第一百三十章 一行大雁向南飛何永雷心裡滿不在乎,他覺得自己只是因為心裡的抗拒而造成的短暫的業績不佳,如果他真把全副心思放在銷售上,完成指標還是十拿九穩的。
他心想:“還輪得到她來教我?”竹子把經理的架勢寫在臉上,有板有眼地對何永雷說:“銷售是個體,經常單槍匹馬挑生意,但這是不正確的。
我的觀點是銷售決不能孤軍作戰,實事上也絕對不會,因為橫向上有市場部、技術部、產品部的幫助,縱向上有你的銷售助理,還有銷售經理。
在我的團隊裡,很多是要規範的,比如我剛才對你要求的每週交總結報告來,就是一項控制方法。”
看著何永雷無動於衷的表情,竹子知道他對自己說的沒感覺,她沒在乎地繼續說:“接著我要告訴你的,是你在你的專案遇到困難時,向我要求幫助的方法。
當你的工作遇到瓶頸,你應該在什麼時候向我要求幫助,怎麼要求幫助。”
竹子又說了圈,感覺何永雷還是副沒知覺的樣子,她有點擔心何永雷跟不上自己的思路,於是問了句:“怎麼?你有什麼建議嗎?”何永雷正琢磨著竹子把他束縛得太緊呢,聽到竹子那樣問,以為竹子是沒底氣求自己的意見。
…他不由得忘記了竹子剛狠狠抽過他一鞭子,居然又拿出老資格來對竹子說:“JESSICA,也許你剛來smenhu.cn.電氣沒多久,不瞭解這裡的情況。”
“哦?這裡有什麼特殊情況?”竹子虛心請教道。
何永雷說:“smenhu.cn.電氣是家最典型的美國公司,一百五十年曆史,這是很多別的跨國公司所沒有的歷史…”竹子不被注意地翻了翻眼,她大概地知道何永雷要給她擺老資格了。
果然何永雷繼續說:“作為家典型的美國公司,smenhu.cn.電氣有個特點就是一個人會做好幾個人的事情,擔負好幾重責任,因此,smenhu.cn.電氣的員工都很獨立自主,每個人都能獨立擔負責任。
在別的職位就是如此,更何況是銷售了,銷售工作的靈活性強太多了,也更要求銷售的自主性和決斷性,很少有銷售經理給團隊訂下條條框框的,都是讓團隊自由發揮的。
JESSICA你一來就在銷售工作流程上訂規範和控制方法,甚至還要在幫助上訂流程,這是不是有點限制銷售的自由了?”何永雷的話也有一定道理,但竹子這是建立威信的時刻,當然容不得有開小差的情況發生。
她心裡不高興,於是用例子說教道:“在我以前的公司裡,從總監到大區銷售經理都特別注意團隊的團結。
2009年亞太區銷售年會上,整個公司七個銷售總監在舞臺上跳舞給我們臺下的一百多個銷售看,當時我就很佩服他們,因為他們的動作整齊劃一,訓練有素。
我就想,總監們想要灌輸給我們銷售的理念就是:團結很重要,紀律很重要。”
何永雷微微點了下頭,反應依舊不大。
竹子又說:“一個淺顯的例子,為什麼大雁一行向南飛,從沒有掉隊的,是因為他們團結,也是因為他們有紀律。
團隊也是如此,一個沒有紀律的銷售團隊,永遠不可能成為個快速成長的團隊,只會有各自為政。”
何永雷依舊只是擺弄手裡的記事本和筆,沒給竹子什麼迴應。
竹子不禁有些生氣,她強壓住氣,用團隊經理的姿態對何永雷說:“別的經理怎麼帶的團隊我不知道,但我就是這麼帶的。
我想團隊有業績的保證,有質的飛躍,所以我必須用嚴格的方法管理。
你說smenhu.cn.電氣崇尚自主,我怎麼就聽說smenhu.cn.電氣看重流程,光一個NPI專案就五個REVIEW呢?”她稍微停了下,又加強語氣強調道:“你知道嗎?這個世界上永遠也少不了規矩,我們不拿美國公司舉例子,我們舉個平常的例子。
你平常看見過騎士雕像嗎?我告訴你,其實雕像不是隨便鑄的,如果你看見一尊騎士雕像中馬的四腳騰空,那麼這名騎士是戰死沙場的;如果你看見一尊騎士雕像中馬的一隻前腳抬起,那麼你就能知道,這名騎士在戰場上負重傷而犧牲;而如果你看見一尊騎士雕像中馬的四腳皆著地,那麼騎士是死於自然原因的。”
“這些規則都是客觀存在的,但你不知道。
就像公司的運作,有很多規則本來就有,但你的前任老闆沒對你說,不代表沒有這個規則。”
竹子咄咄逼人地說,“就好比一個學生,前任的老師不好,下一任的老師有義務給學生補課,我這就是給你補課。”
何永雷的表情開始有點緊張,他心裡想著,先不說竹子是不是個好經理,但她起碼是個好銷售,說話一套套的。
但竹子估摸著,距離何永雷對她心悅誠服還有很長段路。
她預計著再多說教也沒多大用處,便直接給何永雷訂下條條框框,她在郵件中寫下:什麼叫有效的幫助。