財富。
1對人熱情，會獲得好人緣
對人熱情，是人際關係的支點。對人熱情，能形成感情的交融和吸引；對人冷淡，則會令人心寒，讓人望而卻步。人緣好的人，與人相處，謙虛有禮，態度熱情，和顏悅色，滿面春風，給人以和藹可親、平易近人的良好印象。
有些人心眼兒並不壞，但是對人缺乏熱情，總是繃著臉，沒有一絲笑意，冷冰冰的，嚴肅得怕人。這樣必然會使對方拘謹不安，關係就很難親密了。
2對人尊重，會獲得好人緣
誰都有自尊心，誰都希望受到尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力、認同感。對人尊重，就是在日常生活中，不管對方的地位如何、才能怎樣，只要打交道，就應給予人格的尊重。做到禮遇要適當，寒暄要熱烈，讚美要得體，話題要投機。讓人感到他在你心目中是受歡迎、有地位的，從而得到一種滿足，感到和你交往心情很愉快。
尊重人還要注意記住對方的名字，對於有職位的人儘量稱呼對方的頭銜。在平時工作中，要多徵求他人意見。需要別人幫忙要多用請字。
3對人誠實，會獲得好人緣
誠實的人最容易獲得信賴。俗話說得好：“人心要實，火心要虛”，誠實的人會獲得更多的人緣。
誠實是一種高尚的人格，是對自己、對他人和社會負責任的表現。人緣是人格的一種反饋，是人格的副產品。對人真誠，說話實在，辦事有根，把問題擺在明處，不在背後搞小動作，不耍滑藏奸，而是光明磊落、踏踏實實。
誠實的品質主要體現在重信義上，與人共事要“言必信，行必果”。如果拿信義開玩笑，當面允諾，過後又忘得一乾二淨，別人追究，又一再搪塞，如此對人對事，一定會得罪朋友，失信於人，人際關係惡化，人緣變差。實際上，誠實的人信譽度高，朋友會變得多起來，人緣也就越變越好。
4對人寬容，會獲得好人緣
寬容忍讓，易博得他人的愛戴和敬重。一般地說，人緣好的人幾乎都具有對己嚴而對人寬的優秀品質。
與人相處應懂得照顧別人的個性需要，能求同存異，不能以自己的好惡來約束、苛求他人，特別是對他人的過失、不足，甚至在他人做了對不住自己的事情時，只要不是原則問題，就應給以寬容、寬恕。不要求全責備，過分抱怨。更不要揪住人家的小辮子，當眾揭短。這樣，別人才會把你看成是一個寬厚的人，而願意與你相處。如果對他人過分苛求，人家就不敢、不願靠近。古語道“水至清則無魚，人至察則無徒”，說的就是這個道理。
辦事交往難免發生矛盾、分歧，善處關係的人，往往能以忍讓態度，化解矛盾，防止矛盾激化。甚至在自己明顯佔理的情況下，讓人一步，叫人家體面地下臺。在物質利益面前，能夠剋制自己的**，儘可能地把方便、利益讓給他人。這種寬容大度、吃虧讓人的品格無疑會贏得較高的社會評價，並使你每每在辦事中獲利。
5樂於助人，會獲得好人緣
樂於助人不僅是一種做人的美德，也是贏得好人緣的高效能武器。要關心他人的境遇和需求，有時別人有困難，又不好意思直說，如果你能善解人意，將心比心地為他想一想，儘可能地主動幫他解決難題，特別是學會雪中送炭，那對方一定感激不盡，並把你當成知心朋友而銘記不忘。
現代交際學認為：人際之間存在“互惠”、“互動”關係。也就是說，與人相交，你如何待人，對方就會如何待你。這種對應關係告訴我們：好人緣正是自己友好對人、善意待人、慷慨助人贏得的犒賞。
6感情投資，會建立好人緣
人緣的投資即感情投資，換句話說就是買人心。人心是無形資產，得人心者得天下，得其心者得其人，得其人者得其事。但是感情投資最忌急功近利，應該在平時就要慢慢積累彼此之間的感情。
7善於結交，會獲得好人緣
步入社會，要培養自己的結交意識，以備不時之需。友誼不是簡單的交換，而是做人的基本素養。把好意傳達給對方，給他充分的關心，則人際關係定會和諧愉快。如果不瞭解這種基本原則，要想建立良好的人際關係，是不可能的。在現代社會里，很多人希望立竿見影，否則便不願付出。此種以利益為先的結交意識，是商業性的功利行為，把它應用在人與人之間的交往中是不可取的。
8讚美別人，會獲得好人緣
讚美他人長處、優點。不論是口頭的稱頌還是書面的讚揚或者傳媒的美譽，只要是讚美之詞，都能給他人帶來好的心情，美的享受。讚美是同批評、反對、厭惡等情緒相對立的一種積極的處世態度和行為，是一個人獲得好人緣的有效手段。
(1)讚美別人的特長、愛好讓他得到心理滿足。
(2)讚美對方不被人所知的優點會收到意想不到的驚喜。
(3)找對方的一個優點讚美他，可以拉近彼此間的距離。
(4)讚美別人引以為榮的事情，是最恰當的方式。
(5)間接地讚美他人可以獲得比直接讚美更好的效果。
(6)從小事上讚美含有大道理，體現高尚的情感。
(7)讚美一個人可以轉變的弱點，可以使人進步。
(8)誇讚一個人的潛力可以提高其自信心。
(9)背後捧人能換取對方的真心感激。
(10)取悅對方所親近的人會增強讚美效果。
9幽默樂觀，會獲得好人緣
幽默是以一種愉悅的方式讓別人獲得精神上的快感，是社會交往中一門高而有效的藝術。幽默可以獲得周圍人的欽佩與讚賞，解脫尷尬，使你的人際關係更加和諧融洽，提高辦事能力。所以幽默已經成為衡量一個人贏得人緣能力的標準之一。
幽默的力量，決不僅僅在於博人一笑而已，它還能潤滑人際關係，祛除憂慮愁悶，提高生活涵養，鍼砭某種社會弊端，營造寬鬆的氛圍。幽默可以消除緊張情緒，創造一種輕鬆愉快的工作氣氛，絕大多數人都願意與那些有幽默感的人打交道。心理學家凱瑟琳說過：“如果你能使一個人對你有好感，那麼也就可能使你周圍的每一個人甚至是整個世界的人都對你有好感。只要你不只是到處與人握手，而更是以你的友善、機智、幽默去傳播你的資訊，那麼時空距離就會消失。”
在生活裡左右逢源，需要不同層次的人的支援
曾有一位百萬富翁的辦公室，設在第一國家銀行大廈的二樓。當他要上二樓時，他會乘坐電梯；下樓時，則利用樓梯。
他是個傲慢的人，過去曾經貧窮，後來白手起家；他是個自力更生的人，也為自己的成功感到驕傲。
他每月按時繳房租，但對於那些管理升降機、高吊在行人道上擦窗戶以及燒鍋爐的人，根本不屑一顧。在過聖誕節的時候，也不會給他們一隻火雞，或一點小費。
大廈有一位打掃樓梯和大廳的窮婦人，他常常從她身邊經過，但直到最近才意識到她的存在。他的頭向來抬得很高，心裡想的盡是怎樣賺更多的錢。
有一天他從辦公室出來，要走下樓梯。
清潔女工正站在樓梯中央，她從最上面開始檢查樓梯是否乾淨。在最上面的一級階梯有一處地方被水弄溼了，而且放著一大塊肥皂，百萬富翁正巧踩在上面。
富翁踩在肥皂上面的那隻腳向東方日出的地方滑過去，另一隻腳則快速向日落的方向滑過去。後來他跌坐在樓梯的最上一級，卻沒有停止在那裡，他開始往下滑，但滑下的方式卻非他所預料，每滑一級，樓梯便發出如同打鼓般的一聲悶響。
清潔婦禮貌地站在一旁，任他往下滑。
最後他由底層站起來，自忖是否應當走回大廈辦公室，要求開除該名清潔女工；但他想到一旦把要求開除她的理由說出來，必會在這大廈的其他人中間傳為笑談。於是他沒有說話。
但從那天起，他開始注意那位清潔女工，帶著慎重的態度走過她身旁。
沒有人高貴或威嚴到可以忽略周圍的任何人的地步。因為一位卑微的清潔女工和一塊普通的肥皂，就能令一位大人物的心思立即脫離他的事業而產生煩惱。《聖經》上說，有個人招待了一群客人，等客人離去，才發現他們原來是上帝派來的使者。從此做父母的就教導孩子們說，碰到衣衫破爛或長相醜陋的人，切不可怠慢，而要幫助他，因為他可能是天上的仙人。
卡耐基經常講述這樣一個故事：
那是一個颳風的雨夜，一家旅店來了一對上了年紀的夫婦。他們行李簡陋身無長物。那男的對旅店夥計說：
“別的旅店全客滿了，我倆在貴處借住行嗎?”
年輕的夥計解釋說：“城裡同時在開三個會，所以全城到處客滿。不過我也不忍心看你們二位沒個落腳處。這樣吧，我把自己的床讓給你們我自己?不礙事，在櫃上搭個鋪。”
第二天早上，老人付房錢時，對夥計說：
“年輕人，你當得了美國第一流旅館的經理，興許過些日子我要給你蓋個大旅館。”夥計聽了，暢懷大笑。
兩年過去了。一天，年輕人收到了一封信，信裡附著一張到紐約去的雙程飛機票，約請他回訪他兩年前那個雨夜裡的客人。
年輕人來到了車水馬龍的紐約，老人把他帶到第五大街和第三十四大街交會處，指著一幢巍然大觀的高樓說：“年輕人，這就是為你蓋的旅館，請你當經理。”
這位當年的年輕人就是現今紐約首屈一指的奧斯多利亞大飯店的經理喬治波爾特，那位老人則是威廉奧斯多先生。
所以你瞧，我們該好生幫助那些向我們求助的陌生人，因為襤褸衣衫的後邊可能有一對天使的翅膀呢!而且，退一步說，即使他們真是落魄的窮苦人，又有什麼關係呢?不要忘了，要想在生活裡左右逢源，需要不同層次的人的支援。
處理好自己和自己的關係
要想和別人搞好關係，首先要同自己搞好關係，要能夠接受自己。只有接受自己的人，才能使自己的身心得到充分的發展，因而獲得和諧的人際關係。你跟自己相處不好，就不會有人跟你處得好；你跟自己處得好，別人才會跟你處得好。所以人要首先了解自己，跟自己相處好，而不是隻看到別人。每當面對著鏡子的時候，問問自己對鏡中人究竟是愛是恨？一個不喜歡自己的人，大概很少有人會喜歡你。可事實上就是有大部分人不喜歡自己，總覺得自己這兒長得不好看，那兒也長得不好看。要改變別人只有一個辦法，就是改變你自己，而改變自己不是說去整容，而是接受你自己。當你哪一天接受了自己，就跟自己相處好了，那時你會發現，所有人慢慢地都跟你處得很好，都開始接受你了。
憎惡自己的人，必然也憎惡別人。不能接納自己的人，在情緒上常常顯得很不穩定，不是有意表現優越，便是相當自卑。這種內心的摩擦，使得不能接受自己的人，同樣也會憎惡他人。
如果發現自己的人際關係並不好，不妨反省一下自己和自己的關係如何。先調整自我關係，然後改善人際關係，才是有效的途徑。人具有相當程度的自主性，這是人類和其他動物最主要的差異。
既然能夠自主，一切由自己決定，當然要由自己承擔所有的責任。換句話說，一切的言行，事實上都要先透過“自己”這一關。自己認可的，才說得出來；自己認同的，才做得出來。所有接觸的物件，也由自己來決定。人，最先也最多接觸的，應該就是自己。
接受自己必須在合理的範圍內，過分地愛自己，有時會成為可怕的自戀狂。自戀狂最大的特徵是，完全以自我為中心。這種人不但不能欣賞別人的優點，而且從來不懷疑自己很可能具有某些缺點，以致自認為十分可愛。我們最好冷靜下來，客觀地反省自己究竟有哪些優點，又有哪些缺點。發現自己有缺點，只要實實在在努力去改善就可以了，不必過分憎惡甚至嫌惡自己，造成自我否定，反而容易成為壞人。
善於發現自己的缺點，就能夠把它變成優點。接受自己有某些缺點的事實，儘量不要讓它發展，進而將它轉變為自己的優點，才是最好的辦法。貝多芬後來變成聾子，照樣譜寫傳世名曲。人都不是完人，有缺點是十分自然的現象。人沒必要變成完人，“完人”表示把人做完了。對於自己的缺點，固然不可忽視，卻也不必緊張。因為緊張無濟於事，並不能解決問題。
把缺點變成優點，聽起來有一些奇怪，怎麼會這樣?其實任何言行，配合時空的變遷，調整到合理的地步，便是優點。離開了具體的時空，本來就沒有什麼優劣可言。
儘量減少缺點增加優點，並不意味著讓所有人都說你好，想得到所有人的讚美本身就是貪心的想法。大家都說好，未必真的好；大家都說壞，也未必真的壞。特別是多元化社會，同樣一件事，有一個人說好，就可能有五個人說壞。我們不能夠單憑人家的論斷來判定這件事情的好壞，卻應該看看贊成的是哪些人，反對的又是哪些人，然後再謹慎地進一步判斷。
不要太過在乎別人的批評，聽到有人說自己的壞話，要看看說的人是誰。希望每一個人都說自己好的人，往往過分害怕得罪人而成了鄉愿，並不是大家所喜歡的物件。
因此，聽到不同的聲音，要先明辨是非，因為不同的人立場常常不一致。憑良心，不討好，也不刻意為了凸顯自己的好而得罪小人，這才是上策。
以實實在在為做人的準則
中國人從小就被教育“做人要實實在在，做事要規規矩矩”，這是中國人安身立命的基本原則。中國人雖然處世追求圓通，但始終以務實為修身之本。中華化一直強調“君子務實”，務實的具體表現為，做人重誠信，不傷害其他人，並且以誠懇的態度對待別人。
知錯能改，善莫大焉，一個人能認識自己的過錯，進而改變自己的行為，正是務實、務本的實踐，也是對待自己的最佳途徑。
從古至今，獲得成功的人不外乎兩個途徑：一是正道，一是偏鋒。以務實的方式來建立人際關係，屬於正道；用欺詐的方式來建立人際關係，即為偏鋒。循正道成功，才是實至名歸，值得敬重。因偏鋒而成功，不過是欺世盜名，並無多大價值，徒然惹人背後恥笑。中國人厭惡權術而欣賞藝術，便是由於藝術才是務實、務本的方式與技巧。
成功離不開實實在在做人、規規矩矩做事，但只是實實在在做人、規規矩矩做事並不一定能成功，這只是基礎工程。就像打地基一樣，地基穩，才能在上面建造高樓大廈，但地基並不等於高樓大廈。所以務實只是本分，守本分之外，需要進一步持經達變，培養自己的隨機應變能力。
如何培養自己的隨機應變能力?最好是多看、多聽，先了解環境，再適應環境，然後才動腦筋改造環境，最後才有能力合理地創造環境。多看、多聽、多問，並不一定只限於正面的、好的東西，對於那些負面的、不好的東西也要了解一下，這樣有助於防患於未然。記住，此處只是教你多看、多聽、多問，但要少說，正所謂言多必失。貿然說出一些話來，固然痛快，卻也很快就要承受某些痛苦。但少說並不意味著不說，否則就是矯枉過正。當你看準了、想明白了再說話，才會言必有中，每一句話都合理，這樣比較妥當，也會受歡迎。胡言亂語，不但讓別人看不起，而且降低了自己的信用。
在不忘本的情況下權宜應變，才不致亂變。人際關係是不進則退的，就好像一株幼苗，需要時時澆灌才會茁壯成長，否則的話就會枯死。如果不能隨時注意調整，久而久之，人際關係只會轉壞而不可能轉好。培養自己的應變能力，因時、因地而制宜，才會增進與別人的良好人際關係。
務實的同時必須適當地調整，使根本穩固。因為所有的事物都是時時刻刻在變化的，必須富於改善意識，運用精銳的眼光，發揮自己的智慧，不斷尋求改善。我們常說隨機應變，就是說，任何事情都需要因人、因地、因事、因時而制宜，不可以一成不變，但是“不可亂變”，不可以為了求新求變而忘本。有所變還要有所不變，變來變去都能夠務實，才是以不變應萬變。
人際關係的建立還有賴於自己長期地培養聲望。同樣一句話，聲望不夠的人說出來，便是人微言輕，很少有人加以理會；換一位有聲望的人說出來，馬上顯得有分量。
培養聲望相當困難，不是一朝一夕所能達成的。培養自己的溝通力，是比較可行的途徑。人際關係有許多地方離不開溝通，良好的溝通力，正是建立和諧人際關係的主要方法。溝通能力強，就是說話說得讓對方聽得進去，讓對方樂於接受，能夠引起對方的共鳴，進而引發共同的行為。
溝通力良好，才能在和諧的氣氛中彼此協調。這時候更需要重視人倫的道理，使大家覺得這種尊重他人的態度，值得敬重，也能夠給予相當的信任，久而久之，聲望就建立起來了。這是急不得的，必須經過時間的考驗。在中國社會，遇到爭執的時候，經常會請幾位德高望重之人出面調停。難道德高望重之人就一定公平嗎?未必，但是大家對他們有信心，知道他們一定會公正，所以將其視為溝通的橋樑。不管他們的評判有沒有道理，對立雙方都比較方便下臺階。
善待他人
人是群居的動物，從一出生起，就避免不了同各種各樣的人打交道，尤其是中國社會，人與人的關係很複雜，沒有人能逃得過這張巨大而無形的關係網。那我們應該如何維繫這張網，即我們如何對待他人呢?
1待人需要誠心
朋友相交，貴乎交心，也就是說，知己朋友要心意相通、坦誠相待。誠信是自古以來人們推崇的美德，在人際交往中，如果沒有誠信，就會變成爾虞我詐、鉤心鬥角，那還有什麼意思?
人與人之間要相互瞭解才能產生信任，知己知彼才能立於不敗之地，這是千古不變的道理。但是，要求不敗，除了自己知己之外，還要讓好人知己，不讓壞人知己。然而，好人壞人很難分得清楚，所以不得不製造若干假象，來掩蓋自己的實情。中國人通常會讓自己的眼光收斂一些，不流露出真正的感情。
戴上面具會拉開人與人之間的距離，完全沒有面具等於**裸地站在眾人的面前，反而容易引誘別人欺詐或利用你。所以我們必須小心，有時把弱點裝成優點，有時又要把優點裝成弱點，因為防人之心不可無，在沒有弄清楚對方之前，以及弄清楚對方根本不懷好意之後，必須謹慎地保全自己。否則一直誠懇待人，反而為人所害，勢必使自己從此對誠懇失去信心，結果變成一個奸詐陰險的人，豈非害了自己?
中國人的自保心理很重，做起事來難免“遮遮掩掩”。明明是個中高手，卻裝成一竅不通；喜歡的東西，假裝不喜歡；想要的東西，先讓給別人；不想來說“要來”，說“不來”卻來了。中國人在虛虛實實之間，有很多變化。有些人說中國人騙來騙去，實際上中國人多數重視誠信，不過是因為虧吃多了，自然懂得遮遮掩掩的好處。有時候中國人並不騙人，只是暫時蒙一下，瞞一時，一方面明哲保身，一方面靜觀其變。出發點是保護自己，而不是欺騙別人，所以也不算是什麼善意的欺騙，因而絲毫沒有欺騙的意思。
人與人相處，用誠懇的態度來感動對方，固然是不易的原則，但是實際應用起來，這種單一方式很難奏效。有時候需要“設計”一點小花樣。這些花樣是建立人際關係必不可少的潤滑油，可以使彼此之間減輕摩擦，促進互動。
耍花樣的人，很容易惹人厭惡，引起反感。但是，完全沒有花樣，一切直來直往也不容易受人歡迎。舉個例子，有人過生日，你直接送他禮物，他會感謝，但未必感動。如果你設計一些花樣，讓他體驗到從未體驗過的事，他可能會很感動。為什麼大多數女人都喜歡浪漫，浪漫不過是在適當時間、適當的地點製造一些花樣而已。
心正的人，就算花樣一大堆，也稱為藝術。心不正的人，如果花樣一大堆，便是玩弄權術。藝術和權術只一字之差，但性質不同，藝術的基礎是誠懇，否則便成為權術，成為破壞人際關係的殺手。前者以心正為出發點，後者則因心不正而表現出損人利己的行為。
對待一些人，可能正常的方法行不通，那就要想點小花樣，但千萬不可以耍花樣害對方。比如，我們常說，請將不成，何不激將。激將法早已有之，即用恩威並施、剛柔相併的方法達到目的。運用得當，可以收到奇佳的效果。
對於自負的人，我們越是誠意請求，他就越發得意，不是託故拒絕，便是推三阻四，此時運用反激的方法，會屢試不爽。激將的要領，在於一切為他著想，例如擔心他受害，恐怕他不能勝任，唯恐他受人擺佈，激起他的自尊心，使他非要表現一下不可。
對於老於世故的人，反激若是沒有把握，可以先把他捧得高高的，再暗示他此事非同小可，而且非他莫屬，讓他自告奮勇。這種正激的方法，使他很難推諉。這對於有能力而退縮一旁的人，具有奇效。
這些小花樣，我們不應該排斥，否則很難彼此和諧。這些花樣是人際技巧而非伎倆，與以誠相待並不矛盾，因為你的出發點是好的。
不過，權術和藝術，從形式上、表面上看起來，幾乎一模一樣，以致很多人分不清楚，也看不明白。有人把權術當作藝術，惹來很多反感。有人則把藝術看成權術，極力加以排斥，使得自己寸步難行，還被人視為不近人情。
我們既不可以盲目排斥花樣，認為凡是有花樣的都屬權術，也不能夠心術不正玩弄權術，把別人當作傻瓜，自以為聰明地耍手段、玩花樣。因為這兩種極端的態度，都不得其法，對自己都沒有好處。
2待人需要友善
對待別人只有誠心還不夠，還要有善意。
子路曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我不善之。”子貢曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我則引之進退而已耳。”顏回曰：“人善我，我亦善之；人不善我，我亦善之。”三子所持各異，問於夫子。夫子曰：“由之所持，蠻貊之言也；賜之所言，朋友之言也；回之所言，親屬之言也。”
這段話的意思是：
子路、子貢、顏回在一起談論待人之道。子路說：“別人以善意待我，我也用善意待他；別人用不善待我，我也用不善待他。”
孔子評價道：“這是沒有道德禮義的夷狄之間的做法。”
子貢說：“別人用善意待我，我也用善意待他；別人用不善待我，我就引導他向善。”
孔子評價道：“這是朋友之間應該有的做法。”
顏回說：“別人以善意待我，我也用善意待他；別人用不善待我，我也以善意待他。”
孔子評價道：“這是親屬之間應該有的做法。”
人性原本有善有惡，事實上也可善可惡。一般人偏向性善，“人之初，性本善”，自己抱持善意，期待對方善意的響應，多半能夠心想事成。因為中國人是互動的，你對他好，他沒有理由不對你好。同樣的道理，一開始就認定對方缺乏誠意，對方十分**，一下子就看出來，當然不會誠懇地響應我們，這是十分自然的事情。表現自己的善意，使大家對我們產生比較良好而深刻的印象，才能進一步建立關係。別人注意我們，卻產生不良的印象，不如不讓他注意，反而更好。所以，我們不但需要引起他人的注意，還需要造成良好的觀感。
不僅自己向善，還要導人向善。朋友的美德，應該替他宣揚；朋友有缺點，要幫助他改正。聞過則喜是一種美德，可惜做得到的人委實太少，那我們應該怎麼辦?子曰：“忠告而善道之，不可則止，無自辱焉。”意思說，當朋友有過錯的時候，要忠誠地勸告他，要好好地開導他，如果他不接受的話，那就要停止，不要去自取其辱啊!
指出朋友的缺點或錯誤時，要先讚美他，然後批評他，最後再讚美他，這樣他才樂於接受。也可以借用別人的話來批評對方，譬如，“有人說你相當不近人情，但是我的感覺完全不是這樣”或者“我看你整天忙於工作，偏偏有人還在批評你偷懶……”，這樣就可以弱化批評的語氣。
想改掉朋友的壞毛病，最好以身作則，讓其耳濡目染，慢慢自己調整。因為朋友之間是互相影響的，我們常常告誡別人，謹防交友不慎，就是因為不好的朋友會給我們帶來不好的影響。我們把這種朋友斥之為狐朋狗友，而把那些能帶給我們好的影響的朋友稱為益友。我們要影響對方，必須先了解他的背景和立場，主動給予配合，才能讓他樂意接受。儘可能發現彼此相似的地方，最好能找出他的優點，逐漸喜歡他、關心他。當這些反應傳給他以後，他也會有所回饋。彼此都伸出友誼之手，產生互動作用。先承認他言之有理，讓他了解我們並不是存心要改變他。然後曉以道理，使他覺得如果換一個角度看也有另外一番道理。當他身心放鬆的時候，趁機讓他自己改變，通常比較容易收效。
表達善意要多替他人著想，站在他人的立場，別人才可能依據互動精神，同樣站在我們的立場來合理地迴應。大家都將心比心，交集的範圍加大，彼此有共識，當然容易溝通而建立良好的人際關係。任何人凡事只想到自己而不考慮他人，必然被視為自私自利而得不到他人的支援和歡迎。
想想自己，也想想別人，才能合理兼顧各方面的利益，合乎將心比心的原則。有一句話很通俗，“前半夜想自己，後半夜想別人”。不過有些人前半夜想自己，想著想著就睡著了，從來沒有想過別人。
3待人需要禮貌
中華化非常重視“禮”。《論語》上說：“不學禮，無以應。”民間也有“禮多人不怪”的說法，可見，在人際關係中，禮貌是不可或缺的。
司馬牛憂曰：“人皆有兄弟，我獨亡!”子夏曰：“商聞之矣：‘死生有命，富貴在天。’君子敬而無失，與人恭而有禮；四海之內，皆兄弟也。君子何患乎無兄弟也?”
這段話的意思是，司馬牛憂傷地說：“人人都有好兄弟，就單單我沒有!”子夏說：“我(商)曾經聽人說過，人的生死，冥冥中自有天定，人的富貴也完全是由上天安排。君子只要恭敬地修養自己而不犯過錯，對待他人謙恭有禮，那麼在四海之內的所有人，都是我的好兄弟了。君子又何必憂愁沒有好的兄弟呢?”
禮貌的作用，一使大家相處愉快；二使大家在一起時，秩序井然；三為表現合乎自己的身份；四為發揮以讓代爭的精神。做一個謙恭有禮的人，別人自然會喜歡你而與你親近，你又何必做司馬牛之嘆?
對人有禮貌，不見得馬上有實際的效益。有些人急功近利，認為有沒有禮貌，人家又不能把我怎樣，何必約束自己，處處講求禮貌?有些人注重形式化的禮貌，卻絲毫不關心人，令人覺得此人很虛偽。就像美國人那樣，他們慣有的禮貌只是一種虛假的表象，並不含有任何情感因素。
4待人需有差別
雖然與我們打交道的人眾多，但我們卻不會一視同仁。中華化中形容交情的詞有很多：點頭之交、泛泛之交、患難之交、刎頸之交、莫逆之交、生死之交……這些詞多以交情深淺而劃分，這就告訴我們，對待交情不同的人應該採取親疏有別、差別對待的形式。
對只是認識但並不熟悉的一般人，我們僅限於禮貌性地打招呼，談不上什麼信任不信任的問題。逐漸互有交往，增進彼此的瞭解，成為熟悉的朋友之後，雖然也交換一些意見，但多是閒聊，畢竟交淺不言深，不可能涉及不足為外人道的題材。熟悉的朋友當中，有一些信得過的，慢慢變成好友，再進一步成為密友，這才放心商量一些私人的問題。密友經得起再三的考驗，切實可以交心的，才會變成知己。
比如《三國演義》中的劉備，雖然將關羽、張飛、趙雲都視為兄弟，但他對三人的感情並不同：關羽、張飛是他的結拜兄弟，三人自桃園結義開始，便親如一家，劉備所說的“妻子如衣服、兄弟如手足”指的也就是關羽、張飛二人。而趙雲的地位則不同，關羽曾說：“翼德吾弟也；……子龍久隨吾兄，即吾弟也：位與吾相併，可也。”一句話點明瞭趙雲的地位，不過是因為他戰功卓著，加上忠心耿耿，所以從情分上視為兄弟而已。
其實每個人都如此，都會謹慎區分自己的知己、朋友、熟人，我們如此對待別人，別人也如此對待我們，這都無可厚非。所以，在人際交往中，我們還要掂量一下自己在別人心裡是何分量。如果你和別人是知己，完全可以無話不談，他有什麼過錯，你都可以委婉指出；如果你和別人只是熟人而已，則交淺不可言深，以免犯了別人的忌諱，埋下禍根。
要想交到知心的朋友，離不開感情的投入，即從對方的立場去考慮其想法，以瞭解其感受、要求和苦惱。這種感情投入是自發的，不應計較產出，你自然會得到許多朋友。如果你是為了獲得回報才投入的，總是想著“我對你好，你一定得對我好”，那你肯定得不到他人的回饋。
人和人打交道不應該點到即止，如果你認識的人都只是泛泛之交，而無一個知心朋友，那又怎會有樂趣呢?我們認識別人，並不會只是抱著認識的目的，而是想透過交往熟悉起來，成為朋友。
第一印象，並非真相
第一印象確實很重要，但也會隱藏著一些錯誤的資訊。與人交往時，要注意你的第二印象。
每個人都是一個獨特的個體，除非你看過別人在各種不同的情況下所表現出來的模樣，否則你就無法知道別人的真正模樣。有些人把他們最初得到的印象看成明媒正娶的正室，卻把後來的作為偏房。由於錯覺總是首先來到，真相遂難容身。不要讓第一個出現在你面前的目標塞滿你的意志，也不要讓第一個想法佔據你的腦子，這樣會使你顯得沒有深度。有些人像新買的酒杯，會沾滿最先入杯的酒味，而不管這酒是好是壞。當他人得知你這種侷限後，就會進行惡意的策劃。那些心懷叵測的人會把你容易輕信的事染成任何一種他們喜歡的顏色。我們總應該拿出時間來對事物再三考慮。亞歷山大始終留一雙耳朵傾聽故事的另一面。要注意你的第二印象。輕易被人打動，顯示你缺乏深度，這與感情用事相差無幾。
如果我們對一個人瞭解不多，卻還要貿然地下結論的話，那麼這個結論就很有可能會出錯。舉個例子：某甲告訴別人某乙是個自私的人。別人問他何以知道，某甲卻回答說，喔!我要她幫我做一下統計報表，可是她卻覺得上網球課對她更加重要。某乙選擇自己要做的事情時，有時候的確會很任性，不過並非一直都是如此。事實上，大部分的時候，某乙不僅不自私，還是個慷慨又隨和的人。某甲誤以為自己已經瞭解了某乙這個人，然而事實卻正好相反。
有時候，一個人會視情況或對方是什麼樣的人來決定自己的行為。a小姐在父母和兄姊面前，常常把自己拉回到小孩時期的模樣，舉手投足間仍不脫稚氣。實際上在其他情況下，她是個相當成熟的人。平常的時候，b君是個隨和而有幽默感的人，可是在c君面前，b君就變成一個愛嘲諷別人、心眼很壞而且還愛挑刺的傢伙。b君知道，就是c君把自己壞的一面給帶了出來，可是c君卻誤以為b君一直都是個令人厭惡的傢伙。
如果你真要對別人下個正確的結論，那麼你就要在各種各樣不同的情況下，一一觀察別人會表現出什麼樣的典型行為。在認定別人是個自私或害羞的傢伙之前，你一定要先問問自己：別人到底有多自私、多害羞?別人到底是在什麼樣的情況下，對什麼樣的人自私或害羞?你必須先問問自己：有時候，他不像是個自私的傢伙?有時候，他是不是一點兒也不害羞?為此你必須根據證據來評斷別人。你在沒有足夠的證據和清楚的事實之前，絕不對別人妄下結論。做到了這一點，你就可以對別人和自己都公平一點。
學會推銷自己
一般情況下，“自抬身價”是對人的一種批評，他們為了達到某種目的而故意自誇自大，增加自己的分量，因而讓人反感。但在競爭如此激烈、人人都想出人頭地的現代社會，“自抬身價”可以成為人們借鑑的一種生存手段。因為其他人也許沒有時間來評價你、掂量你，或者對你估量不足，在這種情況下，你只好自我推銷，甚至有時適度抬高一下自己。
其實，在現實生活中，“自抬身價”的行為隨處可見。例如，有些影星提高片酬，主持人提高主持費，演講者提高出場費，乃至於公司的同事要求老闆加薪等，這些都是“自抬身價”的行為。當然，其中有些人確實名副其實，與他們所稱的身價相當，但有些人則是誇大其詞，根本沒有那麼高的價值。可是，只要他們敢自抬身價，多半能夠如己所願。事實上，能不能夠立刻如其所願這並不重要，重要的是，經過為此抬高身價，你可以為自己定下一個基準，好比為商品標價一般，這有“昭示眾人”的味道，以便下回“顧客”上門時，能按新的價格“成交”!
在現代職業生涯中，人也成為了一種商品，每個人的身價都不同，有的人年薪五萬，有的人可能年薪數十萬甚至上百萬。在一定條件下，商人們也會根據市場情況適當調整商品的價格，有些顧客就是那麼奇怪，商品低價時他們偏偏不買，等價格提高了，非得搶著買，並且稱讚質量好，其實東西完全一樣。人也是如此，身價太低，別人看不起，把身價提高了，反而覺得你真了不起，是個大人才!所以在有些情況下，你可以適當自抬一下身價。
“自抬身價”有兩種情形，一種是自己本身確有價值，而別人評價不足。這種情形下，你更應該自抬，不能固守傳統的“謙虛為上”的美德，否則別人會認為你根本沒有那份才能。當然，你不一定非得把自己抬得很高，但至少要和你的才能等值。第二種情形是，你本來只有六分的才能，卻抬出了八分的身價，例如你本來只是箇中專畢業，卻跟人家說自己大學畢業，或者你目前年薪只有兩萬，卻對他人聲稱有四萬，別人也會高估你的價值。
不過，自抬身價時要注意以下幾點：
要適度所謂適度，是指不要抬得超過你的能力，如一位小職員，明明一年只拿兩萬元的薪水，卻說自己一年拿六萬元，這已是主管級的待遇。看看他的專長、年齡和能力，別人會發現這“身價”根本是吹噓的，若真的如此，你自抬身價反而成為你的負債。另外，如果“抬”得太厲害，別人也信以為真，高價“買”下了你，後來還是會發現你是個“劣品”，如果這樣，你的自抬身價會使你“破產”!
要參考行情低於行情有“低價傾銷”的味道，別人會把你當成廉價品，不會重用珍惜，如果你能力也夠，可把身價抬得高出行情一點。但如果高出行情太多，除非你是個天才，能很快提高自己，而且也有業績做後盾，否則會被當成瘋子。
要把握時機如果你有事沒事都在談你的“身價”，就會變成吹噓，反而沒人相信了。因此要在適當的時候去抬，例如有人問的時候，大家討論到的時候，有人準備“買”的時候。
不管你從事的是哪一種行業，擔任什麼職務，不必過於謙虛客氣，適度地自抬身價吧，就算被人笑，也比自貶身價要好。而且只要“抬”成功，你會從中受益。你以後的身價只會上升，不會往下掉，除非你不自愛而自毀自滅。自抬身價還有一個另外的好處肯定自己，併成為敦促自己不斷進步的動力，因為身價抬上去了，你就應該使自己各方面都跟上去，否則你的身價就保不住了。
社會也是一所大學
一旦你踏入社會，你就當然是“社會”這所大學的學生，哪怕你根本沒念過書，或是擁有博士學位，想逃學都不行!
“社會”這所大學沒有教室，沒有固定的老師，沒有人點名，也沒有學分，更沒有畢業證書，有的只是一場又一場大大小小的考試社會現實的歷練!
對這些“考試”，用功的人可拿高分，用功又幸運的人則可過關斬將，一輩子得意；不用功的人呢?有的傷痕累累，勉強及格，有的則在及格邊緣爭取“補考”的機會；還有的一輩子也無法在這所大學立足。
是的，“社會”這所大學的“考試”就是這麼嚴格而可怕，所以你怎能不戰戰兢兢，在“社會”這所大學中好好學習呢?
“社會”這所大學並沒有固定的課程，不過大體言之，它的課程包括下列必修課：
人生觀的建立。
生存條件的充實。
人際關係的增進。
對挫折與失敗的忍受。
對人性的認識。
這些課程並不是分開考試，而是一種“綜合測驗”；當然各個專案的比重有所不同，但其中一項稍差，就會影響整體的成績!
這些課程如何學習?前面談過，“社會”這所大學並沒有固定的老師，怎麼學，完全看你自己!實際上，社會上的事事物物都可以成為你的老師，但看你有沒有學習的心!
因此，在“社會”這所大學裡，你應該有謙卑的心，切莫自以為是。同時也要有旺盛的雄心鬥志，才能充分吸收學習，並且獲得成功!
如果你認為你在學校所學的已經足夠，那你就錯了。“社會”這所大學的課程遠比學校的複雜，而且如果“考試”及格或過關斬將，你將收到無數的鮮花和祝賀，如果學業失敗，則只能獨吞淚水、寂寞與嘲弄，而且沒有人會同情你，這是事實，而不是恫嚇!
所以，當你邁進了“社會”這所大學時，你怎能不好好用功呢?
世上沒有永遠的敵人
世上的萬事萬物有其本來面目和自然之理。一個女人過日子，必然孤悽；一個男子度時光，必然寂寞。魚兒必定成群遊蕩，大雁飛行必定成隊成行……，這就是事物的道理。
自然的法則就是這樣，和為貴，合則全。何況人與人之間呢?聖賢的思想就是依據這些原則形成的，人與人的合作也是因為這些原則而建立起一種互相依存的關係。
然而，人們在相互交往時常常走向它的反面。關係鬧翻，翻臉不和時，合作的關係便破壞了，彼此都把對方視為仇敵，並把對方說得一無是處，一錢不值。
天下紛爭大亂，和為貴的想法丟了，合則全的做法就成了累贅。強者稱雄，各拉一班人馬，各立一種旗號，道德標準不統一，是非曲直各執一端，各家學派也都以一孔之見沾沾自喜，並抨擊對方，一孔之見如果可取，結合起來便是眾人乾坤大。
比方說，耳能聽，眼能看，嘴能吃，鼻子能聞，面板能感覺，手能靈巧地做事，腳可以致千里，都有各自獨具的功能，不能彼此廢棄，也不可相互代替。雖然如此，但都只是一技之長，不能全面。
人與人鬧翻，否定他人，就會自己孤掌拍不響，獨木不成林。必須儘快另找合作者。強者稱雄，天下紛爭，社會的和諧平衡打破了，強者就是在削弱自己，可能鷸蚌相爭漁翁得利。
所以，瞭解和為貴、合則全的人，爭而不離，爭而和合，因而強者更強，吵而更親，心心相交，不打不相識，事業更繁榮。
不爭不吵，不鬥不鳴，本來不可。嘴脣與牙齒也有互相冒犯的時候。爭而和，爭而合，事業便發達，人口便興旺，事情本來如此。所謂和氣生財，“和為貴”，商場上很忌諱結成仇敵，長期對抗。商場上很容易為了各自的利益爭執不下，甚至爭鬥不休。或者因為一筆生意受到傷害，從而耿耿於懷。但是，無論如何，都沒有反目成仇、結成死敵的必要。
有位商界老手說過：“商場上沒有永遠的敵人，只有永遠的朋友。”今天可能因為利益分配不均而爭吵，或者為爭一筆生意搞得兩敗俱傷；然而，說不定明天攜手，有可能共佔市場，互相得利。
所以，有經驗有涵養的老闆總是在談判時面帶微笑，永遠擺出一副坦誠的樣子，即使談判不成，還是把手伸給對方，笑著說：“但願下次合作愉快!”
因為，商場上樹敵太多是經營的大忌，尤其是當仇家聯合起來對付你，或在暗中算計你時，你縱有三頭六臂，也難以應付。況且，做生意的主要精力應用於如何開拓市場，如何調動資金，如何做廣告宣傳等方面，如果老是用在對付別人的暗算與報復，難免會顧此失彼。
中國有句老話：生意不成人情在。商人一般都較圓滑，這也是多年積累的經驗所得。
人與人之間，或許有不共戴天之仇，但在辦公室裡，這種仇恨一般不至於達到那種地步。畢竟是同事，都為同一單位工作，只要矛盾沒有發展到你死我活的境況，總是可以化解的。記住：敵意是一點一點增加的，也可以一點一點消滅。中國有句老話：冤仇宜解不宜結。同在一家公司謀生，低頭不見抬頭見，還是少結冤家比較有利於自己。不過，化解敵意也需要技巧。
與你關係最密切的同事，心底裡原來對你十分不滿。他不但對你冷漠得嚇人，有時甚至你跟他說話，他也不理不睬。有些關心你的同事，會私下探問：為什麼你的好友對你如此不滿?
當你面臨這種人際關係的困境時，奉勸你給人留下一個良好的印象，不要做“小人”，所謂“少一個敵人等於多一個朋友”，開開心心地去履行新職，又與舊公司保持良好關係，才是上上之策。
人際關係有舍才有得
人際關係的好壞對一個人事業的成就影響很大，我們每個人都希望能擁有一種良好、廣闊的人際關係。而要建立一個良好、廣闊的人際關係，必須運用“捨得”的觀念，有“舍”才有“得”!不“舍”就想“得”，這種人際關係是很難長久維持的。
為什麼要先“舍”呢?
人基本上都是以“自我”為中心，任何事都先想到“我”，因此有時便會想：某人為什麼不先對“我”打招呼?某人為什麼請別人吃飯而不請“我”?某人為什麼不寄生日卡給“我”?某人為什麼和“我”有距離?
你這樣想，別人也是這樣想，也就是說，每個人都把“得”放在心上，掛在眼前，如果雙方都不願意先“舍”，那麼這份關係便不可能展開!
既然如此，你為何不主動出擊，先去滿足對方的自我，為雙方關係的建立踏出第一步?
“主動出擊”就是“舍”的第一步，也就是先“舍”掉你的矜持、身段，“舍”掉你的武裝，向對方展露出一種和平的姿態。
接下來你就要付出實際行動了。
普通的日常寒暄和打招呼看來沒什麼，但如果能在普通談話中加入對他人的一種關心，那麼這一人際關係便會慢慢發酵。當然，你的關心不可帶有刺探的意味，否則會引起對方的警戒。借題發揮最好，例如從工作談起，再擴充套件到家庭、休閒，慢慢地把對方的心窗開啟!
光是這樣還不夠，因為這隻能讓你建立一份普通的人際關係，你必須再加入某些成分和粘合劑，把人際關係強固起來。
那具體該怎麼做呢?其實很簡單：為對方做些什麼。例如：
觀察、瞭解對方的需要，不等對方開口，你就先替他做，他不只感謝，還會感到驚喜。例如你有機會出國或出差，從國外或外地帶些特產和禮品，雖然禮小禮輕，但對方一定感動。
分享你的資源，包括物資的、精神的以及人際的。例如你可介紹你的朋友給他認識，借你的cd給別人、把你種的花或你收藏的書送給他，反正只要對方沒有而你有的，便可和他分享。
在必要的時候幫忙他，這也包括精神及物質上的幫助，讓他了解，你是和他站在一起的。
也許你會問：這麼“舍”，就真的能“得”嗎?當然不一定，人世間確有不領情的人。但話說回來，對這種人，不“舍”又怎可能“得”!
不過，“一樣米飼百樣人”，你不必去期待對方是否有善意的迴應。“舍”是種子，“得”則是收成，有些種子發芽得早，有些則發芽得晚，但總是會發芽、會有收成的。
總而言之，要建立自己的人際關係網路，不能坐著等別人自己“送上門來”，長期如此，最後連門都沒有!
和是暢行天下的通行證
孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和”。俗話說“人心齊，泰山移”，偉人**講“軍民團結如一人，試看天下誰能敵”。說的都是和的重要性。
說到“和”，沒有比講仁義的人更能與他人“和”了。這方面比較典型的是清初的張英家。
清朝初年，安徽桐城出了許多人才。有散家方苞，歷任康熙、雍正、乾隆三朝的張廷玉大學士，還有他的父親康熙時的華殿大學士張英。張家非常和睦，從不爭吵，人丁興旺，備受朝廷器重。
張家對鄰里也非常友善，在當地有一個仁義巷的故事，說的就是他和鄰居家和善相處的事。張英家的鄰居姓葉，也是一位較大的官員。這一年葉家要翻造新房，在重新打院牆樁基時，把他們家的牆基向張家這邊移了三尺。
張英的夫人聽家人說鄰家強佔她家地基，便去實地察看，鄰家果真是向自己家移進了三尺，張夫人很生氣，就寫了一封信，派人到北京，向在朝中任大學士(相當宰相)的丈夫張英報告此事，要丈夫出面解決。張英見家裡來人，一問是與鄰居爭地界的事。就寫了一封回信，讓家人帶回交給夫人。夫人拆開信，只見是一首詩：“千里修書只為牆，讓他三尺又何妨；長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”
張夫人看完大失所望。回信不但不想辦法爭回三尺牆基地，反而要讓。心裡難免生氣，但後來一想，丈夫有道理。自己丈夫的官比鄰居大，如果要這三尺基地，難免被人家認為以勢壓人。再說，自家的院子也很大，少了三尺也無大礙。更重要的是鄰里之間要和睦，常言道：遠親不如近鄰。就同意了丈夫的勸導不再提這件事，把牆基後退三尺。
鄰居葉家聽說張家已派人進京找大學士，便準備應付此事，如果張家要回三尺牆基地，就說他仗勢欺人。後來見進京的人回來了，一點事也沒有。聽說張家禮讓三尺，葉家很慚愧。人家究竟是大學士，有肚量，自己太小心眼，不講禮法。於是，把造好的牆拆了，也把牆基退回三尺。張葉兩家各退三尺，便空出了一個六尺寬的小巷。這六尺巷後人就稱作“仁義巷”，這件事也成了桐城人的佳話。
在今日人口高度集中的大城市，鄰居之間往往為了一件小事就爭得面紅耳赤，各不相讓，看了這則故事，是否應有所省悟?
古代有個“借光”的典故。講的是“與人為善，自己為善”的故事。故事說：江邊住著一些人家，每天晚上姑娘們都帶著自己的燭火，聚在一起做活計。其中有一位姑娘因家境貧寒，買不起燈燭，其餘的姑娘認為她來這裡是在佔大家的便宜，不歡迎她參加。這位窮姑娘說：“我雖然買不起燈燭，但是我每天晚上都比別人先到，把場地打掃乾淨，把坐席鋪設整齊，讓大家一到就能舒適地幹活，這對於你們多少也有些方便。你們的燈反正是要點的，借給我一點光又有什麼損失呢?”姑娘們聽了她的話，覺得有理，便把她留了下來。姑娘們把光“借”給了這位窮姑娘，使得她也能在燈光下做活。
這個故事告訴我們，人們在實現自己願望的同時，也應該幫助別人去實現其願望。如果人人都能把屬於自己的一片光主動地“借”給別人，使別人也共同享有一份光明的話，那麼人與人之間將會擁有一個多麼明亮的世界。其實，這也是一種和的思想。
明朝陸紹珩《醉古堂》中說得好：徑路窄處，留一步與人行；滋味濃時，減三分讓人嗜。此是涉世一極安樂法。《醉古堂》還講：處事不可不斬截，存心不可不寬舒，持己不可不嚴明，與人不可不和氣。意思是處理事情不可不斬釘截鐵，存心不可不寬大舒緩，對待自己不可不嚴格要求，與人相處不可不和氣。
一個和尚有水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。講的正是由於互相爭，而沒有互相協調的害處。讓我們再來回顧一下這三個和尚的故事吧。看，三個和尚在破廟裡相遇。
“這廟為什麼荒廢了?”不知是誰提出問題。
“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說。
“必是和尚不勤，所以廟宇不修。”乙和尚說。
“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚說。
三人爭執不下，最後決定留下來各盡所能，看看誰能最成功。
於是甲和尚禮佛唸經，乙和尚整理廟宇，丙和尚化緣講經。果然香火漸盛，原來的廟宇也恢復了舊觀。
“都因我禮佛虔心，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。
“都因我勤加管理，所以庫務周全。”乙和尚說。
“都因我勸世奔走，所以香客眾多。”丙和尚說。
三人日夜爭執不休，廟裡的盛況又逐漸消失了。各奔東西那天，他們總算得出一致的結論。
這廟的荒廢，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。
有人說：“一箇中國人是龍，一群中國人是蟲”。究其原因，乃中國人好窩裡鬥，不團結，集體戰鬥力不強。而日本大和民族，在此方面，卻比中國人強。
日本以彈丸之地，在二戰期間，稱霸於東南亞，囂張氣焰不可一世。日軍的戰鬥力如此之強，是因為他們內部有很強的凝聚力。加之有著先進的武器裝備，自然就能在戰爭中處於優勢。
受中庸學“和為貴”思想的影響，日本企業以“和”作為其集體精神的理論基礎，注意在企業內部保持和維護人與人之間的和諧關係，使上下級、僱主與僱員、企業與工會之間關係融洽而密切。日本企業建立的整體和諧關係使員工產生了強烈的責任感，不僅為企業增添了活力，同時也調動起廣大員工的精神動力，以醫治戰爭創傷，創造出經濟奇蹟，使日本在二戰後短短30年，一舉成為世界經濟強國。這不能不引起我們深思!
張英禮和鄰居受稱讚、姑娘因和得借光、和尚不睦香火不隆、大和民族的精神在和。不勝列舉的事例，向我們展示了一個為人處世的基本道理：和，是天下通行的準則。
有德者得天下
德，一直為國人所津津樂道。被稱為內聖外王的曾國藩曾說自己，寧可被認為無才而為庸人，也不可被認為有才無德而為小人。這反映了他在德與才之間的價值取向。當今選拔人才，也是德為先。各行各業，都有自己的德。看來，德，對於一個人和組織是何等的重要!對於我們為人處世當然也至關重要。
一、數典不忘祖：話說德高望重
在司馬遷《史記五帝本紀》裡，記載有一位古代傳說中的聖賢，他單名叫舜，又叫虞舜，後人尊稱他為“大舜”。據說：大舜一名重華，他的眼睛與眾人不同，有兩個眼瞳子。重是雙雙之意，華是指眼睛既明亮又美麗。他父親瞽叟是個糊里糊塗的人，母親過早地去世了。他有個後母，還有一位後母生的弟弟名叫象。後母心地偏狹，兄弟傲慢蠻狠。大舜在家裡的地位和處境，自是不言而喻了。他體貼父親，原諒後母，寬容弟弟，儘管勞動辛苦，又缺衣少穿，但他毫無怨言。鄉里們都說：“能夠孝敬父母和友愛兄弟的人，將來必定有出息。”可是有幾次，家裡的人都想害死他。大舜只好逃了出來，跑到一座名叫歷山的山腳下開荒種地。相傳，大舜的孝行感動了天帝，天帝派了一頭大象替他耕田，又有幾隻小鳥替他清除害蟲。歷山下的鄉親們，也主動讓出了土地和漁場。大舜在歷山下，用水和泥製作成許多盛水用的陶罐，分給鄉親們。鄉親們愛他，樂意跟隨他，只要他住過的地方，便很快成為熙熙攘攘的村鎮。
大舜的生活好起來了，他主動接雙親和弟弟來歷山居住，照顧他們。大舜這個舉動，傳來傳去，傳到統治天下的堯帝耳朵裡。當時，堯帝年老，兒子丹朱卻愚鈍無能，難於繼承治理天下的大事，決定物色一個繼承人。四嶽的助手們異口同聲地推薦大舜。於是，堯帝送他一張琴，還將兩個女兒娥皇、女英嫁給他，又派九個兒子去協助大舜，考驗他的品德和才能。
鄉親們見堯帝如此信任大舜，都很高興。弟弟象卻懷著鬼胎，他要害死哥哥，霸佔兩位嫂嫂，便和母親相商，叫糊塗的父親把大舜找來，說是要修補屋頂，以防漏雨。
這天，大舜搬來一把梯子，又帶了兩個大斗笠，爬上屋頂去修房。弟弟象見四下無人，偷偷地把梯子搬走，又在房屋四周點著火。頓時，火借風威，風助火勢，熊熊大火呼拉拉地燒起來了。大舜情急智生，連忙將兩個大斗笠系在胳臂上，就象大鳥展翅一樣往下跳，終於安然脫險了。
弟弟一計不成，又生一計。他又要父親去找哥哥，說是要打一口井。大舜明知弟弟不懷好意，還是帶著斧子、鏟子和繩子去挖井。他在井裡先挖出一個洞穴，然後繼續往深處打井。就在這時，只聽得轟轟隆隆地響聲不絕，一塊又一塊大石塊砸下來了。大舜趕忙躲進洞穴。好久好久，大舜聽井上沒有動靜，才摸著繩子爬出井來。弟弟的陰謀又落空了。
大舜踏著月色回到家裡，從門縫裡聽見弟弟正向父母鬧嚷著。弟弟說：“哥哥已被我用石塊砸死了，我要與你們分家，哥哥的琴和兩位嫂子歸我，其餘的牛、羊、糧食也有我一份。”話音未落，只聽得吱呀一聲，大舜推門進來了。他若無其事地拜見過父母，然後轉身說道：“弟弟，我還有許多事情要做，以後你多多幫忙料理家事吧!”弟弟聽罷，禁不住熱淚盈眶，表示今後要悔過自新。雙親也覺得很慚愧，對不起這麼一個好兒子。從此，家裡和和睦睦，大舜為百姓辦事的勁頭更足了。
堯帝經過多年的觀察考驗，見大舜果然是一位值得信賴的人，在百姓中有很高威望，便把帝位禪讓給他。大舜50歲時開始代替堯帝行天子事。大舜61歲時，堯帝死，便正式登位。又過了39年，滿100歲的大舜病死於蒼梧，葬在九疑山下的零陵(今湖南寧遠東南)。
二、德能給女人增添多少魅力
古人講“德能補相”，就是說一個有德的人可以彌補相貌的不足或缺陷。而下面提到的這位名字叫宿瘤的女人則是德給她增添了在君王面前的魅力。
戰國時期，齊閔王后宿瘤，她原是一農家女兒。一次，齊閔王到郊外巡遊，受到百姓歡迎圍觀，只有宿瘤連看也不看一眼，繼續採桑。齊閔王覺得奇怪，叫臣下將她找來詢問。宿瘤說道：“父母吩咐我採桑，沒有教我要觀看大王。”齊閔王心中暗喜，說：“你是一位奇女子，能隨我進宮去嗎?”宿瘤回答道：“作為一個女人，最重要的是有品德和勤勞，如若大王以為我對國家有用，就進宮去也沒有什麼不好。”齊閔王高興地說：“你真是一位賢明的女子啊!”說罷，齊閔王叫臣下推過一輛車子，要宿瘤上車。宿瘤說：“這怎麼行呢?我還沒有得到父母的同意，如此貪戀富貴地進宮，這是私奔，我無論如何也不願做不講道德的事。”於是，齊閔王回宮以後，特意派出使者，明媒正娶將宿瘤迎入宮中，拜為王后。宿瘤的故事，可使我們感到德的魅力之一斑。
三、有德者得民心
恃德者昌，恃力者亡。有德者得民心，得天下，無德者失民心失天下，這樣的例子太多了，秦朝和唐朝恰好給我們提供了正反兩方面的例子。
秦朝的法律嚴酷暴虐，百姓無法忍受。漢高祖進入咸陽以後，蕭何向劉邦獻策說：“老百姓苦於嚴刑苛法已經很久了，主公可以示之寬大，那麼百姓就會心悅誠服，殘暴的項羽也就不足為患了。”漢高祖說：“好!凡是秦朝的法律一概廢除。”並實行“約法三章”，說：“秦法害苦了百姓，如今我做了關中王，應當為父老們解除苦難。今後實行‘殺人者死，傷人及盜抵罪。”’當時的官吏、百姓聽了“約法三章”歡呼雀躍，額手稱慶，說：“今日幸得賢明的君主，我們百姓有活路了!”
唐太宗李世民曾經說過：“君主依賴於國家，國家依賴於人民。搜刮人民的血汗來侍奉皇帝，這猶如割自己身上的肉充飢一樣。肚子雖然吃飽了，但人卻死了；國君富了，而國家卻滅亡了。世上的人常常為有盜賊而感到憂慮，有的人主張用嚴刑峻法制裁，我看莫如去掉奢侈腐化的行為，節省開支，減輕徭役、賦稅，讓百姓豐衣足食，盜賊自然絕跡。”所以，太宗貞觀年間，勵行節儉，實行輕徭薄賦的政策，國家空前強盛，史稱“貞觀之治”。
《中庸》講得好：“故大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽。”人活在世上，不能無德!
中庸是一種恰到好處的處世方式
商朝開國君主湯有一個名叫伊尹的大臣，是他輔佐湯推翻了夏桀的殘暴統治，建立了在我國曆史上維繫約600年之久的商朝。但伊尹原來不過是湯身邊的廚師，湯妻陪嫁的奴隸，他之所以被湯看中而委以重任，是因為他太瞭解湯了。他看到湯成天為與夏桀爭奪天下而忙碌著，顯得十分焦急，以致一日三餐都食不甘味。他就想出一個辦法來引起湯的注意。他把上一頓飯的菜做得特別鹹，下一頓飯的菜又故意不放鹽，讓湯吃得不對味而來責備自己。接著，他又把每頓飯的菜做得鹹淡適中，美味可口，讓湯吃得十分滿意。伊尹早已算計好了，湯準會表揚自己。果然，有一次飯後湯對伊尹說：“看來你做菜的本事確實不凡。”
伊尹已是成竹在胸，不等湯把話說完，就借題發揮說：“大王，這並不值得誇獎的，菜不宜太鹹，也不能太淡，只要把佐料調配得當，吃起來自然適口有味。這和你治理國家是一個道理，既不能無所作為，也不能急於求成，只有掌握好分寸關節，才能把事情辦好。”
孟子後來對伊尹的評價是：“治亦進，亂亦進，伊尹也。”意思是說伊尹在天下太平時入仕做官，在天下動亂時也入仕做官。伊尹之所以能夠做到這點，關鍵是善於把握好分寸，有所為有所不為，深悟中庸的為人處事哲理。
伊尹的湯做得好喝，是因鹽放得鹹淡適中，而這位做客的傻小子則把“鹽”的好推行到極端，恰如把真理推向極端一樣，其事情的結果也就走向它的反面了。
有一個傻小子到朋友家去做客。主人殷勤地做了幾道好菜招待他，但因一時匆忙，每道菜都忘記放鹽，所以每一道菜都淡而無味。
傻小子吃了後說：“你燒的菜怎麼都淡而無味呢?”
主人立刻想起忘了放鹽，趕緊在每道菜里加了點鹽，並請他再食用。傻小子吃了之後，覺得菜都變得非常可口。
於是，他就自言自語地說：“菜之所以鮮美，就是因為放進鹽的緣故。只加一點鹽就那麼鮮美，若加多一點，那一定更好吃了。”
接著，這個人菜也不吃了，就抓起大把鹽往嘴裡塞。結果，他被鹹得哇哇大叫。
就常理而言，鹽不可吃得太多，亦不可吃得太少，要恰到好處。同理，炒菜不可太生，亦不可太熟。生熟恰到好處，菜才好吃。此恰到好處，即是“中”。又如商人賣東西，要價太貴，則人不買。要價太少，又不能賺錢。必須要價不多不少，恰到好處。此恰到好處，即是其中。中庸學既講恰到好處，又講因時而中。做任何事情，都是這樣。
不僅如此，就連在一起吃飯時，別人都還可以觀察到你在為人處事方面，是過還是不及，即是否合乎中庸之道。“竹林七賢”之一的山濤，與阮籍、嵇康、劉伶等齊名。他們經常在一起彈琴賦詩，乘興豪飲，其中山濤酒量最大，飲酒至八斗方醉。
山濤家道貧寒，當縣令的父親山曜死得早，自己又不願意出山做官，吃喝穿戴都很拮据。妻子韓氏是位十分賢惠的人，安貧樂道，毫無怨言。這天，山濤笑著對韓氏說：“家中貧困，實在難為你了，你就忍耐著吧，以後我當位至三公，只是到那時候，不知你願不願意做個公侯夫人!”韓氏正要答話，忽然抬頭見阮籍、嵇康等人姍姍而來，連忙叫山濤在籬笆牆上挖個洞口，以便仔細觀察那些朋友究竟是什麼樣的人。當阮籍他們散去以後，韓氏說道：“論才華，你不如嵇康、阮籍、向秀；論豪爽，你不如王戎、阮咸、劉伶；但若論度量，你比其他六個朋友都強，能屈能伸，喝酒不貪杯。你說日後要當三公，說不定還真能如此啊!”後來，嵇康恃才而性偏狹，遭殺害，阮籍以抑鬱不得志而借酒澆愁，劉伶則成天喝得酩酊大醉以了卻殘生。山濤呢?果然如韓氏所言，位至侍中，遷尚書令，被朝廷譽為“年耆德茂，朝之碩老”的大臣。
看來，不僅是吃飯有學問，就連吃飯時的表述，也能看出些問題。山濤的妻子，在觀察別人吃飯時，就可以預知別人的未來。她若是活在今天，完全可以當人力資源部門的主管。所以，研究吃飯與中庸的確很有必要。
林語堂在他的人生和著作中貫穿了“中庸”的精神，他說“庸”即“常識”，但人們的失敗恰恰是忽略了“常識”。事實上，我們更應崇拜庸見摒棄過激行為。他說：中庸之道，實際也就是希臘人“nothingtoomuch”(凡事適可而止)的理想。“moderation”的漢譯為“中和”，意思即“不走極端、和諧”。“restraint”的漢譯為“節”，意謂“控制到合適的程度”。《尚書》中記載著中國最早的政治獻，其中有堯勸告舜的話：“允執厥中”。孟子讚賞另一位皇帝說“湯執中”。據說湯總是“執其兩端而用其中於民”。意思是他要聽取兩種對立的觀點，給雙方各打百分之五十的折扣。中國人如此看重中庸之道以至於把自己的國家也叫做“中國”。這不僅是指地理而言，中國人的處世方式亦然。這是執中的，正常的，基本符合人之常情的方式。這種方式使得中國人宣稱自己發現了所有不同流派哲學所共有的基本道理，正如古代學者所自詡的那樣。
中庸之道無所不包。它淡化了所有的理論，摧毀了所有的宗教信仰。假定有一位佛教法師與一位儒學家辯論，法師很可能會滔滔不絕地證明事物的虛幻與生命的徒然。儒家則簡單地以一種就事論事的，不屑於邏輯論證的態度回答說：“如果每個人都像你一樣削髮為僧，那麼世界、國家、人類又會變成什麼樣子呢?”這個不合邏輯但極合情理的生活態度有一種不可抗拒的力量。這個檢驗生活的尺度不僅對佛教是個挑戰，對所有宗教，所有理論都是挑戰。我們不能邏輯性太強。事實上，所有理論之所以成為理論是因為那些理論的創造者使某些觀點成為自己的變態心理。弗洛伊德的情結就是弗洛伊德自己的化身。所有這些理論，無論是弗洛伊德，還是釋迦牟尼，似乎都是建立在誇張的幻覺之上的。人類的痛苦，婚姻生活的煩惱，乞丐的悲哀，患者的疼痛與呻吟，這些在我們普通人看來是一經感受就馬上忘卻了的。而釋迦牟尼則不同。這些景象必定刺激了他極度**的神經，其力量之大，使他幻想到了涅槃的境界。儒家學說則不然，它是普通人的宗教，這些人怯於使自己的神經如此**，怕世界會因此而崩潰。
他還說：要做到中庸之道是很難的。他指出“中庸”的標準、理想生活，不能太玩命，也不能太輕閒，要掌握好“度”。他說：我以為半玩世者是最優越的玩世者。與人類生活問題有關的古今哲學，還不曾發現過一個比這種學說更深奧的真理，這種學說，就是指一種介於兩個極端之間的那一種有條不紊的生活。這種中庸精神，在動作與靜止之間找到一種完全的均衡。所以理想人物，應屬一半有名，一半無名；懶惰中帶用功，在用功中偷懶；窮不至於窮到付不出房租，富也不至於富到可以完全不做工，或是可以稱心如意地資助朋友；鋼琴也會彈，可是不十分高明，只可彈給知己的朋友聽聽，而最大的用處還是給自己消遣；古玩也收藏一點，可是隻夠擺滿屋裡的壁爐架；書也讀讀，可是不能用功；學識頗廣博，可是不成為任何專家；章也寫寫，可是寄給英國《泰晤士報》的稿件一半被錄用一半被退回總而言之，我相信這種中等階級的生活，是中國人所發現最健全的理想生活。李密庵在他的《半半歌》裡把這種生活理想很美妙地表達出來：
看破浮塵過半，半之受用無邊。
半中歲月盡幽閒；半里乾坤寬展。
……
飲酒半酣正好，花開半時偏妍；
帆張半扇免翻顛，馬放半韁穩便。
半少卻饒滋味，半多反厭糾纏，
百年苦樂半相參，會佔便宜只半。
既不可吃得太多，太多則胃不消化；亦不可太少，太少則營養不足，最好是吃得不多不少。但如何是不多不少，則須視一個人的身體情形而定。我們不能說，人吃五碗飯太多，一碗飯太少，無論什麼人，都須吃三碗飯，這是不通的。對於有些人，吃三碗飯即為太多，對於有些人，吃三碗飯還是太少。各種要求的滿足，在恰到好處時即可。
這是飲食的中庸之道，也是為人處世的中庸之道。