第九十四章 銷售最不能得罪的人竹子照著自己給裴如健的承諾找了梁興宇。
粱興宇是技術支援亞太區的老大，當然不可能給竹子解決實際問題，他指派了一個叫王俊的給竹子，讓竹子先把圖紙傳給他，而後打電話給王俊，詳細溝通業主的細節要求。
竹子把五十二張圖紙傳給王俊，爾後打電話給王俊，一個忠厚老實到近乎木訥而不懂交談的聲音對竹子說你好。
竹子隨後發現，這個王俊說起話來像魚叉機關炮，在竹子說完一句話的時間裡，王俊能說完兩句甚至三句。
由於第一次合作的關係，竹子同王俊多寒暄了幾句，在發現王俊一點都不善於寒暄後，竹子進入了正題：能麻煩你給做個方案？王俊問期限是多久。
竹子說自己作為銷售，當然希望王俊越快做出越好。
王俊笑說這也對，每個銷售都覺得自己的專案是最重要的。
“這個專案希望多大？”王俊突然話鋒一轉問。
“不確定，興許挺有機會的吧。”
竹子模稜兩可地說。
“有就是有，沒有就是沒有，沒有什麼興許的。”
王俊說得很快很堅決，一點不留後路，這讓竹子覺得王俊不會做人，至少不懂得圓滑地留給自己後路。
竹子想了想，坦誠地對王俊說：“坦白說，這個專案根本沒什麼底，但是金額大，八百萬的專案啊，在照明燈具來說算是巨型了。
況且我覺得，我們同別的公司站在一起跑線上。”
王俊問：“怎麼知道我們在同一起跑線上？”竹子有板有眼地回答：“因為LED是新技術。
在市場上推廣的時間不長。
很多專案的採購是政府面子工程，採購價格倒在其次，關鍵是品牌要好產品要穩定。
能起到公示作用。”
“不新了。”
王俊略帶嘲諷地說，“早就有很多工程建設用到LED了。”
竹子被王俊說得越來越沒底氣。
硬是鼓起氣來問了句：“王俊能不能幫忙給做個方案看看？然後我找人出個報價交給業主，看看他們地反應。”
出乎意料的是王俊直接說好。
竹子鬧不明白王俊怎麼變得那麼快，剛才還在窮CHALLENGE，一會兒卻答應得爽快。
竹子把這疑問留在遇見裴如健時問他，技術支援究竟是群怎麼樣的人。
裴如健回答說：“那是銷售在公司裡最不能得罪地人。”
竹子天真地問為什麼：“技術支援的主要職責不就是做方案嗎？方案只是決定銷售結果地很小一部分。
甚至可能起不到作用，為什麼把技術支援看得這麼重？”“不重要不等同不必要。”
裴如健說。
他隨即打比方，就比如歌星開演唱會，歌星是整個演唱會的靈魂，是整個演唱會最重要的人，同他歌星相比那些策劃、燈光、服裝、佈景布臺看上去都微不足道。
但一場成功的演出卻缺不了他們。
因為一名歌星不可能去做那些策劃、燈光、服裝佈景的工作，他從事地是附加值更高的勞動。
觀眾們關注歌星唱歌，很少會關注佈景燈光怎麼樣，尤其是佈景燈光正常時。
觀眾更想不到關注，可一旦佈景燈光服裝出了問題，一下子就能反應在臺面上。
觀眾能很輕易注意到。
所以凡是有資歷的歌星都懂得拉攏下面做事的那些人，給些好處請請吃飯什麼的。
因為他們的工作情況反映在演出上。
那是實打實的來不得半點虛假。
銷售和技術支援的關係也等同於此。
也許相比銷售在客戶設計院競爭對手中做的工作，技術支援地設計方案並不算很要緊。
但銷售卻缺不了這些方案。
所以銷售不能得罪技術支援，就像歌星不能得罪做策劃的、做燈光的、做服裝地和佈景布臺的。
何況設計方案在工業專案上地作用比佈景布臺對於歌星地作用要大得多，所以銷售更不能得罪技術支援。
裴如健又說：“你工作過的公司不多，所以不明白不同公司中地人員結構組成。
有些公司的銷售團隊很龐大，一個銷售會配專門的售前和專門的售後，一個專案有分別跑設計院、甲方、總包公司的，這類公司中不用擔心方案的工作，因為一個蘿蔔一個坑埋好了，是誰的活就該誰的。
這型別工作中技術支援的地位一般般。”
“另外一類公司，就比如smenhu.cn.照明和smenhu.cn.電氣這類公司，亞太區整個銷售團隊五六十號人，卻沒有專門的售前和售後，也沒有特定的照顧設計院、甲方、總包公司的人，一整個大團隊的技術支援只有四五個。
那麼就搶手了，地位也高了。”
竹子吱了聲表示存在，繼續津津有味聽裴如健的話。
“每個銷售都希望技術支援優先給自己的專案做方案，也希望銷售在自己的專案上下最大的心，但技術支援只有幾個，先給誰做，在誰的專案上下最大的力氣，一方面在於AE經理，一方面在於AE自己。
這類公司裡，技術支援都很牛。”
竹子聽懂了裴如健的解釋：“我明白了，就拿你上一個例子來說，前一型別的公司就好比一個歌星想在某個城市開演唱會，在這個城市裡有很多設計公司和佈景公司願意給做舞臺，那麼反而不受到重視；後一型別的公司就好比一個城市裡就一兩家設計公司，但同時開的演唱會有三四個，那麼設計公司就搶手，因為他們能決定給哪個歌星做設計。”
裴如健誇獎了竹子兩句，說她越來越成熟了。
竹子沒把裴如健的話放到心裡，她認定了做銷售的個個都是最善於夸人的。
她又把聊天內容總結了下，覺得自己可以寫份報告了，主題就叫：銷售最不能得罪的人。