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職場俏佳人-----第八十一章 說話是件藝術


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第八十一章 說話是件藝術

第八十一章 說話是件藝術竹子沉靜下來聽裴如健講課,裴如健居然也毫不吝嗇地把自己的心得交給竹子。

竹子格外珍惜,因為就她瞭解,資深銷售和新晉銷售之間的言傳身教並不多,大家都很清楚“教會徒弟餓死師傅”的道理。

裴如健就說話的藝術性說了三點。

首先,一件事實,用不同的表達方式說出來,就有不同的結果。

裴如健舉了個簡單的例子。

比如說,如果一個標題說的是因證據不足,廣東億萬富翁殺人被判無罪,你就會覺得他殺人了;可是,如果換一個題目,寫的是億萬富翁終沉冤得雪,那就會覺得他沒殺人。

更簡單的例子是,說“我真愛你”是很雅很美好的,但如果換成說“我***真愛你”,那感覺就很不一樣了。

其次,同一句話,在不同的場合有不同的暗指。

一個簡單的例子是,你去買汽水,問老闆一瓶汽水多少錢,老闆豎起了四根手指,而你向一個朋友打聽給個老闆送錢多少合適,你的朋友也給你豎起四根手指。

很明顯,前者說的是四元錢,後者則是四萬。

再次,同樣的話,有些人愛聽,有些人不愛聽。

“會說話包含兩部分,你不僅要會說話,更要會聽。”

“多注意你身邊的銷售是怎麼說話的,多看他們怎麼用肢體語言來表達感情,並且關注你身邊的資深銷售對待不同的人的不同態度,”裴如健再三強調:一個人會不會說話,更多看的是天賦、是悟性,這也就是為什麼很多人生來就是做銷售的料,很多人不是。

竹子堅定地說我就有這悟性,裴如健輕描淡寫地回答:“那得靠時間證明。”

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