ABL公司五點鐘下班，由於我在籃球場上耽誤的時間，到達公司已經是四點四十了，當其他人都準備下班的時候，我才進入公司，雖然這是羅芸給我的特權，但我卻對這份特權感到慚愧。
“嗨天昊，這都下班了，你怎麼來啦？”葉萍見我匆忙走進房間，詢問道。
“呵呵，我突然想到一個方案，所以就趕來啦！圓圓，到我辦公室一趟！”說完我便拎著提包走進了辦公室。
其實在這一個月的時間裡面我學到了很多知識，其中並不全都是關於公司產品的，而更多的則是業務能力方面的實踐和考驗。葉萍的業務能力是公司裡面最強的，我不恥下問的向她討教所有的知識，她傾囊相助，毫無保留的教導了我，並且還在現場應用方面手把手的指導我，這讓我無比感動，而高圓圓和左老師則是我理論學習的物件，原因是左老師是正規的醫生，退休之後曾經在一些保健品的公司做過講師，高圓圓則是我在ABL最先認識的女孩，在我眼裡已經將她當做自己的妹妹了。
進入自己的辦公室，我倒了一杯水，然後從揹包裡翻出自己的計劃表，放到辦公桌上。
“張經理！找我有事嗎？”
高圓圓一進門便讓我心情大掃。
“咳！我都說過多少次了，不要叫我張經理，叫我天昊就可以啦！”我有些埋怨的說道。
高圓圓抿嘴一笑完全不在意我的心態，說道。“那怎麼可以呢？你是公司的執行經理，我叫你名字會被別人說道的！”
“……那沒人的時候總行了吧？”
“嗯，這還值得商榷！”
我明白高圓圓是在調侃我，於是無奈的搖了搖頭。
“好了，過來坐吧！我有事情跟你說！”
高圓圓直接坐到了我的旁邊，表情由嬉戲轉變成了認真。
“圓圓你看！這是我統計的銷售表，你能看出這上面的規律嗎？”
我把一份已經做好了曲線的表格遞給高圓圓，她接過後仔細端詳起來。
“嗯！這不是公司的銷售報表嗎？”高圓圓眼神帶有些許驚訝的說道。
“沒錯！再看看有什麼變化！”
高圓圓表情疑惑的重新將目光落到表格上，喃喃道。“四場會議的銷售情況呈凸凹線狀，而且第一場會議的銷售要比其他三場明顯高出許多……”
我暫且當做這是高圓圓的論斷，於是出言道。“你的分析很正確，公司第一週的銷售額是十二萬，第二週是八萬，而第三週和第四周的總和加起來還沒有第一週的銷售額多，你知道這是為什麼嗎？”
高圓圓表情凝重的望著我，搖了搖頭。“我不清楚耶！”
我喝了口水又問道。“那你知道我的那些顧客之中有多少重新購買產品的嗎？”
“恩，這個我知道，其中大概不超過一半吧！”
我點了點頭。“沒錯，可是你知道為什麼才有一半嗎？”
高圓圓可愛的搖了搖頭。
我故弄玄虛的微笑了一下說道。“我想是因為咱們的售後沒有做好造成的！”
“售後？”
高圓圓之所以這麼問是因為她根本就不懂得什麼是售後，可以說在沒有玲姐對我講解什麼是售後的時候我也對它的意義含糊其辭。
“圓圓你聽我跟你講，現在咱們公司的員工全部都是以銷售為主，這是因為咱們定期打報紙造成的心理因素，然而這種因素是致命的，一旦這種趨勢逐步擴大，那等到了一定的時期，就會產生無可救藥的後果，可是要如何扭轉這種局面呢？我們就要從售後入手了！！”
高圓圓聽得興起，矯正了一下姿勢督促我道。“天昊你簡直是個天才，真沒想到你的目光會如此遠大，快跟我說說你的想法！”
我微笑了一下繼續說道。“我還是先跟你講售後吧，所謂售後就是隻銷售之後的一系列事情，我給你舉一個例子，海爾集團你知道的，他們的電器產品的質量並不能說是國內最好的，不過他們為何會走在全國的前列？就是因為他們的售後做得極其
到位，多年下來已經形成了一個品牌，要知道品牌效應是極其巨大的，同樣的產品換了不同的牌子價錢也就不會相同，所以說現在咱們的公司需要與時俱進，雖然ABL是銷售公司，可是如何才能保證ABL產品源遠流長，那就需要從售後抓起了。”
高圓圓聽得頻頻點頭，不過卻提出了自己的質疑。“不過咱們要如何抓售後呢？我有點想不通！”
“還記得上次咱們在南湖宣傳吧？當時為何有那麼多人留下真實的電話號碼呢？”我有意提點高圓圓，目的是讓她能夠與我的想法融合。
高圓圓思考了一陣，然後驚歎道。“我想到了，你的意思是說在物質上給予咱們的顧客回報對吧？”
我猛得一拍巴掌，叫好道。“圓圓你太聰明吧！這就是我想到的最基本的一種售後服務了！”
此時我發現高圓圓的狀態很異樣，從她的眼光中流露出一種崇拜的色彩，由此也激發了我的自豪感。
“天昊！你真讓我佩服啊！你說我來ABL的時間比你長，即便在銷售的崗位上時間也比你多，可是連我都沒有想到的問題你卻想到了，你簡直就是一個經商的天才呀！”
面對高圓圓的這番讚揚我表面上雖然裝作若無其事，心裡卻洶湧澎湃，不是因為我的自負，而是因為我能被她如此讚賞全都是因為玲姐的功勞，這則方案正式玲姐到我“家”的時候提點我的，雖然玲姐並沒有教導我具體的實施過程，但可以說我是從她那裡學到的。
突然間，我有種盜取她人勞動果實的自卑感，於是轉變話題道。“圓圓，你今晚幫我整理一下提案，明天我去和羅總商談一下！”
“恩！好的，保證完成任務。”高圓圓抱著文案重重點頭。
我微笑了一下說。“行了，你去整理吧，完事後我請你吃飯！”
“……天昊你不回學校嗎？”
“呵呵，提案的整理者還沒有下班，你說我這個提案的倡導者能忙裡偷閒？趕緊去吧，我可不想吃完飯天都暗了！”
（本章完）